総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
実車の確認がとれずに購入となりましたが、契約まで細部にわたり親切、丁寧なご対応して頂き安心しました。又納入まで間も小まめに連絡を頂きスムーズに購入出来ました。
ユーパーク スタイル店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
SUV2008 1.5Lディーゼル(デモカー)
遠方からの購入です。
あまりに遠いいので電話やメールのみでオンライン商談にて購入を決断しました。
人生で初めての車の購入で現車を見ることができず不安もありましたが、ディーラーの方々の対応はスムーズかつ丁寧で、私からの様々な質問に一つ一つ回答して頂き安心して購入できました。
オプションなどのサービスも希望以上のものとなりとても満足しています。地元の正規ディーラーとは比べ物にならないくらいお買い得でした…。各地方や代理店の違いでこんなにも差が出るのかとつくづく実感したところです。
また、雪国なので冬タイヤ装着で納車となりました。ただ、車の中に積まれていた夏タイヤですが、ホイール表面に油が点々と付いていたり裏側には砂がこびりついていてタイヤの溝には小石が挟まっていたりと、車から外したそのままの状態でした。ホイールのコーティングをする際に油を取ろうとしましたが中々取れずに苦戦しました。ディーラーの方々の対応が良かっただけに、少し残念な気持ちになりました。
とはいえ、届いた車の内外装ともに良好でまもなく納車1ヶ月ですが特段の問題はありませんし、走りも良く毎日楽しいカーライフを送っています。
2008を購入してよかったと思っています。
納車後にプジョー松山店の口コミを見ましたが、私と同様に遠方から購入されている方が多く驚きました。また、販売店の評価も高く、プジョー松山店で車を購入して本当によかったと思っています。
プジョー松山店の皆様には今後もお世話になることがあると思いますがどうぞよろしくお願いいたします。
プジョー松山/シトロエン松山
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
北北様、この度は北海道から遠方にも関わらず、また数多くの販売店の中から弊社をお選び下さって、本当にありがとうございます!スタッフ一同、心より御礼申し上げます。 担当させて頂いた新人スタッフの岡田からも「この度、北海道よりご購入頂きました。初めての車両購入にプジョー2008を選んで頂きました。SUVを検討されている中で、国産車にはない内装、外装はヘッドライト、リアライトツートンカラーの高級感があり、気に入り、購入に至ったとの事で嬉しく思います。ご指摘頂いたタイヤの積込み方法に関しては大変申し訳ございませんでした。以後改善させて頂きます。また納車後1ヶ月程乗っていただき問題なく走行していますとのことで安心しました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。」とのコメントを預かっています。 遠方でご不安なところもおありでしょうが、しっかりと対応させて頂きますので、何かございましたら遠慮なくお申し付け下さいませ。最寄りのプジョーディーラーと連携を図り、北北様の彩りあるプジョーライフのお手伝いをさせて頂ければと存じます。松山へご旅行の折には、是非ともお立ち寄り下さいませ。この度は誠にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて中古車を購入で心配事とか気になる事とかありましたが、担当の山嵜さんはとても丁寧に対応して頂き、不安要素なども親身に聞いてくださいました!
正直最初は大丈夫かな?って感じでしたが、話してる内に信頼出来る人だと思い、即購入させて頂きました!内装も中古車とは思えないほど綺麗にクリーニングされていました!
人の良さで購入しましたが、後悔は無く、良い買い物が出来たと思います!
本当にこれからも頑張ってほしいと思える良いお店でした!
R SELECT アールセレクト
(大阪府・堺市東区)
販売店の返信
ヨウ様 この度は、数多くの販売店様の中よりアールセレクトにて、ルーミーをご成約頂きまして誠にありがとうございます。丁寧な対応とお客様の不安要素を少しでも軽減出来ますよう日々注力しております。このような中古車とは思えない程の状態でした。と全てのお客様からご満足頂けるようこれからも精進いたします。今後共、お車のご相談はアールセレクトへお声掛けくださいませ。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
今回オンライン商談で契約しました。オンラインなので不安もあったのですがどうしても欲しい車であったのと3月に納車するのがお得と言われたので思い切って当日に契約しました。書類が届いたのを確認すると住所の郵便番号が間違っていました。これで届かなかったら遅れるのでは?と思い中の書類を見ていくと金額ミス(内金の5万円が引かれてない)が。担当者に間違いがあったことを電話にて指摘をしました。後日 契約ありがとうございます と届いたはがき見ると名前の名が間違っていました。流石に間違いが多かったので店長に電話したところ、3月なので忙しいのもあったと思いますと言い訳をしてきて、本当にびっくりしました。
金額ミスと名前ミスはかなり初歩的なものですし間違えてはいけないところだと思いますので今後こんなミスをしない事を願うのみです。
奈良日産自動車(株) 中古車橿原東店
(奈良県・橿原市)
販売店の返信
ヒロ様、この度は度々の不手際申し訳ございませんでした。また、ご指摘頂き、誠にありがとうございます。今後このようなことのないように、スタッフ一同にて共有し、改善に取り組んで参ります。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
色々と相談しましたが、心良く対応していただいて、気持ち良く購入させていただきました
日産プリンス札幌販売(株) 皆来宮の沢
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
この度はノートのご購入誠にありがとうございました。また、高評価の口コミ投稿を頂き大変感謝しております。ご希望にピッタリ合ったお車を発見することができ、少しでもご期待にお答えすることができていれば嬉しいです。燃費もさることながらパワフルな走りや意外と広い室内で新しいお車も長くお役に立てると思います。引き続きご満足頂けるよう努めたいと思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方だったため、最初から最後までLINEのやり取りのみでご案内をいただきました。
お店・人・現車のどれも目にしないまま進めるため不安でいっぱいでしたが、ご質問や要望にも快くご対応してくださり、何の不満もなく納車まで辿り着けました。ホスピタリティ溢れる素晴らしいお店です。
当初下取りをお願いする気はありませんでしたが、これまで乗ってきた愛車もお預けしたいと途中から思うようになり、下取りも好条件で快く引き取っていただけました。本当に感謝です。
遠方ではありますが、また車探しの時にはお願いしようと思いました。この度はどうもありがとうございました。
(有)ヒラマツ自動車
(大阪府・大阪狭山市)
販売店の返信
ゴルフ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
この様な高評価と嬉しいお言葉を頂けて、非常に光栄です。社員一同より、感謝申し上げます。
新しいお車も下取りのお車についてもお客様のご要望は出来る限りかなえられるよう努力しておりますので、ご満足いただけてよかったです。次のお車もお探しも際は、ぜひご連絡ください。ご要望通りのお車をお探しさせて頂きますのでよろしくお願いいたします。大阪に来た際は遊びに来ていただけると幸いです。ご来店お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
約12万キロの中古車なのに、娘が乗った瞬間新車の香りがすると発言。妻もピカピカに輝いてるよ!と発言。今まで中古車で言われた事がないです。店長、車に激愛を込めている事がわかりました。
Blue Marine
(東京都・町田市)
販売店の返信
先日は、ご遠方よりご来店ご契約~納車お引き取りと大変ありがとうございました。このように言っていただき…これから日々の仕事に大変励みになります!こちらも…とても素敵なお客様にお似合いの、素敵なお車を選んで頂き大変感謝いたしております!!圏央道・東名高速と距離はありますが今後も宜しくお願い致します。ご家族の皆様によろしくお伝えください。プリンス王子様…日々のお仕事、健康第一!安全運転!で頑張ってください。本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
迅速な対応がとても良い。
茨城日産自動車 カーセブン鹿嶋店
(茨城県・鹿嶋市)
販売店の返信
この度は当社より『フェアレディZ』をご購入頂き誠に有難うございます。また、高評価のレビューを頂き重ねてありがとうございます。初めてのお車を当社よりご購入いただき、私も嬉しく感じております。今回のフェアレディZも、長く可愛がっていただけると幸いでございます。 今後もどうぞよろしくお願い致します。お車でわからない事も多々あるかと思いますので、些細な事でもその際は何なりとお申し付け下さい。この度は有難うございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
題名の通り久々にアウディユーザーになりました。
分からない事も丁寧に教えて下さり助かりました。
良い買い物ができたと思ってます。
Audi Approved Automobile箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度は遠方からお越し、ご購入下さり誠にありがとうございました。
お選びいただきましたA6Avantは最新の機能を取り入れたモデルでアウディの進化をお感じ頂ける事と思います。
これからもアウディファンであり続けて頂ける事と確信しております。
今後もどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
来店時、入店したらスタッフの方々が皆さま立ち上がっていらっしゃいませと言っており元気あるお店だなと思いました。
紹介していただいた車も自分の求めていたものにぴったりで、プランの説明もひとつひとつ丁寧に行っていただいたので安心して車を購入出来ました。
今後もメンテナンスなどお願いしたいです。
ネクステージ 札幌厚別店
(北海道・札幌市厚別区)
販売店の返信
asm様
この度は当店にてお車のご購入をいただきありがとうございます!
担当スタッフの対応にも満足いただき大変うれしく思います。
今後もスタッフ一同、asm様のカーライフをサポートさせていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
カーセンサーでの在庫確認後、実際にお店にお邪魔しました。親切で丁寧な説明や気さくなお喋りで安心して取引をすることができました。
店主の好みのようですが様々なカラーの車が多く非常に魅力的でした!
アウトドアな車も多く楽しめるお店でした!
納車までの取引も安心して行うことができました。
非常に満足でした!ありがとうございました!
オートサロン ペルマネンテ
(新潟県・新潟市東区)
販売店の返信
オートサロンペルマネンテです。
この度は、お車購入ありがとうございました。
一目ぼれの1台が見つかって良かったです。
これからは、車で遊びを楽しんでください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当の方にもよるかもしれませんが私のご担当の方はとても良かったです。丁寧かつ正確、素早く有り難かったです。
本当にありがとうございました。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car交野店
(大阪府・交野市)
販売店の返信
ます様、この度はクチコミのご投稿ありがとうございます。 高評価をいただきスタッフ一同感謝申し上げます。 お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。 ご納車後のアフターフォローもしっかりサポートさせていただきますので、 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
電話対応、書類関係等スムーズに行なって頂いたおかげで無事納車する事が出来ました。
整備もしっかりと行なって頂いて車の状態にとても満足しています。
また機会があれば是非お願いしたいです
自社ローン 中古車 スリークロス 滋賀店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
かい様 この度は栃木県よりお問い合わせ、お車の購入、誠にありがとうございました。 スムーズにご対応頂き、無事にご納車出来てありがとうございました!お褒めのお言葉、ありがとうございます!本当にお力になれて良かったと思います。お車も気に入って頂けて嬉しく思います♪ご遠方という事もあり、陸送納車でお出会い出来ず残念ですが、新しいお車で色々な所にお出かけして、素敵なカーライフを送って下さい♪♪また、滋賀県に来られた際には、遊びに来てください♪♪弊社のローンは信用情報の回復が大きな特徴となります。 どうぞ末永くよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
4年前に続いて2度目の購入でした。
接客も車両も大変満足しています。
クローバーカーズ
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
すが様 この度は数ある販売店の中より、弊社在庫車輌 日産 エルグランド を御購入頂きまして誠にありがとうございます!!
またこの様な素晴らしい評価クチコミまで頂けました事、社員一同心より嬉しく思っております!
今回、2台目のご購入も ありがとうございます!!
車両には第三者機関の全車鑑定付きで車輌の劣化状態なども公開して全国販売しておりますので、ご安心ください♪
今回デリカスペースギアから、ローダウンされたエルグランドにお乗り換えでしたが、スタイルが出来上がったカッコいいエルグランドです!
下取車輌も高価買取しておりますので、すが様のご納得して頂けます金額で買い取り出来まして弊社としても嬉しく思っております♪ 中古車販売店にとっては納車からが、お客様との本当のお付き合いの始まりでございます。 クローバーカーズで車を買って良かったと言ってもらえるように、社員一同全力で取り組んでまいります!ご遠方ですが 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも車検、アフターサービスなどでお付き合い頂けましたら幸いです。3台目もご相談頂けましたら幸いでございます! この度は本当にありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
契約当初より親身な接客をしていただき、
安心して契約することが出来ました。
納車までもスムーズですし、保証も安心で
大変満足です。ありがとうございました。
チャンス 佐倉店
(千葉県・佐倉市)
販売店の返信
まさ様、チャンス佐倉店をご利用いただきありがとうございます。
これからも安心してご利用いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
いつでもお気軽にご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
私は、大阪に住んでいる為、車の納車は陸送となりました。10月17日に手付金を振込み、納車は私のローンの関係で12月9日になってしまいました。
それなのに、親切にLINE 電話で対応して頂き感謝しております。納車後も色々とわからない事がありましたが、購入前と変わらず 親切に対応してもらいました。ちなみに、担当して頂いた方は堀口さんです。直接会ってお礼が言いたい気持ちです。
大阪からですが、堀口さんの更なる飛躍を願っております。
ミニ専門店 iR:イール世田谷
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
改めましてこの度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回は現車確認や直接お会いする事の無いお取引でしたがS H様のご協力もあり、無事に納車することが出来ました。
高額なお買い物ですのでどうしても心配やご不安が付きまとう時もあるかもしれませんが、当店ではLINEや電話、リモートなど様々なツールを使用し、近隣のお客様と変わらぬ安心感で取引を進めていけるように努めております。
もしも大阪から東京へ来られる事があればぜひお気軽にお立ち寄りください。
愛車のBOARD WALKエディションは暖かくなってくるこれからの時期にぴったりの1台ですのでたくさんドライブしてくださいね!
今後もMINI LIFEMをサポートいたしますので何卒よろしくお願い申し上げます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
オーナーさんお一人でやられてるのですが、とても優しく丁寧でこれからもお世話になりたいと思える方です!値段も良心的で助かります!
ブンタカワークス
(大分県・豊後高田市)
販売店の返信
kumasan5823様、今回はこのような高評価をして頂き大変嬉しく思います(^^)
お車の事で気になる事が御座いましたら、お気軽にお問い合わせください♪
今後共、ブンタカワークスを宜しくお願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
担当してくれた方に次回来店予約の連絡を入れたが、別の方からどうですかと連絡が来たのが、圧が強すぎて引いてしまった。
ネクステージ 札幌厚別店
(北海道・札幌市厚別区)
販売店の返信
くろてゃん様この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。
点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、探していたNV350の4WDでディーゼルのパネルバンがありましたので購入させて頂きました。
納車前のチェック、故障する箇所など適切に教えくださりありがとうございます。
次もまた購入の際は宜しくお願いします
アラン株式会社
(埼玉県・比企郡)
販売店の返信
クチコミ投稿ありがとうございます。この度はご成約頂き誠にありがとうございます。またこのような高い評価も頂き、すごく嬉しく今後の励みになりました。お車に関しまして、何かお困りのことや不安なことが有りましたら、お気軽にいつでもご連絡ください。いつでも遊びに来てください。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
条件に合う車を探していて、こちらの車を見つけました。
他のお店では早々に嫌がられて連絡が取れなくなった、追加の写真にも本当に親切に対応いただきました。
ほか、前オーナーの欠品なども追加で教えていただくなど、納得して買ってほしいという姿勢が十分に伝わるお店でした。
県外からの購入で十分に車の状態がわからなかったのですが、折りこみ済、想定範囲内の状態でしたのでとてもよかったです。
ガレージ・ゴー
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
こちらこそ納得いただけるお車をご提供できて、大変うれしく思います。
色々ご面倒をおかけしてしまった点もございましたが、ご納得がいくお車を提供できてよかったです。
また、お近くに来られた際には、お気軽にお越しください。
今後ともよろしくお願いします。
