総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
担当の方の一生懸命さが伝わってきました。
アフターサービスについてはこれからなので、何とも言えませんが、説明を受けた感じ、困ることはないかなと思えました。
ガリバー 前橋南インター店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
おおいずみたろう様
この度はガリバー前橋南インター店にてご購入まことにありがとうございます!
担当もお客様にそのようなお言葉をいただきうれしい限りです!
今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
駐車場に車を停めるとすぐに販売員さんが出てきて対応してくれたのでスムーズに車種を検討することが出来ました。当初の希望とは違う車になってしまいましたが、しっかり整備もされている車だったので即決致しました。ただ一つ残念なのが見積もりをしていただいた際に確認もなくオプションを付けられていたことです。
特に必要を感じなかったし数万も変わるので、そのまま契約はしましたが事前に確認して頂ければもっと良かったと思います。
九州スズキ販売 スズキアリーナ飯塚柏の森
(福岡県・飯塚市)
販売店の返信
この度は弊社で中古車をご契約頂きありがとうございました。全体的に良い評価を頂き嬉しい限りです。
ご指摘された点に関しましては、改めて振り返ってみますと、くぅ。さまのおっしゃる通り、見積書提示前に確認しておくべきだったと思います。今後の商談では、そういったことがないように、オプションなしの見積もりとオプションありの見積もりを両方、提示するなどして改善していきたいと思います。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。今後も納車までしっかりと進めて参りますので何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
大きな買い物で不安でしたが親身になって説明していただき、丁寧な対応でした!
周りにも勧めたいと思います!
グッドスピード MEGA SUV南風原店
(沖縄県・島尻郡)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして、誠にありがとうございました。 またお褒めのお言葉もいただき、スタッフ一同大変感謝しております! ご納車まで少しお時間はいただきますが、スムーズにご納車できるように進めてまいります。 また、もし周りでお車探しをしている方がいらっしゃれば、ぜひご紹介ください♪ 引き続きよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
とても安くしていただきました
WECARS(ウィーカーズ) 宇土店
(熊本県・宇土市)
販売店の返信
マサト様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
とても対応が良く、気持ち良く商談できました
ユタカオートサービス スズキアリーナユタカ豊川
(愛知県・豊川市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
希望の性能や色を聞いてくださり、希望に合ったものを見つけてくださり感謝しています。
担当の方も話しやすく、スムーズに手続きもしてくださり納車の日を迎えることができました。
店舗も改装されて明るく清潔感もあり、飲み物のおかわりも気にかけてくださったり、子供が退屈しないように色々声をかけてくださったりとお心遣いも嬉しかったです。
日産福岡販売 カーパレス比恵
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
みに様
この度はお車ご購入いただきありがとうございました。五点評価ありがとうございます。
お車は気に入っていただけましたか?何かお困りごとありましたらお気軽にご相談ください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
車のことはよく分からず、何をどう聞けばいいのかも戸惑うような私に対しても、笑顔で細かく丁寧に説明して下さいました。
おかげで納得のいく車を選ぶことができ、とても感謝しています。
グッドスピード MEGA SUV大阪豊中店
(大阪府・豊中市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
本日、購入手続きをさせて頂きました。
車両や、接客等、満足させて頂き、こちらの要望も快く聞いて頂き満足しております。
これから納車して頂だいてから、長いお付き合いが始まりますが、宜しくお願い致します。
コバックカーズ 四日市インター店
(三重県・四日市市)
販売店の返信
この度は当店にてお車をご契約くださり、誠にありがとうございました。
早速のクチコミ投稿もとても嬉しく思います。
ご納車まで少々お時間をいただきますが、なるべく早いお手続きを心掛けますので、
お待ちいただけますと幸いです。
ご不明な点などございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
営業マンの対応が良かった。
WECARS(ウィーカーズ) 徳島上板店
(徳島県・板野郡)
販売店の返信
Takuyanz3
販売を担当するものとして、この上ないお褒めの言葉を頂きまして本当にありがとうございます。スタッフ一同、ご来場頂くすべてのお客様にご満足頂けますよう努めておりますが、Takuyanz3が当社のお客様になって頂けて本当に嬉しく思います。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
無事納車できました。ありがとうございました。
販売店の返信
あたろー様
この度は、株式会社K PRODUCE NICEにてお車をご購入いただき、誠にありがとうございました。また、無事に納車が完了したとのご報告をいただき、スタッフ一同安心するとともに、大変嬉しく思っております。
お車の納車は、お客様にとって特別な瞬間です。その大切な瞬間のお手伝いができたことを光栄に思います。これからのカーライフが、快適で楽しいものとなることを心より願っております。
今後も、お車に関するご相談やメンテナンスのご依頼など、何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。引き続き、あたろー様のカーライフを全力でサポートさせていただきます!
改めまして、この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。これからも株式会社K PRODUCE NICEをどうぞよろしくお願いいたします。
株式会社K PRODUCE NICE
スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
他社を含め3か月余りリサーチしていましたが理想の車が購入出来ました
ホンダカーズ滋賀東 U-Select栗東(旧ホンダオートテラス栗東)
(滋賀県・栗東市)
販売店の返信
初代仮面ライダー様
この度はN-VANをご購入いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
色 種類ともに たくさんの車両がおいてあり
見比べれる事ができ大変満足しました
グッドスピード GOODSPEED VANLIFE 春日井店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店にてお車のご成約を頂きまして誠に有難う御座います。
キャンディ様のご希望の合うお車のご紹介が出来まして大変嬉しく思います。
長くお車をお使いいただきたいと思っておりますので、今後のアフターケアも含めて是非グッドスピードを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
一つ一つ丁寧な説明と、敏速な対応。加えて、思いやり、優しさを感じるような接客。本当にありがたかったです。
カーネーション柏インター店【JU適正販売店】
(千葉県・野田市)
販売店の返信
はざまる様 この度は数ある販売店の中よりアルトのご購入、誠にありがとうございました。またこのような高評価を頂けましたこと大変嬉しく思っております。今回はご縁がありはざまる様ご案内出来た事に感謝申し上げます。また今後もお車の事で何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。これからもカーネーショングループをよろしくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
程度のよろしい車が揃っていると思います
つしまオート株式会社 北名古屋店
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
ご納車おめでとうございます。
スペーシアで良いカーライフをお送りください!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
すぐに車の納車が必要だったところ早く対応していただきました。
パティオ所沢
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度は当店をご利用頂きありがとうございました。
お急ぎでのご納車希望でしたのですが、何とか早くできたかなと思います。
メールでのやり取りでしたがお返事も早く、スムーズに進められました。ありがとうございます。
何かお力になれることがございましたらお気軽にご連絡ください。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
気持ちのいい接客で対応頂けました。
購入した車も自分の中では、欲しいものが欲しい価格で手に入りよかったです。
また機会ありましたら利用したいなと思いました。
グッドスピード MEGA SUV春日井店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただきありがとうございました!
ご納車おめでとうございます!
今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
安い金額でいい状態の中古車を購入しました
(株)FEEL 本社
(大阪府・大阪市平野区)
販売店の返信
この度は、ありがとうございました。これから始まるハイエースライフを存分にお楽しみください。
これからも末永いお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:‐
- 品質:1
初めてのミニバンで家族で盛り上がっていました。
私は東京で他県で買うのは不安だったんですが、ローンの審査も通り書類関係も郵送なので届いた日に揃え
その日に郵送し2月納車も決まり待っていましたが
納車5日前に連絡があり、店側の不手際で納期が未定になりました。
仕事やプライベートの予定が総崩れしその時に乗っていた車も他社で査定し納車日の次の日に引き取りの予定だったのですが、2月納車予定が3月に入ってしまい査定額も変わるし新幹線で行く予定のチケットもキャンセルし予定が大幅に変わりましたが、他県で買うリスクとしては付き物だと割り切って我慢していましたが、各務原インター店に連絡し納期と買取の話をしたら納期はなんとも言えない買取は写真などを撮り送ってくれれば納車の時に乗って来てくれたら買取できますよと。
全くもって話になりません。
なぜ私が持って行かなくちゃいけないのか?
車を買っただけですよ?取りに行くのは当たり前ですが、買取が他社でスムーズに進んでいたのに総崩しをした挙句、こちらでも買取は行っておりますので、もし宜しければ車検証、走行距離、お車の外装、内装のお写真を頂戴したく存じます。
場合によっては店舗にて下取り車両とご成約車両を入れ替えさせて頂く場合のほうが良い可能性もございます。
完全にバカにしてました。
全て各務原インター店の都合だけでこちらの言い分は
何一つ受け付けない。
その後も電話を何度かしましたが、担当者が商談中の為折り返し連絡させますと言い都合が悪いのかLINEで返信という始末。
納車は3月1日になり、契約から1ヶ月。
新幹線で岐阜まで向かいお店に着いたら
いらっしゃいませも無く、こちらが話しかけてイスに座り5分くらいで担当者が来ましたがその間お茶など
一切出ないし話しかけもありません。
さっさと納車して帰ろうとしたら、乗ったら乗ったでナビが動かないという事実。
テレビは映るが地図がナビが使えない。
担当者が言うには昨日は使えていたと。
流石に我慢の限界です。
とは言え、こちらがいくら言っても受け付けない姿勢は崩さずナビに関しては払いますと。
結局ナビ無しで岐阜から東京まで帰り
その後もディーラーに行きやり取りしています。
こうならない為にもやはり現物は見に行ったほうが
リスクは大分減ると勉強になりました。
まだまだありますが長々と失礼しました。
SUV専門店 ファイントラスト各務原インター店
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
この度はご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
せっかく東京からきていただいたのにご満足いただける納車が出来ず
情けないばかりです。
再発防止に取り組みます。
本当に申し訳ございませんでした。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
退職を機に2台から1台に処分して9ヶ月、今回急遽再就職が決まりカーセンサーを開いたところ目に留まった車は少し離れた県外のお店のものでした。現車確認を出来ずかなり不安だったのですが「これは出会いだ」と思い購入を決心しました。小旅行を兼ねて電車で受け取りに行ったのですが、少し離れた駅まで迎えに来てくださいました。その後、いろいろと湧いて来る質問事項にもていねいに応えてくだっています。車の方もかなり気に入り、「満足満足」な購入となりました。
株式会社ライズオート RiSE四日市北店/(株)ライズオート
(三重県・四日市市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
前回のお車をご購入の際に色々とトラブルがあったお話しがあり、今回も現車を見ずにご購入のため
ご不安もあったかと思いますがご満足いただけるお車をご提供でき非常に嬉しく思います。
ホンダターボ車なのでよく走りますので通勤も楽しく通っていただけるかと思います。
県外のためご購入後のフォローが万全にできないのが残念ではございますが
お困りごとなどございましたらいつでもご相談お待ちしております。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
フリードを購入しましたが、質問にもとても親切、丁寧にお答えいただきとても良かったです。
車の品質も良く、即購入を決めました。
購入時の手続きもスムーズで素晴らしい販売店だと思いました。
これから長いお付き合いになると思いますが、これからもよろしくお願いします。
日本平中自動車販売
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
この度はフリードのご購入、そして温かいお言葉をいただき誠にありがとうございます。
ご質問への対応やお車の品質にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。お手続きの際もスムーズに進めることができたようで、安心いたしました。
これからも末永くお付き合いいただけるよう、精一杯サポートさせていただきます。お車のことで何かございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
