総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
車を見ずに購入するのは不安でしたが
丁寧に説明してくださったり
途中の経過なども細かく連絡があり安心して購入出来ました!
こちらで購入して良かったです
コミコミ価格の中古車専門店 パッカーズ
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
くるみ様、この度はV60のご成約ありがとうございました!また総合☆5つの評価もいただき、合わせて御礼申し上げます。今回は実車を見ずのご購入ではございましたが、ご満足いただけたとの事で嬉しく思います♪
ご納車後もお受取りのお電話もいただきまして、ご満足いただける内容であったとの事をお聞かせくださりありがとうございました^ ^
当店では直接のご来店が難しいというお客様にも安心してお買い求めいただけるよう、車両状態が分かる写真や評価証の開示をする事や、ご成約後も各お手続きの進捗の小まめなご連絡などを心掛けております。
今後も高品質の車両を厳選して仕入れてまいりますので、またの機会にもぜひ当店までお声掛けくださいませ☆
V60と共に素敵なカーライフをお送りいただける事を、心よりお祈り申し上げます。
今後ともパッカーズをどうぞよろしくお願いいたします!
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
今回、少し遠方からの購入でしたが、この様な対応は初めてです。
代金をお支払いしてもお礼の一言の連絡もなし。注文書なども一切なし。
おまけに購入前の質問では嘘の回答をされました。
「車の説明書はない」と説明を受けましたが、いざ納車してみるとありました。ナビのも。
今までにも遠方から普通車を何度か購入しましたが、この様なお店の対応
は初めてです。いくら来店なしでの購入にしてもあんまりだと思いました。
次回からは恐らくこの店で買わないと思います。
カーズ大阪
(大阪府・大阪狭山市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
50プリウス Aプレミアム 後期 サンルーフ、WhipLinks パワーバックドア、WhipLinks イージークローザー、Revier シーケンシャルミラーウィンカー流星V4、ウェルカムライト、オープニングイルミネーション、社外LEDアクセサリーライト、LEDリフレクター、モデリスタエアロ、18inホイール、OP・LEDコーナーポール、ドラレコ、LEDドライブサポートイルミネーション、レーダー探知機
無理なお願いも聞いて下さり助かりました。
車輌も望み通りの品質で満足しております。
ありがとうございました。
株式会社エヌアンドエスオート ハイブリッド専門店
(岡山県・岡山市東区)
販売店の返信
この度は、遠方より初めてのお付き合いで 50プリウス Aプレミアム 後期 サンルーフ、WhipLinks パワーバックドア、WhipLinks イージークローザー、Revier シーケンシャルミラーウィンカー流星V4、ウェルカムライト、オープニングイルミネーション、社外LEDアクセサリーライト、LEDリフレクター、モデリスタエアロ、18inホイール、OP・LEDコーナーポール、ドラレコ、LEDドライブサポートイルミネーション、レーダー探知機☆ご成約ありがとうございます。今後ともカーライフのお手伝いをさせていただければと思います。☆今後のカーライフを精一杯サポートさせていただきます!!☆ 万が一の時はお尋ねください!☆ そして事故などに不幸にもあってしまったら警察、救急車の次に私達にご連絡ください。☆☆ 当社としても本当に気持ちよく対応出来ました。☆ お車を販売してからが、当店と御客様とのお付き合いが始まりますので、お車の事で何でもご相談下さい☆今後ともよろしくお願い致します
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:2
ホンダ車のホイールとナットは他社と互換性がなく注意が必要ですが納車されたグレイスには他社製ホイールにホンダ純正ナットがついていました。
イエローハットでタイヤを交換した際指摘され適正ナットに交換しました。
カーセフンに問い合わせましたが問題ないので対応しないという回答でした。
安全に関わる所なので敢えて投稿いたします。果して他の部分の整備はきちんと行われているのか不信感を持たざるを得ません。この会社からはもう購入しないと思います。ご参考にしてください
カーセブン 仙台市名坂店
(宮城県・仙台市泉区)
販売店の返信
もろ様 この度は当店にてホンダ グレイスをご成約頂きまして、誠にありがとうございます。この度は当店の対応により大変ご不安・不快な思いをおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました件につきましては、現在お話もさせて頂いておりますが、誠心誠意対応させて頂く所存で御座います。今後同様のことが起こらぬよう、整備体制の見直し、点検の徹底を図って参ります。この度は貴重なご指摘を頂き、誠にありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠方なのでメールでのやり取りがほとんどでしたが、とても真摯に対応していただきました。
購入した車両もとても良かったです。
また機会があれば是非こちらで購入させていただきたいと思います。
A-AUTO(エーオート)
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
pon様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
ダイハツのタントを購入しました。スタッフの方がとても親切で人柄も良く、安心して相談できたのが印象的です。こちらのニーズをしっかり聞いてくださり、妥協せずに条件に合うクルマを探していただけました。質の良い車を低価格で提供していただけたので、とても満足しています。
購入までの諸手続きも丁寧にサポートしていただき、不安なく進めることができました。引き渡しの際には車内外をきれいに掃除してくださっていて、説明もわかりやすく安心できました。信頼できるお店だと感じています
イシモ
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
ノブニー様
この度は遠方よりお越しいただき、お買い求めありがとうございます。
良いお車と出会っていただけて、私共もうれしく思っております。
またお乗りいただく中で、不具合やご不便な点など出てきましたら、いつでもご相談くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
担当してくださった鈴木さん、この度は、大変お世話になりました。
遠方(沖縄)からの注文だったので不安でしたが細かい説明や車両細部の状態の画像をメールでやり取りしながら、見積もりから納車まで非常に丁寧かつスムーズに対応していただき安心して購入することが出来ました。
今後ともよろしくお願いします。
カーセブン 春日部店 スバル専門店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
むー様 この度はクチコミにご投稿を頂きありがとうございました。 実際に現車確認は難しく、ご納車まで不安はあったかと思いますがご満足いただきありがとうございます。 合わせてお礼申し上げます。 ご遠方のお客様ですと現車確認ができないのが一番の不安点ですので、少しでも不安点を解消出来る様にご対応していきます。 今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
8月28日代金支払い完了
9月4日車庫証明、印鑑証明、送付受取
6日連絡がないので、こちらから連絡
車が売れて忙しくなり、納車には3,4週間
要すると一方的に言われる。
8月28日代金支払時には、これからすぐに整備に
入ると言われ安心していだが・・
客を客として接しない店の姿勢が酷い
カーセンサーはこんな店の品物を扱って
信頼を失うのでは、カーセンサーのアンケートに
指摘したが、謝罪もなく、この書き込みも
消されないことで新たな被害者が出ないように
配慮して欲しい。
オーテックプラスつくば店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただいたにもかかわらず、
ご不快な思いとご不安をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
ご指摘いただきましたご連絡の遅れおよび納車までのご案内につきまして、
本来であれば事前に明確なスケジュールをご説明し、進捗も含めて適宜ご連絡すべきところ、
対応が至らず、ご不信を招く結果となってしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後は、ご契約日から納車までの目安について事前に明示し、
進捗連絡を徹底する運用へと改善してまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
始めて利用しましたが、とても迅速に丁寧に対応頂きました。
担当の小川さんの説明と対応が本当に素晴らしく、満足のいく売却が出来ました。
ありがとうございました。
カーセブン江戸川店
(東京都・江戸川区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
問い合わせから、こちらの事情で納車まで一ヶ月半以上掛かってしまいましたが、無事購入することができました。車輌の状態も良く、手続きも素早く行って頂きありがとうございました。また機会があれば、お願いしたいと思いました。
(有)オートプライド
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
この度は弊社掲載車両をお買い上げ頂きまして誠にありがとうございました。お仕事がお忙しい中、ご来店、書類のご用意、納車まで迅速にご対応して頂き安心してお取引をさせて頂く事ができました。
心よる感謝申し上げます。
また何かお困り事がございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
今回自分が初めての遠方からの購入ということで、実車を見ることができないことに最初は少し不安でしたが、写真を送っていただいたり、こちらからの質問にも細かく丁寧に答えていただいて、安心して購入できました。
店舗には伺ってないので店の雰囲気等の評価は不明にしてますが、多分凄くいいお店なんだろうなと感じました。
満足のいく車が購入できて良かったです。
本当にありがとうございました!
REVISTAR奈良
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
アロハ様 この度は、ご遠方からのご購入誠にありがとうございました。お会いできずでのお取引となり残念ではございますが、また関西方面へお越しの際は是非お店の方へお立ち寄りくださいね。大変良い評価をくださりありがたく思います。引き続き、よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
遠方より購入しました。
不安はありましたが欲しい車を安く手に入れられました。
少し残念なのは保証の件お話していただけなかったのとベルトがキュルキュル鳴ってることかな。
ファンベルトくらい交換しておいてほしかった。
他は大変満足です。
ありがとうございました。
販売店の返信
この度は弊社でのご成約誠にありがとうございました。
ご説明が抜けており申し訳ございません。
ご納車後のカスタムやメンテナンスなどもしっかりサポートさせて頂きますので今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
とてもお話しやすい社長様で、ご対応も完璧でした!現車が見れない中でも車の履歴を詳しく教えて頂き、納車前の点検も抜かりなく、納車までスピーディーにご対応して頂きました!
大満足でした!
サクセスさんで購入すれば間違いないです!
株式会社サクセス
(愛知県・稲沢市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
探していた車が地元になく県外からの購入でした。
電話 LINEのやり取りで、現地にも行けず、現物確認もしないままの購入でしたが、届いた車は想像以上にキレイでとても満足です。
口コミを信じて良かったです!
カーネーション北春日部店【JU適正販売店】
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度は全国数ある中古車販売店の中から当店でのご成約、ならびに暖かいお言葉まで頂戴致しまして、 誠にありがとうございます。心より御礼申し上げます。
お付き合いのない初めてのお店で、かつ遠方の販売店で現車のご確認が頂けないというのは、
とてもご不安な中で、LINEやお電話等も快くご対応くださいまして、こちらこそ誠にありがとうございました。
消耗品交換も行っておりますし、冬支度も終えて、コーティング施工と万全の状態で
お届けさせていただきましたが、『想像以上にキレイ』とおっしゃっていただけて、
私としても大変嬉しい限りです。
万が一何かございました際には全国の認証・指定工場にてご利用頂ける保証もございますので、
遠方にお住まいの Shiba様にも安心してお乗り頂けることかと思います。
同車種でのお乗換とのことでしたので、2代目もShiba様にもご家族様にもご満足いただける、いろんな想い出が一緒に作れる1台になれば幸甚です。
もし何かお困りごとやご不明点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください(^^)
こちらこそ、大切なお車のご購入にご一緒させていただきまして、ありがとうございました。
今後ともお付き合い頂ければ幸いです。担当:大築
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠距離購入でとても不安でしたが、ラインでやり取りが進むうちに、不安が消えていきました。そんな安心できるお店です。また機会があればお世話になりたいです。
自社ローン 中古車 スリークロス 滋賀店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
アントン様 この度は群馬県よりお問い合わせ、お車のご購入、誠にありがとうございました。 スムーズにご対応頂き、無事にご納車出来てありがとうございました!お褒めのお言葉、ありがとうございます!本当にお力になれて良かったと思います。お車も気に入って頂けて嬉しく思います♪ご遠方という事もあり、陸送納車でお出会い出来ず残念ですが、新しいお車で色々な所にお出かけして、素敵なカーライフを送って下さい♪♪また、滋賀県に来られた際には、遊びに来てください♪♪弊社のローンは信用情報の回復が大きな特徴となります。 どうぞ末永くよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
たまたま社長さんに直接担当していただきましたが、とても誠実な人柄が伝わってきました。長年フォルクスワーゲンに乗っている自分から見ても、知識や経験は本当に素晴らしくて納得させられました。
クルマの状態も抜群で、納車整備も予想以上にしっかりやってもらっていて驚きました。そこまでくると価格的にも割安感があり、とてもいい買い物をしたなと思います。
さらに、アフターについても地元ディーラーにわざわざ話を通してくださっていて、これからも安心したカーライフを楽しめそうです。
AUTO GARAGE EXILE
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
ニックネームchar-bow様 このたびはゴルフGTIクラブスポーツトラックエディションのご購入ありがとうございました。
社員のみんなが忙しくしていたために、たまたま、社長がとった電話がchar-bow様のお問い合せでした。
当方の社長はヤナセ出身で生粋のフォルクスワーゲンの整備士を経て工場長になり、その後、フォルクスワーゲンジャパン(豊橋)での経歴を経て独立されました。その傍らで、プライベートではフォルクスワーゲンでレースに出たり、自分自身でレース車両を作り、整備し、ゴルフカップレースでは優勝までした経歴の腕を持つ方です。
とにかく、フォルクスワーゲンに詳しく、新しい新型車両の研究も怠らず、根っからの自動車エンジニアです。また、フォルクスワーゲン愛も高く、VW整備士育成にも力を入れています。社員に威張ることなく徹底的なこだわりと、妥協をせず、車と向き合う姿勢は社員も頭がさがります。
車種ごとに、そのクセを熟知して、整備指導に当たる姿は時折、ディーラー当時の後輩からも連絡が来て(ほとんどがマネージャーや工場長。ヴァナゴンやカラベル、コラード等。)整備の知恵を教示しているようです。
とにかく、高い知識と技術を持った社長と工場長がいますので安心して頂けると思います。また、ご購入後のアフターも全国各ディーラーにはディーラー当時の後輩が散らばっているようですので、お客様と販売したお車の紹介を最寄りのディーラーに必ず連絡しているようです。
私ども社員でも、よくそこまで頭と気が回るな、と感心する次第です。
char-bowのお車のゴルフGTIは限定車で特別な車両です、社長自ら車の下にもぐっていました。
販売した車両は全て、工場長や社長が最終チェックします。戻されることもあり、コスト度外視で整備、点検、転ばぬ先の部品交換等を余儀なくするのは、エンジニア出身の社長ならではの会社です。char-bowGTIは今後も社長が担当します。ただ、他の担当がお車を販売させていただいた際にも、その裏側で必ず工場長や社長が大きくかかわっています。
当社はそんな会社でございます。先日、char-bow様からの、車、調子いいよ!なんてお電話があったようで、普段、あまり笑わない社長もそんなご連絡が、お客様からあるとニコニコしています。char-bow様、今後もよろしくお願いします。
ライフドリーム株式会社 社員一同。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
丁寧で迅速な対応で心地よく取引が出来た。
カーチスメガ仙台
(宮城県・仙台市泉区)
販売店の返信
この度は遠方からご購入いただきまして誠にありがとうございました!
今後のあ様のカーライフが充実したものとなりますと幸いです!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
九州ではなかなか良い車両が見つからず探していた所こちらの店舗で発見。実車を見ずに買うのにかなりの抵抗と不安があり悩みましたが、
担当の秋山様の迅速かつ丁寧な対応とメリットだけを話さずデメリットも話してくれて安心して買うことが出来ました。また、納車された車もこちらの想像以上の綺麗な車で本当に買って良かったと思います。保証も充実していますし次もオンラインで購入するならばココだなと思うぐらい優良店でオススメ出来ます。
※オンライン購入なのでお店の雰囲気の評価のみ不明とさせて頂いてます。
5-STAR(ファイブスター) 越谷店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
むらかみ様 この度は遠方からのご購入、誠にありがとうございました。 オンラインでのお取引にも関わらず、安心してご購入いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 むらかみ様の迅速な書類準備をいただき、スムーズにご納車まで進む事が出来ました!!素敵なクラウンで素敵なカーライフをお過ごしください。今後とも何かございましたら、どうぞお気軽にご相談ください!改めましてこの度は当店をご利用いただきまして、本当にありがとうございました!!☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
50プリウス Aプレミアム 前期 サンルーフ、モデリスタエアロ、プリウス専用ドリンクホルダー、純正9型SDナビ、オプション・センターコンソールトレイ、17inツーリングアルミホイール、本革シート、シートヒーター
とても満足です。
ありがとうございました。
株式会社エヌアンドエスオート ハイブリッド専門店
(岡山県・岡山市東区)
販売店の返信
この度は、遠方より初めてのお付き合いで50プリウス Aプレミアム 前期 サンルーフ、モデリスタエアロ、プリウス専用ドリンクホルダー、純正9型SDナビ、オプション・センターコンソールトレイ、17inツーリングアルミホイール、本革シート、シートヒーター ☆ご成約ありがとうございます。今後ともカーライフのお手伝いをさせていただければと思います。☆今後のカーライフを精一杯サポートさせていただきます!!☆ 万が一の時はお尋ねください!☆ そして事故などに不幸にもあってしまったら警察、救急車の次に私達にご連絡ください。☆☆ 当社としても本当に気持ちよく対応出来ました。☆ お車を販売してからが、当店と御客様とのお付き合いが始まりますので、お車の事で何でもご相談下さい☆今後ともよろしくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
納車まで手厚いフォローして下さいました!
何も心配せず納車することが出来ました。
ありがとうございました!
JOY ROUTE
(千葉県・富里市)
販売店の返信
KJ様
遠方からのご購入ありがとうございました。
納車まで日数いただきましたが無事に届きまして良かったです。
珍しい車両なので大事にしていただけたら嬉しく思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
