総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
シエラカスタムが最高度化と思います。
スズキ・カスタム専門店 三木スズキ 本店
(兵庫県・三木市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店をお選び頂きましてありがとうございます。
お客様にお似合いのシエラに仕上がりましたね(^^)
これからジムニーシエラライフを存分に楽しんで下さい!!
これからも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
事故により予定外の購入でいろいろと準備が整っていなかったのですが車選びから装備のことまでじっくり相談に乗っていただき、満足な購入をさせていただきました。
コペン専門店 バンズプラス+
(愛知県・名古屋市北区)
販売店の返信
【かなしゃん様】この度はご契約いただき誠にありがとうございます。今回はこのような高い評価をいただき社員一同大変嬉しく思っております。何かお車でお困りごと等ございましたらお気軽に当店までご相談ください!今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
車の購入は物品の売買取引だけで無く、その後のカーライフの人と人との人的繋がりが大事です。
その点、グーフィーズさんはとってもフレンドリーで安心してカーライフのお付き合いが出来ます!
いろんな相談も受け入れてくれて、間口が広い車屋さんです。
Goofy’s
(大分県・大分市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました!
大変励みになる口コミありがとうございます!!
今後ともよろしくお願いいたします♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
数年前に購入し、故障もなく乗れており今回車検と走行距離の面で乗換えの相談に行き、対応も変わりなく良く、車の状態も思っていたより良かったので、また利用させてもらいました。調子よく使用してます。今後もよろしくお願いします。
三共自動車販売(株) 仙台六丁の目店
(宮城県・仙台市若林区)
販売店の返信
ユーザーレビューへのご投稿ありがとうございます。 また、本社お客様相談室よりあらためて今回のお礼申し上げます。 当社は創業以来、品質にはこだわりを持っておりまして 特に品質が問われる低年式の車ほど気を使って仕入れております。 今後はお車のことでなにか困ったことなどございましたら 何なりと、営業担当へご相談ください。 それでは、今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
良いです
軽自動車専門店 ハヤシ 倉敷店
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
J様
この度はハヤシをご利用いただき、タントのご購入誠に有難うございました。
タントのご納車まで楽しみにお待ちください。
今後ともよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
仕事帰りに気になった車両見に行きましたが閉店近いにも関わらず快く対応していただきました。後日日中の明るさで見に行くと伝え見に行くと希望通りだったので即契約となり約4週間ほどで車検及び付帯整備となりました。この付帯整備が認定中古車屋の強みかなと感じてます。(金額や整備内容交渉できるので)
今後のアフターは不明ですが一カ月点検は無料で付いておりました。
営業の方も話しやすい人柄なので今後も何かあればと思います。失礼します
埼玉トヨタ自動車 浦和マイカーセンター
(埼玉県・さいたま市桜区)
販売店の返信
RK様
この度は口コミの投稿ありがとうございます。
その後お車での使用方法でご不明点などございませんでしょうか。
何か気になること等ございましたらお気軽にお申し付けください。
また点検の時期が近づきましたらDM・TELにてご案内させていただきます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
問合せから購入までとても迅速な対応して戴きました。またこちらの事情も100%考慮して戴き本当に助かりました。展示車も多く有りそして色々な提案もして戴けるお勧めのお店です!そして何よりも平野店長の人柄が最高です。本当に有り難うございました。また色々と相談させて下さい。
アクション1可児
(岐阜県・可児市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
宮木様、ナンバーワンの皆様、この度は誠にありがとうございました。終始迅速でご丁寧なご対応をしていただきまして感激でございます。ワンコ達の初キャンピングカー、楽しんでおります。遠方に取引に行こうか思案しておりましたが、今回のご縁のおかげで助かりました!また、納車時も都合を聞いてもらえたりと、連休前にスムーズに納車して頂けた事は、宮木様あっての事だと感謝しております。ご丁寧に手書きのお手紙までいただきまして、心温まるお取引でございました。本当にありがとうございました♪これからも、よろしくお願いいたします。
ナンバーワン株式会社
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。またこのような高いご評価をいただきまして重ねて御礼申し上げます。これからも整備のことなど不明点や分からないことなどございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。 これからもよろしくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車も買い得感あり、営業の横山さんの接客対応も良く、説明も明確で大変満足しています。
船津自動車販売 所沢三芳店 JU適正販売店 K-STAGE272
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
清風様 この度は数ある販売店の中から当店にてヴェゼルをご購入いただき誠にありがとうございます。
そして貴重なお時間を割いて、口コミ投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
今回ゴールデンウイーク休業期間の兼ね合いもございまして、ご納車までお時間をいただきましたが、
ご満足いただけて大変嬉しく思っております!
また所有されておりましたお車との入れ替えもございましたが、ご不便をお掛けする事が最小限にできたこと安堵しております。
今後は愛車点検永久無料をご利用いただき、アフターメンテンスもお任せいただれば幸いです。
お伝えさせていただいた通り、当店は認証工場もいただいておりますので、車検や法定12ヶ月点検も承っておりますので
お気軽にお申し付けください。
天候が不安定となり、寒暖差もございますのでくれぐれもご自愛ください。
また清風様にお会いできるのを楽しみにしておりますので、今後とも当店をよろしくお願い申し上げます。
船津自動車販売 三芳店 横山
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車さがしていて、ルフトさんに見に行ったら色々相談にのってくれてアフターサービスもいいのでまたお願いします!
株式会社Luft
(岐阜県・美濃市)
販売店の返信
フナ 様
この度はザ・ビートルのお探しをお手伝いさせて頂いて
ご成約誠にありがとうございます。
アフターサービスの相談のしやすさなどお褒め頂けて
嬉しく思っております。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しい車がなく、とりあえずの1台で相談したところめちゃくちゃいい感じで提案してくれました!とりあえずの1台が今ではお気に入りの愛車になっています。担当の方も面白い上、素人の私の曖昧な気持ちを良い方向に聴き取る大きい耳をお持ちで、営業マンとして信頼できました。今後ともよろしくお願い致します!
株式会社Luft
(岐阜県・美濃市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
外車は何度も乗りましたが初めてのヨーロッパ車だったのでどんな感じか想像が着きませんでしたが、担当の方もメール等含め細かく対応して貰えました。
また購入希望をしてから納車までとてもスムーズであり満足しております
アフターメンテナンスに関してはまだ何とも言えませんが安心して預けられると認識しています
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
数ある販売店の中から、当社の車両を選んで頂きまして有り難うございます。 先日無事納車が完了しうれしく思います。何度も足を運んでいただき誠に感謝いたします。 整備面も万全を期しましたが、 何かございましたら何なりとお申し出ください。 これからの対応などが始まりだと思いますので、努力していきたいと思います。 ご実家がお近くということおあり、工場などをご利用していただければと思います。 自社保証にもご加入して頂いておりますので、万が一のトラブルの際はご連絡お願い致します。 この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方で不安でしたがキチンと連絡をして頂いたりして当日を迎え無事に納車出来ました。事細かい対応にも対処して頂き店舗の誠意が良く伝わりました。
最後出立の時も店舗の皆様が見送りして頂いて恐縮でした。ありがとうございました。
静岡日産自動車(株) SBS通りカープラザ
(静岡県・静岡市駿河区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
たいへんお世話になりありがとうございました。
たいへん良い車を購入させていただきました。また、購入までも色々と配慮していただきありがとうございました。たいへん助かりました。
(購入までの流れ)
①メールで車の問い合わせ
迅速に丁寧な内容のメールを下さいました。メールで答えられるものは、しっかり答えていただきました。
②現地での車の確認
当方大阪北西部の町から約1時間かけて行かせていただきました。発達障害のある子どもと行きましたが、あまり刺激することなくつかず離れずの姿勢で対応していただき、ありがたかったです。写真では、わかりにくい傷等をしっかり教えていただきました。隠すことなく把握していることを教えていただけて、安心感がわきました。
③見積もりについて
下取り車(2011年式三菱アイT)を査定していただき、見積もりをしていただきました。三菱アイは、三菱ディーラーで毎回点検や車検を行い丁寧にメンテナンスしてまいりましたし、ここが三菱ディーラーなので、下取り査定額には期待していました。残念ながら私の希望額とはかけ離れていました。よって、購入総額も思ったより高くなってしまっていました。そこで、私のこれまでの三菱車への愛や査定額の低さ、買う車が嫁さんが乗るものなので気になる点(嫁は転がすだけで、クルマに詳しくない。)を告げて、帰りました。(心の中では、諦めてアイを購入してお世話になっている大阪の三菱販売店で、クルマを購入しようと思っていました。)
④電話による交渉
車を見に行った日の夜に電話がかかってきて、私の告げたことをお店で話し合って考慮していただき、妻が安心して乗れるような形で納車することを約束していただき、購入総額も頑張っていただいたので、契約いたしました。妻のことを考えて下さったのは、たいへん嬉しかったです。
⑤郵送による書類のやりとり(メールや電話も使いながら)
納車へ向けて、分かりやすく説明を加えた書類を送って下さいました。当方で車庫証明をとることにしたのですが、すべて、段取りや書類を揃えてくださいました。本当に有難かったです。
⑥納車
現状渡しでしたが、担当者の誠意でボディを綺麗にポリッシュがけしていただき、エンジンルームや室内も綺麗にしていただいておりました。感激するほど、綺麗なクルマになっておりました。帰る際には、妻と子どもへお菓子の手土産もいただきました。細かい気遣いがたいへん嬉しかったです。妻と子どもも大喜びでした。
初めて、このお店から購入いたしましたが、担当のOさんには、大変お世話になりました。そして、お店のスタッフの方にも、ご無理をお願いしたことと思います。また機会があれば、このお店で購入させていただきたいと思います。その時は、よろしくお願いいたします。
※一つだけお店にお願いしたいことは、ご無理かもしれませんが、長年に渡り愛情を持ってきちんとディーラーでメンテナンスしてきた車の査定は、距離や年式ではなく現在の車の状態を判断材料にして額を出していただきたいです。”車への愛情”を査定額にするのは難しいでしょうが、ユーザーはそれが一番お店(担当者)を判断する材料になりますので、よろしくお願いします。
兵庫三菱自動車販売(株) UCARジェームス山
(兵庫県・神戸市垂水区)
販売店の返信
WRX-S4さま、この度はEKカスタムのご購入ありがとうございました。身に余る高評価を頂き恐縮しております。まことにありがとうございました。 今回の高評価はこれまでさまざまなご意見を頂いた多くのユーザー様のお声があったからこそかと存じます。この度のお取引の中でも下取りのご評価含めまだまだ至らない点も多々あったと思います。次回のご機会を頂ける時には、よりごいっそうご満足いただけるように店舗運営ふくめ尽力してまいります。貴重なご意見を頂きありがとうございます。
お届けしましたEKカスタム末永く可愛がっていただきますようよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
納車まで代車を貸して頂き大変助かりました。
CAR TRIP
(千葉県・船橋市)
販売店の返信
この度は当店より、レヴォーグSTIスポーツR EXご購入していただき、ありがとうございました。 お喜んでいただきスタッフ一同大変うれしく思っております。 今後とも、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初から最後まで親切丁寧かつとても優しく気さくで気持ちのいい対応ありがとうございました!
またアフターメンテナンスもよろしくお願いします!
株式会社Luft
(岐阜県・美濃市)
販売店の返信
キティ 様
この度はレヴァンテのご成約誠にありがとうございます。
試乗してピンときた!とご成約までが早くありがたかったです。
ガラスコーティングの仕上がりも喜んでいただけて良かったです。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
問い合わせの段階から気持ちの良い対応をして頂き、購入を決定してからの流れもスムーズでとても安心できるお店でした!ルフトさんで購入できよかったです!注文販売も対応して下さるそうなのでまた車を買う際はお願い致します!
株式会社Luft
(岐阜県・美濃市)
販売店の返信
ずり 様
先日はご来店を頂き
ご成約とご納車誠にありがとうございます。
お車を本当に気に入って頂けて
お礼の連絡も頂いて大変嬉しく思っておりました。
今後とも永くお付き合いくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しかった車が安く買えて嬉しいです。
ありがとうございます!
株式会社Luft
(岐阜県・美濃市)
販売店の返信
BOSE 様
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
初めての輸入車とのことでご相談をいただきましたが
安心して頂けていたようでよかったです。
また今後ともメンテナンスなどでご相談お待ちしております.
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
リモートにてご対応していただきました。
丁寧な接客、担当者様の人柄も良く気持ち良く購入させていただきました。
また次回もお任せしようと思います。
株式会社Luft
(岐阜県・美濃市)
販売店の返信
ミネラル 様
この度は当社にてザ・ビートルのご成約誠にありがとうございます。
こだわりのカラーとレザーパッケージと巡り会えて
喜んでいただけてとても嬉しいです。
今後とも車検やメンテナンスお任せくださいね。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
挨拶が気持ち良く車の説明も細かくして頂きとても気持ちの良い取引が出来ました!
今後のアフターケアもきちんとしてもらえそうです!また是非お願いしたいと思います!
株式会社Luft
(岐阜県・美濃市)
販売店の返信
C&A 様
ハイラックスのご成約誠にありがとうございます!!
早速カスタムのご相談やアフター整備も任せていただけると
仰って頂き嬉しく思います、今後とも宜しくお願い致します。
