総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
丁寧に説明をしていただきました。
大阪ダイハツ販売(株) U-CAR泉北
(大阪府・堺市南区)
販売店の返信
ぺろ様 この度はご成約頂きまして誠にありがとうございました! また、このような嬉しいお言葉を頂戴し、有難い限りでございます(*^-^*) また何かご不明な点等ございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ! 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします♪
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
新古車で購入したのですが、引き渡し当日、店を出た直後にドアミラー開閉不具合発覚、即担当にメッセージするも返信なし・・・
一か月点検時にその旨伝えると、いきなり修理費用見積もり書を見せられる始末。
そもそもの欠陥だったのでは?と尋ねても「事前に動作確認してるし、機械ものなのでいつ何が起きても不思議ではない」とそこは水掛け論。
補償対象外箇所で有償とはいえ、せめて不便な思いをさせたとか迷惑をかけたとか一言あれば印象も変わってこようものの、原因や状況の説明もなくいきなり請求金額の話をされてもなかなか心情的に腑に落ちるものではありませんでした。
さらには店側に落ち度はないと言わんばかりに始終ヘラヘラした上から目線な担当の態度がかなり気分が悪かったです。
これでは返信がなかったあたりも含め、最初から欠陥車売りつける確信犯だったんじゃないの?っと勘ぐってしまいました。
年式も新しいしそんな不具合はないだろうと購入時に細部まで確認しなかった私のミスですし、しっかり整備してくれているだろうと担当を信用した完全に私の落ち度ですが、顧客満足度は言うまでもなく二度と関わりたくありません!
WECARS(ウィーカーズ) 川西店
(兵庫県・川西市)
販売店の返信
BECKY様
この度はご購入いただきまして有難うございました。
しかしながら、私共の指導が行き届いておらず、接客に関してお客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
頂いたご意見は全スタッフで共有し、ご満足の頂けるサービスを提供できるよう改善に努める所存です。
機会が御座いましたらBECKY様のご利用をお待ち致しております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
新車の予定でしたが、欲しい色がたまたまあった中古車タウンに見に来たのがキッカケでした。
新車は販売を一時停止していたので、キレイな中古車に出会えて、営業の方も良くして頂けて良かったです。
トヨタモビリティ神奈川(旧神奈川トヨタ) 中古車タウン二俣川
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
まるお様
この度は当店舗でのご購入ありがとうございました。
お車、とても気に入って頂き大変嬉しく思います。
今後も当店舗のご利用、よろしくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までとても説明がわかりやすく自社での点検ではなくディーラーさんで点検をするなど安心感がありました。
要望にもきちんと答えてくれたのも好感がありました。
下取りもかなり頑張っていただけました。
総じて大満足です。
車買い取り直販店バイキング
(北海道・旭川市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
困った時や改良したい時などに1番に頼るお店です。
特に、いつもご対応いただいている安藤さんは、
面白いだけでなく、親切、丁寧で、寄り添ったご提案とご対応をしていただき、本当に感謝しております。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
スーパーオートバックス 外環四条畷/(株)オートバックス関西販売
(大阪府・四條畷市)
販売店の返信
タヤ様
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧な接客で、質問に対してもすぐに分かりやすく答えていただいた。
ネクステージ 大分鶴崎店
(大分県・大分市)
販売店の返信
この度はネクステージ大分鶴崎店のご利用誠にありがとうございます。
今後もご安心で快適なカーライフをお過ごしいただけるようサポートさせていただきます。
引き続きお付き合いの程よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度BRZを購入させて頂きました。
見積もりから納車まで丁寧にして下さり,とても良い買い物が出来ました!
担当の川畑さんは,お忙しいのにも関わらず、しっかりと分かりやすく説明や手続きをして下さりました。本当にありがとうございました。今後車を買い換える際にまた利用したり,友人が車を探していたら絶対にすすめたいお店です!!!
CREW BASE クルーベース
(千葉県・白井市)
販売店の返信
m様 この度はご成約を頂き、誠にありがとうございました!!! 遠方の中当店まで足をお運びいただいた上に、 このような高い評価をいただきまして、担当スタッフをはじめ 社員一同心から嬉しく思います!!非常にスムーズなやり取りで大変助かりました!ご満足していただけて大変うれしく思います!! これからも気持ちの良い接客、アドバイスをを心がけてまいります。 今後とも、 m様の素敵なカーライフを微力ながらサポートさせていただけたらと思います。 何卒宜しくお願い申し上げます!!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者の齋藤さんが、親切に分かりやすく説明してくださり、即決しました!
トヨタカローラ千葉 茂原マイカーセンター
(千葉県・茂原市)
販売店の返信
この度は、RAV4ご購入いただきまして誠に有難うございます。
ご納車まで少しお時間いただきますがお待ちください。
ご納車後につきましても、快適にお車お使いいただけますよう
しっかりサポートさせていただきます。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
一生懸命対応していただいて嬉しかったです。 このお店に来るのを楽しみに足を運ばせてもらいました。 ありがとうございました。
REXエネルギー 湘南台SS
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
会食会様 お車のご購入誠にありがとうございました。とても嬉しいコメントまで頂き励みになります。スタッフに共有させてもらいます。また何かお困りごとなどございましたら、是非お気軽にご相談くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店の中も綺麗で、車の説明も分かりやすく、販売員の方の対応も適切でした。また次回の購入もここでお願いしようと思います
兵庫トヨタ自動車 マイカーランド西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
西宮様 この度は当店口コミご投稿誠にありがとうございました。この様な高い評価を頂きスタッフ一同感謝申し上げます。
今後とも兵庫トヨタ自動車でのご利用宜しくお願い致します。ご不明な点がございましたら何なりとお申し付けください。
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
親切な対応をしてもらいました
日産福岡販売 カーパレス苅田
(福岡県・京都郡)
販売店の返信
ハイト様
ご購入及び点検の御入庫ありがとうございました。
点検待ちの間の話題・・・
地元情報を、また収集しておきます。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
カーセンサーWebで検討していた車を直接見に行き、その場で申込させていただき、購入しました。スタッフさんの接客は忙しそうでしたが丁寧で満足です。
また、納車前にエアコンのコンプレッサー不具合を発見、修理後の納車でした。
まだ乗車していませんので、一部評価なしかと。価格も明瞭ですし、無理に保証なども勧められませんので安心かと思います。
自分は加入しましたが。
5年位大きなトラブルなく乗りたいです。
エル・レカーズ 越谷店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ちゃま様 この度はレガシィツーリングワゴンのご購入大変有難うございました。
また、この様な最高の評価をいただきましてスタッフ一同感謝をしております。
レガシィツーリングワゴンで楽しいカーライフをお過ごしください。
これからも何かありましたら出来る限りサポートをさせていただきますので宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業担当のご対応いただける方がご親切で尚且つ優しい人です。
修理であったり車両価格についてもリーズナブルでいつもお世話になっております。
スーパーオートバックス 外環四条畷/(株)オートバックス関西販売
(大阪府・四條畷市)
販売店の返信
いっちー様
この度は担当者及び店舗への高評価ありがとうございます。
これからも、お客様にご満足いただける様、店舗スタッフ頑張っていきますので
どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店舗が広くとても良いと思います
(株)スズキ自販関西 スズキアリーナ枚方東/U’s STATION枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
ケンチャン様 この度はお車をご購入いただき、またクチコミまでいただき誠にありがとうございます。店舗についてもお褒めいただきありがとうございます。引き続きご来店いただきやすい環境を整えていきますので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
、担当の営業の方が親身に聞いて頂き一番合った車を選んで頂きました。満足しています。
軽スパ別府店 株式会社小野自動車
(大分県・別府市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
20数年ぶりに車を買い替えたので分からない事も多かったですが、契約前も後もお店のLINEでスムーズにやり取り出来て安心でした。
(株)アイエスオート 泉大津本店
(大阪府・泉大津市)
販売店の返信
この度はフリードのご購入、誠にありがとうございました!
弊社公式LINEにもご登録頂き、スムーズにお手続きを進めさせて頂く事が出来ました!
今後も何かございましたら、お気軽にLINEよりご連絡を頂けますと幸いです!
引き続きお付き合いの程、よろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安心してお任せできます
日産神奈川販売 Carスクエア都筑
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ta様 この度は当店よりご購入いただきまして誠にありがとうございます。また、高い評価の口コミを頂きありがとうございます。 今後のメンテナンスも当店にてお任せ下さい。 これから長いお付き合いをいただけますようにスタッフ一同、努力してまいりますので何卒宜しくお願い致します。 日産神奈川販売 Carスクエア都筑店 カーライフアドバイザー 佐々木 貴光
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧にご説明いただきました。
お薦めします。
トヨタカローラ埼玉 US上尾
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
ダイ様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
急な訪問にも関わらず真摯にご対応いただきました。
品質に関してもトヨタの保証つきで安心しています。
今後とも宜しくお願い致します。
トヨタカローラ埼玉 US上尾
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
この度はこのような高評価を頂きまして誠にありがとうございました。
こちらも遅い時間までお付き合いを頂き感謝申し上げます。今後はメンテナンスに関しましても、お手間をおかけしますが引き続きご愛顧を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
信頼バツグンの販売店に恵まれ納得できる車が購入できました。
スタッフさんの車に対する知識も豊富で安心しました。
また機会があれば是非お世話になりますので、宜しくお願いいたします。
アルファード/ヴェルファイア専門店 iCAR アイカー
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
ノボ&くるみ様
この度は数ある中古車販売店から当店にお任せ頂き誠にありがとうございました。大変ご満足いただけたみたいで、スタッフ一同大変感謝致します。
納車される車を見られて笑顔になっていたので安心しました♪今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
ノボ&くるみ様、この度は誠にありがとうございました。
