総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:3
希望する車を見つけ、早々、来店予約。ついでに乗っている車の査定もお願いしました。
担当の方はとても親切、丁寧な対応。しかしその他のスタッフは挨拶のない方が多いのは気になった。また、
貴社HPでは車を明るいガレージ内で見れるとあったが展示されている隅の隅に置かれたままでの車拝見。
納車、車を洗う程度の現状渡しと契約書の裏には記載されていたようだが蜘蛛の巣だらけのサイドミラーには少々驚きでした。後、
ナビに付属されているはずのRCA変換機が入っていない旨を伝えて欲しかった。
車(コペン)には満足しています。
欲しい車が購入できただけで満足する人もいるかもしれませんが付加価値にも満足したい人もいると思います。
T.T CARS 名古屋北店
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
子ぶたのmi様この度は数ある販売店の中から当店を選んでいただきありがとうございます。
スタッフの挨拶がないというご指摘ありがとうございます。ガレージ内でお見せしているのは雨の日か、ご希望があれば晴れの日でも入れさせていただいております。ガレージ内で見れるという案内をせず申し訳ございません。納車が午前と勘違いしてしまっておりオープン前に洗車をしたのですが夕方に納車の際、細かく確認することなくお渡ししてしまい申し訳ございません。今後このようなことがないようにさせて頂きます。ご指摘ありがとうございました。坂元
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
担当の営業の方がさわやかで気持ちよく購入することが出来ました
Honda Cars 茨城南 阿見店(認定中古車取扱店)
(茨城県・稲敷郡)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:3
保証はつかないとのことで購入しましたが
今のところ快調に走っています
整備でお世話になると思いますよろしくお願いします
Honda Cars 茨城南 阿見店(認定中古車取扱店)
(茨城県・稲敷郡)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
特に不満はないです
Honda Cars 茨城南 阿見店(認定中古車取扱店)
(茨城県・稲敷郡)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
お電話の対応もお店の対応とても良いです
いつもありがとうございます
Honda Cars 茨城南 阿見店(認定中古車取扱店)
(茨城県・稲敷郡)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:1
素早い対応でよかった
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございます。
今後も何かございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
遠方から購入しました。電話とメールのみで冒険でしたが、憧れの車なので思い切って購入しました。購入を決定するまでは熱心にメールや電話で連絡してくれましたが、代金を払ってからは、ほとんど連絡なくなり、納車の日取りの連絡もなかなかなく、こちらから電話をする始末でした。近隣の系列店にみずから引き取りにいき、帰りにダッシュボードのボックスが開いたまま閉じなくなりました。元々壊れて居たはずで、事前には知らされていませんでした。色々調べるとバッテリー上がりの原因になると判明し、翌日正規ディーラーに持ち込み修理してもらいました。事前に知らせてくれれば納得できましたが、納車の日の連絡など、不満が残る購入でした。車自体はコツコツと直して楽しく乗っています。
LIBERALA リベラーラ神戸
(兵庫県・神戸市中央区)
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
仕上がりバッチリ!
Bratブラット郡山 SUV専門店
(福島県・郡山市)
販売店の返信
納車おめでとうございます。
とてもかっこ良く出来上がりました。
センスの良い一台ですね!!
こだわった作りをしたので時間が沢山かかってしまって、申し訳ありませんでした。
しかし、出来上がりは本当にカッコいいです!!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車検で久々に行ったのですが…待ってる間に飲み物ゎ後で聞きに来ます。…来ないまま。いつも待っている間に飲み物も楽しみにしていたのに。残念すぎる。
1時間半ぐらい音沙汰なしで代車借りて帰ったけど返すときに出してくれるかなぁっなんて思ってたらそこでもなく。
悶々としてしまった。飲み物一つでって思うかもしれないけどやっぱり待ってるし心配り気遣いゎ大事じゃないかなぁっと。
その姿勢にもとても残念でした。
ただ車検をしているだけって感じがして。
NEOカトウ自動車【軽自動車専門店】
(三重県・鈴鹿市)
販売店の返信
この度は、ご投稿いただき誠に有難うございます。車検もご利用いただき、大変感謝致しております。今回このような事態となり大変申し訳ない気持ちでいっぱいです。いつもご利用いただいているお客様に配慮が足らず、本当に残念な結果となり、反省いたしております。私共スタッフは、出来る限り気持ち良く、ゆったりとお待ちいただけるよう、車検専用待合室をご用意させていただき、お飲み物を出させていただいております。その想いとは異なる形になり本当に申し訳ございません。2度とこのようなことがないようスタッフ全員で再度お客様に寄り添った接客ができるよう徹底してまいります。これからも精一杯お客様のカーライフを努めさせていただければ幸いです。何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:3
主人がここで購入したので、勧められて来ました。正直、身内からよくないうわさを聞いていたので半信半疑でいましたが、新品同様で、気に入った色があったので、即決しました。私は車の事は走ればいいのでよくわかりませんが、販売店の方が教えてくれるので心強く思いました。
(株)永倉商会 静岡店
(静岡県・静岡市駿河区)
販売店の返信
この度はニッサン・モコをご契約いただき誠にありがとうございます!このような高い評価をいただき大変嬉しく思います!
中々ご自宅が遠いので大変かもしれませんが何かありましたらご連絡・ご来店宜しくお願いします(^^)/これからも宜しくお願いします。担当
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
急ぎで車を探していた時なので、手頃で対応も納車も手早くしていただけてありがたかったです。
軽自動車専門店K-GOLD(ケーゴールド)
(兵庫県・揖保郡)
販売店の返信
ハヤひろ様、この度はご来店ご成約、誠にありがとうございました!! ご希望のお車が当店で見つかって良かったです!!これからも、より充実したラインナップでお客様をお迎えしたいと思っております!!何かありましたらいつでもご相談くださいませ!!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
親しみやすいアットホームな雰囲気でした。
マツダオートザム上田 (株)フジカーランド上田
(長野県・上田市)
販売店の返信
納車おめでとうございます。今後もよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
いつもお世話になってます。今後もよろしくお願いします。
Honda Cars 茨城南 阿見店(認定中古車取扱店)
(茨城県・稲敷郡)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:4
アフターサービスもしっかりしてます
Honda Cars 茨城南 阿見店(認定中古車取扱店)
(茨城県・稲敷郡)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
お店が綺麗、トイレのセンスがいい
Honda Cars 茨城南 阿見店(認定中古車取扱店)
(茨城県・稲敷郡)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
思ったより燃費が悪い気がします
Honda Cars 茨城南 阿見店(認定中古車取扱店)
(茨城県・稲敷郡)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
以前から欲しかった車を購入できました
ありがとうございます
Honda Cars 茨城南 阿見店(認定中古車取扱店)
(茨城県・稲敷郡)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
お店も綺麗で気持ちよかった、接客も大変良かった
Honda Cars 茨城南 阿見店(認定中古車取扱店)
(茨城県・稲敷郡)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
乗りたかった車だったので満足
日産福岡販売 カーパレス八幡
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
a777様
この度はご購入ありがとうございました。
今後のアフターフォローもしっかり行ってまいりますので
今後共末永くよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
満足納車ができました。
ガリバーアウトレット 石巻店
(宮城県・石巻市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
今後ともご満足いただけるよう努力してまいりますので
何かございましたらお気軽にご相談下さい。
