総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
実際に店舗に行き、現車確認させてもらった時の担当者の方の該当車種の説明や接客態度、似たような車の提案など、凄く好感が持て、他店での購入を取りやめた。
購入意思を決め、販売店に行ったが、初めに担当して頂いた担当者がお休みで、若い方に対応してもらった。
第一印象は軽い、サービスなので営業は苦手なことを前置きで言われてから、契約書の締結に
こちらも少なからず不安があった為、確認しながら契約書を交わしたが、必要書類、保証書添付忘れ、下取り金の不備等があった。
整備、車検してからの納車でしたが、走行中にエラー音が。当初、何の音かわからず乗ってましたが、エンジンチェックランプが点灯。
中古車なので走行タイミングで不具合が起こる可能性はあると思いますが走行距離40km未満でエラーが出るのはどんな点検、整備、車検をしているのか、提携している整備会社のスキルレベルに疑問を感じます。
エラーは自分で最寄りの整備会社に持ち込み、テスターチェックしてもらい解消。
こちらの整備会社の人もほんとに点検しているのか疑問だと言ってました。
中古車の販売価格も利益ギリギリで企業努力で頑張っている姿勢は大きく評価しますが、一部スタッフの接客、協力整備会社のスキルは低いと感じました。
後日、販売店へエラーの経緯を説明しました
電話で対応頂いたのが、現車確認の時に担当してもらった担当者だったので、今までの経緯を話し担当を変わってもらいました。
その後は対応のレスポンスも早く、丁寧に対応してもらっているので一安心しています。
OZ MOTORLING レイクタウン本店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
親切丁寧に説明頂き安心できる店です
これからお世話になります
南九州マツダ 八代店
(熊本県・八代市)
販売店の返信
先日はお世話になりました。今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
色々無理言いましたが、できるできないはハッキリ伝えられます。が、結果的にはニーズにしっかりと応えてくれました。
ネットオーダーで失敗経験があったので不安がありましたがココは安心ですね。
ネット購入の方もココなら安心だと思いますよ。
SUV・ミニバン専門店オートコミュニケーション
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
この度は弊社にてフォレスターをご購入頂きありがとうございました!お問合せ当初ローンの件ではお時間を頂いてしまい申し訳ございませんでした。また、陸送費無料プランやご納車スケジュールなどご説明が不足した点など申し訳ございませんでした。遠方よりご検討頂き、お車のお乗り換えで車検期日や売却日程などご条件がある中で弊社のお車をご検討いただきありがとうございました!日頃より、なるべく低価格で高品質なお車をご案内させて頂きたいと考えておりどちらのお客様におかれましても本当に安心して良い買い物が出来たと思って頂けるよう努力させていただいております!
遠方より、高額なお買い物となるお車をご契約頂く事は非常にありがたく、またご期待以上の商品をご提供させて頂きたい!
そのような思いでスタッフ一同お客様のお買い物に関わらせて頂いております。
遠方より現車のご確認なく高額なお車をご購入頂く事は非常に大きなご決断が必要になります。
ご納車された時に、ご想像以上にいい車だったと思って頂ける事が弊社の使命だと考えております。
ご納車後も遠方ではございますが、しっかりとサポートさせて頂きますので今後とも宜しくお願い致します!
まだまだ至らぬ点もございますが、お客様に喜んで頂ける。お客様に安心してご購入頂ける。
そのような会社創りを目指しております。
福岡へお立ち寄りの際は是非またご来店下さいませ!
この度は本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
アプリで気になったので問い合わせをしたり、現車確認を申し込んだり、実際購入する際にも納車日程の調整等しましたが、全ての問い合わせに非常にレスポンスが良く誠実に対応いただいき、大変好印象でした。
実際の車両も問い合わせに対して状態が良いと自信を持ってお答えいただいた通り気持ちよく走れています。
少し遠方なのですが、またお願いしたいと思うお店でした。
LEGAME CARS
(東京都・墨田区)
販売店の返信
カイエン様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後も機会御座いましたら是非ご連絡頂ければと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
久々の車購入だったので新車取り扱いのあるディーラーさんをと考え購入を決めました。
契約から納車まで2週間程度で終わりました。
アフターはまだ納車から2週間ほどなので正直分かりませんが今の所問題ありません。
初回訪問時から強引な押し売りもなく質問にも真摯にお答えいただけるので安心して取引できる販売店様だと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
スズキオート北九州
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
この度のご契約、また嬉しいコメントも頂き誠にありがとうございます。まだ納車させていただき間もないですが、何かあれば遠慮なくご連絡を頂ければと思います。近くに来られる際など、いつでもお立ち寄りくださいね。こちらこそ今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
37年ぶりにUカーを購入する事になり、とてつもない不安がありましたが、ご担当者様の親切・親身且つ真摯なご対応により、抱いていた不安が解消され、全幅の信頼をもって安心して購入する事が出来ました。
今までに20台以上の車をディーラー等から購入して来ましたが、『ユーカーズ花園店』様は最高・最上のご対応でとても信頼出来るお店でした。
店長様を始めスタッフの皆様に深く感謝しています。
本当にありがとうございました。
こだわりの車が多いのもとても魅力的で、車好きには最高のお店です。
是非一度足を運んでみてください。
とても楽しい気持ちになれますよ。
日産プリンス埼玉販売 ユーカーズ花園
(埼玉県・深谷市)
販売店の返信
WALKERGALLIA様
この度は『ティアナ』のご購入誠にありがとうございました。また、早速のクチコミのご投稿もありがとうございます。この様な高い評価を頂きスタッフ一同大変喜んでおります。お褒めのお言葉は何よりも励みになります。商談の際はご説明が長くなってしまったのではないかと心配しておりましたが、クチコミを拝見して安心致しました。日産カーライフ保険のご加入もありがとうございます。今後は評価に恥じぬ様アフターフォローに努めて参ります。遠方ではございますが、お近くにお越しの際は是非ともお立ち寄り頂けたらと思います。末長いお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。改めまして、この度はありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
メカニックにマイスターが二人も在籍している由。納車前の点検整備が徹底していて安心して購入出来ました。まだ1週間ほどですが218dは快調です。
Aisha corp.
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
シニアフットサルマン様
この度は、クチコミ返信誠にありがとうございます。
お車快調で何よりです。何かご不明点等ございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
トヨタの認定中古車なら間違いないと思いこちらのお店でお世話になりましたが、やはり間違いありませんでした。
最初のアポの返信から購入まで、店長の峯岸さん、担当の西口さんの対応が素早く丁寧で終始気持ち良く買い物が出来ました。
車も状態が思ってた以上に良く満足です。
これからも宜しくお願い致します。
トヨタカローラ栃木 中古車 かわだ
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
ライド様
この度は大変お世話になりました。
ライド様には、安全で燃費の良いプリウスを一日でも早くお届けしたく、しっかり納車準備をし
万全の状態で先日納車日を迎えました。
機能とデザインをとても喜んで頂き、自分が車を買ったように私も感じております。
今後も点検やアフターをしっかり行い次回もご利用頂ける様にがんばりますので
どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回事故車を購入に至りましたが、事故をした箇所をあやふやにする事なく説明してくれました。それを聞いて走行には問題が無いことが分かり購入の決定に至りました。その後もこの車の良い点はもちろん、弱い部分も教えて頂き維持する上で注意する事も分かり大変満足致しました。
株式会社MB Auto Deal
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
m_style様
この度は、NV350のご購入ありがとうございました。弊社から少し距離がありますが、故障等でお困りの際はお気軽のご相談下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
最初、お目当ての車が川越店の方にあり、それを見に行きましたが、マンションの駐車場の制限があり、入らない事がわかり残念だったのですが、もう一台、気になってた車が狭山店の方にあって、そちらをお店の人がアポをとってくれて続けて見に行って来ました。担当の方がとても感じ良く説明してくれ、気になってる事や質問等丁寧にお話しされてくれました。まだ、納車待ちですが、楽しみに待ちたいと思います。
シーライフさん宜しくお願い致します。
キャンピングカー買取り販売専門店 C-LIFE シーライフ 狭山店
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
かつにゃん様
この度はご契約頂きありがとうございました。
またこのようなお褒めの言葉、高評価を頂けて大変嬉しく思います!
今後も、末永いお付き合いが出来ればと思っておりますので宜しくお願い致します。
ご納車まで楽しみにお待ちくださいませ!
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
否を認めない。
二月末に見に行き 即購入しました。
長く話を聞き質疑応答して購入を決めました。
購入から半月過ぎ 書類に不備あると郵送で書類きて即対応しました。
にも関わらず 約束の日時に納車出来ず
何故か 1週間後の月曜日もしくはその次の月曜日の週の納車との事
こんなことなら カーセンサーの他の店舗も見に行けば良かったと 心から思ってます
子どもの車でした
本当に可哀想な事をしました
カインドアウトレット千葉 コンパクトハイブリッド専門店 プリウス/アクア/ノート/フィット
(千葉県・千葉市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらのお店で探していた車種があり、対応も良く購入して良かった。
(株)京滋マツダ 久世橋店
(京都府・京都市南区)
販売店の返信
この度のご成約、誠にありがとうございました。
また、クチコミ投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
MAZDA3の調子はいかがでしょうか?
ご購入後、1か月目の無償点検のご案内が届いているかと思います。
こちらからも、ご案内のお電話をしますので、ご予約お待ちしております。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
こちらの都合でいろいろあり納車が2ヶ月かかってしまいましたが、最初から最後の納車まですごく感じがよくこちらが恐縮してしまうほどでした。
車も綺麗でした。ありがとうございました。
広島マツダ カーセブン広島大州店
(広島県・広島市南区)
販売店の返信
匿名様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。お気づきの事がございましたら細かいことでもご連絡いただければと思います。今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度、ご縁があり購入させていただきました。
ご対応もとてもよく、ホンダ車を購入される方はお勧めです。
Honda Cars 茨城北 中古車センター
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
大変綺麗な車でした。妻も気に入って喜んでます。
MODE
(宮城県・仙台市宮城野区)
販売店の返信
曇天様 大変綺麗な車両を気に入って頂き嬉しく思います。奥様にも喜んで頂けて感無量です。今後もカーライフをサポート頑張りますのでよろしくお願いいたします。今回は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
社長さん自ら接客していただき、詳しく説明してもらえました。
事故で廃車となり、急ぎで探していたところ希望の車種が購入することが出来ました。納車も調整していただき助かりました。
株式会社ビークリエイト 手稲店
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
この度はご成約誠にありがとうございます。また、この様な高評価を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。本当に有難う御座いました。お車に関しまして気になる点等がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。遠方の方でも出来るだけサポートさせていただきますので宜しくお願い致します。素敵なカーライフをお過ごしいただけましたらと思います。今後共、末永いお付き合いの程、何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
私の現住所が東北の方でしたが、欲しいグレードが在庫にあったので、ここにしました。
丁寧に対応していただきありがとうございました。
(株)ホンダカーズ静岡 U-Select沼津東
(静岡県・沼津市)
販売店の返信
この度はホンダカーズ静岡 U-select沼津東をご利用頂きありがとうございました。お客様にご安心してカーライフを送って頂ける様納車整備しましたが何か不具合等ございましたらお気軽にご連絡下さい。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
車自体は豊富な在庫があり、自由に見て
回れる点で私は気に入りました。
ただサービス面は中の中と言ったところ
でしょうか?
こちらから問い合わせて初めて回答する
と言った対応は買う側が心配になる要因
でした。
金額面では評価できるものの、薄利多売な
感じは高額商品購入の際はあまり良くない
なぁと思います。
G-AFTER MEGA佐野厄除大師店
(栃木県・佐野市)
販売店の返信
むぎ様
この度は数ある中古車販売店の中でジーアフターにてご購入いただき誠にありがとうございます。
今後お車の事でお困りの際はお気軽にお問い合わせくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気になる点は多かったですがフォローが良かったです。
アップルワールド守山店
(愛知県・名古屋市守山区)
販売店の返信
お世話になっております。この度は当店にてお車ご購入誠にありがとうございました。不具合個所につきましては申し訳ありませんでした。お車は満足していただき光栄です。高評価もいただき今後の励みになります。今後ともぜひよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
個人の販売店等に比べるともちろん対応は丁寧です。
わからない事もで調べてくれたり、総合的に満足しています。
また乗り換える時はこちらでお願いしたいです。
ホンダネットキンキグループ シマダオート中和幹線橿原店/(株)ホンダネットキンキ
(奈良県・橿原市)
販売店の返信
R様。
お世話になります。
クチコミ登録頂き誠にありがとうございます。
これからも気兼ねなくお立ち寄りください。
またお母様のお乗換の時も精一杯対応させて頂きます。
これからもシマダオートを宜しくお願い致します。
シマダオート中和幹線橿原店
中山
