総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
Goo.netより確認できます。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございます。
今後も何かございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
在庫が多いのが良い。
ガリバー 11号丸亀店
(香川県・丸亀市)
販売店の返信
けったi様、この度はご購入誠にありがとうございます。
また、在庫の多さに関してお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後も、けったi様のカーライフをしっかりサポートしてまりますので末長いお付合いをよろしくお願いいたします。
またお車のことで何かございましたら、お気軽にご相談ください。
誠にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
店員もサービスもよかったです!
ガリバー 11号丸亀店
(香川県・丸亀市)
販売店の返信
アットさん様、この度は遠方にも関わらず、当店でのご購入誠にありがとうございました。
また、このような嬉しいお言葉を頂きスタッフ一同こころより嬉しく思っております。
今後もアットさん様のカーライフをしっかりサポートしてまいりますので、末長くお付合い頂ければと思っております。またお車のことで何かございましたらお気軽にご相談ください。
誠にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
買うと誕生日に届くカレンダーが好きです。
ガリバー 岐阜正木店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
パシャ様!この度はお車のご購入及び貴重なご意見有難う御座いました。全てのお客様にご満足頂けるお店にいたしますのでこれからもよろしくお願いします。お誕生日のカレンダー楽しみお待ち下さい。有難う御座いました
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
他店の在庫を探してもらったり自分の条件に合う車を見つけてもらったり、親切に対応して頂きました。
ホンダカーズ福岡 U-Select新宮
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
ご家族とお付き合いさせていただき、いつもありがとうございます。
快適なカーライフが送れるよう今後もよろしくお願い致します。 担当営業上妻
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
車検整備パッケージ付きでディーラーでの初購入。今後が楽しみです。
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select横浜青葉
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
oshiki様。この度は当店をお選び頂きましてありがとうございます。今後もお車のことは当店にお任せ下さい!安心安全にお車をお使い頂けるよう、ディーラーならではのサポートを一生懸命させて頂きます。お困り事などございましたらいつでもお気軽にご相談ください。どうぞ宜しくお願い致します。オートテラス横浜青葉店 営業担当 三浦夏海
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:2
購入してよかったです。
ガリバー 長居公園通り店
(大阪府・大阪市東住吉区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
他のお店のサイトを見て、こっちに取り寄せてもらいました。
板金や希望ナンバーもできて、よかったです。
自社ローン専門店じしゃロン 甲府店
(山梨県・甲府市)
販売店の返信
けーーーい様。ローレルご購入ありがとうございます。他店の在庫も近くのガリバーに来て頂ければ取り寄せさせていただけます。サービスをお選び頂ければ板金や希望ナンバーなどもご案内出来ます。お客様のご要望をお伝え下さい。今後ともガリバーを宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
修復歴はありましたが、全く問題がなく、車の装備が充実していながら、低価格で購入することができ、大変満足しております!
コバックカーズ 春日井東野店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
ユキ様、この度は、当店にてお車のご購入を頂きまして誠にありがとうございました。また、口コミのご投稿も頂きましてありがとうございます。お客様のお車探しのお手伝いが出来、お気に入りのお車をご提案させて頂けた事を大変喜ばしく思います。これからも、沢山のお客様に心からお喜び頂けるようスタッフ一同、精一杯努力をして参ります。今後も、キャスト春日井店を何卒、宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ハイブリットで燃費良好!
ホンダカーズ福岡 U-Select新宮
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
口コミ頂きありがとうございます。今後もどうぞ宜しくお願いいたします。オートテラス新宮 松石竜治
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
迅速な対応で良かった。
ガリバー 3号八幡東店
(福岡県・北九州市八幡東区)
販売店の返信
この度は当店にてご購入頂き誠にありがとうございました。今後とも何卒よろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
いい車が見つかりました。ありがとうございます。
グッドスピード MEGA浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
まーくん68様。この度は、セレナのご成約ありがとうございます。二台目のセレナ購入という事で、お手伝いできて、とても光栄に思います!!当社自慢のスーパーガラスコーティングで、とてもピカピカになりました!!
これからも御家族で素敵なカーライフを送ってくださいね!!ありがとうございました!!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:2
連絡が少し遅い。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございます。
商談中などによりお電話が遅くなったことは申し訳ございませんでした。
今後も何かございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
壊れて欲しくはないけど、もし故障時の対応がどうなるかは心配ではある。これからに期待
ネクステージ 春日井 スバル車専門店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
qqqqq様、この度は、当店にてスバル レガシィB4のご契約誠にありがとうございました。遠方より、ご商談・ご納車時と2度お越し下さり、改めて御礼申し上げます。専門店ならではの豊富なラインナップで、希少なMT仕様車をご購入いただきました。その後調子はいかがでしょうか?コメントにもいただいておりますので、アフターサービスが最も重要と考えておりますので、お気づきの点がございましたら、気軽にお申し付けくださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:2
初めはとても丁寧でしたが、こちらが指摘しないと、不具合の説明をしてもらえないことが多かったです。
ルームランプが点かないことや、ダッシュボードの破損など、何度か通うことにはなりましたが、都度対応していただきました。
残念だったのは最後に見つけたライトスピーカーの音が出てなかった件への対応でした。
購入した時とは別の担当の方が対応してくださったのですが、車は動けば問題ではない、中古なのだからそういうことはある、音が出てなくてもそれは不具合ではない、と言われてしまいました。
車検整備でチェックが入ってないところを指摘すると、指定整備工場ではないので細かいところまで見ないでください、と言われたことも。
対応してくださる担当の方で随分と差があり、最終的には大変不愉快な思いをすることになってしまい残念でした。
トミーカーランド
(茨城県・土浦市)
販売店の返信
つくばワゴンR様。基本現状販売の為12月10日販売でしたので、1月28日のクレームは、お受けする事が出来ませんでした。宜敷お願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:4
- 品質:3
接客対応は、良かった。気持ち良く購入できました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございます。
今後も何かございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
担当して頂いたスタッフの方がとても親切に対応して下さり、なんでも聞きやすかったです。大事に安全運転で乗ります。アフターサービスもよろしく!!
マッハ車検 京都そのべ店
(京都府・南丹市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
これから乗って帰るので楽しみ
ガリバーWOW!TOWN 新潟
(新潟県・新潟市西区)
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:2
担当の接客は良かったのですが、とりあえずクルマがひどい。
①ラジエターホースの止め金具の緩み。これは治してもらいました。
②パワーシート操作レバーの欠品というより、折れている。連絡がまだ来ません。
もう催促するのも面倒なので自分で治しました。
③冷房が効かない。購入後は夏で死にそうでした。原因の調査も結果は出ず、結局自分でエアコン電気コンプレッサーを購入することとします。
調子はどうですか?等の後日連絡は全くありません。
購入後の対応は非常に残念なものです。
ここで購入する方は、必ず保障に入ってください。
そして修理はとても長い時間がかかります。
後輩もここでステップワゴンを購入しましたが修理する為の入庫する期間さえ長いです。
せっかく購入したのにしばらく乗れない時間が続きます。
修復歴があるクルマを理解して購入していますが、購入後のお客との意思疎通は図られていません。あくまでただ安いクルマを購入するという考えの下で購入されることを勧めます。
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
くま煮込み様 この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。
お車の修理の件、お時間を頂いており大変申し訳ございませんでした。
頂いた貴重なご意見を参考に今後の弊社の運用を見直し、同様のミスが起こらないように尽力いたします。
また今後ともぜひ宜しくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:4
自分の場合、法人使用でかなりの距離を走るため、購入時の良好な状態をどう維持するか?が最も大きな不安点です。
定期点検の時事やオイルの銘柄、交換時期の選定、整備はどのような工場でやるべきか?など、不安点は尽きません。
CSオートディーラーさんの対応は、それ自体は悪くありません。しかし、ユーザーに対して先を見越した点検の案内などが充分か?と考えると、不足を感じてしまいます。購入時に保証制度など充分に説明頂きましたが、その場で全部覚えられるものでもないので、WEBでもう少し詳しく参照してもらえるようなサービスが欲しいです。
販売店の返信
itabashi/様、このたびは当社のLSをお買い上げいただき誠にありがとうございました。また、私の対応の至らなかった点ご指摘頂き、ありがとうございます。仰る通り、先を見越した当方からの提案等、不足していたと思います。御納車後に、たくさんメールのやりとりをさせて頂いた中で、ほんの少しは、御不安を解消できたかな?と思っておりますが、いかがでしたでしょうか?本当のお付き合いはこれからだと思っておりますので、いつでもどんなことでもご相談いただければ幸いでございます。足りない点、不満に思う点など、どんどんご指摘くださいませ。ご不安なく、末永くお乗りいただけますよう、精一杯努めさせていただきますのでよろしくお願いいたします。このたびはご意見本当にありがとうございました。
