中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

スタッフの皆さんの気持ち良い対応、いつも丁寧な説明とアドバイスいただきありがとうございます！これからもよろしくお願いします。

BMW320i を購入しました。 商談の際にタイヤの劣化が気になるので交換の相談したところ、まだまだ走れるので交換するのはもったいないと言われました。メンテナンス時に消耗品は無償交換、有料で交換が必要な部分に関しては連絡するというお話だったのですが、特に何もなく納車となりました。 そして納車後1ヶ月も経たないタイミングでリヤタイヤの空気圧警告が出てきました。 タイヤ交換するために外したところ内側の溝が殆どなくワイヤーが露出している状態でいつバーストしてもおかしくない状態でした。更に、空気圧が低下したタイヤ以外にも何ヶ所もパンクの修理跡がありました。 担当者の方に連絡したところ、タイヤは保証外、中古車はそういうものという、一切悪びれた様子もない対応でした。修理跡に関してもそもそもチェックしていないので知りませんと言われました。 中古車が現車引き渡しが基本というのは承知の上で、こちらが事前にタイヤについては相談している＋ディーラー認定工場での整備クオリティを謳っておきながら、この対応はさすがにないと感じました。 中古屋さんの中でも高品質、整備クオリティ、アフターフォローを売りにしていますが、実際は売れれば何でも良いと考えていそうな対応です。 ちょうど長距離運転での旅行直前に警告が出て気付けたので良かったですが、旅行中にバーストして事故や旅行を中断せざるを得なくなっていたかもと思うとゾッとします。そのことについては、あなたがどう使うかなんて知りませんのでという態度でした。事故に繋がりかねない状態で引き渡しておいて一切悪びれない対応に非常に気分が悪くなりました。命に関わることに対しての対応とは思えません。 タイヤ交換をお願いした整備店や知り合いの修理店の方に見せたところ、どう考えても交換しないと危ない状態で、何も報告しないのはさすがに酷いレベルだということでした。 購入までは問題ありませんが、納車後に何かあった際のアフターフォローは全く期待できませんのでご注意ください。

お店の雰囲気よく、納得して購入出来ました。 選んでよかったと思います。

問い合わせをして、実際に車を案内してもらいましたが、いろんな車種をみれ、こちらの要望に合わせてご案内をしていただき、無事決められました。 ありがとうございました。

娘が先日当店でリーフを購入しました。私も購入を考えていたタイミングでお店を紹介してもらい、ノートを購入しました。運転がしやすく安全性に優れて大変乗りやすいです。

仕事が不定期で連絡などが難しい中でスムーズに進めることができました

雰囲気がとてもよい

お客様の要望に応えようと出来る限りの事をして頂きました。その姿勢が素晴らしかったです。とても満足しています。

スタッフさんの対応が素晴らしいので気に入っています。

アフターサービスがよかった

ありがとうございます

今回カーズフジタさんにお世話になりましたが、とても親切で気さくなオーナーさんでした！ 友達等にも安心してオススメできます。アフター保証の説明も丁寧にしてもらい、最後まで気持ち良く納車してもらいました！有難うございました！

家族が増えるため７人のりで探していて、最終的にアバンティーさんと厚木のＴのどちらかのグランツアラーに絞りました。車の条件などは甲乙つけがたかったが、対応してくれたスタッフ以外のスタッフの接客態度や、工場の人たちの作業態度などでアバンティーさんの方が納車された後に安心できそうでした。

久しぶりの車の買い替えにオトロンさんに出会いよかったです。 これからもよろしくお願いいたします。

今まで乗っていた車が壊れてしまって、急遽購入しなければならなかったのですが、希望の車種を中古で仕入れてもらって今回購入が出来ました。

元気で感じが良くて良かったです！

車を購入するにあたってとても親切で、購入すると決めたらとても迅速で安心感のある対応でした。 何から何までありがとうございました！

他店を、幾つか見てまわっていたのですが 電話対応をしてくれた女性スタッフの対応が丁寧で、1度見に行こうと思い来店。 当初、思っていたより程度の良い車があったので即購入を決定しました。 スタッフさんの対応は、終始アットホームな雰囲気でしたが、初めての中古車購入の為 わからない事も多く、手続き内容等での説明を もう少ししてもらえると良かった。

ハスラーJスタイルⅡを2月くらいから探していましたが、スズキでは丁度マイナーチェンジ時期で販売がされてなく、また住んでいる所では4WDの新古車もなかなか見つからないときに、こちらの販売店さんで欲しい色の車を見つけました。遠方なので実車を見に行けず、搬送や装備品の事でいろいろと相談させて頂き、親切、丁寧に対応をしていただきました。車も届き確認しましたが不具合もなく、こちらの販売店で購入させて頂いて大変良かったです！！

認定中古車や正規ディーラー中心にミニの中古車を探していました。写真では分からない小さな傷などもきちんと説明してもらい、購入までの各種手続きも顧客目線でベストな方策を提案してくれるなど、丁寧かつ真摯な対応に感心しています。 車両の状態も非常に良く、車と顧客を大切にしているディーラーさんだと感じます。良い買い物が出来ました、感謝です。