総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
必要な書類や手続きに関して丁寧にご説明いただきました。
車両の状態やメンテナンスも良い状態で満足です。
一方で連絡に関してはやや間が空きがちな印象です。
まめな情報共有が欲しい人は自分からコンタクトを取り続ける必要があるかと思います。
日産神奈川販売 Carスクエア横須賀佐原
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
イッサ様 この度は当店ノートのご購入頂きまして誠にありがとうございます。早速の口コミ投稿頂き感謝
申し上げます。またご連絡に関しご期待する形なれず申し訳ございませんでした。 遠方ではございますが
出来る中で最大限サポートして参りますので今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
日産神奈川販売 Carスクエア横須賀佐原 吉田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の乗り換えを考えて、何件かピックアップして問い合わせしてました。
元々色々見比べるつもりだったのですが、担当してくれたスタッフさんがとても親身で自然体だったので1件目のお店で即購入決定しました。
説明も丁寧で納車の時もピカピカにしていただきとても気に入りました。
これからも長く付き合って行きたいと思えるお店でした。
パティオ所沢
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度はご利用いただきありがとうございました。
お乗り換えのお車をお探しとの事で、ご希望に沿えるお車をご案内出来、またお喜びいただけて本当によかったです。
お褒めのお言葉をいただけて嬉しいです。ありがとうございます。
何かあればいつでもご連絡ください。
良いカーライフをお送りいただけますよう願っております。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで見つけた意中の認定中古車を通して出会ったお店で、営業の方が最初から納車まで丁寧かつ誠実に対応下さいました。お店の雰囲気も清潔感と明るさが感じられ、気持ちよく納車が終わりました。
ホンダカーズ大阪 茨木東店 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
チャコ様 この度は、当社でのお車のご契約・ご購入誠にありがとうございました。 また、早速のクチコミ投稿ありがとう御座います。 当方の対応に高評価を頂戴し誠に光栄に思います。 お車のお取り扱い含めご相談など何なりと申しつけ下さいませ。今後も当店をご利用いただける全てのお客様に支持されるよう継続してまいります。 末永いホンダ車とのお付き合いよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
契約前からローンの事で相談に乗って頂けて、契約の際も丁寧に対応して下さいました。納車当日も車の下取りまで対応してくれ至れり尽くせりでした!大切に乗らせて頂きますがまた次に乗り換えの際もスリークロス滋賀店さんにお願いしたいと今から考えています笑
自社ローン 中古車 スリークロス 滋賀店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
ゆん様 この度は大阪府よりお問い合わせ、お車の購入、誠にありがとうございました。 スムーズにご対応頂き、無事にご納車出来てありがとうございました! お褒めのお言葉、ありがとうございます!お車も大変気に入って頂けて嬉しく思います!ご家族で色々な所に遊びに出かけて、たくさんの思い出作りして下さいね♪また滋賀県に遊びに来られた際には、お立ち寄りください♪これからもどうぞ末永くよろしくお願い致します! 素敵なカーライフを送って下さいね♪♪ 今後とも宜しくお願い致します
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
初の車をこちらで購入しました。Hさんに対応して頂きました。
車自体はとても良く、快適に乗れてますが対応に少し不満が
・カタログにはCD-DVD再生可能とあったが別端末を繋がないと再生できない。説明も特になく、確認しなかった自分も悪いが一言説明があってもよかったのではと思ってしまった。
・支払いの際にお釣りを忘れる。こちらが言い出さなかったらどうしてたのだろうか。
・カーナビの初期化がされておらず前オーナーの自宅の住所が丸わかり、前オーナーも迂闊だとは思うが企業としてよろしくないのでは…?
・納車後、トランクを開けたらナンバープレートの枠がゴロンと置いてあった。つけ忘れたのなら一言くらい伝えてくれれば良かったのにと思ってしまった。
契約までとてもスムーズに行ってくれて、気になっていた汚れも少し改善してくれるなど親切な対応もあっただけに残念。
チャンス 佐倉店
(千葉県・佐倉市)
販売店の返信
ペー様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
説明不足な点や至らない点があり、大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。
またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お忙しい中で親切に対応してくれて
ありがとうございました。
納車する前に車を綺麗にしてくれて
うれしいです。納車の時に車の操作や初心者が
走りやすいルートまで設定してくれました。
本当に助かりました!感謝します。
車買取専門店T&Mガレージ本店
(埼玉県・富士見市)
販売店の返信
ning様☆この度は当店へお任せいただき誠にありがとうございました!喜んでいただけたことに僕としましても大変嬉しく思っております。お久しぶりのお車ということでしたので設定ルートも大丈夫かなと心配しておりましたが走りやすかったのであれ良かったです。これからのカーライフがning様にとって楽しい思い出でいっぱいになることを心より祈っております。また何か分からないことがございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。それでは今後とも末長く宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すごく丁寧に対応していただけて満足しています。車の傷も目立たないように綺麗に直していただけたので大切に乗らせていただきます!
軽中古車が支払い総額で乗れる~専門店 フクモト自販
(徳島県・徳島市)
販売店の返信
あやか様 この度は当店でのムーブキャンバスのご購入ありがとうございました。ご購入いただいたムーブキャンバスは当店でもおすすめさせて頂いていたお車でして、ご購入に満足いただけた事。頑張って落としました傷の方で、このように高評価を頂けると担当させて頂いた私も大変うれしく思います。初めてのお車で何か不安なことやわからないことありましたら、何時でも頼ってください。また、オイル交換等での来店も心よりお待ちしております。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
キャンプをするため、エクストレイルT31型を探していました。
また、年式は古い車なので折角だったら個性的なデザインで探していました。
そんな中、デカロゴなどの加工をしているクドウキカクさんを見つけました。
なかなか購入する決心まで時間はかかりましたが、クドウキカクさんで購入する事は決めていました。
やっと、希望の条件が揃った車が出てきたので即決でした。お店の雰囲気もよく、とても話しやすい方々がいます。T31を探している方はぜひぜひ。
販売店の返信
れい様 この度は当店のエクストレイルをご購入頂き誠にありがとうございました。 また早速の口コミの投稿もありがとうございます。れい様のお車はディーゼルで程度も良いお車でしたので、希望のお車と仰って頂き、とても嬉しく思います。パールの車体にブラックアルミを履いてNISSANエンブレムが目立つお車なので、このお車でキャンプを楽しんで頂けたら私たちスタッフも嬉しいです!またお車の事で何かございましたら、ご相談ください。素敵なカーライフをお過ごしください!!ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ネットで中古車を見つけてアポ無しで行きましたが、お忙しい中、実物の車を見せて頂き詳しく説明していただけました。
整備の若い方に担当していただきましたが、明るく車が好きな方だと感じる方で、車も金額の割に状態も良さそうでしたので購入することにしました。
契約時もこちらが気になる点は詳しく説明していただけました。
尚、店舗は整備工場、二階の商談ルーム共におしゃれでとても綺麗な空間でした。
気になる車がある方は是非見に行ってみるといいと思います。
CAR CREST/カークレスト
(山口県・宇部市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも車の事で困ったら、親切、丁寧な相談や修理をしていただき、ありがとうございます!
今回は購入でお世話になりました!
予想以上に素敵な車で大変満足しています(^ ^)
細かい説明や、アフターフォローもありがとうございました!!
OSS&A
(兵庫県・西宮市)
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:2
今回新古車を購入しましたが、納車の際
車が良く洗車されておらずボンネット、窓枠に埃がたまった状態でした
特にひどかったのが車体に3ヵ所ほど傷があり修復するよう依頼しましたが当日営業担当者が不在で回答はもらえませんでした
後日連絡があり新車では無いので無理といわれましたが営業担当の方が何とか目立たないように磨いてくれ助かりましたが
松崎店長に今回の対応を確認したところ新車じゃないので修復はできないとのことでした、洗車も基本展示した状態での納車と言われました
御社の会社としての回答も店長と同じですか?
ちなみに車に乗る時運転席になにも敷いておらず裸足になり乗りました
届出済未使用車専門店 カードック・アイ
(宮城県・柴田郡)
販売店の返信
じいじ様
この度は、ご不便とご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様からいただいたご指摘について真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
まず、納車時の洗車状態や車体の傷について、充分な対応ができなかったことを深くお詫び申し上げます。また、営業担当者の不在によりスムーズな対応ができず、ご迷惑をおかけしましたことについても重ねてお詫びいたします。今後は、納車前のチェック体制を強化し、お客様に満足していただけるよう徹底いたします。
また、店長の対応についてもご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。お客様のご意見を真摯に受け止め、スタッフ全員が一貫したサービスを提供できるよう、改めて指導を行います。
運転席に何も敷かずに裸足で乗らせてしまったことも、大変申し訳ございません。こちらも含め、今後のサービス向上のために改善いたします。
この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。今後とも、ご指摘を活かしてより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてアイカー様で購入させて頂きました!
電話での対応やLINEでの対応も親切で丁寧でとても良かったです。
自分が思ってる以上の超満足な車を購入する事ができました。
ありがとうございました!
アルファード/ヴェルファイア専門店 iCAR アイカー
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
マーボー様
この度は数ある中古車販売店から当店にお任せいただき誠にありがとうございました。
大変ご満足いただけたみたいで、スタッフ一同大変感謝致します。
そして最大限のお褒めのお言葉も頂戴し、誠にありがとうございます!
周りの方にもお車自慢たくさんしてくださいね♪
新しいヴェルファイアハイブリッドと共にご家族皆様で素敵なカーライフをお送りくださいね!
これからのアフターに関してもどんな些細な事でもぜひお任せくださいませ♪
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
マーボー様、この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
程度の良い車が多く展示されており、ずっと探していた車が見つかりました。販売店の皆さんはとても親切で、納得いくまであらゆる相談に乗って下さり安心して購入する事が出来ました。
次回も車を購入する際には、こちらのお店にお世話になりたいと思います。
高年式・低走行専門店 カーボックス
(京都府・八幡市)
販売店の返信
SQ様
この度はカーボックスをお選びいただき、ありがとうございます。
SQ様にそのようにお褒めいただきうれしく思います!
お客様には納得してご購入いただけるようご案内することを心がけております。
次の機会もぜひよろしくお願いいたします。
改めましてこの度はご購入いただきありがとうございました。
今後とも長いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
ボルボV60でのカーライフをお楽しみください!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
この度、ガレージR三郷店にてアルテッツァを購入させて頂きました。
説明も丁寧に行っていただき非常に安心して取引出来ました。
また利用させていただこうと思います。
ガレージR 三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
はる様
この度は当店のアルテッツァをご成約いただきありがとうございました!
お客様のご協力もあり無事ご納車させていただくことができました!
メンテナンス等も承っておりますのでぜひ今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
軽自動車が欲しくて色んな店舗を見てこちらで購入しました。かなり正直に商売されてると感じ、店長さんの人柄で購入しました。キレイな店舗でも無く手厚い保証がある訳でも無いですが価格が安いんです。良い意味で経費をギリギリまでおさえて価格で勝負してますとおっしゃってました。その通りだと思います。この店のコンセプトに合う人には最高のお店だと思います。
M・M・I-INTERNATIONAL
(茨城県・常総市)
販売店の返信
この度は当店でお車をご契約いただき誠にありがとうございました。
弊社はまだ始めたばかりの小さな店舗なので店長が直接対応して親切丁寧正直にをモットーに経営しております!
自分たちでお客様にできることを随時考え提案してお客様のご期待に添えるよう努力し精進いたします。
お客様にお褒めいただき店長の私も嬉しい限りでございます。
次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。
何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新潟市内のバイパスを走行中に見かけたディフェンダー110をきっかけに、今まで乗っていたアルファードエグゼクティブラウンジから今回のディフェンダーに乗り換える事になりました。
当初は新潟市内のディーラーにあった110のSEを購入しようと思いましたが、ランドローバー北九州の営業担当さんと電話やメールなどで色々と会話しているうちに自分の求めているグレードや装備について決まってきました。当初は手付金まで振込んだにもかかわらずどうしても「110」ではなく「130」が欲しくなり一度キャンセルさせてもらいディフェンダー探しの「ふりだし」に戻らせていただきました。そのキャンセルの際にも特に強引な引き留めも無く快く私のわがままを受け入れていただきました。
他店のファーストエディションやHSEグレードなど実際に県外まで見に行ったり問い合わせたりしましたが、結局はランドローバー北九州さんにあった130のXグレードを購入する事に。購入に至るまでに昼夜問わず色々と相談やアドバイスを頂き本当に嬉しかったです。
契約のタイミングで納車時期がゴールデンウィークに差し掛かってしまい、待てない気持ちと今回の営業担当者さんに会ってみたくなり、新潟市内の自宅から北九州市まで飛行機と新幹線を利用して自分で納車引取りに伺いました。営業担当者さんに実際にお会いできとても良かったと思っています。普通であれば新潟市内から北九州市まで自分で飛行機で引き取りに行き、1200キロ越えの距離をGW初日から自分一人で自走して帰ってくるなんて普通では考えられない事かもしれませんが何も苦にはなりませんでした。
購入後のサポートもしっかりとしていただいており助かっております。
7人乗りのディフェンダー130も検討中ですので是非またお願いします!
ジャガー・ランドローバー北九州 アプルーブドカーセンター
(福岡県・北九州市小倉北区)
販売店の返信
mvex様
丁寧なご回答ありがとうございます。担当の濱口です。お車は高額なお買い物ですので、本当に気に入ってご購入していただけるようにご案内させて頂きました。色々とございましたが、ご納車は遠方から来店いただき、お会い出来た事が嬉しくて本当によかったです。ディフェンダーは見た目とは裏腹に大変乗り心地のよいお車です。1200キロ越えも苦にならないとは凄いことですよね。次回モデルのキャプテンシートのディフェンダー130のお乗り換えの際も是非よろしくお願いいたします。ご遠方にはなりますが今後もしっかりとサポートをさせていただきます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応も良く、説明もわかりやすかったです。欲しかった車種が安く購入出来て満足しています。
(株)ACE-AUTO(エースオート)
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
今回も数ある中古車販売店の中から当社をご利用いただきデイズのご契約ありがとうございます。
お探しの車がタイミング良く入荷して、気に入っていただき何よりです。
前回の車同様、長く乗っていただき、次回買い替えの際にも是非当社をご利用ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他県からの購入で心配していましたが、最後まで安心して取引が出来ました。
土地勘が無い為送迎もして頂いたり、不明な点の説明も丁寧で、名変の書類も作成して頂きとても親切でした。
買取の相談にも乗って頂き、機会があればまた取引をお願いしたいです。
最後まで安心して取引が出来ました。
本当にありがとうございました
KARWAN AUTO 第2ガレージ
(埼玉県・朝霞市)
販売店の返信
この度当店をご利用頂き誠にありがとうございました♪こちらこそとても良い取引ぐできて大変嬉しく思っています。お忙しい中早速の名義変更、貴重なレビューも投稿していただき誠に有難うございます。これからも車の事ならなんでもご相談ください。またのご利用お待ちしております。
これからのカーライフがもっと楽しく、安全でいくようにお祈りしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車の状態や取扱い等をしっかりと説明してくださり安心して決めることができました。
ローンの説明や最適なプランを色々と提案してくださり素人にもわかりやすく教えて頂きながらプランを決めることができました。
購入後の点検等を心置きなく相談できましたし今後のメンテナンスもぜひ此方でお願いしたいと思っています。
ラビット尾張旭駅北店
(愛知県・尾張旭市)
販売店の返信
この度は当店よりお車をご購入して頂きまして、誠に有難う御座います!!
商談のお時間も楽しく、沢山の笑顔頂き、こちらも感謝しております!!
今後とも末永くお付き合いの方、宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
丁寧な対応。
こちらの要望も熱心に聞いてくださり気持ちよく取引ができました。
ありがとうございました
ELLIE AUTO(エリーオート)
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度はお買い上げ誠に有難う御座います。
お車に関して何か御座いましたらご気軽にご連絡ください。
またのご来店心よりお待ちしております。
