総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:2
カーセンサーでワーゲンバス仕様の軽バンを探していたところ、1時間ちょっとの距離のこちらのお店で、ブラウンと白のツートンカラーの車を見つけ、見に行きました。
電話もせず急に向かったのですが、すぐに社長さんも来てくださり説明などを聞くことが出来ました。
ワーゲンバスや、ミニ、ジムニーなどがお好きとのことで、楽しく話しをさせてもらいました。
15年経過している車とのことでしたが、タイミング良く新品のエンジンが余っているということで、サービスで載せ替えをしていただく事になり、不要になった車(23万キロ走ったワゴンR)の下取りもしてらいただきました。
ここまでは大満足だったのですが、説明していただいた時にはスモークを貼ってもらう予定が、見積もりには計算されておらず、到着後は有料でします、とのこと。
また、ウォッシャー液が前の左側しか出ず、後ろも一切出ないという状態。
シートカバーを付ける際、ヘッドレストを付けるかどうかの確認をしてもらえず、穴を開けるためにもう一度お店まで足を運ぶ必要が出てしまった、という事もあり、評価を下げさせてもらいました。
これが無ければ、また次に車を買い替えるときにお世話になりたい、と思えるお店でした。
REXT
(滋賀県・栗東市)
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:1
- 品質:5
購入してからテレビが映らないことがわかり有償で構わないので点検をお願いしたがその後返答をお願いしてから1ヶ月以上音沙汰なし、ベルトもキュルキュル鳴ってうるさかったので地元のディーラーで見てもらったらファンベルトがかなり緩んでいるのが原因でした。購入前にディーラー点検に出して異常なしの結果はなんだったのか…この部分に関しては中古販売店さんの責任ではありませんがその部分も一緒にチェックしてもらおうと連絡待ちしていたのですが連絡がなく非常に残念です。ベルトの緩みは調整のみですぐに治りました、テレビが映らない原因もわかったのでもう済んだ話ですが販売後の対応が寂しかったので書かせて頂きました。
連絡不要
(株)カーソニック
(埼玉県・蓮田市)
販売店の返信
たいぞう.com様、この度はムーブのお買い上げ・クチコミありがとうございます!まず車輌の預かりが迅速に出来ずに申し訳ありませんでした。たいぞう.com様の車輌の預かりはしっかり予定表への記載はしてあったのですが、2台ある代車がなかなか空かずにご依頼頂いた際の「急ぎじゃないから」のお言葉にすっかり甘えてしまいました。しっかり中間報告を行えば不快な思いをさせませんでしたので申し訳ありません。ベルトの件も軽自動車の緩みやすい特性を加味致しましてもディーラー点検後に起こってしまい大変印象の悪い結果になりこちらも申し訳ありません。今後、お取引は厳しいかとは思いますが、今後また機会ありましたらその時は是非お願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
閉店時間が早いから空いた時間に連絡が取れないのがストレスでした。
CAR PLAT 八王子南
(東京都・八王子市)
販売店の返信
モやん様 この度は口コミをご投稿頂きありがとうございます。閉店時間が早いとのご指摘、申し訳ありませんでした。当店の営業時間は10時から18時30分までとなっておりますが、ご契約時にしっかりと営業時間をお伝えし、時間外はメール等の連絡方法がある事なども説明すべきであったと反省しております。貴重なご意見ですので今後のお客様対応に参考にさせて頂きたいと思っております。店長 若月。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
価格や色等条件に合う車がすぐ見つかり即決で決めました。
ガリバーアウトレット 秋田広面店
(秋田県・秋田市)
販売店の返信
sh.in様 この度は弊社のご利用誠にありがとうございます。 より良いお車が見つかり良かったです。 今後是非長くご利用ください!何かある際はいつでもご来店お待ちしております! 宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
流通台数が少ない車でしたので、カーセンサーNETで探しました。
通信販売という形で購入しましたが、説明頂いていた通り、綺麗な車で良かったです。
ユーパーク 本店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度はお買い上げいただきまして、誠にありがとうございます。また、この様な高い評価を頂きまして、社員一同心より感謝致します。また、弊社では只今ご紹介キャンペーンを行っております。お知り合いの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非とも弊社をご紹介下さいませ。ご紹介成立後にはお客様に2万円のキャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
納車間ではスムーズに対応頂きました。
TOP AUTO 岩槻店 国産車・輸入車・プロショップ
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
air12345様
トップオート岩槻店へクチコミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。今後もお客様のご満足度ナンバーワンの店舗を目指して精進致します。今後も何かございましたらお気軽にご連絡下さい。ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
ここの車は
安くていいね、色々見れたしよかった~
グッドスピード 四日市 SUV専門店
(三重県・四日市市)
販売店の返信
ありがとうございます。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
こんなに安くて程度のいいのが
豊富にあるのは三重県でもここだけだね。
とてもよかった。
グッドスピード 四日市 SUV専門店
(三重県・四日市市)
販売店の返信
ありがとうございます
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
今回の決め手は、内装の綺麗さでした!!
ファミリーカーにしては程度が良すぎて
びっくりました!
グッドスピード 四日市 SUV専門店
(三重県・四日市市)
販売店の返信
ありがとうございます
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
通勤用の車を探していてすぐに必要だった為即決しました。価格も安くて点検もついてるとのことだったので安心です。
軽・届出済未使用車専門店 軽の森なかもず店
(大阪府・堺市北区)
販売店の返信
ご購入いただきありがとうございました。
キャロルは非常に燃費のいいお車になってますので、通勤でどんどん活躍させてあげてください!
点検等もお待ちしておりますのでよろしくおねがいいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
欲しかった車が思ったより安く購入できました。まだ実際に乗ってはいませんが、これからが楽しみです。
コミコミ価格の中古車専門店 パッカーズ
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
ゆう&様、この度はベンツ Bクラスをご購入頂きまして、誠にありがとうございました!!! 即日でのご契約で決めて頂いたBクラスですが、これからのカーライフを有意義なものにしてくれること間違いなしです♪♪♪ 担当させて頂き、ご納車の際はお会いできなくて残念でしたが、 今後何かご不明な点や困ったことがございましたら、 いつでもご連絡下さいね(^-^) 毎日素敵なカーライフをお楽しみ下さい♪ きっとご満足頂けると思います! 今回このようなご縁を頂けましたので、 これからも、 ゆう&様のカーライフを パッカーズがしっかりとサポートさせて頂きます♪♪♪」 この度は本当にありがとうございました!!!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
毎日通勤で乗って満足しています。
担当の方も親切でよかったです。
ありがとうございました。
軽・届出済未使用車専門店 軽の森なかもず店
(大阪府・堺市北区)
販売店の返信
ご購入いただきありがとうございました。
今後のアフターサービスもしっかりさせていただきますので、よろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
物がよくて買ってしまいました。
主人が気に入った車があってよかった。
びっくりです。
ガリバー 上越店
(新潟県・上越市)
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:2
2台目の車もガリバーさんで購入しましたが、1台目のCR-Vはとてもいい状態でした。しかし2台目のエスクードは納車からそんなに経たず、車のベルトの調子が…。その他は特に問題なく快適に乗っています。しかし、今後はもっと吟味して購入を考えます。特に前オーナーの乗った状態を…。
ガリバー 仙台泉店
(宮城県・仙台市泉区)
販売店の返信
マダオ様
この度はご購入いただきまして有難うございました。
弊社で2台もご購入いただいているにもかかわらず、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。納車前の点検・整備もより一層力を入れさせていただき、納車後のトラブルが少なくなるよう今後改善させて頂きます。また、次回の買換えもご検討される際には、是非、吟味・尽力させていただきたいと思っておりますので是非宜しくお願い致します。
貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
はじめて中古車買いました
見た目はとても気に入ってます
これから問題なく走ればと思います
ガリバー 鶴岡店
(山形県・鶴岡市)
販売店の返信
この度は、ご成約頂きありがとうございます。今後ともよろしくお願いします!何かございましたら、何でもご相談下さい!
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
事故後、軽自動車に乗っていましたがやはり、家族で使う時には狭く、以前から憧れていたミニクラブマンにお手頃価格で出会うことが出来ました。ありがとうございました。
ガリバー 土浦荒川沖店
(茨城県・土浦市)
販売店の返信
◇ひろみ様この度はお車のご購入誠に有難う御座いました。お車の事ならなんでもご連絡頂ければお力になりますので、なにかありましたらお気軽にご連絡ください。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
全体的に対応がていねいだったと思います。
初来店時、ちょっとどこへ行けば受付てもらえるのか
分かりづらかった点だけ、少し気になりました。
ガリバー 12号岩見沢店
(北海道・岩見沢市)
販売店の返信
ネジリバナさん、この度はガリバーアウトレット12号岩見沢店でのお車の購入ありがとうございました。
また何かありましたら店舗の方にお持ちください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
気に入った車がみつかりました。
良かった!
TOP AUTO 岩槻店 国産車・輸入車・プロショップ
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
ひろ326様
トップオート岩槻店へクチコミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。今後もお客様のご満足度ナンバーワンの店舗を目指して精進致します。今後も何かございましたらお気軽にご連絡下さい。ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:2
目当ての車が安かったので、この店では初めて購入してみました。
とある日、県外で車両トラブルが発生
車の事が何もわからない状況の中で、どうしたら良いのかわからず、お店へ相談したら…迅速、丁寧に対応して頂きました。
後日、お店の方がわざわざ自宅まで訪問してくれて、丁重なお詫びをして頂き好感が持てました。
ありがとうございます
イーエルオート
(宮城県・名取市)
販売店の返信
かりあげ様
この度は、クチコミ投稿を頂きありがとうございます。
そして、先日は貴重なお休みの中で、車両トラブルが発生したとのご報告を頂き、大変申し訳ございませんでした。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。
お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。
今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。
何卒宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ありがとうございます
ガリバー 福島鎌田店
(福島県・福島市)
販売店の返信
納車を心待ちにされていたのに、納期が遅くなり不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
