総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
そこまで高価な車両ではないにも関わらず、きちんと整備して頂き、満足です。
納車のご対応など含めて非常に素晴らしいです。
また、機会がありましたから、ぜひ、お願いしたいですね。
マセラティ幕張
(千葉県・千葉市美浜区)
販売店の返信
O.M様
この度は、マセラティ幕張店より、ギブリスカテナートを納車させて頂き、誠にありがとうございました。
遠方ではありますが、お近くにお越しの際は、ショールームへお立ち寄りください。
素晴らしいカーライフを!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
展示スペースがないため、店頭で実物を確認することができず、Web上の写真から判断した上で、購入の判断をほぼ確定させないといけないという不安はありましたが、実物はWeb上の写真よりも綺麗に感じましたし、こちらで購入できて本当に良かったです。車に対する情熱と仕事に対する誠実さが感じられました。今後のメンテナンス等も含めてずっとお世話になりたいと思うお店でした。購入して半年ほど経ちますが不具合もなく快適に過ごせています。ほかの方のコメントも高評価なのがとても納得できますし、こういうお店こそ末永く繁栄しつづけて欲しいと思います。
ジャパンカーライフ淀川店
(大阪府・大阪市淀川区)
販売店の返信
tatokakoke様 この度は当社の【トヨタ ヴォクシー】をご購入いただきありがとうございました。またこのような高い評価とうれしいコメントをいただき重ねてお礼申し上げます。納得の価格でお客様に届けたいを実現するには当社のモットーである『お客様に満足いただけるよう、自分が乗りたい・欲しいという車に』という想いで私たちは販売させて頂いています。 納車前に徹底して掃除しております。時間をかけ室内のシートクリーニングや、内装外装ともに掃除させていただきました。外装も機械を使いきれいに磨いております。納車前整備の『リフレッシュプラン』のご用命ありがとうございました!納車後トラブル第一位はバッテリー上がりです。バッテリーを交換していただくことで安心して運転していただけると思っております。エンジンオイル、オイルフィルター、タイヤ4本も新品に交換させていただき、納車させていただいておりますのでご安心してお乗りいただけると思います。当社には車種専用のコンピューターテスター診断機を保有しておりますので、点検の際もご安心頂けると思います。『こちらで購入できて本当に良かったです。車に対する情熱と仕事に対する誠実さが感じられました。』とのコメント一番嬉しく思います。ありがとうございます。スタッフ一同喜んでおります。私たちスタッフ一同はお客様目線になり、わかりやすくご理解いただけるまで誠意をもってご説明させていただきます。またお車のことで何かございましたらお気軽にお立ち寄り下さい。もちろんではございますがアフターサービスに関しましても誠意をもってご対応させていただいております。定期的なエンジンオイル交換や定期点検、車検の際など是非お声掛けください(^^)/お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後とも末永いお付き合いのほど、宜しくお願い致します。これからのカーライフ楽しんでください(^^♪この度はご成約誠にありがとうございました。ジャパンカーライフ担当者渡邊大我
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:4
カーセンサーのホームページから知りました。
poloの購入を検討していましたが、展示場で現車を見て購入させていただきましたました。
担当者の方の接客もさながら会社の販売ルールはとてもわかりやすく、中古車販売の会社としての経験を感じました。
前車も中古車販売店で購入しました。中古車購入は今回で2回目となります。
最初の見学をさせていただいた時には連絡方法で行き違いがあり、担当者の方にはとても残念な思いがありました。契約後はとてもスムーズに対応していただき感謝しております。結果的にはpoloより308が今回の購入ではベターだったと思っていますのでご安心ください。今後ともよろしくお願いします。
もう一点、今回の買い物で反省したことは雨の日や天気の悪い日は中古車選びには不向きであることを思いました。状態が良いと勝手に思っていたこともありました。内装はともかく外装は個体差が大きく、後から思うと傷や凹みなど十分に確認ができませんでした。急いでいたためですが、逆に言えば中古車は急いで決めるものではないと思いました。また、カーセンサーのホームページでも車両状態の情報がもっと掲載されていればより安心だと思いました。
今後もアフターサービスで販売店様と良い関係が築ければと期待しています。色々なアドバイスをいただければ幸いです。期待しています。
next. 2nd stage
(千葉県・柏市)
販売店の返信
はなちゃんのパパ様 この度は当店でのお車のご購入誠にありがとうございます。
ご来店時の対応や車両状態等について貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
今後のカーライフもしっかりとサポートさせていただきますので、ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。
よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
忙しい時間帯にお電話したにも関わらず、丁寧に対応してくれたので、1時間半かけて現車確認に行きました。
到着時、丁度お昼休憩の時間でしたが、営業の森谷さんがダッシュでお迎えに来てくださり、わざわざ敷地の真ん中までお車を出してくれました。
360度、足回りから腹下まできっちりとお車を観察さててくださりました。
また店長さんもお昼休憩で調理途中のラーメンを、ほったらかしにしたままお話しして下さりました。
確認したCRZは走行距離と年式を感じさせないほど、ボデーもエンジンルームも室内も綺麗にお手入れされており、即決しました。
商談中も、他のスタッフがサビが出ている軽トラに対してヘッドライトスチーマーを真剣な眼差しで施工されており、車好きとして感動しました。
購入したCRZも小さな傷はタッチペンで補修済みでしたが、さらに綺麗にして下さるみたいで感動致しました。
車はメンテナンスをしながら乗り続ける物です。
低評価の方は恐らく、車にそれほど関心がない方や、知識がない方、保証が無いものを購入した方が書かれていると思います。
あくまで中古車なので、全ての責任をお店に押し付けるのはよくないです。
お店を出る時、レクサスのように全てのスタッフがお見送りしてくれたのはここが初めてです。
もってけ本舗
(岡山県・津山市)
販売店の返信
この度は当社を御利用頂き誠にありがとうございました。
日々頑張ってくれている従業員の励みになるかとおもい、
スタッフ一同でこちらを読ませて頂き大変感動致しました。
マイナスの評価についてもしっかりと受け止め、
改善をしていきたいと思います。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
他のお客様にも同様に思って頂けるよう、
これからも努めてまいりたいと思いますので、
何卒よろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
お店の雰囲気が良く居心地がいいです
埼玉ダイハツ販売 入間店
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
この度口コミ投稿誠にありがとうございます。
引き続きお客様に満足いただけるよう努めさせて頂きます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
茨城県の遠方より購入させていただきました。
遠方でしたので、現車を確認しに行くことが出来なかったので、電話やメールで車の状態を質問させていただいたのですが、とても丁寧に親身になってご対応をいただき、安心して車を購入することができました。
手続きやスケジュールなどもとても丁寧に教えていただき、また、車の状況も写真や動画でお知らせいただき、納車の日まで安心してお任せさせていただきました。
陸送にてお届けいただいた車は想像以上にピカピカ綺麗なとても良い車で、大満足です。
納車後も何かありましたらいつでも相談してくださいとお話しいただき、アフターフォローも安心しております。
本当に信頼できるお店です。
また機会がございましたら、是非よろしくお願いいたします。
素敵な車をありがとうございました。
大切に乗らせていただきます。
(有)ホワイトホース
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
KOS様ご購入ありがとうございます。口コミもありがとうございます。
遠方からの購入はとても心配だったと思います。
お車が届いて喜んでいただいて、その後のドライブしてきたメール嬉しかったです。これから何かありましたら、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
家の近所だったので車を見に行くと、お店の雰囲気も良く丁寧な説明でわかりやすかった。直ぐに車の購入を決めて、探してもらいました。
オリックス U-Car福岡大野城店/株式会社イデックスオート・ジャパン
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
くにちゃん様、この度は幾多有る販売店の中より、当店でエブリイバンのご購入を頂きまして、
誠にありがとうございました!
これで、原付生活からも脱却できますね!
これから、お仕事にプライベートにとお車が活躍するかと思いますので、何かお困りごとがありましたら、
お気軽にご相談ください!
メンテナンス含めて、ご用命お待ちしております!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
いつかは乗りたいと思っていた911t4を検索する中で他の人と被らない色に惚れ込み遠方でしたが、現物確認にお伺いした際も初対面の松本さんと話す中で人との縁があり、
一旦は購入を諦めるも松本さんの熱心で親身に感じるトークに負け購入に至りました。
この先のカーライフがいっそう楽しくなりました。松本さんとの縁に感謝です。
RUN’S K
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
ごっチャン様、この度は当社からお車をご購入頂き誠にありがとうございました。少しご遠方にも関わらずご家族様と一緒にご来店頂き、一度はご購入も諦める流れになりましたが、このお車はごっチャン様に是非所有して頂き長く大切にお乗り頂きたい一心でラブコールを送らせて頂いた次第です!!お車は移動手段だけでは無く、ご家族の一員として可愛がって頂きたく思います。勿論、カーミーティングや朝練等々色々な行事にも参加して頂き今まで体験したことのない事をご堪能頂ければと思います。私もごっチャン様とのご縁に感謝させて頂きます。少しご遠方ではございますが、引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応も親切で速く助かりました
Dash 自社ローンdeマイカー 三重鈴鹿店
(三重県・鈴鹿市)
販売店の返信
my様、この度はご購入頂きまして、誠にありがとうございます。 早速このような高評価を投稿して頂き、従業員一同心より感謝申し上げます。三重店にご希望のお車が無かった為、わざわざ西三河店まで足を運んでいただきありがとうございました。 当社では、日頃より親切・丁寧を心掛け、できるだけお客様に気持ちよくご購入いただける様日々励んでおります。それゆえに my様からのレビューコメントは、大変嬉しく、励みとなりました。
アフターサービス等もしっかりとご対応させていただきますので、いつでもお気軽にご連絡下さい。末永いお付き合いどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客対応、大満足です。
BCN 郡山
(福島県・郡山市)
販売店の返信
sh様
先日はご納車でご来店いただきありがとうございました。ご満足いただけて本当に良かったです。
何か不明な点等ありましたが、なんなりお申し付けいただければと思います。
これかれも末永いお付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
見積もりから納車まで大変スムーズに行って頂きました。
お店も綺麗で接客も丁寧で申し分ありません。
ありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。
Carvalue 軽&ハイブリッド専門店
(広島県・安芸高田市)
販売店の返信
この度はアルファードをご購入いただきまして誠にありがとうございました。
また納車時の皆さんの笑顔がとても印象的でこちらも励みになりますし、お褒めのお言葉もいただき大変うれしく思います。
アルファードでいっぱいお出かけしてご家族のすてきな思い出をたくさん作ってくださいね!
今後もメンテナンスなどでカーライフをサポートさせていただきたく思いますので、引き続きよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございます。
良かったです!!!
株式会社エヌアンドエスオート ハイブリッド専門店
(岡山県・岡山市東区)
販売店の返信
この度は、初めてのお付き合いでスズキ ハスラーG SDナビ 安全装備搭載 レーダーブレーキ 新品タイヤ アイドリングストップをご成約頂き誠に有難う御座います。当店でご成約頂き誠にありがとうございました。☆今後のカーライフを精一杯サポートさせていただきます!!☆ 万が一の時はお尋ねください!☆ そして事故などに不幸にもあってしまったら警察、救急車の次に私達にご連絡ください。☆オイル交換などお気軽にどうぞお立ち寄りください、また困った事がありましたらお気軽にご連絡下さい。☆ 解決までのサポート、様々な手配で私達がお守りします!それでは引き続きオイル交換や車検でお会いできることをスタッフ一同楽しみにお待ちしております!☆ 当社としても本当に気持ちよく対応出来ました。☆ お車を販売してからが、当店と御客様とのお付き合いが始まりますので、お車の事で何でもご相談下さい☆今後ともよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
車両選択から契約 納車 その後のトラブル対応まで、的確で誠意の有る対応をしていただきとても満足しています。いろいろありがとうございました。これからもお世話になりたく よろしくお願いいたします。
ゆぅずどかぁ本舗 輸入車専門店
(愛知県・あま市)
販売店の返信
クロネコ様
この度は弊社にてメルセデスベンツBクラスをご購入していただき誠にありがとうございました。
高評価、ご満足いただけて大変嬉しく思います。ありがとうございます!!
今後とも誠心誠意つとめてまいりますので、ご相談下さいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
ずっと探していましたが、こちらのクルマが自分の希望条件に一番近かったので購入しました
気になってたのはこちらの口コミと地図の口コミがあまり良いように書いてなかったので躊躇してました
結局待っててもなかなか出てこない車種だったので問い合わせましたら営業さんはとても感じのいい対応で口コミとは違う印象を持ちました
マイナス点はクルマの状態が遠方なので直接見れなかったこと
年数の経ってる中古車なので致し方ないのかも知れませんが、ヘッドライトのくもりとボンネットの色が取れてたのはかなり気になったのでお世話になってる車屋さんに直してもらいました
写真ではわからないことなので一言書いてて欲しかったなと思います
ただ、陸送の際の連絡がうまく行かなかったことで出庫のための十分な清掃時間が取れなかったことは承知してます
それと成約クーポンがあるなら言ってほしかったかな
まあ言い忘れた自分が悪いんですが
中古車なので当たり外れがあるのはわかっています
ワンプライス
(埼玉県・越谷市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
日産デイズの購入を検討して訪れましたが、展示されていたルークスに魅力を感じ、車種を変更してその日に即決しました。
また、M.Tさんの親切で丁寧な対応も、購入を決める大きな要因となりました。
CAR BANK RIGHT つくばフィールド店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
タカさん様、この度はご成約頂きまして誠に有難うございます。
また、高いご評価を頂きまして、誠に光栄で御座います。 お客様のご希望に沿うお車が見つかり、弊社スタッフ一同も嬉しい限りで御座います。今後も末長いお付き合いを頂ければ幸いです。
この度は誠に有難うございました。カーバンクライトスタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
ネットで閲覧し問い合わせた後は、直接丁寧に接客いただきました。
納車日のわがままもご対応いただき気持ち良く購入ができました^ ^
東京スバル G-PARK三鷹
(東京都・三鷹市)
販売店の返信
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
いろいろな車を検討していましたが最初から気になっていたラパンを見せてもらいすぐに購入しました。傷箇所などを教えて下さいとお願いして聞きましたが大きいのは1箇所だけと聞いていました。なるべく納車時にはきれいな状態で引き渡してほしいと言いましたが中が泥だらけで一生懸命こすれば取れる汚れや油膜などがとにかくひどくてすぐに洗車をしました。帰り道にナビの液晶画面がズタズタに引っかき傷だらけだった事に驚いたり、後ろのラパンの文字上に大きな傷があったりと後から知った傷の多さに少し戸惑いました。気づかなかった自分が悪いのかもしれませんが教えてもらえたら良かったと思いました。接客してくれたスタッフさんは感じが良くLINEなどで質問しても返答も早く相談しやすかったです。
車自体は大変気に入っていますが残念な点がありましたので今後の参考にしてもらえたらと書かせていただきました。このたびはいろいろなわがままを聞いてくださりありがとうございました。
株式会社ウエイ
(兵庫県・三木市)
販売店の返信
へーちゃん様
この度は弊社のお車をご購入いただき誠にありがとうございました♪
至らぬ点があったこと大変申し訳ございません。
貴重なご意見誠にありがとうござます。いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後のさらなるサービス向上に努めさせていただきます。
今後とも是非ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
オプションの押し売りなどなく良い雰囲気のお店でした。車の説明も詳しくしてもらえてありがたかったです。また点検の際にもお邪魔します。
ホンダカーズ大和奈良 U-Select生駒
(奈良県・生駒郡)
販売店の返信
みさ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
点検や何かお困りの際はお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
1台目は札幌で買ったのですが、メンテナンスなど、旭川からだと距離があり、すぐに対応が難しかったりして、買い換えるなら旭川でという思いで、キャンピングカー取扱店を探したところ、旭川で、バンテック正規販売店なんて言う事ないなと、ここで買う!と言う思いで、Norton mountainさんの扉を開けました。
そして、理想の車に巡り会えて、即決に近い感じで購入を決めました。
自社工場もあり、メンテナンスもバッチリなのも、購入を決めた要因です。
接客も、丁寧で親身に寄り添って頂き、とてもいい販売店です。
これからも、末永くよろしくお願いします。
north mountain/ノースマウンテン JU適正販売店
(北海道・旭川市)
販売店の返信
sakura様 この度はトヨタカムロードVANTECH製コルドランディのご購入誠にありがとうございました。また、高評価のクチコミもいただき重ねてお礼申し上げます。商品化完了後に展示し、すぐにご来店いただいたき、即決でご購入いただいたのを記憶しております。また、可愛らしいご家族と一緒にご来店されたのが印象的でした☆ 既にキャンピングカーライフをご経験されておりご希望の用途が明確でいらしたので、マッチしたキャンピングカーをご提供できてとても嬉しく思います。sakura様が仰るとおり、ベース車に限らず架装部につきましても自社工場にて対応させていただけますのでご安心くださいませ。追加でご希望の装備もお伺いできましたので、その際はぜひご相談いただければと思います。また、オイル交換のご用命もありがとうございます。ご来店の際はコルドランディでの旅のご様子をお聞かせいただけると嬉しいです。当日は、お会いできるのを楽しみにいたしております。今後とも末永くお付き合いいただけますよう宜しくお願い申し上げます。担当:植田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
長年のユーザーです。無理も聞いて頂けるので大変助かります。
ネッツトヨタ山口 新南陽マイカーセンター
(山口県・周南市)
販売店の返信
はなぶさ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
