総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探したい大まかな車種を言ったら全国の店舗でその車種を徹底して調べてくれました。値下げがされたタイミングでも連絡していただいたためありがたかったです。
ネクステージ 仙台利府店
(宮城県・宮城郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
契約から納車までスムーズな対応と、クリーニング等々とても丁寧な対応でとても満足しています。
菅原オート買取センター(株)
(岩手県・盛岡市)
販売店の返信
この度はロードスターのご購入、高評価での口コミ投稿ありがとうございます!ご納車まで少しお時間を頂いてしまいましたが車の状態に満足頂けたようで私もとても嬉しく思います。オープンカーで楽しいカーライフをお過ごし下さい。
オイル交換・タイヤ交換・車検整備などアフターもお任せください!
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:2
1. 商品に対する透明性が低い。
2. 車の状態は見た目ほど良くない。
3. 納車前に車を少しも清掃していなかった。
4. 納車時に新しい問題が発覚したが、事前には一切伝えられていなかった。
5. 購入後、屋根が漏れていることが判明し、走行中に物がガタガタ音を立て、ドアがロックされず、室内灯が作動せず、天井のライナーが垂れ下がり始めた。
6. 唯一の良い点は、メッセージに対して迅速に返信してくれること。
(株)アイルー 小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただきありがとうございました。
外国語と日本語による、異なる言語でのコミュニケーションの難しさを痛感しております。
当店ではご契約時に販売説明書をご覧いただきながら、清掃仕上げが別途オプションとなることや、消耗品の交換が別途オプションとなること等を伝えさせて頂いております。
ただ、翻訳の精度によって十分に伝わりきらなかった部分があったことは、今後言葉の壁のある外国人のお客様への課題として改善に努めてまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ダイハツのエッセが欲しくて相談させていただきました。店内の雰囲気がとても良く、お店の方も話しやすい感じの良い方でした。そして無事程度の良いエッセを見つけていただきました。大満足です。また家族の車なども相談させていただこうと思います。
吉川カーパラダイス
(奈良県・香芝市)
販売店の返信
口コミをいただき、誠にありがとうございます。また、当店でご希望の一台を見つけるお手伝いができたこと、そしてご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
お店の雰囲気やスタッフについてもお褒めいただきありがとうございます。スタッフ一同励みになります。今後も誠心誠意対応させていただきますので、ぜひご家族のお車についてもご相談ください。
これからも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。またのご来店を心よりお待ちしております。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
9月19日に納車され23日にベルト鳴り発生してスズキ自販で見てもらうと、ベルト交換と重大事故になりうる左スプリングフロントコイルのひび割れの為、修理に55000円かかるとのことでしたネットでは保障無しでも購入直後の不具合は販売店に責任が問えると書いてありますが保証はしてもらえますか、命をのせて走る車を金儲けの手段にしないで下さい。
マックスオート
(青森県・青森市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
軽バンをネットで探していて良さそうな車を見つけて現車確認に行きました。初めに行った時は行く時間帯が遅くなってしまいましたが遅い時間帯でも凄く丁寧な接客対応で凄く驚きました。この時は暗くなってあまりしっかり見れませでした。気になってたので再度お伺いししっかり見て凄く物が良かったので即決しました。いろいろとご相談にものってご無理も聞いて頂きありがとうございました。
CAVALO(カバロ)
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
きむちゃん様 この度は当店のピクシスバンご成約、また貴重な口コミ投稿ありがとうございます。 遠方にもかかわらず2度もご来店いただきありがとうございました。 2度目ご来店の時はカッコイイ大型バイクで来られて驚きました(笑) お選びいただきました車両はこれからメンテナンスを行い再度内外装もクリーニングさせていただきますのでお納車日楽しみにしていて下さいね! また、今後も何かございましたら頼って下さい。 この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ネットで希望の車を探してたところカーロッツ浜松さんにあり、事前に連絡をいれ現車を見に行くと、担当(林さん)の方が丁寧に説明してくれました。購入に関する総支払い額でもオプションをゴリ押しされるわけでもなく、こちらの必要、不必要の要望も快く了解してもらいました。納車までのやり取りも電話だと対応出来ない時間もあると思いメールでお願いしたところこちらも快く了解してもらいました。その方が必要書類等の忘れも防げ、気になる事も遠慮せず聞く事が出来ました。林さんの対応も良くしてもらい、何の心配もなく納車する事が出来ありがとうございました。
(株)トヨタユーゼック カーロッツ浜松
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
nishi様。お忙しい中、クチコミの投稿ありがとうございました。またお褒めの言葉を頂き、担当者として非常に励みになりますし、とてもうれしく思います。 nishi様のご協力もあり、ご納車まで順調に進んだ事を重ねてお礼申し上げます。今後は、どのような事でも構いませんので何かありましたらご連絡ください。 nishi様からのご連絡はいつでもウェルカムでお待ちしています!これからもよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
試乗の予定も迅速に対応いただき、購入決定までスムーズに行うことができました。
トヨタカローラ埼玉 US上尾
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
パール様
この度はヤリスクロスのご成約誠にありがとうございました。お車でのご不明な点やメンテナンスなどご不安な事もあるかと思いますのでお気軽にお問い合わせください。
あわせましてこのような高評価を頂きまして重ねてお礼申し上げます。今後もご愛顧頂きますよう宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客も丁寧で対応もよかったです。
車両の状態も満足するものでした。
子供を連れて行ったのですが子供が飽きることなく過ごせました。
大手やメーカーの中古車さんも回りましたが1番よかったです。
カーレスキュー宝田株式会社 カーショッパーズ宝田
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
この度はお世話になります。
満足度の高い販売店を目指しております。
有りがたいお声を頂いて、社員一同精進いたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
飛び込みの来店で、予算や希望車種などを答えただけで、担当者さんが色々と、下取り価格などを頑張ってくれて、憧れの車種に出会う事ができました。家族みんなでドライブも増え、充実した時間を過ごしています。本当にありがとうございました。
WECARS(ウィーカーズ) 糸満店
(沖縄県・糸満市)
販売店の返信
にここう様 この度は数ある会社の中からWECARSを選んでいただき、またアコードのご購入をしていただきありがとうございました。 にここう様にもっと喜んでいただけるよう、納車~アフターサービスまで精一杯させていただきますので、これからも末永いお付き合いのほど、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は大変お世話になりました!
自分の気になっている車を事前にローン審査もしていただき納車まで一ヶ月かからなかったです!
納車前はしっかり今どうゆう状況か動画も送っていただきワクワクが高まり待ってる間も楽しかったです!
迅速な対応、LINEなどの返信のはやさとても関心しました!今後ともぜひよろしくお願いします!
販売店の返信
この度は当店でアルファードをご購入いただき誠にありがとうございました!
対応やお車の仕上がりなど高い評価ををいただき大変嬉しく思います♪
今後ともガレージサクセスを宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
遠方からの見積からの購入でしたが、電話でのわかりやすい説明で安心して購入することが出来ました。車の調子も良く楽しく運転させてもらってます。
モデナ 本社ショールーム
(神奈川県・厚木市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回も急な下取りのお願いから、ノアヴォクの車探しまで。迅速過ぎる対応をありがとうございました。前回はタント、今回はノア。とうとうトラスガレージに染まってしまいましたね。何年後になるかはわかりませんが、子供達が運転出来る歳になった時にはまたお願いしたいと思います。
トラスガレージ JU適正販売店
(北海道・深川市)
販売店の返信
たけ様、一家トラスガレージ車、大満足です!笑 遠方なのにありがとうございます!もちろん今後もお任せ下さい!また納車時には遠方から引取納車ありがとうございました!新しいお車でもご家族でたくさんご活躍させて頂けたらと思います!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
とても親切かつ丁寧な対応で、相談にも親身になって会話いただき、大満足の買い物をすることができました!
家族も大変喜んでおり、感謝しかなくオススメのお店です!
営業や整備の他、関わってくださったお店のみなさま、この度は本当にありがとうございました!!
カージョブズ
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
けん 様
この度は当社のアルファードをご購入いただきまして、誠にありがとうございました!
ご心配やご不便をおかけした面があったのにもかかわらず、このような評価を頂き恐縮ながら、従業員一同感謝の気持ちでいっぱいです。
“車好き”なけん様、アルファードもきっと大切に乗られることと思いますので、われわれも安心しております!
(変な親心です。笑)
これからたくさん増えていく思い出の中にぜひアルファードをお役立てください。
けん様とご家族、そしてアルファードに
またメンテナンス等でお会いできますことを楽しみにしております!
それでは、季節の変わり目となりますので、体調にお気を付けてお過ごしください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
必要書類の準備や質問などにも親身に対応していただけました。
初めての車の購入でしたがすんなり行きました。
ありがとうございました。
ガリバー R246座間店/株式会社ネクステラ
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
春輔様
この度はお車のご購入&口コミしていただきありがとうございます。
初めてのお車を一緒にお探しすることができてとてもよかったです!!
たくさんお話しすることができて、率直に楽しかったです!
今後とも何かご不明点等ありましたらお気軽にご相談ください。
また、お会いできる日を楽しみにしてます!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
福祉車両仕様でノートオーラを探していました。縁があって、こちらの橋本自動車様で希望ピッタリの車が見つかり、何回もショートメールにて問い合わせに対応して頂き
、現車確認は静岡と東京なので出来ませんでしたが「私を信じてください」の一言で安心しました。納車も無理を言って早めて頂き助かりました。納車された車を見てびっくり。傷有りません、綺麗に洗車され感動でした。
本当に良い車をありがとうございました。
有限会社橋本自動車販売
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
てもり様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡ください
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
ハイブリッド中古車を検討し来店。的確なアドバイスをいただき購入となりました。
CAR BANK RIGHT ベース仙台店
(宮城県・仙台市宮城野区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
ハイブリッド中古車を検討している旨をお伝えしたところ的確なアドバイスをいただき、購入に至りました。
CAR BANK RIGHT ベース仙台店
(宮城県・仙台市宮城野区)
販売店の返信
田中様、この度はご成約頂きまして誠に有難うございます。
また、高いご評価を頂きまして、大変嬉しく思います。今後ともサービス、品質、向上に努めていきたいと思います。ご納車後も末長くお付き合いをして頂ければ幸いです。
この度は誠に有難うございました。カーバンクライトスタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
免許取り立てで、一度も運転することなく、すぐにお伺いして2015年式のJKラングラールビコンをご購入させていただきました。
AT車は初めてで基本的な操作方法も分かっていない状態だったので、かなり危なっかしいドライバーであったと思いますが、大変丁寧にご対応下さり、また機能や細かな操作方法も教えていただき、無事にカーライフをスタートすることができました。
ドラレコやバックカメラのリクエストにもお答えいただき安心して乗れる状態になり、コーティングも施していただいてピカピカな状態の納車で大変満足しております。ありがとうございました。
気になる車がある方にはオススメのお店です。
カーミニーク 上尾TOWER店 JU適正販売店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
NLD様、この度は当店JEEPラングラーのご購入誠にありがとうございます。書類等もスムーズにご対応頂き、心より感謝申し上げます。アフターサービスにつきましても、適宜最適なご提案をさせて頂きたいと思います。何かございました際はお気軽にご連絡くださいませ。沢山の良き想い出が出来ます事をスタッフ一同心よりお祈り申し上げます。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてのマイカー選びで不安なことも多かったですが、スピーディーかつ丁寧に対応していただけで、最後で安心して任せることができました。
IR GROUP
(静岡県・沼津市)
販売店の返信
この度はプリウスご納車ありがとうございました。 メーカー保証継承してありますのでご安心してお乗り頂けると思います。 遠方にはなりますが、今後とも宜しくお願い申し上げます。
