総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
当該車種のMTを探していたのですけど、なかなか掘り出し物がありませんでした。
ここの販売店で見かけたので、なんとなく隙間時間に訪問しました。見て一目惚れ。
勢いで即決しました。
購入までの手続きを丁寧にして頂き、早々に納車されました。
担当の佐藤さんの人柄、接客も好印象でした。
またよろしくお願いいたします。
GT STOCCAR
(北海道・江別市)
販売店の返信
この度は当店でご愛車をお選びいただき誠にありがとうございました。是非これからじっくりシビックでのカーライフを楽しんでいただけますと幸いです。 お褒めのクチコミまでいただき、スタッフ一同感謝しております。これからも満足いただけるサービスを提供できるよう努めて参ります。 今後とも何卒よろしくお願いいたします!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
担当者の方は接客態度は丁寧な感じではありましたが、車(商品)に対する知識はなさそうで、車に対する説明は当たり障りないものが多いイメージでした。
車と関係ない、お店のコーティングの説明は聞いてないのにしてくると思ったら、契約時にメチャメチャ勧められました。というか、最後はお願いされました…お願いされたら怪し過ぎて余計に断りたくなりました。
自分の席の前のお客さんも同じようにコーティングを勧められていたようで、そちらの担当者の方は、何とか言いくるめようとしている感じが凄く、店員さんの質があまり良くないお店、あまり信用出来ないお店かなと感じました。
他の店員さんはそうじゃない方もいるのかもしれませんが…
車の品揃えは多くて良かったと思います。
G-AFTER MEGA佐野厄除大師店
(栃木県・佐野市)
販売店の返信
アンバサ様 この度は弊社のご利用誠に有難う御座います。 また、ご不便ご迷惑おかけし誠に申し訳ございません。 お客様より頂いた貴重なご意見参考にさせて頂き、今後のお客様満足度向上に努めて参ります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新しいお店で綺麗でした。またとても親切、丁寧で安心して買うことができました。 納車までの手続きもとてもわかりやすく担当者の方の印象も良かったです。
ネクステージ 富山新庄店
(富山県・富山市)
販売店の返信
レオREO様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ディーラーの方のご説明が丁寧かつ分かりやすく、当方の懸念点にもしっかりご回答いただけました。お陰様で安心して購入できました、ありがとうございました。
スズキ自販中部 U’s STATION 大府
(愛知県・大府市)
販売店の返信
この度は当店よりお車をご購入いただき、誠にありがとうございます。安心してお車をご購入いただけたとのコメントを頂けて、私共もほっといたしました。次回の点検も、心よりご来店お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前の車が故障して紹介してもらった店ですが、初めからとても親切で分からないことなど適切に答えていただけて安心して購入できました。それ以降、友人や家族にこの店をすすめています。
OUTDOOR CARS アウトドアカーズ
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
ピーエル凧様
この度はご契約ありがとうございました!
ご紹介からのご契約で、気に入って頂き良かったです(^^)
今後ともよろしくお願いいたします。
ご紹介頂いた際にもしっかり対応させて頂きます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの皆様が温かく迎えてくださりとても気持ちの良い接客でした。 迅速、丁寧な対応ありがとうございます。
ガレージアトリエ&ハートビートアトリエ
(岡山県・岡山市中区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から弊社を選んでいただき誠にありがとうございました。 この様な評価も頂き、大変光栄です。 次回のご購入の際にも是非ご相談頂けると幸いです。 有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入後の連絡、点検もすごく丁寧で気持ちいいです。 特に、担当の方の笑顔が爽やかで良いです。
ガリバー 329南風原店
(沖縄県・島尻郡)
販売店の返信
この度はガリバー329南風原店をご利用をいただき誠にありがとうございます。
今後ともご満足いただけますようサービス向上に努めてまいります。
これからもよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
迅速に対応して頂きました。 何度も見積もりなどお願いして申し訳なかったですが笑顔で対応してもらい購入して良かったと思います。
ニチエイ・カーマックス 取手店
(茨城県・取手市)
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:4
店内は清潔感があり子供を連れていっても目の届く場所にプレイスペースがあるのは良かったです。
スタッフはみんなライバルのようで自分の客以外には愛想がありません。
下取りも一緒にお願いし、噂通り高値での買い取り値を提示してくれましたので、提案されたスプラッシュコート(ガラスコーティングみたいなもの)39,800円とインテリアガード(レザーシートのクリーニング)57,900円をお願いしました。
しかし、納車時に車体確認をしたときガラスにウロコが残っていたので取り除かないのかと尋ねると、スプラッシュ~は上塗りだけとの回答。結局コーティングのし直しで捨て銭。インテリア~も施工していないだろうから都合約100,000円は高い勉強代になりました。
また、タブレットを見ながら誘導されるまま何ヵ所かチェックさせられ最後に確認のサインを求められサインをしたら「帰宅後にSMSで届いたリンクを確認しといてください」と言われ確認すると「売買契約書」になっていた。
その売買契約書に「オートローンの説明を受け書類を受け取った」との記載項目にチェックがされており、翌日問い合わせると慌てて「今日渡します!」との回答。オートローンの契約はいつ手続きするのか尋ねると「売買契約書にチェックが入ったことで締結済です」との回答。
他にも説明なく確認済みになってる点が多々あった。
納車前に洗車をすると聞いており、念のためキレイになっているか確認したが、ルーフに土埃、樹脂フェンダーに手垢汚れが数ヶ所あり、わざと気にした振りをしても見ぬふり。
総じて上場会社としての品質はない。
この会社で購入検討している方へのアドバイスとして
①車体代金のみにして目に見えない作業オプションはつけない
②チェックや確認を促されたら疑念を抱く
③下取りは噂通り高値
参考になれば幸いです。
SUV LAND 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
数ある中古車販売店の中からネクステージグループをお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に沿う事が出来ず申し訳ございませんでした。
スタッフの対応に至らない点があったとのご指摘いただき、不愉快な思いをさせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。ご指摘頂いた内容を真摯に受け止め、再発防止に努めて参ります。この度はお忙しい中、このように貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々なお店を回りましたが、希望の車がありお店の方の対応も親切だったため、こちらで購入させて頂きました。納車前にしっかり点検もしていただき、快適に乗ることができています。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業殿の丁寧かつ細かい対応に感謝致します。
また、色々なお気遣いも賜り嬉しく思っています。とにかく、対応が早く、言ったことをすぐに飲み込んで次には解決に導くスピード感には感服しております。また、スタッフの方もお忙しいのに、すぐに飲み物を用意頂き丁寧な対応にも感銘しております。皆様から気持ち良く対応頂けるので安心してこのお店にお任せ出来ると確信致しました。アウディに乗るのは初めてですが、回り全員が今回の車を気に入っており、長く乗れる車だと改めて思いました。今後も長いお付き合いを宜しくお願い致します。
アウディ山口
(山口県・山口市)
販売店の返信
Naru様、この度はAudi認定中古車をご購入くださり誠にありがとうございました。クチコミにご記載いただいたこと、そして思ったより軽く馬力が出て伸びもある、乗り降りしやすい車高など、そういったご満足の声もご家族皆様よりいただけましたことを大変感謝しております。多くのお褒めのメッセージを励みにして、今後のAudi山口をより良い店舗にして参ります。気になる点やご意見もどうぞ仰ってください。引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。Audi山口 大野正
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を選ぶ際に、その車のメリット・デメリットを説明していただいたので、とても比較がしやすかったし、話しやすかったです。 毎日車に乗るのが楽しいです。ありがとうございました。
イマミル 八戸店
(青森県・八戸市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店に来るのが楽しいです。車のことで何かあったら気軽に相談してます。今後もよろしくお願いします。
オートショップable
(埼玉県・飯能市)
販売店の返信
毎週2回仕入れ日があり色々な車が買える金額で展示しているとワクワクしますよね!
来店が楽しいと言ってもらえた事今後の自信になります。
これからもよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者の方が色々と分かりやすく説明してくださいました。 なので、このお店で安心して車を購入することが出来ました。
ボルボ・カー知多・刈谷
(愛知県・刈谷市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入時から親切、丁寧に接客していただいてます。 点検や車検時も色々と相談しやすく、安心してお任せできました。 これからも引き続き利用させて頂きます。
軽未使用車専門店プルミエ 豊田店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
87A 様
この度は、お忙しい中、高評価とコメントのご投稿ありがとうございます。またいつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。今後も丁寧な接客を心がけ、ご満足いただけますよう努めて参ります。またのご来店、お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回カーコネクトさんから購入したエクストレイルに関して。こちらの条件に合う車を探すのに苦労していた時に通りかかったお店。
まず最初から明るく和ませて接してくれて、
こちらの細かい条件にも全て丁寧に応えて下さいました。
納車まで進展ある度に親切にご連絡頂き、こちらは本当に安心でした。サービスも素晴らしく、ピッカピカの車を購入できて満足です。大切に乗ろうと思います。
次に購入する時もカーコネクトさんに相談すると決めております!
CAR CONNECT
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
斎さま
コメント誠にありがとうございます( ノ;_ _)ノ
なんだかんだと、お時間がかかってしまい申し訳ありませんでした、ご希望に添える形になり非常に良かったです。今後とも、何かありましたらCARCONNECTを宜しくお願い致します、私も斎さまを陰ながら応援させて頂きます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーライフが楽しくなりました。 担当の方にも、こちらの要望を色々聞き入れていただき感謝です。ありがとうございました。
NTP名古屋トヨペット(株) 岡崎針崎店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
ご満足いただきましてありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客、対応よし!急な変更にもかかわらず早急に対応していただき、また相談にも親身になって聞いてくださり大変よかったです。
GR8 OUTDOOR 名古屋港店
(愛知県・名古屋市港区)
販売店の返信
この度は口コミを頂きましてありがとうございます。今後末永くお付き合いいただけたら幸いです。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
乗り換えでネットで探していると
お店独自のカラーに仕上げたオールペン車両がとても気になり…
お店の口コミなど確認したところ高評価で!
今まで買った車がトラブルばっかりだったので車両と口コミで選び足を運ぶととても気さくで優しく面白く対応頂き、いくつか候補ありましたが一件目で即決しました!!
オプションなどもこちらの要望聞いてもらいながら一緒に選んでもらってゴリ押しとかもなく親身に対応頂き本当に良かったです。
価格も満足、オプション満足、対応満足の大満足でした^ - ^
いざ納車日…全て終わった段階でお目にかかるのは初めて…
期待半分…不安半分でしたが…大満足の出来でした^_^
サービスあったりとか納車までもLINEで細かく対応頂き、追加注文なども迅速にご対応頂き本当にありがとうございました!!
本当にオススメなお店です♪周りの人達にも自身持ってオススメしてます^_^是非またお願い致します!!
Climb(クライム)
(千葉県・野田市)
販売店の返信
1710様
この度は弊社Climbよりプリウスの御購入頂き誠にありがとうございました。
満点評価と嬉しいコメントまで頂戴し嬉しい限りです!ありがとうございます!
来店の際には、来店のお客様が重なってしまい、お待たせしてしまいましたね・・スミマセンでした。
私も1710様との接客には楽しくお話させて頂きました!お客様には折角の車探しでワクワクしている中、「買って下さい!」オーラを出してしまうと、ワクワク感が台無しになりますので、お互いに楽しみながら選んで頂ける様に、ご対応しています。その部分を評価頂いた事も嬉しいです。納品まではオーダー品の兼ね合いで、少々時間は掛かりましたが、大満足して頂けて良かったです!
これからはプリウスで、ご家族と思い出に残るカーライフをお楽しみ下さい!
また、お車で相談などありましたら、お気軽に連絡下さい!今後ともよろしくお願いいたします。
この度は、誠にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入後も丁寧に対応していただき、非常にありがたいです。車の購入を検討している方がいたらオススメです
ハイブリット専門店 くるまだるまや
(和歌山県・岩出市)
販売店の返信
この度はご契約いただきありがとうございます!
ぜひ皆さんにオススメしていただき一緒にご来店いただければ幸いです♪
今後ともくるまだるまやをよろしくお願い致します!
