総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
セールスの納車日等々の説明が遅かった。
ガリバー 札幌新川インター店
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
ホッカイの黒クマさん、この度はフィットのご購入ありがとうございました。また、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。納車日の説明が遅れてしまい、大変ご迷惑をお掛けいたしました。今後は購入後の段取り等も含め、しっかり対応していきますので、今後ともよろしくお願い致します。またいつでもお気軽にご連絡ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:3
対応も良く、車も良いのが買えました。次回もお世話になりたいです。
ガリバー 札幌新川インター店
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
イノウエ111さん、この度はレクサスISのご購入ありがとうございました! その後お車の調子はいかがですか? カッコイイお車なので、大切に乗り続けてくださいね。またいつでもお気軽にお立ち寄りください。スタッフ一同お待ちしております!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車検が近く急ぎで対応してくれて満足してます!
株式会社プラウド(PROUD) 三島店 お手頃中古車専門店
(静岡県・三島市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
自宅からそんなに遠くなく安かったので。
探してるサイズ、価格の車が多く選べた。
TOP AUTO 岩槻店 国産車・輸入車・プロショップ
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
トップオート岩槻店へクチコミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。今後もお客様のご満足度ナンバーワンの店舗を目指して精進致します。今後も何かございましたらお気軽にご連絡下さい。ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
何かあればすぐに対応してくれると思います。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございます。今後も何かございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
納車の際には、時間に少し遅れたが、しっかりと対応してもらえてよかった。
(株)川内自動車 ビックカードーム タンポポ
(新潟県・新潟市秋葉区)
販売店の返信
この度はアクアをご購入頂きありがとうございました。
通勤からプライベートまで数多くの使用用途があるという事で、
燃費面を考えるととてもピッタリなお車だと思います!
今後お車の事でなにかございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
色もあまり人と被らないランクルを探していたので
見つかってよかったです。
ホイールも自分の好きなモデルに変えてもらえたので満足です。
ただ納車までの段取りが担当者さんが上手くなかったのが残念です!
フレックスオート ランクル福岡店/フレックスオート株式会社
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
この度は、ランクル78プラドのご購入ありがとうございます!
お車に満足して頂きまして、良かったです。
御納車までにお時間を頂きまして、申し訳ございません。
段取りがしっかり取れていましたら、イーガ78様にご満足して
頂けたのではないかと反省しております。
今後はお客様との密にご連絡を取らさせて頂き、問題点が
御座いましたら早急に対応していきたいと思います。
ご指摘くださり、ありがとうございます!
今回の件を反省し、次回から細心の注意を払います。
これから長いランクルライフになると思いますので、今後ともよろしくお願いいたします。
福岡にいらした際には、ぜひ店頭まで遊びにいらしてください!
今後ともどうぞよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
良かったです。
オリックスU-car北星ファイブ金沢店
(石川県・野々市市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
接客が良かった
ネクステージ 茨木 スバル車専門店
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
ビビハート様この度はご契約いただきまして誠にありがとうございます。
新入社員ですがこれからも全てのことに毎日全力で頑張りますので
また何かございましたらご連絡お待ちしております。
安心、快適にカーライフを送っていただけるよう、お手伝いさせていただきます。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
買い取りから希望の車まで探して頂きありがとございました。
担当の方も感じの良い方で良かっです。
東京ユーポス 本社
(東京都・足立区)
販売店の返信
beige0094さん、ありがとうございました!!のりかえが多そうなので次もユーポスにご相談ください。
また自社のオークションを使って仕入れますよ!!
この前車の調子を聞くのに電話したとき問題が無いと言っていただき、僕も嬉しかったです。
また定期的にお電話すると思いますがそのつど何かありましたらいってください!!!
いつでもご対応はさせて頂きます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
探してた車があって良かった
ガリバー 4号花巻店
(岩手県・花巻市)
販売店の返信
komatthan様
この度は当店をご利用頂き有難う御座います。
次のお車をお探しの際のも是非ご連絡頂けたら幸いです。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
訪問した時には笑顔で接客して頂き、良い感じでした。
ガリバー 土浦荒川沖店
(茨城県・土浦市)
販売店の返信
スイフト☆☆様この度はお車のご購入誠に有難う御座いました。スイフト☆☆様と末長いお付き合いが出来ればと思います。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
購入後4ヶ月で気づいた点を書いていきたいと思います。
1.スペアタイヤが普通の鉄チンでした。
2.エアコンがすごく臭かった。
3.よく見ると後部座席のヘッドレストが左右で異なっていました(笑)。
社外品がついていますか?という質問はしたのですが...純正品別車種の物がついていたので
確かに社外品ではありません。
どれも特に説明は受けておらず、当たり前と思っていた自分が情けなく、非常に残念です。
確認不足で購入してしまい、非常に高い勉強代となりました。
次に車を買うときは失敗しないようにしっかり見て、質問してから買いたいと思います。
以上、機関に問題はなかっただけに細かいところが残念でした。
欧州車専門店 フロンティア・コバヤシ (株)アースライト
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
TKSM様、クチコミとお気づきの点をご指摘いただき有難うございます。
ご説明不足とのこと、今後社内で共有します。
まことに申し訳ありません。
1.スペアタイヤではなく、応急タイヤ(テンパータイヤ)のいずれかが標準ですが、
このお車がスペアではなく、応急タイヤということをお伝えしておらず申し訳ありません。
2.エアコンに関しては弊社でも効き具合やエアコンフィルターの汚れ具合とニオイの点検はしておりますが、
点検ではフィルターの汚れや特にニオイは確認できませんでした。
いつからニオイはしてますか?
ニオイの種類にもよりますが、もし冷却水等のあまいニオイやエンジンオイルの焼けたようなニオイがあるのであれば、違うところに原因がある可能性もありますので、一度点検していただくことは可能でしょうか?
点検していただくショップに関しては、こちらからご案内申し上げますので、ご希望であればお申し付けください。
3.後部座席のヘッドレストについてですが、この車種は左右によって形状と部品番号が異なるのですが、
そちらのお写真をいただくことは可能でしょうか?
こちらに関しては、内装も入庫時と仕上げ時、納車前仕上げで3人で3度は確認するのですが、異なる車種のものが付いているとなれば大問題です。
お手数をお掛けしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ガリバーさんに始めて来店させていただきました。
接客態度が良く気持ちよかったです。
今回は子供の契約に来ただけですが、色々相談に乗っていただいて、
次回は私もお世話になると思います。
ガリバー 175号神戸玉津店
(兵庫県・神戸市西区)
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
丁寧な接客をしていただき、良い車に出会えました。
ありがとうございました。
ガリバー 市原平成通り店
(千葉県・市原市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
まぁ綺麗
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございます。
当店はお客様に綺麗なお車を見ていただけるよう掃除にも力を入れています。今後もよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
フォードの正規ディーラー店というのがよかった。店内はキレイで、品揃えが豊富。購入した車は低走行だったのが決め手になった。ただ、納車までの進捗状況をもう少し連絡してもらいたかった。
フォード栃木/カレボリンク宇都宮 ビジョナトレーディング(株) ビジョナグループ
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
ご来店いただいた当日その場でご注文いただき、楽しみにお待ちのところでご連絡のご指摘、誠に申し訳ございません。
今後、点検等事前にご連絡差し上げられるよう社内でも改善できるようにして参ります。
お車はBamb00のいい相棒になってくれるはずですので、末永くお楽しみくださいませ。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
ネットで見て改造がかっこよかったから。
フレックス ハイエース札幌店/フレックス株式会社
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
☆くるみ☆様 この度は弊社にてハイエースをご成約頂きまして誠にありがとうございます。当店のお車を気に入って頂きました事大変嬉しく思います(^^)何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りくださいね♪また、こんなパーツが欲しいやカスタムしたい!などございましたら、お気軽にご相談ください!今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
よろしくお願いいたします
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
Kな様口コミ有難う御座います。
今後とも何かあれば是非お気軽に御相談下さい。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
担当して頂いたか方が複数の車を紹介して頂きながら熱心に説明対応して頂き素晴らしかったです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございます。
当店は車自体に自信がありますので、どの車も熟知しています。今後もお気軽に相談ください。
