総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
店長さんはとても感じよく思いました。
自社ローン専門店じしゃロン 昭島店
(東京都・昭島市)
販売店の返信
せいこちゃん様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
購入までは主人が行ったので様子がわかりませんが、数社問い合わせしたうえで、こちらを選んだようです。なので、主人が「良い」と決める何かがあったのだと思います。
TAX宮崎村角店
(宮崎県・宮崎市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
接客がていねいでした。
ケイバッカ 軽39.8万円専門 空港通り店
(新潟県・新潟市東区)
販売店の返信
この度は、ステラご購入頂き誠にありがとうございました。
その後、お車の調子はいかがでしょうか?
もし、今後何かありましたいつでもお気軽にご連絡下さい。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:2
修復歴の車でしたが、実際に見て確認を怠ってしまいました
安心して乗るにはきちんと確認すべきでした
。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店購入ありがとうございました。
修復は契約前・規約時にご説明、コンディションノートなども表記していますし、全車走行テストなどを実施しての展示ですので、走行などはご安心ください。
今後も何かございましたら担当までご相談ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
お正月のセールなら、車が安いと思っていたので、12月の中旬に来ました。
12月中の方がお得と言われ購入となり、年内の納車になりました。
気に入った車があってよかったです。
アクティブコレクション 登録済未使用車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ご利用ありがとうございました。お客様がご満足いただける車の購入をサポートできて大変光栄におもいます。今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
新車同様の車がお値打ちに購入できました。入金後の確認の連絡がなかったのが不安でしたが、ここのお店に決めて良かったです。
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
アキ様、この度はキャスト一宮店にてご購入ありがとう御座いました。ご入金確認後のお礼のお電話は、皆様にさせて頂いておりますが、再度徹底させて頂きます。ご指摘有難う御座います。今後もキャスト一宮店を宜しくお願いします。スタッフ一同
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
毎日乗っています!
ホンダカーズ愛知 U-Select豊川(ユーセレクト豊川)
(愛知県・豊川市)
販売店の返信
せいこ様 口コミ投稿ありがとうございます。
これからも安心して毎日お乗り頂ける様しっかりサポートさせて頂きます。
宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:3
自分の好みの色を購入できてよかったです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
大橋衣里2369様口コミ有難う御座います。
ご希望の車両が見つかり非常に良かったです。
また何かありましたら是非お気軽にお声掛け下さい。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:3
東名横浜のT氏が窓口にて遠方より購入したが、以下の問題点あり
・車庫証明委任書の不備
遠方であった為こちらで用意して取得したが、郵送する前に確認しているのか?
・自動車取得税の計算間違い
今まで難題も新車・中高車を購入しているが、こんなミスは初めてである
・差額の返金に関しての振込日時の不連絡
こちらから問い合わせないと何も連絡もないのは如何なものかと思う
あとフロントバンパー下部、およびリアバンパーに傷があり「目立たないように」と処置をお願いしていたが、届いた車を確認すると、フロントバンパー・リアバンパー共にタップアップされている箇所が思いっきりはみ出しており、こんなことをされるのなら何もしない方がマシだと思った。
納車に関してもいつ発送したかの連絡もなく、結局こちらからゼロに直接問い合わせて納車日時を確認。
これは事前にわかっていたことだが、保証期間が1か月というのはやはり短すぎる。
何処の中古車を探しても1か月というような短期間の保証期間は聞いたことが無い。
以前ガリバーや湘南BMWでも同様に購入したことがあったが上記様なミスは一切無かった。
今後御社から購入する人の為にも、改善が必要かと思う。
O-RUSH東名横浜
(東京都・町田市)
販売店の返信
KHBMW様 この度は度重なるご対応不備があり大変申し訳御座いませんでした。
車庫証明申請書類に関しては、必要となるフォーマット用紙すべてご郵送しているという認識でしたが、
各都道府県によって若干様式の違い等がある為ではないかと存じます。
自動車取得税に関しても各都道府県によって課税がことなるケースがあり、
名義変更完了手続き完了前だった為、ご連絡ができずに申し訳ございませんでした。
タッチペンに関しても前オーナー様がすでに補修していた為、可能な限りの補修をさせていただいたつもりでした。
陸送納車に関してですが、ゼロ社の陸送混雑等の要素も御座いますが、
全般的にお客様とのコミュニケーション不足より生じた事案と反省しております。
以後のご対応品質向上に努めてまいります。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
最高っす
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
がらがら様口コミ有難う御座います。
今後とも何かあれば是非お気軽にお問い合わせ下さい。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
今後も宜しくお願いしまョ!
(株)川内自動車 ビックカードーム タンポポ
(新潟県・新潟市秋葉区)
販売店の返信
こちらこそありがとうございました。
今度は憧れのお車をご案内させて下さいね!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
安かったのかな
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
たとたち様口コミ有難う御座います。
今後とも何かあれば是非お気軽にお問い合わせ下さい。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ふいにいったにもかかわらず、ちゃんときれいになっていたので、購入しました。写真ではなかった傷がきになった、試乗したひとがきずつけたのかな。ざんねん。
U-Selection 蓮田WEST店
(埼玉県・蓮田市)
販売店の返信
この度は、クチコミのご投稿頂き誠にありがとうございます。先日は、ご来店頂きありがとうございました。お車も気に入って頂き嬉しく思います!写真では見えにくかったキズは、ご納車前にお直しさせて頂きます。ありがとうございました!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
車両価格です!
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 府中店
(東京都・府中市)
販売店の返信
キク様、この度は数ある中古車販売店の中から弊社にてお車をご成約いただきまして誠に
ありがとうございます。
また貴重なお時間を頂き口コミのご投稿まで頂きました事を重ねてお礼申し上げます。
ご予算など、ご希望に見合うお車が見つかり本当に良かったです!
今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
仕事の都合上なかなか来店が出来ないのでオイル交換や点検等の時車を取りに来ていただけるサービスがあれば非常に助かります。
TAX宮崎村角店
(宮崎県・宮崎市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
仕事で使う車なのであっという間に車輛入れ替え3台目です。少しずつサービスして貰っているのでまあまあ良いかな
バン・トラック新潟
(新潟県・新潟市東区)
販売店の返信
いつもお世話になっております。ありがとうございます。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
よかったです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
軽バンを探していましたが、モビリオスパイクが安かったので決めました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
たまたまネットで見つけてすぐに連絡したら、すぐに対応してくれてGW前に納車できてよかった。
店がとてもキレイ
ガリバー 筑西店
(茨城県・筑西市)
販売店の返信
佐賀幕府様、この度はお車のご購入ありがとうございました。
また何かお困りの事がございましたら、ご連絡ご来店下さい。
お待ちしております!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
今後の対応メンテナンスもよろしくお願います。
九州マツダ 新宮店
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
本日はご納車誠にありがとうございました。今後のメンテナンスもしっかりご対応させていただきます。不明な点などございましたらご連絡くださいませ。
