総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
担当して頂いた方が懇切丁寧に対応して下さいました。
軽自動車専門店 ハヤシ 倉敷店
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
JJ丸様
この度、ワゴンRスマイルのご購入ありがとうございます!
また、ご納車も満足していただけるようにご準備いたします。
今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回コンディション重視で車を探しておりました。
コンディションが良い=金額が高い
これは仕方がないので予算オーバーの車を遠くまで見に行っておりましたが、どこも撃沈でした…
借りていた代車の返却時期も過ぎラストチャンスでこちらのお店に辿り着きました。
大雨の中お目当ての車はまだ整備中で普通なら諦めて帰るところをバッテリーまで繋いでくれて丁寧に説明していただきました。そのあと店長さんとお話をしているうちに普通なら買わないであろう10万キロ超えの車に不思議と魅力的を感じました。この時はもう店長の魔法にかかっていました。(笑笑)
消耗品を何から何まで交換してくれて1年の保証付き。車検も通してコミコミ価格をいきなり出していただきました。
購入決定後もこちらのわがままでパーツの取り付けなどをお願いしても嫌な顔せず受け入れていただきとても感謝しております。
店長含めスタッフさんの人柄に惚れました。
クルマのコンディションも大切ですが人柄の良さも
重要だと思います。
この度は大変良い車を購入させていただき満足しております。
また購入の予定がございましたら絶対にご相談させていただきます!
トータルカープロデュース真興 福山支店
(広島県・尾道市)
販売店の返信
TAKA様 この度はエクストレイルのご購入誠に有難うございました!また、最高評価の口コミとお褒めのお言葉まで頂き、スタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいです。最初にご来店頂いた時はまだ整備途中でエンジンもかけれない状態にも関わらず即決して頂き、当店の全てを信用頂いて、本当に車屋冥利に尽きます。出来る限り以上の整備をさせて頂いたつもりですが、お住まいが遠方なので日頃のメンテナンスに関わらせて頂けないのが残念です。が!しかし!何かトラブルがあればご遠慮無くお電話ください!その時も出来る限り以上の対応をさせて頂きます!この度は本当に気持ちの良いお取引を有難うございました。またお会いできる日を楽しみにしています!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の情報を丁寧に説明してくださり、車の状態を良く知ることができました。接客の態度も非常に良く、相談しやすい環境でした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
要望に対し、適切な車種を選んでくれた。担当の方の知識が豊富で相談もしやすく、手続きに対する説明もわかりやすかった。
日産神奈川販売 Carスクエア戸塚
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
クヌピ様
日産神奈川カースクエア戸塚の堀井です。いつも大変お世話になっております。この度は日産ルークスをご注文頂き、またクチコミのご投稿を頂き誠にありがとうございます。10年以上にわたりお付き合いを頂いている中で、お車をサイズダウンされたいというご相談を頂きました。今回で3台目となるお車をご案内、お任せを頂きお力になることが出来まして誠に嬉しく思います。お久しぶりとなる軽自動車サイズのお車ですが、車高がありが広くスライドドア等の快適装備もありお使いやすく活躍してくれるかと思います。今後も変わらぬお付き合いを頂けますと幸いです。何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
気に入った車に巡り合えたこと以上に、販売担当の方が大変丁寧に対応してもらえたことに感謝しています。気持ちよく購入できました。
※愛知日産自動車(株) 日産カーパレス小牧インター
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
aahat 様
この度は、NV100クリッパーリオのご購入ありがとうございました。
なかなかご希望のお車が無い中、お車を気に入っていただいて良かったです。
高評価やこれからの励みになるお言葉も大変ありがとうございます。
今後とも、お車のメンテナンス、アフターサービスに関しても引き続き誠意をもってご対応させていただき、 お客様のカーライフを全力でサポートさせていただきますので、宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
探していた車を購入出来て満足しています。
こちらのお店に関しては・・・。
良くも悪くも判断はお客に委ねる、といったところでしょうか。
保証やコーティングに関しては、「一応こういったものがあります。」程度に控えめに紹介して下さるのは、とても良いと思います(結果、両方付けましたが)。ただ、タイヤに関しては「そろそろ交換時期」程度の話を聞いてはいましたが、よくよく見てみるとかなり状態が悪く、タイヤ交換も一緒に見積もり出してくれれば、お願いしたんだけどなぁ、と思った次第です。ただ、この辺りは押し付けない、という所で良い評価と見て良いと思います。
また、車の状態に関しても、余り余計な事は言わない、といった感じです(まぁ、商売なので当然だと思いますが)。私が聞けば、当然答えて下さったと思うので、聞かなかった当方にも問題はありますが、小傷、メッキ剥げ、ホイールガリ傷に関しては、自身で気づくことが出来ましたし、中古車ではありがちなので、気にしませんが、窓ガラスの傷(助手席側下部に線状の傷)については、教えてくれても良かったのでは・・・。と感じました(試乗した際は、夕方で雨天だったため気付かず)。
中古車といっても、安い買い物ではないので・・・。
また、コーティングに関しては窓ガラスの水垢が落ちていない箇所がありました。こちらも、「頑張ったんですけど、どうしてもここが落ちなくて・・・。」という説明をしてくれれば、それで全然構わないのですが・・・。特に説明は無く。
ディーラーでは、こういった細かい点まで説明してくれるので、その辺りはディーラーとの温度差を感じます(その分ディーラーはなんでもかんでも勧めてきますが(笑))。
悪い言い方をしてしまうと「お客さんが気づかなければ良いか。指摘されなければいいか。」という印象を受けてしまうかな、と。
車の状態に関しては、あまり出回らない車のため、買い急いでしっかり確認しなかった自分自身に非があるのは重々承知ですが、窓ガラスの傷に関しては、今後もどうしても目に入ってきてしまう場所なので、その点で☆を一つ下げさせて頂きました。
それ以外に関しては何も不満はありませんし、とても良いお店だと思います。
Car & Cafe PICCOLO
(静岡県・駿東郡)
販売店の返信
K・N様
この度は当店にてお車をご購入いただきまして誠にありがとうございました。また、このような貴重なご意見を賜りまして重ねてお礼申し上げます。ご指摘いただきました点につきまして、細部までご説明が至らずにご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。ご商談時のサービス説明および車両状態のご案内に関しまして、今後お客様へのサービス向上のために真摯に受け止め改善に努めさせていただきます。
ご納車後の不具合や気になる箇所がございましたら迅速にご対応させて頂きますのでご連絡くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらで程度の良い中古車が見つかり即決で購入させていただきました。
新車も併売する正規店なのでスタッフはもとより補償やサービス面も
充実しており安心して購入できました。納車された車もきれいに清掃
整備されており信頼できるお店だと思います。
北北海道三菱自動車販売株式会社 神居店
(北海道・旭川市)
販売店の返信
niseko様この度は遠方からお越し頂き即決での御成約誠にありがとうございました。また旭川に立ち寄った時は是非ご来店下さい社員一同歓迎してお待ちしておりますので今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
車検満了が月末までの中、不調ながら乗り続けるか、同一車両を探してみるか思案中にカーセンサー掲載を見つけ、時間外に見せてもらい、決めました。
書類を渡し終えてからは、1週間くらいで車検まで終えてもらい、前車の車検満了前に入れ替えがかないました。
使い勝手がよく、気に入っている同一車種、同一色の車に乗り続けられ満足です。販売店さんは関係ないのですが、スペアキーが元々なかったのが残念でした。
あとワイパーは納車後全替でした。
ボディはピカピカに仕上げてもらっていて、納車後数日の間でドラレコ依頼した量販店と、スペアキーの相談に行ったディーラーでキレイですねのコメントがありました。
アフターについてはこれから、よろしくお願いします。
リバティサービス
(福岡県・那珂川市)
販売店の返信
乗り継ぎ実現 様 この度は数ある販売店の中から当店にて日産 ラフェスタHSをご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に満足して頂けると、何よりも私共の励みになります。スペアキーは元々1つしかなかったため申し訳ございませんでした。ワイパーゴムも今後は今以上に確認していきたいと思います。今後もお客様の意見を聞きいれながら引き続き価格、品質、小さなお店にしかできないこだわりもっていきますのでよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
現車確認の際から丁寧な対応をしていただきありがとうございました。
車両の状態もよく満足のいく買い物が出来ました。
また機会がありましたらよろしくお願いします!
KURUMAZA ヨネザワモビリティ株式会社
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
やま 様
この度はご契約いただきまして、誠にありがとうございました!
このような高い評価までいただき、スタッフ一同心から感謝申し上げます。
今後も何かお困りの際はご連絡下さいませ。
また、熊本にお越しの際は是非お気軽にお立ち寄り下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します!
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
接客が良いお店でした。
修復歴有りの車両を多く扱う店舗ですが、不安はあるものの説明をしっかりしてもらえます。
納得がいく車両であれば悪くない取引ができると思います。
残念な点としては取り付け部品の確認ミスがありました。あくまでサービス品なので仕方ないかもしれないですが、納車前に確認作業はして欲しかったです。
総合的には悪くない取引でしたので、気になる車両あれば現車確認するのは悪くないと思います。
カーテンダー愛知
(愛知県・弥富市)
販売店の返信
この度はレビューの投稿有難う御座います。ETCの取付けミス誠に申し訳御座いません。今後のアフターサービスで信頼回復出来る様精一杯務めさせて頂きます!引続き宜しくお願い申し上げます。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:1
今回新車購入でしたが、契約書訂正が2回、下取りも納得できず、買取店に出しました。責任者は担当者の契約書のチェックをしているのか疑問です。国産ディーラーだって、店長がチェックしているのに。
別のお店で新車購入できていれば、他店で購入していました。
キャデラック高崎/シボレー高崎
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
この度は、度重なる不備があり申し訳ございませんでした。
下取り価格に関しましてもご希望額に沿うことができず、申し訳ありません。
コメントを真摯に受け止め改善していきたいと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
対応が丁寧で説明が分かりやすく、安心して検討できました。車両は非常に綺麗に仕上げていただいて、新車のようです。大急ぎでの購入が必要な状況の中で、順調に納車に至りました。満足しています。ありがとうございました。
トヨタカローラ千葉 船橋北口マイカーセンター
(千葉県・船橋市)
販売店の返信
とも様、この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。ドライブを楽しんでいらっしゃいますでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入でわからないことだらけでしたが、最初から最後までとても丁寧に対応していただき大満足です!
こちらの要望も最大限まで聞いていただけてすごく嬉しく思っています!
この車をここで購入させていただけてよかったーと幸せいっぱいです。ありがとうございました!
(株)スズキ自販近畿 U’sSTATION貝塚
(大阪府・貝塚市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
他店を見てから他も見てみようとのことで突然の訪問でしたが快く車を見させていただきました。m(_ _)m
車の気になるところはもちろん良い点悪い点も教えていただきました。店長さんも同じ車種を乗っているとのことでリアル体験談を聞けて即決でした!
またタイヤが使用感ありだったのでネットで買い納車までに組換えてくださるとのことでとても助かりました!!
納車を楽しみにしています(^^)
ファースト 春日部店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度はご来店ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当の方が最初から最後まで変わらず、丁寧な対応をして下さいました。
他の販売店(三店舗ほど)を見に行きましたが、ここが一番いい対応でした。
そのこともあって購入を決断。
大変満足してます。
福岡ダイハツ販売 U-CAR福岡志免
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
まー様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、本当にありがとうございます。
まー様がご満足して頂いて私も嬉しく思います。
また、何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
通勤車を探してました。クチコミを見て行ってみましたが、車も店の対応も最高でした。納車も早く大変助かりました!
UNICORN MOTORS【ユニコーンモータース】
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
ご購入ありがとうございました。これからもよろしくお願い。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーで見つけた唯一の希望色でしかも家から遠過ぎず即購入検討のアポ取りしました☆
実際見に行った時に一目惚れで購入しましたが店主さんの遊び心ある車のカスタマイズに感銘を受けました☆こちらの融通も親切に聞いてくれたので大満足です!
ガレージモーターファーム
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
ニコラボさん この度は当社車両をお選び頂きありがとうございます、またいつでもお越し下さいね!お近くに行った時には美味しいケーキまた買わせて頂きます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
長時間ありがとうございました。
軽39.8万円専門店 軽スマイル 福岡店
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
この度はご購入頂き誠に有難うございます。新しいお車しっかりと準備させて頂きます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
炎天下の中6時間も長時間イヤな顔ひとつ見せずに付き合っていただき本当にありがとうございました。
元車のエアコンコンプレッサーが壊れてしまい数日間地獄の車内(サウナ状態)での走行を経験し窓を全開にしてみても外気温が暑く1ミリも涼しくない状態でした。
これはもう無理と判断し、店長様へご連絡。
親身になり対応していただき状態良好な車両との出会いを七夕の日に出会わせていただきありがとうございました。
今から納車の日が楽しみです。
軽39.8万円専門店 軽スマイル 福岡店
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
ヒーローさんこの度はご購入頂き誠に有難うございます。今後も引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
遠方からの購入だったため諸手続きに時間はかかりましたが、的確に対応して頂きました
スズキ自販長野 U’s STATION長野中央
(長野県・長野市)
販売店の返信
Hi-DEC様 この度はクロスビーをご購入頂きまして誠にありがとうございました。またご納車、おめでとうございます。 このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 クロスビーで快適なカーライフをお過ごし下さい。
