総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
無理なスケジュールをお願いしましたが全力で答えて貰いました。本当にありがとうございました。
スズキ自販佐賀 U’s STATION嘉瀬
(佐賀県・佐賀市)
販売店の返信
きいろ様 この度はスイフトスポーツのご購入ありがとうございました!!こちらこそ納車日やお時間の調整にご協力頂きましてありがとうございました!!これから安全運転で素敵なカーライフをお過ごしください!今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 お車のことで分からないことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
アテンザの中古車をカーセンサーで見て、県外から来店しました。
担当して下さった方は特にお客様を上に見過ぎる事もなく、荷物を移す際にも遠くで圧を感じることなくゆっくりと作業等が出来たり、話が通じやすく接客の対応としてはかなりスムーズで自分的にはありがたかったです。
現車確認に訪れる数日前にアテンザを見に行く旨を伝え、契約に必要な書類等を聞いていたのですが、
当日に契約する話になった際に、こちらが実印等を忘れてしまったのですが、ゆうパックでの対応など、非常に接客面での対応は良かったです。
お店の口コミが良く、ここの店舗で購入をすることを決めていたので、コーティング等も信頼出来ると思ったので、お願いしました。
そして納車日当日は少し雨が降ったりもしていたので、なんとも言えないが、ボディ自体は綺麗にコーティング等もされていましたので、満足でしたが、フロントガラスの端の黒い所等を見ると水跡が残っていたり、窓ガラスの方も水跡がしっかり残っている部分が多数あったり、ホイールもあまり綺麗になっていなかったので、その点はコーティングをお願いした分少し心配になりましたが、概ね満足です。
(当日朝に少し雨が降っていたのでしょうがない部分はあると思うが、ボディは綺麗だったので余計気になった。)
後は、平日納車のキャンペーンで車内の抗菌消臭をサービスしてもらったが、こちらはきちんと効果があるのだろうが、革シートだと水跡とは言わないが、現車確認した時には無かった跡が見受けられ、革シートの方で、几帳面な方はもしかしたら向かないかもしれないと思ったのと、
フロアマットとの相性にもよるだろうが、結構ペダルが滑る感触があったので、最初だけだろうが、少し注意が必要な気がしました。
(こちらは完全なサービスであり、合う合わないの話になるので、星の評価には含まず)
後は契約時にガソリン満タンでお渡ししますという話しだったのですが、ガソリンが半分以下での納車となり、5000円ほど分入れて帰りました。
当日もガソリン満タンでお渡しでしたねと言ってもらえたので、担当の方は覚えてて下さったと思うのですが、
確認をしてみるとしっかり半分以下で、
その際に今は半分以下ですねと話しになったのですが、そのままと特に何事もなくそのままになりました。
申し送りのミスなのか単なる入れ忘れなのかは解らないが、金額云々ではなく、やりますと言っていた事がされていなかった所と、当日そのままわかっているミスをそのままにスルーされた所が非常に残念に思ったポイントでした。
それ以外の接客面等はとても満足でしたので、
今回はコーティングの後に残っているガラス面の水跡や、ホイールの汚れからの不安と、ガソリンのお話を守って頂けなかったという件で、アフターサービスの充実度と、車の品質への満足度を下げさせて頂きました。
それでも県外から来たら自分に対して、他の販売店と比べても遥かに良い対応だと思いますので、総合評価は4でにさせて頂き、また機会があればこちらで購入をしたいと思えるレベルでした。
ありがとうございました。
兵庫トヨタ自動車 マイカーランド姫路
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
ニック様。この度は遠方にもかかわらず当店のアテンザをご購入いただき誠にありがとうございました。スタッフ一同大変感謝申し上げております。大切なご納車の際にガソリン満タンのお約束を失念してしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。またガラスやアルミホイール、室内等の状態につきましてもご期待に沿える事が出来ず誠に申し訳ございませんでした。そんな中でもお褒めの言葉も頂戴し大変励みになります。ありがとうございました。今回ニック様から頂いた貴重なご意見を今後のサービス向上に生かして参りたいと存じます。引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初は別の販売店の中古車を検討してましたが、丁寧な接客、車の状態に惹かれ購入しました。
納車整備、清掃もしっかりされていてとても安心です。この度は本当にありがとうございました、また何かあればよろしくお願いします!
茨城三菱自動車販売 クリーンカー勝田
(茨城県・ひたちなか市)
販売店の返信
デリカマン様 この度はデリカD:5ご成約、またこのような高評価を頂き誠にありがとうございます。
最初にご友人とおクルマを見に来ていただき、ご商談にてご来店いただきお忙しい中何度も遠方よりお運び頂きありがとうございました。デリカマン様はおクルマ好きでいらっしゃるようで、50代の私もびっくりするようなレアなおクルマを所有しており共感させて頂く場面もございました。是非ともデリカD:5も末永くご愛用頂き楽しい思い出をたくさん作って頂ければと思います。今後はおクルマの健康管理をさせて頂かなくてはなりませんが、やはりお店が離れておりますので叶わないようでありますので、ご案内させて頂きましたお近くのお店にてメンテナンスを実施して頂ければと思います。お問い合わせ、お気づきの点ございましたら、お電話・メール等お受けできますので、何卒宜しくお願い致します。お近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄り頂き、お茶でも交えながらおクルマのお話をお聞かせ願えればと思います。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
下見で行って2回目で決めましたが、いい点とそうでない点をしっかり伝えてくれて、中古車の購入の不安を取り除いていただけたので気持ちよく納車が出来ました。
本当にありがとうございました!
モータリング バイ カタオカ
(岡山県・赤磐市)
販売店の返信
み様
この度はご成約誠にありがとうございました!
初めましてのお取引でしたが、2回目のご来店でほぼ即決ご購入いただきありがとうございました。
お車好きな方ですので、こだわりがすごく伝わってきました。気に入って頂けて良かったです。
引き続きよろしくお願いいたします。
これからも末永いお付き合いどうぞよろしくお願いいたします。
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしています。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
とても良い車を納車できました。
グッドスピード 名東MINI専門店
(愛知県・名古屋市名東区)
販売店の返信
h様この度は弊社でお車のご購入いただきまして誠にありがとうございます!是非愛車のMINIを可愛がってあげて下さい!何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談下さい!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
違う車目当てで見に行ったのですが、違うSUV車も見てみたところ、ハリアーにしては買いやすい値段で見た目と内装も綺麗なハリアーがあり、接客態度も良かったので、その日のうちに決めました。
最初の1年は保険料高めなので、大事に乗ろうと思います笑。
ネクステージ 仙台利府店
(宮城県・宮城郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入から納車まで、丁寧な対応で気持ち良く買い物することができました。
ありがとうございました。
リバティ 八尾店
(大阪府・八尾市)
販売店の返信
この度は当社のご利用ありがとうございました。
口コミの投稿もありがとうございます。
ご満足して頂けて良かったです。
またのご利用をお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
私は耳が不自由なため、始終筆談で応対してくださったおかげで、安心して車を買うことが出来ました。担当者は高松さんという若い女性でしたが、可愛らしい笑顔をしながらせっせと紙に書いてくださったり、車の中を指で差しながら、これは、あれは、こうしますと説明をくださいました。更に彼女の上司の方(女性)も前もって話したいことを紙にして、それを私に見せながら丁寧な説明を受けることができました。高松さんたちの心こもったサービスは本当に感動を受けました。ありがとうございました。
リバティ ドリーム福知山店
(京都府・福知山市)
販売店の返信
みかん様、お世話になっております。ご対応させていただきました高松です。この度は大切なお車をお任せいただきましてありがとうございます。至らぬ点も多々あったかと存じますが、みかん様の明るく温かいお人柄に救われました。ありがとうございます。こうして嬉しいお言葉をいただけて大変光栄です。またオイル交換や点検などでみかん様とお会いできる日を楽しみにお待ちしております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 営業 高松
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ハリアーを購入させていただきました。車の状態も良好で、店員さんの接客態度もすごくよかったです。
HIGH BEAM
(福岡県・北九州市小倉北区)
販売店の返信
ごうき様この度は弊社でご購入いただき誠にありがとうございました。購入後のサポートもしっかりしますので今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前からお世話になっていて前回使用していた車が故障した時にも親身に相談に乗ってくださってました。
残念ながら廃車となってしまいましたが廃車手続きから新たに購入までとても丁寧に対応してくださりとても感謝しています。
カートレ太子 コミコミ価格の格安自動車専門店
(兵庫県・揖保郡)
販売店の返信
この度は当店でパレットのご契約いただきまして誠にありがとうございます。 当店では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、お客様のご予算、ご希望に合ったご提案を 心がけておりますので また何かお困りの際はお気軽にご相談ください。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
両親から始まりとても親切に対応していただきました!!ありがとうございました!!
トヨタカローラ博多 宗像店
(福岡県・宗像市)
販売店の返信
ゆ 様
この度はアクアのご購入ありがとうございました。
安全運転を心掛け楽しいカーライフをお過ごしください
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
ネットで大きすぎない、小さすぎないSUVを探して訪店させていただきました。
メールでのやり取りや当日の車の説明等丁寧にしていただきました。
中古車ですが、綺麗な内装・外装であり、そのほかの車との違い等も質問に対して丁寧に対応していただけました。
日産神奈川販売 Carスクエア戸塚
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
HIDE様 日産神奈川カースクエア戸塚の堀井です。この度は日産キックスをご注文頂き、またクチコミのご投稿を頂き誠にありがとうございます。キックスはe-Powerならではの優れた燃費や加速性能、お使いやすいボディサイズ、快適装備の充実等魅力にあふれたお車です。年式の新しさもあり長くお役立て頂けると思います。整備や保険等お車に関する事は是非お任せ下さい。今後もどうか、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
日産デイズを購入しました
上級グレードを安く
キズもほぼなく
ピカピカにしてもらって満足です
オートデイズ
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
ジャッカル 様
この度はデイズをお求め頂きまして、誠にありがとうございます。
軽自動車ですが、今の軽は、装備、内装や安全装備など非常に良くなっています。
お車、気に入って頂きまして、良かったです。また、メンテナンスなど、いつでもご相談ください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
近くの駅までの送迎もお願いできました。
代表、従業員共に外国の方でしたが不自由は一切ありません、丁寧な対応をしていただけました。
年式の割にとても状態の良い車を購入出来て満足です。
MA MOTORS
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます! また、このようなクチコミを頂き、大変うれしく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。またぜひお気軽にお立ち寄りください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
業務用途の日野4WDユニックを購入。車探しから納車前整備、札幌まで納車の一式をお願いしました。
条件を伝えてからすぐ着手して下さり、本格稼働期に間に合いました!一年待ちも覚悟していた条件にも関わらず、三宅社長の人脈と人柄で、1ヶ月たたず話がまとまりました。
納車前整備はエンジンや年式に合ったメニューを提案いただきました。数ヶ月フル稼働でトラブルなく快調です!
商談はLINEがメインでした。レスポンスが良いのと、たくさんの写真や使用歴を詳しく送ってもらえたため、検討するにはかえって助かりました。
業務用に、普段使いに、趣味色強めの車にと裾野が広いお店です!つぎはプライベートの車でもお世話になります。どうもありがとうございました
トラスガレージ JU適正販売店
(北海道・深川市)
販売店の返信
㈱岡田工業/おかか様、この度は2トンクレーン車のバックオーダーありがとうございました!弊社のスタッフのインスタグラム窓口から買取り査定からのお付き合いありがとうございます!伊澤も私も社長が大好きです!笑 まだお付き合いは浅いですが、他の車も次々とご連絡ありがとうございます!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
3年落ちで車検受け渡しでしたが、バッテリーはじめ、いろいろ新品に交換してくれて、万全で準備してくれました。
担当の〇〇さん(名前かいていいのか?なので)ありがとうございます。
ガソリンもワガママ言って申し訳なかったです。遊んで堺まで帰っても余裕でした(笑)
アフターサービスも、近くホンダを紹介してくれて安心しました。
ありがとうございました。
ホンダカーズ大阪 茨木東店 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
パパ様 この度は、当社でのお車のご契約・ご購入誠にありがとうございました。 また、早速のクチコミ投稿ありがとう御座います。 当方の対応に高評価を頂戴し誠に光栄に思います。 お車のお取り扱い含めご相談など何なりと申しつけ下さいませ。今後も当店をご利用いただける全てのお客様に支持されるよう継続してまいります。 末永いホンダ車とのお付き合いよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
納車後、綺麗な車で満足しています!
細かく分かりやすいご対応していただきありがとうございました。
株式会社ウエイ
(兵庫県・三木市)
販売店の返信
り。様
この度は、当店のお車をご購入いただき誠にありがとうございました。
遠方からのご購入ということで不安な点もあったかとは思いますが納車後ご満足いただけて弊社としましても大変嬉しく思います♪
LINEの方繋がっておりますのでご不明点などございましたらお気軽にお申し付けくださいませ♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
綺麗な車の納車ありがとうございました!
今後愛用します!
京都自動車
(京都府・京都市左京区)
販売店の返信
この度は数ある販売店よりお選びいただき誠にありがとうございます。今回ご注文でお探しさせていただきました。タイミングよく見つかり念願のQ7ですね。何台目のお付き合いでしょうか。長いお付き合いさせてもらってます。是非色々お出かけしてください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々対応が早く、迷う事なくこのお店で購入する事が出来ました。車も思った以上に良かったです。
アルパインスタイル大阪171
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
中古車購入を自分で初めてしましたが、支払い方法や車の説明、希望などゆっくり聞いていただけ、安心感のあるお店でした。
早めに納車を希望していましたが、丁寧に仕上げていただき思うよりも早い納車を実現していただき感謝しております。
今後、車の相談をできるところとしてお付き合いできればと思っています。
ありがとうございました!
カー ショップ コンティニュー
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
NM様
この度は当店のノートをご購入いただきまして誠にありがとうございました。
ご事情も伺いまして、ご希望に添えるような形でご納車出来てよかったです。
このようなありがたいレビューも頂けてスタッフ一同大変うれしく思っております。
ご不安なことなどございましたらお気軽にご連絡くださいね♪
こちらこそ今後ともぜひよろしくお願いいたします。
ありがとうございました!!
