総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
CX5に乗っていますが、快適なカーライフを送っています。
九州マツダ 別府店
(大分県・別府市)
販売店の返信
てつごろう様
喜んでいただけることが、何より励みになります。これからも快適なカーライフを
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。(あべ)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
購入まで4時間程掛かってしまいましたが、長時間相談に乗っていただき
良い車に出会う事ができました。
格安軽自動車TMR
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
T.F様
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
ご納得いただけるまでじっくり見ていただき、ご満足いただけ嬉しく思っております。
また何かございましたらいつでもお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
ぱっと見に行って欲しいカラーと仕様の車を見つけ即決しました。
中古だろうと思い購入しましたが、キレイだねと周りに言われます。
定期のメンテンスに来た際も気になることを聞けば答えてくれたりサッと対応してくれるのでありがたいです。
工場は外国の方が多いですが、皆さん日本語がうまく丁寧に対応してくれる点は気持ちがいいです。
カーチス南港
(大阪府・大阪市住之江区)
販売店の返信
momomo様、担当の新林です。お世話になっております。先日は定期点検のご来店いただき誠にありがとうございました。また、このような嬉しい口コミを頂きましたこと心より感謝申し上げます。綺麗に乗り続けてくださっていることも大変嬉しく思います。お子様も大分大きくなられましたね♪お元気そうで何よりです。また車検や点検等でご来店いただける際は、引き続き気持ち良くご利用いただけますようスタッフ一同努めて参ります!今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
当初は外車の中古車は大丈夫なのかな、と不安でしたが、担当の西奥さんに終始丁寧なご対応をいただき、満足な買い物ができました。
また、幼い子どもが2人おりますが、お店は新しくて清潔感があり、キッズスペースや飲み物・お菓子などのサービスも充実しているので、子連れでも安心して来店できました。
また車を購入する際には、是非またお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
メルセデス・ベンツあざみ野サーティファイドカーセンター
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
み-様、この度は弊社あざみ野店にてご購入いただき誠に有難う御座いました。このような高評価をいただき、大変光栄で御座います。GLCは、様々なシーンで活躍するマルチSUVで御座います。キャンプは勿論、ロングドライブ等にご使用いただき素敵な思い出を作って頂けたらと存じます。今後もアフターサービス含めて私ならびにメルセデスあざみ野店にお任せください。今後もみー様のカーライフを陰ながらサポート致します!末永いお付き合いをよろしくお願い致します。 担当:西奥良平
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方がとても話しやすく、説明も分かりやすかったので安心して購入することができました。
アフターサービスも充実していてとても満足です。
(株)スズキ自販大分 スズキアリーナ大分中央
(大分県・大分市)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございます。ご満足いただけて嬉しく思います。
何かご不明点などありましたらお気軽にご相談ください。
今後とも是非よろしくお願い致します。
スズキ自販大分 大分中央店 佐藤大樹
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
スタッフの方がとてもフレンドリーで話しやすい。
長時間車選びを手伝ってくれて、金額も相談に乗ってくれた。
良い車を安く買えてよかった!
格安軽自動車TMR
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
ゆーみ様
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
ご希望のお車が見つかって良かったです!
また何かございましたらいつでもお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車は車を見るより、人となりを見るべきです。お店選びがうまくいけば、上手に中古車を購入できます。吉田店長は人柄もよく、お話しててもとても楽しいです。芦屋を名乗っているのは伊達ではないのですよ。車が好きで、中古車販売が転職だとおっしゃる吉田店長。懐の深い方なので、礼もわきまえず、無理難題言ってくる客にも対応しておられて、頭が下がる思いです。現車確認で隅々まで見ようと思いましたが、やめました。車よりも、人となりを見るべきだと思いました。お店選びの参考になれば幸いです。今後の整備などもおねがいします。敬具
カーズ芦屋
(兵庫県・加古郡)
販売店の返信
お買い上げ、ありがとうございました。感謝申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの対応がよく明るい雰囲気のお店でした
点検で伺いましたが問診も丁寧で安心して任せられます
九州マツダ 別府店
(大分県・別府市)
販売店の返信
あめ様。この度は、口コミへのご投稿くださいまして、誠にありがとうございます!また、高い評価を下さいまして重ねてお礼申し上げます。これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
通勤に使用予定で軽自動車を見に来ました。車両の特徴や良い部分悪い部分を丁寧に説明いただき安心して契約することができました。書類手続きも色々と教えていただきわかりやすかったです。
アイオート
(埼玉県・春日部市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
夢であったくるま、この度購入
とても、親切で、対応もよく、そく購入を決めました。
とてもよかった、買い物だと自負してます。
ソフィアオートクラブ
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
この度は遠方からのご来店 ご購入 誠に有難う御座いました。
非常にお車好きで大切に乗って頂けるとご商談させて頂きながら感じました。
車両も満足頂き非常に感謝しております。
口コミも頂き有難う御座いました。
これからも末永いお付き合い 宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
今回車両を購入するキッカケは、お店の対応が決めてとなりました。車両を探すところから自分の要望などをよく聞いてくれて、すごく高い買い物ですが、とても安心して満足の行く買い物が出来ました!
オートバックス 藤沢柄沢店/(株)アイエー
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
Rrrr様 (※投稿者のニックネームをご記載下さい)
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店の雰囲気や従業員の客に対する態度がとてもよかったです。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 大久保
(兵庫県・明石市)
販売店の返信
たこ様 この度はクチコミ投稿いただき誠にありがとうございます。燃費の良さはご体感いただいていますでしょうか??ドライブ、お出かけ楽しんでくださいませ。暑い日続いていますので熱中症にはご注意を!今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:‐
- 品質:3
ウィカーズ他の店舗の掲載をみて問合せをしたところ、最寄りの松本店からの連絡があった。車両状態について写真ではわからない傷等があるか聞いた際には、板金等必要な傷はありません。との回答。中古車販売店としては非常に雑な表現な回答だった。それでも、高年式の走行距離が450Kmとの記載だったために、松本店に輸送してもらい車両確認後購入するか判断することにした。車両確認に出向くと洗車もしてない状態で傷等があるかどうかもよくわからない。その状態で傷の確認をしてほしいというのはウィカーズでは普通のことなのでしょうか。それでも乗っていた車を手放していたために購入することを決めた。車両の受取りに伺った際は、自分たちの身を守るための説明や確認はしっかりとあったが、車両の説明等は非常に簡単なものであった。何よりも担当者含めスタッフからありがとうございます。のような声掛けもなく益々残念な気持ちになった。
幸いにも車両は程度の良いものであった。
ただし、450Kmと記載してあった車両がなぜか490Kmの走行距離になっていたことも残念な結果であった。
先に車を手放してしまった自分にも問題があったとは思うが、今まで何十台と車を購入してきて、一番後味の悪い結果となった。
WECARS(ウィーカーズ) 松本店
(長野県・松本市)
販売店の返信
そら様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
この度は弊社商品記載の距離に相違が有りご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後この様なことがないよう努力して参ります。
スタッフの教育含めて今後の改善を怠らずに実施致します。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
サービスがとてもいいです。
岐阜トヨペット(株) リフェスタ岐阜
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
あ様 口コミ投稿ありがとうございました。いつも遠方からのご来店誠にありがとうございます。大変良い評価もいただきありがとうございました。今後も続けてまいりますので末永く宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
対応丁寧、店の雰囲気良い。
軽ステ しみず店
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
この度はタントのご購入ありがとうございます!
今後ともロータス軽ステーション清水店をよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
納車までが最短で良かったです。
カラーズ イオンタウン湖南店
(滋賀県・湖南市)
販売店の返信
この度はご来店有難うございました。ふふん様のお車選びのお手伝いができ光栄です。当店ではメンテナンスの方も行っておりますので何か在りましたら何時でもご連絡お待ちしております。それでは素敵なカーライフをお過ごしくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
二台目のリピーターです。マツダのデミオ。平成27年75,000kmの車両ディーゼルターボを契約してから二ヶ月で1,300km走りました。加速の速さと135円/Lの軽油の安さに優越感すら感じています。ありがとうございました。
自社ローン カーライフTOKYO店
(千葉県・八千代市)
販売店の返信
この度は、弊社にて中古車をご成約いただき、誠に有難う御座いました! また、高評価いただき嬉しく思います! お悩み事やご相談など御座いましたらお気軽にお声がけくださいませ!! 今後とも、末永く弊社をよろしくお願いいたします 担当 白川
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
先日日産のキューブを買わせていただきました。迅速かつ丁寧な対応ありがとうございます。
CRUEZ 前橋店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
この度は遠方よりご購入誠にありがとうございました。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 今後もお客様にご満足いただけるよう、日々精進致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
車を実際に見ずに購入するのは勇気がいることですが、丁寧に細かく説明していただいたおかげで、不安なく購入を決めることができました!
BESTE Car coordinator
(埼玉県・鴻巣市)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございました。
遠方により現車確認が出来る環境ではなくご不安も沢山あったかと思いますが、株式会社BESTEを信用して頂き、誠にありがとうございました。
言葉足らずな部分もあったかと思いますが、不安なく購入できたと口コミにも書いていただき嬉しいです。
お近くでないので、日々のメンテナンスなどでの持込は無理だと思いますが、今後お車の乗り換えなど在庫にないお車もお探し出来ますのでご相談頂ければ幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
訳あって店長様に遠方まで納車いただく事になりました。
納車前検査の進捗、車の状態のご報告、見積りにはない付加サービスなど、決して高額の部類に入らない車種に対しても細かくサービスいただき、誠意が感じられるご対応でした。
店長様の顧客目線、顧客中心での経営方針をお聞きする事も出来、現車確認出来ない遠方の方でも安心して車選びが出来るのではと感じます。
BUDDICA(バディカ) 倉敷支社
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
この度は、お忙しい中、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
遠方への納車にも関わらず、私たちのサービスにご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
納車前の進捗報告やお車の状態について、丁寧にご説明させていただくことは、お客様に安心してお取引いただくために重要と考えております。
お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。
また、私たちの経営方針に共感いただけたことも大変光栄です。
今後もお客様の視点に立ち、安心してお車をお選びいただけるよう努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
