総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
何かにつけて仕事遅いです。登録時に保険屋さんへの資料提出もギリギリ。ETCユニットの付け替えも「壊れてましたよ」って作業中に壊れたのでは?新品タイヤつけます、って3年落ちのタイヤって新品と言うの?未使用品じゃないの?今回車検頼んだけど一週間経ってもまだ予約も入れてないの?とにかく何事も対応が遅いし信用出来ない感じ。中古屋さんなんてみんなこんなもんなのかな。いままで3軒の中古屋さんとつきあったけど、どこもこっちから催促しないと何も動かないところばかり。業界自体がそう言う体質なんだろうか。
ブロス新潟 女池店
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
ととろんPK様この度はこちらの不手際で不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。今後このような事がないよう全社員徹底していきたいと思います。ととろんPK様には、大変不快な思いをさせただけでなく、貴重なお時間やお気持ちまで使っていただくことになりました。しかし勝手ながら、今回のことをきっかけにこれまで以上の誠意あるお客様対応を学ばせていただいたと感謝いたしております。書面にてお詫び申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
担当してくれた営業さんが良かった。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありりがとうございます。
今後もお車の事はぜひ相談ください。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
買って良かった!!
宮城トヨタグループ MTG若林/宮城トヨタ自動車
(宮城県・仙台市宮城野区)
販売店の返信
kanaru様
先日はご来店誠にありがとうございました。その後、お車の調子は変わりございませんでしょうか。
今後ともしっかりと快適なカーライフをサポートしていきますので、どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:4
お店はそれなり綺麗で、車は屋内にあるので、車両の確認はしやすいです。自分が見に行った車両は、車検が残ってたので試乗もさせてもらえました。車両価格は高くもなく安くもなく?諸費用には少し疑問点は残りますが、アフターサービスさえしっかりしてもらえれば、許容範囲かなと思いました。ただ保証はカーセンサー保証任せになってしまってるので、その辺に不安は残りつつの購入になります。改善してもらいたい点としては、車は高い買い物なので、連絡はこまめにしてもらいたいです。車両代金を振り込んだあと、点検待ちで納車が遅れてても連絡が無いのは、ただただ不安でしかありません。後は、チューニングカーをメインに扱っているのであれば、購入前に積極的にチューニング箇所の説明はした方が良いと思います。色々書きましたが、スポーツカーが好きな人にとっては、このようなお店は今では希少だと思います。頑張ってください!ありがとうございました。
ガレージR 三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
おやかたWRX様 クチコミのご投稿ありがとうございます。不安な思いをさせてしまった事誠に申し訳ございませんでした。
頂きました貴重なご意見は、今後の接客に活かしたいと思います。今後のチューニングやメンテナンス、車検などのご相談が御座いましたら全力でサポートさせて頂きますのでお気軽にご連絡頂ければと思います。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
セダンからS660まですべてお任せでいつもお世話になってます。
今後もよろしくお願いします
Honda Cars 茨城南 阿見店(認定中古車取扱店)
(茨城県・稲敷郡)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
特に不具合もなく、調子よく使ってます
ありがとうございます。
Honda Cars 茨城南 阿見店(認定中古車取扱店)
(茨城県・稲敷郡)
販売店の返信
点検等よろしくお願い致します
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
探してた車両があり、少し遠いけど伺うことになりました。
伺うとスタッフの方の対応がよく程度も良かったので、購入しました。
また、購入の機会があればよろしくお願い致します。
Honda Cars 茨城南 阿見店(認定中古車取扱店)
(茨城県・稲敷郡)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:3
乗り心地もよく、快適に乗ってます。
今後ともよろしくお願いします(笑)
Honda Cars 茨城南 阿見店(認定中古車取扱店)
(茨城県・稲敷郡)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車両展示台数がたまたま少なかったみたいで、選ぶ選択肢が少なかったのが残念だが、
お店の雰囲気はよく、対応もよかった。
今後も、整備をお願い致します。
Honda Cars 茨城南 阿見店(認定中古車取扱店)
(茨城県・稲敷郡)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
予算が無かったのですが快く対応してくれました
Honda Cars 茨城南 阿見店(認定中古車取扱店)
(茨城県・稲敷郡)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
今回はありがとうございました
Honda Cars 茨城南 阿見店(認定中古車取扱店)
(茨城県・稲敷郡)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:3
今回の購入は、普通軽自動車を軽貨物への構造変更と言う、ちょっと変わった方法での購入でした。
通常のお店では嫌がられる作業かと思いますが、快く受けて頂きました。
店舗での購入自体あまり経験がないのですが、納車まで2週刊以上かかるのはよくあることなのでしょうか?
また、アンケートの点数ですが、まだ車両を運転していないこと、アフターに関してはまだ受けていないことから、真ん中の点数を付けさせて頂きました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございます。
黒ナンバーなどの登録もできますので、お気軽に相談ください。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
納車後すぐ不調になったのですが、すぐ気持ちよく対処してくれて
感謝です
Honda Cars 茨城南 阿見店(認定中古車取扱店)
(茨城県・稲敷郡)
販売店の返信
気に入って頂きなりよりです。これからも宜しくお願い致します
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
希望にかなった車でした。
くるま市場
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
わごん様
この度は当社での契約有難う御座いました。希望に添えて本当に良かったです!お客様のカーライフをお手伝いして行きますのでこれからも宜しくお願いします!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
在庫数も多く対応も早くて良かったです
株式会社プラウド(PROUD) 焼津インター店 お手頃中古車専門店
(静岡県・焼津市)
販売店の返信
この度はアルファードをご購入頂きまして誠に有難う御座います。プラウド焼津インター店を選んで頂き大変嬉しく思います。今後もこのような質の良い車を自身を持って販売しておりますので今後とも宜しくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
前の車購入に引き続き、今回も利用しました。メンテナンスの時のケーキサービスは嬉しいです。購入手続きの時、さらに時間がかかるのでその時にもケーキがあるといいなと思いました。保険も見直してもらい、1万円も安くなったので切り替えてもらいました。
軽・届出済未使用車専門店 軽の森泉北店
(大阪府・堺市南区)
販売店の返信
Chieko.M様 この度はリピーター様として、ワゴンRスティングレーをご購入頂きありがとうございました!このような嬉しいお言葉に感謝し、今後も少しでもお寛ぎ頂けるようケーキサービスの件を是非参考にさせて頂きます(^^)/保険のご相談以外にも、困った事や気になる事など、なんでもお尋ねくださいませ!快適に長くお乗り頂けるよう、お車の点検などしっかりサポートさせて頂きますので、今後とも末永く宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
Nワゴンの購入を検討していたところ、スラッシュが目に入り、乗ってみると音響の良さに即決。
車で音楽を聴くのが楽しみになりました。
逆にサウンドマッピングが無ければスラッシュは選択肢になりません。
NBOXより低いので、信号が見にくい時があるのが難点です。
ホンダカーズ福岡 福重店 U-Selectコーナー
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
原KEN様
クチコミ有難うございます。今後もお客様の安心・快適なカーライフをサポート出来るよう、スタッフ一同日々努力してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
最初は、担当者(新人さん?)の接客に不安を感じたが、上司のフォローにより信頼できるようになった。今後ますますの発展を祈念します。
軽・届出済未使用車専門店 軽の森富田林店
(大阪府・富田林市)
販売店の返信
宮 博様 この度はワゴンRをご購入頂きありがとうございました!!弊社を応援して下さり大変嬉しく思います、お車ご購入の際、ご不安な状況がございました事、深くお詫び申し上げます。新しい社員が少しでも良い対応ができるよう、日々知識アップに励み先輩社員に追いつけるよう努力して参ります!!これからのカーライフを安心安全に、ご不安等無いようしっかりとサポートして参りますので、今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
よかったてす
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
まぁちゃん0906様口コミ有難う御座います。
今後とも何かお困りの事があれば是非お気軽に御相談下さい。
しっかりサポートさせて頂きます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ネット掲載の写真を見てビビッときました。
実際みてみるとそこでもビビッと。即決してしまいました。
担当の方も対応良くしていただき、気持ちよく商談できました。
(株)川内自動車 ビックカードーム タンポポ
(新潟県・新潟市秋葉区)
販売店の返信
この度はマーチニスモをお買い上げ頂き誠にありがとうございます。
白のニスモは本当にカッコ良いですね。
ビビッと来るのも納得です。
いつまでも可愛がって下さいね。
今後ともよろしくお願い致します。
