総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
カーセンサーより、見積もり問い合わせしましたら、直ぐに回答があり
家から比較的販売店が近かったこともあり、見に行きたい旨を伝えると、丁寧な対応をしてくださいました。
他店舗で、同車種を見に行った時に、保管状態が良くなく、どうかな?と
実際、車を見て保管状態も良く、即決しました。
購入にあたり、ローンの相談等も対応してくださり、納車までの動きも迅速で安心して納車も迎えられました。
輸入車なので、今後何が起こるかわかりませんが、「買っていただいた後が大事なので」とおっしゃってたので、その言葉を信じてカーライフを楽しみたいと思います。
GM GARAGE
(千葉県・八千代市)
販売店の返信
いっくん様
この度は弊社のお車をお選び頂きまことにありがとうございました。いっくん様の迅速なご対応、ご協力により大変スムーズなご契約、ご納車を迎える事ができました。改めて感謝申し上げます。販売のみならずアフターフォローもしっかりとご対応させて頂きますので引き続き宜しくお願い申し上げます。いっくん様にとって素敵なカーライフになります事をお祈り申し上げます。この度はまことにありがとうございました。ご納車おめでとうございます。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:1
2/29(木):納車日。この時点で既にオイル下がりによるマフラーからの白煙。その日のうちに、販売店に持っていくと、店主が「添加剤入れたから。」と言い放ち、その日は様子をみることに。
3/11(月):白煙が収まらないため店に電話。店主の奥様が対応し、「添加剤の効果が出るまで様子を見てほしい。白煙がひどくなってきたら店頭に持ってきてほしい。」とのことでしばらく様子を見ることに。
4/6(土):前日4/5(金)の高速道路走行後の渋滞にて、白煙症状がかなりひどく出たので、店頭に持っていくことに。店主に保証期間なので修理するように伝えるも、「車検には通っている」と無償修理を渋られる。結局修理を引き受けてもらえることとなったが後味が悪い。
5/11(土):修理が終わったとのことで、車を引き取りに店頭へ。この時点で入庫から1か月以上の月日が経過していたが、白煙症状は全く収まっていなかった。走行距離が約1,000km増えていたので、添加剤の効果がでるまで時間稼ぎをしていたのだろうが、その効果は全くなかったようだ。
ここからは、別の修理店に持っていた時の話である。
5/19(日):別の輸入車整備工場に修理の依頼を出す。原因はおそらくバルブステムシールからのオイル下がりとのこと。
5/22(水):5/19(日)に訪問した整備工場より連絡。ウォーターポンプからの水漏れ。さらには規格外のプラグが無理やり装着されているとのこと。
Rism MOTORSERVICE リズムモーターサービス
(三重県・伊勢市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変お世話になりました。
出光リテール販売株式会社 神奈川カンパニー apolloONE横浜大倉山U-car
(神奈川県・横浜市港北区)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度、change upさんでインプレッサを購入しました。店員さんは、とても良い人で丁寧に車を説明してもらい、納得のできる買い物ができました。お互いスポーツカーが好きという事で話が弾みとても楽しい時間でした。また次の車もここで購入したいです。
change up
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
この度は、当店のお車をご購入いただきありがとうございました。
お互い車好きということもあり、お話がはずみ私の方が楽しい時間を過ごさせていただきました。
また、お車のメンテナンスや車検など、お困りの時はご相談くださいませ。
これから、ステキなカーライフをお送りください!
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
4月下旬にワゴンRを購入しました。買ったはいいけど、毎朝一番ブレーキが効かない!お店の人に言うと、ディーラーに聞いてみますとの事。で、未だ何の連絡も有りません。それに買った時にカーセンサーアフター保証に入ったのに、なぜか、よく分からないかど、プレミアの故障保証に変えられた?その保証内容にブレーキ機構は無い!これって何?!金返せ!
カーライフ イワサキ
(東京都・足立区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
今までディーラーで購入してましたが
今回初めて個人の販売店さんでの購入でした。
購入の決め手は販売する車の弱点をハッキリ伝えてくれた点でした。
良い点ばかりを推すのではなく弱点をきちんと丁寧に説明しそれに対しての対応方法、メンテナンスの仕方等とにかく丁寧に説明をしてくださります。
購入までの手続き等もディーラーと変わらないくらいスムーズでとても気持ちよく取引が出来ました。
2台目の購入、1台目の買い替え等ありましたら是非またお願いしたいです。
オートパリレーシング
(鹿児島県・南さつま市)
販売店の返信
この度は当店からご購入いただきありがとうございます。
初めての輸入車との事で私が個人的に好きなオシャレで便利なミニクロスオーバーをオススメしました!
お車の事なら何でもご相談ください。
今後も宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ずっと憧れだったレクサスIS 300 Fスポーツ納車させていただきました!!もうほんとにすっごい嬉しいです!僕の担当をしてくださいました 織田元気さん!!とても優しい方で最初から最後までとても丁寧に対応してくれました!僕が色々なミスを何度もしてしまったのに、常にサポートしてくださりとても助かりました!本当にありがとうございました!
ずっと大事に乗ります!お店の雰囲気もとても良くてまたお世話になりたいと思いました!ありがとうございました!
株式会社エーシーネクスト 利府店
(宮城県・宮城郡)
販売店の返信
この度はAC-NEXTをご利用していただき、誠に有難う御座います!
このような長文でのクチコミ、非常に嬉しい気持ちでいっぱいです!
遠方でなかなかお会いできないかもしれませんが、大切に長く乗れるよう宮城県からずっと応援してます!
今後とも、よろしくお願いします!
織田元気
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変お世話になりました。下取りして頂きこちらの意向よりも更に良い車や内装、価格まで満足する車を用意していただきました。社長や従業員の方も丁寧でした。とても上質な軽自動車も入荷し一緒に購入しました。お車を下取りや購入は絶対にМGBさんに相談するべきだと思います。
MGBクリエイティブ
(東京都・町田市)
販売店の返信
チャマさま この度はクチコミの投稿を頂きまして誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂きましてスタッフ一同大変喜んでおります。このお付き合いをより良いものに育てられるよう今後のアフターメンテナンスなどにも全力で取り組んでまいりますので、末長いお付き合いをお願い致します。 MGBクリエイティブ 吉川
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
BMW3シリーズセダンを購入させて頂きました。探してた車両ということもありますが、購入に際して決断を大きく左右するのは対応してくださったお店の方の人柄だと思います。そういった意味では私はとても良い店主様に出会うことができました。
店主様のこだわりの車両、しっかりと整備をしたうえでの引渡し、なにより内外装ともに非常に綺麗です。購入車両はおよそ15年落ちの少し古い車両ですが、店主様の最大限の努力により、洗車、仕上げの磨き作業をおこなって頂き、車両はピカピカであまりの綺麗さに驚きました。
店主様は洗車などについても非常に知識が豊富で色々と教えてくださり、洗車好きとしてはとても勉強になり楽しいお話がたくさんできました。定期的に車両のボディの状態を見て頂きたいと思いました。
納車後、まだ間もないため、アフターケアについてはまだわかりませんが、購入後の保証もありますし、少なくとも売ったら終わりというような感じではなく、お付き合いしたいと思わせてくれるお店でした。ありがとうございました。
エイチオートス
(埼玉県・白岡市)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。洗車、修理、車検など何でも構いませんのでお気軽にご相談いただければと存じます。
またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
担当者様、お世話になりました。現車確認したら表題の通り低走行の綺麗な個体だったので購入しました。一番の購入動機はエンジンルームが新品のごとく滅茶苦茶綺麗だった事。後からシートの一部がかなり日焼けしているのを発見しましたが、機能には問題ありません。またGグレードならではの不便さも有りますが慣れると思います。もうすぐ一ケ月ですが大きな問題もなく楽しんでいます。少し割高感は有りますがトヨタ認定保証一年、全国何処でもOKは安心感半端ないです。
トヨタカローラ埼玉 Uステージ上尾
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
再来、MTシニア様。こちらこそ、大変お世話になりました。楽しんで頂けるというお言葉を頂き大変嬉しく思います。ありがとうございます。シートの日焼けの件もご理解を頂きまして重ねてお礼申し上げます。ありがとうございます。今後とも何卒よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
現行センチュリーを購入させて頂きました。とても丁寧に対応して頂き感謝しております。これからもお世話になりたいと思っております。
RichLine
(東京都・板橋区)
販売店の返信
この度は、弊社でお車をご購入いただきありがとうございました!現車を確認いただけないままの御納車となりましたが、大変ご満足いただけて何よりでございます。今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
人生で初めての車購入でしたが、担当の矢部さまには親切丁寧にご対応いただき、とても感謝しております。
前から欲しかった車種でしたし、お値段も丁度よかったので尚更満足です。
車庫証明が手配できてから2週間で納車いただけたのも良かったポイントです。
改めてありがとうございました。
埼玉トヨタ自動車 川越マイカーセンター
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
K様 この度はプリウスのご購入を頂き有難う御座います。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。
次回お車を探す際にもお手伝いをさせて頂きます、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも無理ばかりの注文に嫌な顔ひとつせず満足度100%の車を用意してくれます。
お店の雰囲気もスタッフさんも大好きです!
Goofy’s
(大分県・大分市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました!
とても嬉しいお言葉ありがとうございます!
今後ともよろしくお願いいたします!!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員さんの対応もすごく丁寧で良かったです!
車は故障もなく、綺麗に清掃された状態で納車していただきありがとうございました!
また機会があればここのお店で購入したいと思います!
この度はありがとうございました!
ループモータース
(北海道・札幌市北区)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
軽キャン仕様の車を探していてお店にお伺いし、状態もよく気に入ったのでその日に即決しました。
CAR SHOP EN/カーショップエン
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
タカサン様、この度は当店のN-VANを購入していただきありがとうございます。また、高評価の口コミをしてくださりありがとうございます。N-VANに関してはかなり状態のいいお車でしたので自信をもって納車することができました。 N-VANに関しては、当社で一般の方から仕入れさせていただきカスタムを多数した車だったのですごく気に入ってくださり本当にうれしかったです。これからの季節的にも軽キャン仕様のN-VANはとてもいいと思います! これからのお客様のカーライフを全力でサポートさせていただきます。 これからも末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の知識があまりない私にも分かりやすいように、丁寧に説明して下さいました。安心して決めれましたし、今後も何かあった時はお世話になろうと思っています。
今村自動車(株)エムステーション
(福岡県・三井郡)
販売店の返信
この度はミラジーノのお車をご購入いただきありがとうございました。
いつかミラジーノに乗りたいということでしたので、無事にご納車できて良かったです。
ご説明の方もしっかりとさせていただきましたが、また運転していく中でご不明点が出てくると思いますのでその際は気兼ねなくご連絡頂ければと思います。今後とも何卒宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
初めて外車を購入いたしました。担当の花山さんは大変感じの良い方で、説明も判りやすく常にお客様に寄り添った接客をして頂きました。
Bクラスを購入しましたが、大きさの割に小回りもきいて使いやすく感じます。
道の細い住宅街でも無理なく通ることができてます。
360度カメラ付きのモデルだったので、狭い駐車場にも安心して停めることができて、街乗り中心の私たちにはぴったりでした。
また、機能も充実していている割に、手頃な価格で購入することができました。
購入まで4か月程検討を要し、他のディーラーにも足を運びましたが、シュテルン世田谷さんが一番お店の雰囲気が良く、対応も良かったと思います。
納車時には素晴らしいお花を頂き、驚きと感動で胸がいっぱいになりました。
これからも長くお付き合い頂きたいです。
メルセデス・ベンツ東名横浜サーティファイドカーセンター
(東京都・町田市)
販売店の返信
テディ様 この度はメルセデス・ベンツBクラスをお選びいただき誠にありがとうございました。
また、身に余る高評価と温かいコメントをいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
Bクラスは取り回しのし易さに加え、街乗りでも疲れにくい安定感のある走りが魅力だと思っております。
是非、毎日の移動時間ををお楽しみくださいませ。
初めての輸入車ということでご不安もあるかと思います。
安全安全にお過ごしいただけるようにしっかりとサポートさせていただきます。
お近くにお住まいでいらっしゃいますのでいつでもお気軽に店舗へお立ちより下さいませ。
引き続きよろしくお願いします。 メルセデス・ベンツ東名横浜 花山雄次
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望通りのステキな車を探してきてもらって、カスタマイズもしてもらえて大満足です!!
今後は車検も整備も全てお任せしたいです。今後ともよろしくお願いします!
ゴトウモーター
(群馬県・渋川市)
販売店の返信
ABARTH君様
この度は数ある自動車販売店のなかから弊社にてご注文ご購入頂きまして誠にありがとうございました。ご注文いただいてから長くお時間をいただいてしまい大変申し訳ありませんでした!条件が特殊で希少な物件のお探しものだったので苦戦してしまいましたが、何とか条件以上のものが探してこれたので良かったです!大変気に入っていただけて納車後もカスタマイズやオプション整備のご相談をいただいたりとお車に愛情を注いでいただいてることをこちらも嬉しく思っております!!
今後もステキなカーライフをサポートさせていただきますので、どうぞよろしくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
長年愛用していたMPVが破損し、次は小さな車でいいので、日産ティーダかマツダアクセラかと思い、ネットで探しているとこのお店にティーダがあることがわかりました。早速、見に行くと、スタッフの方の対応もすごくよく、意気投合。ティーダの状態もすごく良く、購入を決めました。購入後、毎日乗っていますが、調子はベリーグッドです。後日、メカニックの方が売却済の車をすごく丁寧に仕上げているを見て、納得しました。
もし次があったら、ぜひこのお店にしたいと思っています。
トラストカーズ 岸和田店
(大阪府・岸和田市)
販売店の返信
この度は貴重なご縁ありがとう御座います。
私もいちクルマ好きとして今後も楽しいお話しが出来ればと思っています。
お近くにお越しの際は是非遊びにいらしてください!
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
タマ数の少ないMT仕様の、グレードや年式に車体色まで絞っての車探しでしたので、長期戦を覚悟したのですが、思いの外あっさりと見つかり今乗っていることに少々驚いています。
事前訪問なしでの遠方(埼玉県です)からの商談と購入となりましたが、詳しく丁寧にご説明頂いた事、当方のワガママにもご対応下さったこと、そして口コミの評価点の高さが購入の決め手になりました。
納車時にお店にお伺いした際に感じたのは、「このお店はクルマを見極めることに長けている」でした。中古車ですから個体によって差があって当然ですが、少なくとも売るレベルではない車はこのお店には並んでいないのではないでしょうか。整頓清掃が行き届き、展示スペースと同じくらいに広い整備工場がそれを語っているように感じます。
お店を選ぶことから始めて、そこから車を選ぶ・探すという買い方ができるお店です。
近くの方はもちろん、遠方からでも足を運ぶ価値があるお店だと思います。
陸送費用分をドライブ旅行に充てるようなつもりで埼玉から参りましたが、車の調子も良かったので楽しいドライブになりました。
次回は最初からこちらのHPを見ることから始めようと思います。
ありがとうございました。
有限会社ガレージオスト
(広島県・広島市西区)
販売店の返信
うにたろう様、この度はアテンザのご購入ありがとうございました。高い評価を付けていただいたことに従業員一同感謝しております。遠方からの現車確認無しでの購入でしたので、ご不安だったと思います。遠方の方への販売は引き取り時に初めて現車を見られることがほとんどなので、そこでがっかりされないようしっかり清掃・整備をして安心していただくよう心がけております。
保証もしっかりついておりますので、何か不具合がございましたらいつでもご連絡頂ければと思います。今後ともよろしくお願い致します。
