総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方に住んでいるため実車を見れなくて、最初は購入するのが不安でした。
決断の決め手は、担当の方の的確な対応とお店のブログでした。
納車の日に初めてクルマを見ましたが、思っていたより内外装とも程度がよくピカピカして嬉しかったです。
購入して半年近く経ちますが、クルマの調子も問題なく満足しています。
クレアナ トレーディング
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ご投稿ありがとうございます!!クレアナでは経験を積んだスタッフが、買い取りの際1台1台を丁寧に査定し、状態の良いものだけをお客様に提供できるよう、日々取り組んでおります!
遠方でのお客様では特に電話やメールだけではなく、担当したスタッフが直接現地にてご納車をさせて頂きたいと常日頃思っております。
今後とも何かお車のことで何かご不明な点などがありましたらお気軽にご連絡下さいませ。
クレアナ全スタッフにてつけまい様のカーライフをバックアップさせて頂ければ幸いでございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
アフターサービスが充実していて、スムーズな対応がいつも大変助かってます。また何かあれば、よろしくお願いします。
(有)カーセレクト
(山形県・山形市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
細かい希望を聞いて頂いた上で、想定した金額より安く想定以上の高年式&程度良好車を探して頂きました。カーライフ満足してます☆
A店長、やってくれますp(^-^)q
GC相浦 カービック店 株式会社エイコー商事
(長崎県・佐世保市)
販売店の返信
ゆーぱる様 この度は、大変嬉しいお言葉を頂き、誠に有り難うございます。
今後もより一層ご満足いただけるようなサービスを、スタッフ一同心がけて参ります。
どうぞ遠慮なくお気軽にお立ち寄りくださいませ!
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
親切丁寧で、迅速な接客をしていただきました。これからも宜しくお願い致します。
兵庫三菱自動車販売(株) UCARジェームス山
(兵庫県・神戸市垂水区)
販売店の返信
Maass様
ekワゴンをご購入いただき、誠にありがとうございました。
その後お車のお車の調子は如何でしょうか。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、
アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。
Maass様にあったお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。
今後ともお気軽にお越しください。
宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
今回も札幌まで車を買いに来ました。いつも即決で決めます。毎回、アフターサービスが気になりますが、今回は、ボディの傷の修理をきちんと確認せずに購入した為、引き渡し時に、修理されてなくて残念でした。その後も各機関が壊れ、結局はディーラー保証がある為、何度も地元ディーラーに行っています。新しい車ですが、こんなに修理しているのは、初めてです。今も修理待ち状態です。
結局、車は壊れるものなんですね。
car shop ANIES
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
昨年9月にご購入頂いてから5カ月経過しましたが、外装修理の件は大変失礼致しました。
地元のディーラーにて依頼をし修理対応させて頂きましたが大丈夫だったでしょうか?
冬ワイパーも無事届きましたか?ご連絡がなかったので気になっておりました。
そうですね~ こればかりは高年式と言えど故障等をするお車はやはりあります。
機械ですので壊れない車なんて存在しません。
その為年式が新しい車の場合の安全として ディーラー保証・もしくは当社での保証を付帯して対応させて頂いてます。
とは言え新車時より既に3年は経過してますので 致し方無い部分はあるかと思います。
ただマツダ・三菱さんの車両は他社に比べ 細かい部分を含め故障が多い車両ではあります。
例えば乗っていて当たり前に減ってくる部分(オイルの劣化・ドア類・スイッチ類)こういった部分はオーナー様の操作の仕方や乗り方で差があるので、保証等の対象にならない場合はあります。それは車に限らず家電等その他においても同じ事が言えます。
こればかりは当社の問題では無く 新車での当たり外れ、もしくはメーカーさんの根本的な作りの問題もあるかと思います。その後のアフター等は”やはり地元”とお考えになるでのあれば 地元ディーラー様にて新車・中古車を買われることをオススメしますが、お値段の差がそこに出てくるかと思います。
当社としてはきちんと対応し保証継承・整備その他を行い納車をしましたが残念です。どのような故障でどのような対応をそちらのディーラーさんがしているのか 当方に連絡が無かったのでわかりませんでしたが、何かありました際にはご相談頂けますと幸いです。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
整備や車両の品質に関して、やはりディーラー系ならではの安心感があります。一年間・走行距離無制限の保証も車両価格に含まれています。私の場合、値引きや外装の小キズ修理とタイヤ四本の交換などもあり、かなりお得感がありました。非ディーラー系のお店と比較した場合、車両価格自体は幾分高めになっていますが、総額で比較すると寧ろディーラー系の方が安い場合もあります。特にトヨタ系は保証やサービスが充実していてオススメです。
岡山トヨペット CHU BASE 岡山
(岡山県・岡山市南区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前から探していた車種をたまたまネット検索で見つけ、実際にお店まで見に行き購入しました。オプション品の取り付けにも配慮していただき、気持ちよく購入することができました。
また、1か月,6か月点検の案内ハガキもきちんと送られてきて、安心してお付き合いできるお店です。満足しております。ありがとうございました。
石泰商会 SUZUKI正規副代理店
(愛知県・西尾市)
販売店の返信
この度は当社にてお車を御購入頂きまして誠にありがとうございます。遠方のお客様にもご納得いただけますようわかりやすい説明なども心がけております。これからもスタッフ一同、いただいた評価に恥じぬよう精いっぱい努力いたします。今後ともどうぞよろしくお願いします。お近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄り下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
満足しています
(株)REM
(石川県・金沢市)
販売店の返信
気に入って貰えて、良かったです。
後日、ナビの購入も有難うございました。バックカメラは必需品ですよね。
又、お待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
納車の方法や、予算の相談にものっていただきとても助かりました。電話でも丁寧に説明してくれました。お店は町の車屋って感じで安心できました。また機会ありましたらよろしくお願いいたします。
(有)鈴正自動車販売
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変、迅速で適正な金額での販売で非常に対応が良いお店です。
ローバー高知
(高知県・高知市)
販売店の返信
ローバーローバー様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
複雑なオーダーにも見事に答えていただき、非常にスピーディーに納車していただきました。アフターパーツにも親切・丁寧に対応していただき、大変満足しております。
オート信州
(長野県・長野市)
販売店の返信
エボリスト様、お忙しい中クチコミ投稿頂き有難う御座いました。いつも当店でアフターパーツを色々検討頂き、取付する側とすれば他店で断らた作業が当店で出来たと喜んで頂ければ幸いです。こらからも宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての来店にも親切に対応して頂き、購入後も親切かつ丁寧な対応で、安心して購入できました。
お店探しを計画して、雑誌片手に2~3件回るつもりで出かけて行き、最初のお店で決定しました。
ユーザーを一番に考えているお店だと思います。
次回もまた購入したくなるお店です。
くるま屋DOI
(大分県・大分市)
販売店の返信
定期的なオイル交換にご来店ありがとうございます。
どんな車でも定期的にエンジンオイル交換をしていると燃費も良くなりますし、
エンジンもリフレッシュして長く乗れますのでこれからも定期的にお気軽にお立ち寄りくださ-い(-^〇^-)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
免許を取って、初めての車選びで
セカンドライフビークルさんに大変お世話になりました!
車は欲しいけれど、何がいいのか・・・
車の大きさ、燃費、維持費、色・・・等総合的にすべてに迷い
車種が特定出来ず、迷っている段階で
オーナーさんに相談してみると
『これくらいの大きさがいいんじゃない?』
『こんな感じのもあるよ?』
と・・・段々欲しい車が絞れてきました。
今思えば
車屋さんからすれば、車種も決まっていない僕の様なお客は
迷惑だったのではないかと思いますが^^;
学生という今の状況も含め
無理の無い様にとアドバイスを頂き
車選びを手伝って貰う形になり、大変感謝しております♪
アフターフォローも気に掛けて下さり
車の知識が乏しい僕は助かっています!!
セカンドライフ ビークル
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ナビ付き&グレードの良い車を、予算内で探して頂き大変満足しています!
ビッグ ブロック
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
ゆきぽんさん・・満足して頂いて本当に良かったです。これからも頑張りますので宜しくお願い致します。(3月車検ですよ~また、ご連絡しま~す。)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車選ぶ時に、他メーカーの試乗車を用意してもらい他店を回らず乗り比べができ所が凄く良かったです。
オニキス札幌中央
(北海道・札幌市中央区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車選ぶ時に、他メーカーの試乗車を用意してもらい他店を回らず乗り比べができ所が凄く良かったです。
オニキス札幌中央
(北海道・札幌市中央区)
販売店の返信
投稿ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
社長さん始めスタッフさんがとてもアットホームな雰囲気で、何でも相談に乗ってくれます。購入車も状態が非常によくとても満足しています。商談中、子供が遊ぶスペースがありいつも子供達が喜んでいます。
チーム横浜 鶴見店 ライトアップ
(神奈川県・横浜市鶴見区)
販売店の返信
usakoala様ありがとうございます。
先日はご紹介もいただき喜んでおります。
またのご来店お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
輸入車の購入にあたって一番気になっていたことは、購入後のアフターケアなどの長く付き合えるお店。色々見て回りましたがアクトレスさんが一番私には合いました^^
正直レンジローバーはトラブルもありそうと思っていたのですが、年式によって色々ポイントがあるなど、豊富な知識で安心できました。
ACTRESS
(東京都・大田区)
販売店の返信
この度はご購入有難う御座いました。嬉しい評価を頂きスタッフ一同感謝しております。
その後素敵なカーライフをお過ごし頂けていますでしょうか?
レンジローバーはポイントをおさえれば安心して乗って頂けるお車です。定期点検なども是非アクトレスにお任せ下さい。
今後とも長いお付き合いになると思いますので宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
探して頂いて半年
ようやく気にいった車を見つけて頂きました
程度も良く装備も充実
大満足でした
探して頂いている間も連絡を頂いてコマメに探して頂いたスタッフさんには感謝しています
また次回もお願いしたいお店です
(株)関西マツダ 箕面東ユーカーランド
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
たいへん良いお付き合いをさせていただきましてありがとうございます。
今後もより良いカーライフを楽しんでいただけるようがんばりますのでよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて購入しました。
スタッフの方の詳しい説明と、親切な対応で購入を決めました。
アフターサービスも安心してまかせています。
AUTO MALL JAPAN オートモールジャパン株式会社
(香川県・高松市)
販売店の返信
カヤさま
この度はご成約ありがとうございます。
通勤で走行距離が出るということをお伺いして、
出来るだけカヤさまのためになるお車をお勧めできたことを
うれしく思っております。
メンテナンスもお任せ下さい。
またのご来店心よりお待ち申し上げております。
