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中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

中古車販売店のクチコミ(全国)

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1,070,251

対応が素晴らしい

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:4
  • 品質:5
車両入れ替え購入にあたり、大手カーメーカー販売店含む実店舗7軒の他にカーセンサー様を利用させていただき、smile(すまいる)様の車両に決定しました。バイクでは過去に通販で車両を購入したことがありましたが、車の通販購入は初めての経験で分からないことばかりで、こちらの手際も悪いところが多々有ったのでは無いかと思いますが、とても丁寧で親切で一生懸命にご対応いただき、すまいる様の車両で購入させていただきました。 初めての通販での車両購入で心配はありました。女性店長にご対応いただき、メカにあまりお詳しくないところはありましたが、外注様やネットですぐに確認して質問の内容をくみ取ってくださり、質問や相談に親切丁寧にご対応いただきました。追加写真の相談にも快く対応くださり、写真では気がつき辛いマイナスポイントも正直にお話くださり安心して商談を進めることが出来ました。陸送についてもユーザー側の要望を聞いて提案もしてくださりました。車両にも満足しており、すまいる様での購入を検討されている方に自信を持ってオススメ出来る販売店様です。 保証については、私が購入した車両はカーセンサー様の保証オプションの有無は選べる自由度がありましたが、販売店様の保証も1ヶ月or1000kmでも付いていると車両への安心感が違うと思うので、個人的には少し高くなっても付いていた方が安心感がある様に感じたのでアフターサービスを星4としましたが、そこを差引いても総合評価は星5の販売店様、スタッフ様ではないかと思います。
かつおだし スズキ スペーシア(2024/04購入)
Smile(すまいる)
Smile(すまいる)

(香川県・高松市)

販売店の返信

この度は当店にてお車ご購入くださり本当にありがとうございました。とてもありがたいお言葉を頂戴いたしまして恐縮しております。お仕事お忙しい中、私の方が手際の悪い中、柔軟にご対応してくださり感謝の気持ちでいっぱいです。遠方でございましたので現車を確認できないのでありのまま正直にお伝えさせていただきました。その中でもお客様の方から、いろんな案を出してくださりご購入をお決め下さりまして本当にありがとうございました。保証につきましては、ご提案誠にありがとうございます。今後の課題としていきます。香川県に来られる時がございましたら是非ともお立ち寄りください。スタッフ一同お待ちしております。素敵なカーライフをお過ごしください。この度は本当にありがとうございました。

すべてが丁寧

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
話を聞きに行くつもりでお店に行きましたが、豊富な知識でローンを含め丁寧に対応していただき、また自動車税のこともあるから、と下取りの段取りから納車までの間の代車のご提案もいただき、気持ちよく契約まで至りました。そのあとも電話で何度か質問などしましたが、丁寧に教えてくださりすべてが納得できるものでした。メーカー系ディーラー以外のお店で購入するのは初めてでしたが、ディーラー以上に気持ちよく、安心して購入できました。
かきのたね スバル レヴォーグレイバック(2024/04購入)

販売店の返信

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。 満足を頂けておりますご様子に加え、弊社の対応をとても高く評価して頂けました事へは重ねて感謝の気持ちをお伝え申し上げます。 今後も何かあればいつでも気軽にご相談を頂ければと考えておりますので、末永くどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
店員さんが親切でいろんなことをていねいに説明してくれたのと、車の状態のよさ、価格、納車期日等から考えて、この店で買うことに決めました。いろんな質問や要望にも迅速に答えて頂き本当に満足いています。
ぜんちゃん トヨタ シエンタ(2024/04購入)
トヨタカローラ福岡 新宮店
トヨタカローラ福岡 新宮店

(福岡県・糟屋郡)

販売店の返信

口コミ投稿誠に有難うございます。また、高評価を頂き有難うございます。 お車の事は何でもご相談下さい。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:
  • アフター:
  • 品質:3
若干遠方で、私に現車確認する時間も取れなかったのですが、どうしても購入したい車両だったので購入しました。 電話での対応や取引の際の調整など、相談しやすいご対応で、安心して取引できました! 納車までも遠方にも関わらずスムーズに進んで大変助かりました。 直接伺って無いのでお店の雰囲気は分かりませんが、機会があれば改めてお伺いしたいて思います! ありがとうございました!
とし 日産 エクストレイル(2024/01購入)

大切に乗ります

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
購入時も購入後の手続きも迅速で親切に対応していただき、ありがとうございました! 車にも大変満足しています。大切に乗ります!
6x2 トヨタ アイシス(2024/03購入)

販売店の返信

6x2様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
価格はもちろんのことですが、担当の方がとても親切で短い時間で対応していただいたおかげで、スムーズに乗り換えることが出来ました。本当にありがとうございました。 家族全員今回の車に大満足しております。
バタコさん ホンダ フィット(2024/01購入)

販売店の返信

バタコ様  この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

安心感ある接客

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
車選びから納車まで大変スムーズな購入できました。営業さんから事務方さんまで大変丁寧な接客で満足です。
サッチャー トヨタ アルファード(2024/04購入)

販売店の返信

サッチャー様  この度はアルファードをご購入いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願いいたします。

好印象

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
対応してくれた店員さんの接客は、とても気持ちの良いもので、こちらの質問にも納得のいく返事をしてくださいました。車も安く、いい買い物ができました。本当に対応が良いお店で良かったです。
easg5 ダイハツ ミラ(2024/04購入)
スミス株式会社
スミス株式会社

(広島県・広島市佐伯区)

販売店の返信

この度はありがとうございました^^ 今後の維持修理等またあるようでしたらよろしくお願いいたします。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
相場と比べてとても安くてビックリ! 最初はその安さから懐疑的でしたがその理由などを説明してもらえ納得して買う事が出来ました。納車も迅速に対応してもらってとても満足しています。
気持ちC トヨタ アクア(2024/03購入)
Connect
Connect

(新潟県・柏崎市)

販売店の返信

気持ちC様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 当然安いには理由があったりします お客様にご納得していただいたうえでのご契約をしていただきたく 当社では何もかもをご説明させていただいております 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

精巧な接客スタイル

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
色々と無理なお願いをしましたが、笑顔でご対応いただき、大変満足しています。購入から納車までの手続きも迅速に進めて頂けたので、希望日に車を受け取ることができました。
ピエール大滝 日産 デイズルークス(2024/01購入)
ファミリー 可児店
ファミリー 可児店

(岐阜県・可児市)

販売店の返信

ピエール大滝様 この度はファミリーにご来店いただき誠にありがとうございました! またカーセンサーでの評価も感謝いたします。 スタッフの対応についてご満足いただき安心いたしました。 今後ともお客様一人ひとりに寄り添った提案、対応を心がけて参ります。 ファミリーでは車検や点検だけでなく、保険、鈑金整備まで行っております。お客様のカーライフをトータルでサポートさせていただけるようにサービスを充実させております。 カフェやジムも併設しておりますのでお気軽にお立ち寄りくださいませ。 今後ともファミリーをよろしくお願いいたします!
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
大変良い買い物が出来ました。 全てに満足しています。 大切に乗りたいと思います。 ありがとうございました。
lonny 日産 モコ(2024/04購入)
Bonds-company
Bonds-company

(北海道・札幌市手稲区)

販売店の返信

高評価ありがとうございます。 満足して頂き嬉しく思います。 また何かございましたらよろしくお願い致します。

リーズナブル

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
リーズナブルな値段で購入できました。子連れでお店に伺いましたが、子供の相手もしてもらいながら、気持ち良く対応いただきました。また、手続きも迅速に対応してもらい、気持ち良く買い物できました。
オテラ 日産 デイズ(2024/03購入)

販売店の返信

この度は数ある販売店の中から弊社にてご購入いただきありがとうございました。 またこのような高い評価をいただき誠にありがとうございます。 ご購入後の整備・車検などアフターサポートも引き続きお任せ下さい。 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いします。

安心できる

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
値段と状態に満足しその日に契約しました。 お店の人も元気のある人が多く雰囲気がよかったのも安心できるポイントでした。 納車日も無理を聞いてもらい希望の日に間に合わせてもらえました。
てるも 日産 エクストレイル(2024/04購入)
サコダ車輌 海田店
サコダ車輌 海田店

(広島県・安芸郡)

販売店の返信

てるも様 この度は、サコダ車輌海田店でお車ご購入頂き誠にありがとうございます。 お褒めの言葉大変嬉しく思います。 これからもお客様に安心してご利用頂けるよう接客、品質等によりこだわっていきたいと思います。 今後とも宜しくお願い致します。 大変嬉しい口コミありがとうございます。

利用したくなるお店

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
安心して車を購入することができました。また、無理なお願いにも柔軟に対応して頂きました。電話対応がとても良かったです。また利用したくなるお店です。
ごるざーべ ダイハツ ムーヴ(2024/04購入)

販売店の返信

ごるざーべ様この度はご契約いただきありがとうございました!遠方よりご購入ありがとうございます。素敵なカーライフをお届けできますよう弊社スタッフ一同取り組んでまいります。 アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。 宜しくお願い致します。

またお世話に

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
安いだけではなく、お店の雰囲気やスタッフさんのご対応も良くて 気持ち良くクルマを買わせていただいたことに大変感謝しています。 またお世話になることがあれば、ぜひともよろしくお願いします。
ぽけ トヨタ パッソ(2024/01購入)
ネクステージ 名古屋茶屋店
ネクステージ 名古屋茶屋店

(愛知県・名古屋市港区)

販売店の返信

ぽけ様 この度はネクステージ名古屋茶屋店でお車のご購入ありがとうございました 今後とも末永いお付き合いの程お願い致します。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
初めての自動車購入ということで色々わからないことだらけでしたが、担当の方が何でも相談にのってくれたので、安心して購入することができました。 また何かあれば宜しくお願いします。 ありがとうございました。
pero スズキ アルトラパン(2024/03購入)

販売店の返信

この度は軽の森泉北店をご利用頂き、誠にありがとうございます。 今後もより気持ち良くご利用頂けるよう、更なるサービス向上を目指して参ります。 今後も車の森をよろしくお願いします。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
NETで見て、このお店にやってきました。 購入する心算だったので、すぐに決めました。 お店はアットホームな感じで居心地が良かったです。
HIKOYOSHI 日産 セレナ(2024/02購入)

販売店の返信

HIKOYOSHI様 なんて嬉しいお言葉!!誠にありがとうございます。高評価まで頂き担当者はじめ、スタッフ一同感激です!!『居心地のいいお店』と言って頂けて大変光栄です。これからもすべてのお客様にそういって頂けますよう、一層精進して参りますので、どうぞ今後ともよろしくお願いします。レビューに高評価もありがとうございます。大変励みになります!!その後お車の調子はいかがでしょうか?なにかありましたら、お気軽にご相談ください。最後にもう一度言わせてください!ありがとうございました。

親切なアドバイス

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
明るくハキハキとした応対で好印象でした。 店に行くと見やすいように広いところに出していただき、 質問にも丁寧に答えていただきました。
我々は... 日産 エクストレイル(2024/02購入)
(株)イブリティー
(株)イブリティー

(愛知県・一宮市)

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:4
初めての利用ですが、良心的な良い販売店です。 まるで、社長は家族の様な感じですね。 小さなお店ですが、大きな愛があると思います。 お世話になりました。有難う御座いました。
サバクッタニ ホンダ N-ONE(2024/05購入)
日野車輌
日野車輌

(愛媛県・松山市)

販売店の返信

サバクッタニ様 この度は、N-ONEのご購入ありがとうございました。その上に高い評価を頂いて重ねてお礼申し上げます。 これからも、高い評価を励みにお客様の気持ちに寄り添った販売をしていきたいと思います。