総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
だいぶ予算オーバーでしたがそれでも良いと思えるほどの提案ありがとうございました。
前回もそんなストーリーだったような気がしますが毎回後悔無く乗れています(^^)
浜井自動車 RCC中古車展示場MEGA 西条店
(広島県・東広島市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
長野県から購入させていただきました。
礼儀正しくしっかりとした対応で、県外でしたが安心して購入出来ました。
中古車なので、当たり外れもあると思いますが、まず見に行けない場合で、購入する際には安心できる事が大事だと思います。※ショートメッセージでやりとりができ、車検証も名変が終わったらしっかり画像を送ってくれるなど。
その点では100点満点のお店だと思います!
ABCカーズ
(群馬県・伊勢崎市)
販売店の返信
この度はABCトレーディングでトヨタエスティマを購入していただき誠にありがとうございました。素敵な口コミもありがとうございます。今後、何かお車でお困りの事がございましたらお申し付けください。またのご利用お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
全国ネットのお店で伊藤忠商事が親会社なので
安心して購入ができました。
店員の方も親切丁寧なご対応を頂きました。
知識も豊富で色々ご教授頂きました。
今ではホワイト企業のように感じました。
WECARS(ウィーカーズ) つくば店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
マスターだーよ様
先日は大変お忙しい中、ご来店ご成約頂きまして、誠に有難う御座います。
また、こうして良い評価を頂きまして、有難う御座います。
伊藤忠商事という大きな企業に支援頂き、大きな看板を背負っているという使命感を持って
頑張っていきますので、これからも末永くご利用頂ければと思います。
遠方では御座いますが、お車の事でご不明点、お困りごとなどありましたら気軽にお問い合わせください。
株式会社WECARS つくば店 担当:古宇田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:4
納車はまだですが
対応が素晴らしく分からないことが多いかったので1から10まで細かいことまで教えてくださってとても気持ちよく買うという判断ができました!!
販売店の返信
この度は当社で購入して頂き、また高い評価を頂きありがとうございます。満足して頂き大変光栄です。また、気になる事や何かありましたら些細な事でもご相談下さいませ。今後も宜しくお願い致します
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
丁寧な対応ありがとうございます。
サコダ車輌
(広島県・広島市佐伯区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
近隣県からの購入になります。
いきなりの在庫確認からの来店にもかかわらず、親切に対応していただきました。
決して押しが強い感じではなく、我々のテンポに合わせてくださり、久しぶりの車の購入でしたが、新しい機能や装備が増えわからないところの質問や疑問に親身になって相談に乗っていただきました。
他府県ではありますが、機会があればまた利用させていただきたいと思います。
大阪トヨペット(株) 泉北八田店
(大阪府・堺市中区)
販売店の返信
こちらこそ他府県からのご来店ありがとうございました。お車を気に入っていただき光栄です。
いろいろな装備で分からないことがございましたら、ご連絡ください。
お近くにお越しの際はご来店お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
現車確認からお休みのところの引き取りをさせてもらいました。スムーズに進みました。
おかげですぐに乗り換えする事ができ助かりました。
LIBERAL
(大阪府・南河内郡)
販売店の返信
この度は遠方からのお問合せ、ご成約ありがとうございました!登録手続きも確認しました!早々の手配ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
急に訪問したのにも関わらず、丁寧に対応していただきました。
若干の妥協点はあったもののたまたま店頭にいい車がありそれを購入しました。
悪い点といえば、お店が古くクーラーが良く効かないく暑かったです。
関東マツダ 八王子堀之内ユーカーランド
(東京都・八王子市)
販売店の返信
当店よりCX-5をご購入頂きまして有難う御座いました。
是非、2.2Lディーゼルターボの走りを楽しんで頂ければ幸いです。
1カ月無料点検のご予約をお早目に頂ければと思います。
今後とも長いお付き合いをお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望通りの車を探して貰えました。ありがとうございます。
千葉マツダ そが店
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
口コミありがとうございます。今後共、宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
探していた価格帯、走行距離、サイズ、色味の車を見つけたので、お世話になりました。
お盆前の忙しい時に、スケジュールを合わせて納車を間に合わせてもらって、助かりました。
ありがとうございます。
クルマ買取.COM 関店
(岐阜県・関市)
販売店の返信
カフェオレ様 この度は数ある販売店の中から弊社のパッソをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。ちょうどお盆休みを挟んでしまうかというタイミングでしたが、何とかお休み前にご納車できて良かったです。お車も気に入っていただけましたようで何よりです。カフェオレ様の安心で快適なカーライフを岐阜よりお祈りしております。この度はほんとうにありがとうございました。~関店 スタッフ一同~
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前、同社のさいたま北店でランクル100を購入した際もすごく良い対応をしていただき、今回もこちらでランクル80を購入。
担当のTさんの手厚い対応と安心の納車整備、アフターサービスで快適に古い車に乗れてます!
値段は他より高いかもしれませんが、アフターサービスを含めて考えると納得ですし安心できる品質を提供してもらえるこの会社は素晴らしいと思っています!
これからもよろしくお願いいたします^ ^
ハイエース専門店 フレックス・ドリーム ハイエース仙台東店
(宮城県・仙台市若林区)
販売店の返信
kskinm様
以前も当社をご利用頂き、2台目の車もご案内させて頂けて大変うれしくありがとうございます。
併せて、お褒めのお言葉も嬉しく励みになります。
また楽しいカーライフをお過ごしいただければと思います。
納車後のメンテナンス等もご対応させて頂ければと思いますので、引き続きよろしくお願いいたします。
この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
チンクエチェントを一度手放して、もう一度いつかは!と思っていたら、たまたまいいカラーのグレードがありまして、即決しました!
整備も、消耗品系が全て新しくなってまして、パーツのクリーニングなどもしてくれてましたので、古い車も安心できると思います。
お店の方も納車に来て頂きすごくいい方で、相当な車好きで面白い話しが聞けると思いますよ!
お店がもっと近ければメンテナンスもお世話になりたいんですけど残念です。。
でも、まだ車を購入を考えるときはお願いしたいと思います!
STL’ART ストラート
(福岡県・糟屋郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、大阪より購入させていただきました。
車両を見ないということに少し不安がありましたが
問い合わせからとても安心、信頼ができるやり取りをさせていただき納車まで終始、スムーズにお取引させていただくことが出来ました。
とても細やかな配慮をしていただいた担当者の舟橋様に感謝申し上げます。
Meitetsu BMW BMW Premium Selection 岐阜
(岐阜県・羽島郡)
販売店の返信
お世話になります。
この度は名鉄BMW BPS岐阜にてご購入いただき誠にありがとうございました。
大変うれしいお言葉を頂戴しとても励みになります。
操作方法にご不明な点がございましたら、何なりと連絡下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
店舗も広く落ち着いた感じです。
スタッフの方々の対応も好感が持てます。
咄嗟の融通も聞いて下さいました。
ホンダカーズ京都 八幡店 (Honda認定中古車取扱店)
(京都府・八幡市)
販売店の返信
カネゴン様
その後お車の調子はいかがでしょうか?弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車はもちろん、お店での納車まで良い対応でした。
ネッツトヨタニューリー北大阪(株) 千里店
(大阪府・吹田市)
販売店の返信
この度は、カローラツーリングをお買い上げいただき、誠にありがとうございました。当店の対応をお褒め頂きありがとうございます。これからも、お客様が満足いただける対応・アフターサービスをさせていただきますので、今後とも末永いお付き合いどうぞ宜しくお願い致します。何かお困りの際は、ぜひお立ち寄り下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前も購入しましたが、応対やクルマの状態などとても良かったので、また利用させていただきました。今回のクルマも綺麗な仕上がりで満足してます。
BLUE SKY SeaGull店
(広島県・広島市佐伯区)
販売店の返信
ケチャップン様!いつも御贔屓にして頂きありがとうございます!今回のお車も気に入って頂けたようで大変嬉しく思っております。今後も末永く、宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
正直言って、いつも、どこでも見るけど、買うと思っていなかった車=ゲレンデでした。これまでたくさんの車を乗り換えてきた分、自分の価値観が固まりつつあったのかも知れません。違う車を見に伺ったのですが、潜在的に「一度はゲレンデに乗ってみたい」という思いがあったことを、どうやら見抜かれたようです。そのうえで、白黒銀など、ありがちな色ではなく、絶対にかぶらないユニークな色。レセンスさんらしいご提案に、まるっと乗っかてみることにしました。車を条件やスペックで買うのではなく、買った先にどんな未知の世界があるか、を含めて全ベット。ワクワクする買い物ができました。「車屋さん」とはいえ、ここで手に入るのは、車だけではないと、改めて感じました。
RESENSE KYOTO
(京都府・京都市北区)
販売店の返信
長男様 この度は数ある販売店の中からRESENSE Kyotoをお選びいただき、心より御礼申し上げます。たっぷりとお時間を過ごさせていただくうちに、長男様が心の底で欲してらっしゃるのは、あるいはGクラスではないかと思った次第です。その後も何度かお会いさせていただくたびに、Gクラスにお乗りになってからのご活躍を拝見し、車が人を高める相棒にもなり得るのだなと、私共も感動しております。もう何台ご購入いただいたでしょうか。次にお乗りになりたい車も実は予想しております。今後とも長男様の充実したカーライフをお祈りしまして、最高のコンディション、最高の条件、そして最高のご提案をさせていただきます。どうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:1
販売手法は、車輌を品定めせず(質の悪い)オークションで仕入れ、販売確定後整備して引き渡す。
車輌価格自体は安いが、基本整備代、オプションを売ることで利益を確保している。
自社扱いの車輌保険に入れることで、販売後の不具合は、初期不良も含め、補償はその保険で賄う。
仕入れの段階で詳細を調べないので、車輌自体の品質は、少し乗ってみないとわからない。上場会社で教育の徹底による接客レベルは高いが、営業、整備係も知識、キャリアは低く、多少のこともわからない。
よって不具合はディーラー任せで、保険に入れているので、いくら掛かっても会社は興味がない。
保険も、車輌価格までしか担保しないので、ミッション系の交換レベルの不具合には対応しきれない。言っている意味は、自社で売った責任を感じていないので、ディーラーと繋ぐ窓口くらいの認識で本気で直す気がない。
中古車なので、あたり、ハズレがあるのは当たり前だが、前述した様に仕入れが雑なのでハズレる確率は高いと思う。
地元に自分で本当に信頼出来るメカニック、工場がいるなら、ここで安い車輌を買うも良いが、ここで「工場がある。」って理由でアフターサービスを期待するなら、やめた方が良い。オイル交換する程度しか出来ない。
ユニバース 千葉柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
Nick様貴重なご意見ありがとうございます。
店舗スタッフにも共有させていただきます。
改善に努めて参りますので今後ともよろしくお願いいたします。
ユニバース千葉柏
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
大変親切丁寧な対応をしていただきました。
有難うございました。
RC【アールシー】
(新潟県・新潟市南区)
販売店の返信
つよつよ様 この度は弊社でのご購入頂きありがとうございます。 今後も長くお付き合いをしていければと思うのでこれからも何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
家族内で自分だけ車を持ってなかったので車を買ったのですが担当さんが優しくて
K-TAKE ケーテイク 摂津 SUV専門店
(大阪府・摂津市)
販売店の返信
この度は、当店のRXをご購入頂き、誠に有難う御座います。 またこのような高い評価をを頂き、心よりお礼申し上げます。 当社ではお客様ご紹介キャンペーンを行なっております。 お車をお探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介くださいませ。 ご紹介者様には、JCBギフトカード1万円分のプレゼントをご用意しております♪ 今後とも末永いお付き合いの程、 宜しくお願い致します。
