総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入時はありがとうございました。無理な営業も無く丁寧に説明してもらいました。納車してすぐキズを付けてしまい鈑金修理でもお世話になりました。本当に助かりました、ありがとうございました。
eco MAX
(佐賀県・鳥栖市)
販売店の返信
ご契約・口コミ投稿ありがとうございます。お困りの際はいつでもご連絡下さい。こちらこそありがとうございました。 ecomax 和田弘
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
こちらの店舗で社用車を購入しました。契約時から丁寧にご説明いただき、書類の準備の際にも分からない点は教えていただきました。
トヨタモビリティ新大阪(株) アウトレット摂津店
(大阪府・摂津市)
販売店の返信
かず様
お世話になっております。
ご納車時には、ご来店いただき誠に有難うございました。
また、口コミ投稿もこのような高評価を頂き重ねてお礼を申し上げます。
お車をお乗り頂いてご不明な点はございませんでしょうか。
一か月の無料点検もございます。ご予約、ご来店お待ちしております。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
複雑な機能の車を一から説明してくれてありがたかったです。
ユニバース 堺
(大阪府・堺市堺区)
販売店の返信
この度はご成約からご納車まで大変ありがとうございました。
今後安心安全なカーライフを過ごしていただく為、
点検、オイル交換などしっかりとアフターフォローさせていただきますので
今後とも引き続きよろしくお願い致します。
それ以外にも気になる点、お困りのことがございましたら
お気軽にご連絡下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気に入った車もみつかり、親切に対応してもらいました。
NEO Drive 函館支店
(北海道・函館市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当社を選んで頂きありがとうございます。お車も気に入って頂きとてもうれしいです。色々とご説明させていただきましたが、わからない事がございましたらお気軽にご連絡ください。これからも末永いお付き合いよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
無理なお願いにも柔軟に対応していただきありがとうございました。
京都日産自動車(株) カーメッセ久御山 U-Car’s
(京都府・久世郡)
販売店の返信
この度は、ご成約頂き有難う御座います。今後もお車の事ででお困りの事など御座いましたら何なりとお気軽にご相談頂ければと思います。 今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
トヨタ認定中古車で検索し、気になる車があったので問い合わせをしたところ、土岐店ではない店舗にあったのですが、問い合わせをした2、3日後には車を持って来てくださり、直ぐに実物を見ることができ、迅速な対応が嬉しかったですし、実物も良かったので迷うことなく購入を決めました。
お仕事中の方も会釈や挨拶をしていただき、お店の雰囲気も明るかったです。
出していただいたコーヒーも美味しく、女性用のお手洗いも綺麗でアメニティが揃っていた事が印象的でした。
初めてお世話になりますが
アフターサービスも期待を込めて星5つです!
岐阜トヨペット(株) 土岐店
(岐阜県・土岐市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
20年前の車両を正直通販での購入には不安がありましたが 丁寧な説明と多数の詳細写真、動画による確認ができましたので即決しました。また購入に際し色々なお願いを聞き入れて頂き納車までに作業を完了して 再度写真で確認し残金を支払い納車に至りました。任意、車両保険でお世話になっていたチューリッヒ保険が20年前ということもあり車両入替を受けてもらえず 店長児島さんに相談し 日本生命相生損保をご紹介頂き無事車両保険に入れました。 納車された車両に問題もなく 110ライフを楽しんでます。
PREMIUM CAR DEALER WORLD
(福岡県・福津市)
販売店の返信
この度は弊社在庫のディフェンダーを選んでいただき、また口コミの投稿ありがとうございます。
お客様からのご感想をいただけて、私たちもとても嬉しく思います。今後もお客様に満足いただけるよう、一層努力してまいりますのでよろしくお願いいたします。
この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
オプションなどいろいろつけてくれて満足です。
車も綺麗で新車のようです。
BMW Tokyo BMW Premium Selection 勝どき
(東京都・中央区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
細かいことまで親身になって教えてくれます!
店長さんに接客してもらいました!
ありがとうございます
Eco Car Okuhira エコカーオクヒラ
(大阪府・大阪狭山市)
販売店の返信
しゅん様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
併せまして非常に高評価をつけて頂きましたこと、社員全員喜んでおります。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧、迅速な対応で念願の車を購入することができました。対応してくださった方だけではなく他の方も素敵な対応をしてくださいました。
カラーズ イオンタウン湖南店
(滋賀県・湖南市)
販売店の返信
この度はご来店有難うございました。ほ様のお車選びのお手伝いができ光栄です。当店ではメンテナンスの方も行っておりますので何か在りましたら何時でもご連絡お待ちしております。それでは素敵なカーライフをお過ごしくださいませ。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
アポ無しで車を見させていただき、試乗までさせていただきました。中古車を買うときは不安はつきものですが、お店の方の対応もよかったので、安心して購入できました。
今後もメンテナンスでお世話になると思いますが、よろしくお願いします。
セカンドCar’s新潟(セカンドカーズ新潟)
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
この度はご購入誠に有難う御座いました。 通勤が長距離の通勤との事でしたので、ディーゼンターボはとても良いと思います。お困りが御座いましたら何なりとご連絡下さい。 これからも末長くお乗り頂ける様サービス対応をしてまいります。 宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
師走の忙しい中、アポなしで伺ったが嫌な顔せず対応してくれました。
契約の書類なども家に来て下さり大変助かりました。
納車の時もお土産を貰い嬉しかったです。
トヨタカローラ高崎 ウェルサイトとんやまち
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
ヒロ様、この度はクチコミ投稿いただき誠にありがとうございます。またこのような高評価までいただき、嬉しいかぎりです。数ある中古車販売業者の中から弊社をお選びいただき、喜んでもらえたことは、スタッフ一同にとってこの上ない喜びとなっております。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
残念でした…
MINIクーパーSDを購入。
見積もりの際に保証とコーティングの値段を聞いて、あまりの高さに驚愕しました。両方とも付けるつもりでしたが泣く泣く断念…
いざローンの話になるとまた驚愕、金利8.9%で組むしかないと言われました。理由は保証とコーティングをつけなかったので努力できないとのこと…さらに1年は今のローンで払って欲しいと懇願…努力はしないのに客にはお願いっておかしくないですか?知らないです変更します。
支払総額を安く掲載して客を呼び込み、保証等で金を取る店のようです。
不満はこれで終わりません。
それでも支払総額での購入ならば他店と比べても今回の車は安く、見た目と内装も気に入ってしまったので納車することにしました。
納車当日の帰路にてエンジン警告灯が点灯、元々ついている1ヶ月保証で直せるとのことで無償で治るならばと怒りを抑えて修理をお願い、そこから一週間音沙汰なし…こちらから連絡すると忙しくて全く手をつけられていないとのこと、連絡してよ…そっちの事情なんて知らないよ…仕事でしょ?
そこからの対応も悪く修理に出して3週間経っても見積もりはでない、最終的に金を払わないと直せないと言われました。もう無茶苦茶です。
警告灯がついたの納車当日ですよ?責任問題じゃないんですか?外車だから壊れやすいのは当然みたいな言い分はなに?そんな話じゃないでしょ…
この件について担当者や上司と何度もお話ししましたが、会社として無償で直すつもりはないそうです。埒が開かないので今回の故障についてこちらで色々調べているとMINIから故障箇所の部品にリコールが出ていることがわかりました。ファイントラストさんに聞いてみると知らなかったそうです。主に取り扱ってるなら知っててよ…もしかしたら知ってて修理費を取るつもりだったの?
本当に悲しい気分です。二度と関わり合いたくありません。
他にも明日伺うと伝えたのに店が休みであったりなど多くの不満を書き並べたいですが、更に長くなるので割愛します。
初めての車購入でお店ともいい関係を築いていきたかったのですが、大変残念です。
こちらのお店で購入を検討されてる方はよく考えてから購入してください。ニコニコ接客はしてくれますが、実際の所は客の気持ちなんて考えていない、売り上げファーストのお店です。
お店の評価も本当なのか疑ってしまいます。
普段は星5レビューのみする私ですが、今回ばかりは吐き出さないと怒りが収まらなかったためレビューさせていただきました。
ファイントラストさんで気持ちよく自動車を購入された方々には申し訳ございません。
私と同じ目に遭われる方が少なくなることを祈っております。
輸入車専門店 ファイントラスト春日井店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度はMINIをご購入頂きまして誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方にとても親切にして頂きました。おススメです。
九州三菱自動車販売(株) クリーンカー福重
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
この度はデリカD:5をご購入頂き誠にありがとうございました。 また、この様なありがたいお言葉も頂き、スタッフ一同感謝致します。 この言葉に恥じぬようアフターサービスも含めこれからも精一杯対応させて頂きたいと思います。 次回もご購入頂けるよう出来る限りの事はフォローさせて頂きますので、何かお困り事や気になる点がございましたらお気軽にご連絡、ご来店下さい。 スタッフ一同ご来店をお待ちしております!お近くにお越しの際は是非、お立ち寄りください。
この度は本当にありがとうございました。 まずはお礼まで。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも丁寧に対応していただいております。ありがとうございます。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car箕面店
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
TO様
いつもご利用ありがとうございます、またユーザーレビュー投稿もありがとうございます。
何かございましたら、何なりとご相談くださいませ。
今後ともU-CAR箕面店をよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気になる車が有り現車の確認にお店へ行ったところ、車両の状態はもちろん、社長さんの人柄にやられてしまい即購入を決断!納車までの諸々の手続き、整備もバッチリしてくれる信頼のおけるお店です。進捗状況もマメに連絡してくれるので遠方でも安心できますよ!
株式会社サクセス
(愛知県・稲沢市)
販売店の返信
ななまる様、この度は弊社にてランドクルーザー70をご購入頂きまして誠にありがとうございます。
遠方よりご来店頂きまして、当日即決頂きまして本当にありがとうございます。
この様に人柄を評価して頂けるのは非常に嬉しく思います。今後私たちは車両品質、会社体制、スタッフ対応の質上げを重視しお客様へ目一杯のサービスで喜んで頂けるよう全力で頑張ります。
今後、車両メンテナンスや故障などがあった際も迅速に対応させて頂きますので、いつでもご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前から探してたプロボックスのMT、ついに見つけて隣県でしたので即電話、現車確認させて頂き即契約までさせて頂きました。
非常に迅速かつ丁寧な対応をして頂きました!
本来は陸送業者に運んでもらう予定でしたが、時期的なものもあり中々業者が捕まらず納車が2週間程度延びそうというところで、店長さん自ら積載車でこちらまで来て下さり感謝しております!
現車確認に伺った時も、納車の時も丁寧なご説明をして頂きました。
車の方も年式相応のキズ等はありますが状態はかなり良い方だと思います。
何かあればご相談の方もさせて頂こうかと思っております、中々お店には行けませんが長くお付き合いしていきたいと思いました!
GARAGE SOARS
(熊本県・宇城市)
販売店の返信
ヨシカワ様、この度はご成約誠にありがとうございました。
ご来店時にすぐに買います!とおっしゃっていただき私自身を信頼していいただいたお気持ちすごくありがたく嬉しい気持ちでした!
状態の良いプロボックスですので大切に乗ってあげてください!
また何かございましたらお気軽にご連絡いただければ幸いです!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました
カーセブン 名取岩沼店
(宮城県・名取市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店からカーセブン名取岩沼店を選んで頂き、お車C-HRのご成約誠に有難う御座いました。
遠方より何度もご来店頂きありがとうございました。
お車の事でお困りの事等御座いましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
今後とも末永く宜しくお願い致します。
カーセブン名取岩沼店 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お値段も安く無理を聞いていただき助かりました。
ありがとうございました。
日産神奈川販売 Carスクエア横須賀佐原
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
とも様
この度はカーセンサーのクチコミ投稿をして頂きまして誠にありがとうございました。今までもリーフをお使い頂き、良さは分かっているとは思いますが、いろいろなシーンで新しいリーフを満喫してください。今後ともよろしくお願いいたします。
カーライフアドバイザー川畑
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも接客がよくいいお店です
また利用させてもらいます
トヨタカローラ山口 山口マイカーセンター
(山口県・山口市)
販売店の返信
よしき様
この度は口コミ投稿をいただき有難うございます。
またいつも大変お世話になっております。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
