総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
いつも、ありがとうございます。丁寧な対応と説明で助かっています。
Honda Cars 栃木 U-Select宇都宮
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
N-BOX様 この度はクチコミ投稿ありがとうございました。またいつも当店をご利用いただきありがとうございます。これからも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。 店長佐藤 担当吉田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
納車されたばかりなのでこれからお世話になりますが、それまでの対応は良かったです。
Audi Approved Automobile 湘南
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
このたびは、数ある自動車のなかから
弊社Audi認定中古車をお選びいただき、誠に有難うございました。
Audiの洗練されたブランドイメージと、完璧なプロポーションを誇るAudi A4 Avant。
エテル様にピッタリな1台であるかと存じます。
今後とも末永いお付き合いをお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
急問い合わせから納車までスムーズに対応ありがとうございます。
輸入車専門店 K’s JAPAN(ケーズジャパン)
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
RS4様
RS4様にはM4、RS4でご検討されているため現車を拝見させてほしいとご連絡をいただいたのがきっかけでした。
そこで入荷したばかりのRS4アバントをご覧頂きお気に入り頂きましたので数日ご連絡させていただきご購入に踏み切っていただきました。今まで数々のお車を乗り継いできたRS4様ですが納車後にご連絡で最高です!と頂いた際には私も嬉しく思いました。 今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応でとても状態のいい車を準備してもらえました(^^)これからもお世話になりたいです(^^)
オートサービス山下
(福岡県・福岡市早良区)
販売店の返信
ちい様クチコミありがとうございます。注文販売にてお車をご案内させていただきました。ご準備までにお時間がかかってしまい申し訳ありませんでした。喜んで頂き大変嬉しく思っております。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございます。
運命の車に出会えました。
(株)アイルー 小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。これからの通勤の移動やレジャーに大活躍してくれると思います、また車をお探しの際はお近くですので是非お声を掛けて下さい。 ご家族の皆様にもよろしくお伝えください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてのお店で不安もあったけど、スタッフの皆さんがとても親切で安心しました。
今日納車で来店しているけど、ここで買って良かったと思ってます。
アフターも期待しています。
サコダ車輌 海田店
(広島県・安芸郡)
販売店の返信
みんく様
この度は、サコダ車輌でお車ご購入頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉大変嬉しく思います。
これからが本当のお付き合いの始まりだと思っておりますので、お客様のカーライフをスタッフ一同全力でサポート致します。気になることやご不明な点等ございましたら何でもご相談下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
大変嬉しい口コミありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めて車を買う為色々質問させて頂きましたが、親切に対応してもらいました。
今後ともよろしくお願いします
(株)甲信マツダ 長野本店ユーカーランド(旧長野中央店)
(長野県・長野市)
販売店の返信
☆彡イチカワ様☆彡
★__お世話になっております、担当させていただいた宮川です。この度は、数ある店舗、中古車より当店をお選びいただきありがとうございます。また早速クチコミもご投稿いただき感謝いたします。
★__初めてのお車ということで不安なことも多々あったかと思いますが、ご質問いただいたお陰で ☆彡イチカワ様☆彡 の不安が拭えたようで私も安心しました。加えてマツダのクルマ作りや安全性についてしっかりご案内させていただきました。
★__ご趣味で写真を撮りに行かれる際の安心も考慮しJAFの備えもご提案、ご加入いただきました。
ご購入いただいたアクセラセダンは小さすぎず大きすぎないおクルマで、運転の取り回しもしやすく長時間の運転でも疲労間を感じにくい“ちょうどいい”サイズ感の使い勝手のいいお車です。
トランクスペースの広さも想定より広いとおっしゃっていただいた通り、これから使用環境が変わってもイチカワ様のライフスタイルに
寄り添ってくれる1台です。
★__当店は整備工場が併設されていない店舗のためメンテナンスなどのアフターフォローはご希望の店舗に引継ぎさせていただきましたのでご安心ください。
★__今後のイチカワ様のカーライフが安心で楽しいものになるようサポートさせていただきます。
引継ぎ店舗共々、今後ともよろしくお願いいたします。ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切にして頂きました
TOMMYモータース(トミーモータース)
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
きくち様
きくち様この度は数ある販売店の中より弊社をお選び頂き誠にありがとうございます!
とてもかわいいフィアットからのお乗り換えでしたがジムニーもステップを取付たりとカスタムされてとてもカッコ良い仕上がりでした!
これからご活躍し、きくち様の素敵な愛車になりますね!!
また何かご依頼、ご相談なんでもお気軽にお電話頂けると嬉しいです♪
今後ともよろしくお願い致します!
ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
見学程度の予定でしたが親切な対応で疑問が解消され購入することになりました。
カーショップWILL 二宮店
(神奈川県・中郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
親切丁寧に対応して頂きました。取引も迅速で欲しかった車を安く買う事が出来ました。実際の車の状態も予想以上に良好で、とても満足しています。
FREEDOM フリーダム
(愛知県・名古屋市西区)
販売店の返信
この度はフォルクスワーゲンシロッコRレカロのご購入を頂きありがとうございました。ご遠方とはなりましたが、掲載してからすぐのご来店を頂きありがとうございました。他店様と比べて頂き、最終的に任せて頂きありがとうございました。また追加での整備もお任せ頂きありがとうございました。お忙しい中書類などのご準備を迅速に対応していただけましたのでスムーズにご納車が出来ました。現車確認時と、ご納車時に2回お会いしましたが、色々なお話が出来、とても楽しい時間でした。本当にお車がお好きなのが伝わりました。大変希少かつ、素晴らしいお車を今後大事に乗って頂ければと思います。またお近くに行った際はお声掛けさせていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
オイル交換が何回でも無料で出来るのでとても助かります!
リバーサイド エルザ16号町田ショールーム
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
オイル交換永久無料は当社の一番人気のアフターサービスになります!
これからも愛車のメンテナンスはいつでもお声かけください。
次回のオイル交換の予約もスタッフ一同お待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも明るい対応ありがとうございます
フォルクスワーゲン金沢シーサイド
(神奈川県・横浜市金沢区)
販売店の返信
この度はGolf Variantをご成約頂きありがとうございました。良い車両をご紹介出来て良かったです。店舗スタッフ一同、マホ様のカーライフを一生懸命サポートして参りますので、今後ともお付き合いのほどお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
価格と運転のしやすさが、とても良かったです。保険の相談ものって下さったので、安心しています。
岐阜トヨタ自動車(株) U-Car多治見店
(岐阜県・多治見市)
販売店の返信
ヤリス様 クチコミの投稿いただきありがとうございます。お車を気に入っていただきうれしく思います。
今後とも気軽に相談いただけるスタッフでいられるように努めていきたいと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
山本さんの接客が良かったです
サコダ車輌 海田店
(広島県・安芸郡)
販売店の返信
S様
この度は、サコダ車輌でお車ご購入頂きまして誠にありがとうございます。
担当スタッフのお褒めの言葉大変嬉しく思います。
これからのカーライフをスタッフ一同全力でサポート致しますので、気になることやご不明な点等ございましたら何でもご相談下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
大変嬉しい口コミありがとうございます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
ホンダ中古車ネットで検索し、気になった車があったのでこちらにお世話になりました。担当者も丁寧に対応してくださり、満足して車を購入できました。
ホンダカーズ京都 八幡店 (Honda認定中古車取扱店)
(京都府・八幡市)
販売店の返信
w様 この度はお車のご購入いただきありがとうございます。ご納得いただけるお車をご提供できてよかったです。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットでキャンピングカーを探していたところ、欲しい車種がT-ONEさんにあり、問い合わせの電話をしたところ丁寧に対応いただき第一印象から◎でした。
当方県外からの問い合わせで、しかも初めてのキャンピングカー購入でしたが、安心して実車の見学に行き即購入に至りました。その後、オプションの相談、疑問点などいろいろありましたが、SNSを通じて丁寧に説明いただき、納車を迎えました。
納車が終わった現在でも、いろいろ相談していますが、親身になって考えてくれます。他県ですが、今後もオプション等で色々お世話になろうと考えています。本当にいい店舗に巡り合えてよかったと考えています。
T-ONE キャンピングカー専門店
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
ひろ様
この度は数ある中古車の中から当店のお車をご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
その後のお車の調子はいかがでしょうか?
また何かございましたらお気軽にお申し付けください、キャンピングカーライフをお楽しみくださいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
中古車をネットで検索して希望通りの車が見つかりました。
また購入までも丁寧な対応をして頂きました。
トヨタモビリティ新大阪(株) アウトレット171茨木店
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
y様 この度は「アクア」をご購入いただき本当にありがとうございました。またクチコミへのご投稿もありがとうございます。タイヤ&ボディがリフレッシュされた「アクア」が活躍し楽しんでいただけたら幸いです。本当にありがとうございました。 トヨタモビリティ新大阪 アウトレット171茨木店スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
アウディ買うならおすすめです。
Audi正規ディーラー Audi Approved Automobile練馬
(東京都・練馬区)
販売店の返信
シニアの森 様
この度は貴重なご縁を頂き誠にありがとうございました。
アフターフォロー含めて引続き宜しくお願い申し上げます。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
事実を記載いたします。購入検討の参考にして頂けたらと思います
2023年10月に、3年保証のオプション付きで中古車を購入致しました
購入時の説明で、事故車でない、不具合なし、整備良好との説明。
購入時の接客態度は、良かった印象でスムーズに納車させて頂きました。
しかし、翌年5月車検を行った所、マフラーに物理的な損傷があり、マフラーの交換が必要となった。
心当たりが無い事と写真で損傷場所の確認し、傷後も変色していた為、購入前からの不具合であった為
購入店に写真と事情を説明しました。
店舗さんからの回答は「マフラーの故障については、購入後はお客様責任です。」との事でした。
保証項目に入っている事に対しては
マフラーは保証項目に入っていても、保証する内容は極僅かな為、基本的に保証しない
保証に入っていても保証にならないとの回答。
そもそも、納車前から車検を通らない車を販売した事については、ノーコメントや知らないの一点張りでした。
お店側の対応としては、如何な対応・品質かと感じました。
1ヶ月やりとりしても、埒が明かないため
泣き寝入りし、全額負担でマフラーを交換する事にしました。
購入時の対応が良かっただけに
整備不良や購入後のアフターサービスについて
今回の事が起きた事に非常に残念です。
今後ご購入する際は、お気をつけて下さいませ。
G-AFTER MEGA越谷レイクタウン店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
アコード購入者様 この度は弊社のご利用頂き誠に有難う御座います。 また、ご不便、ご迷惑おかけし誠に申し訳ございませんでした。 この度頂いた貴重な意見をもとに更なるお客様満足度の向上に努めて参ります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応で非常に良かったです。
トヨタカローラ埼玉 羽生BASE
(埼玉県・羽生市)
販売店の返信
イージー様
本日はご来店有難う御座いました、また高い評価もいただき誠にありがとうございます。
車の契約は専門用語が多く見られます、より分かりやすく説明を行っているつもりですが、
ついつい専門用語を使ってしまう事も多いので、何かご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
これからも末永くお付き合いの程宜しくお願い致します。
