総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
希望日に車が納車され助かりました。
カーチス南港
(大阪府・大阪市住之江区)
販売店の返信
ヴォクシー大好き20様 ヴォクシーご購入ありがとうございました。家族でこれからあちこち遊びに活躍すればよいですね、また点検、車検などよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
又、次回も松谷さんにお願いします!
カーチス南港
(大阪府・大阪市住之江区)
販売店の返信
まさやん14様
先日はエクストレイルからのお乗り換え誠にありがとうございました。
お車は調子よくお乗りいただいてますか?
広大なスペースでサーフィンも快適ですよね!
お互い怪我のないように楽しみましょう!
2度目のご購入ありがとうございました!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
納車まで早くしていただき満足です。
カーチス南港
(大阪府・大阪市住之江区)
販売店の返信
Santyuu様 ノートご購入ありがとうございます。4枚ドアのマニュアルで楽しめるクルマがどんどん無くなりますよね。街乗りも含め楽しんでくださいね!またよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
車両を見て、試乗して、即日購入を決めました。
説明を聞いて、疑問も解決したので安心して判断できました。
メルセデス・ベンツ多摩サーティファイドカーセンター
(東京都・多摩市)
販売店の返信
ルージュ様この度はメルセデス・ベンツ多摩にてAクラスセダンをご購入いただきまして誠にありがとうございました。年明けにもイベントを開催いたしますので是非お立ち寄りくださいませ。この度は誠にありがとうございました。メルセデス・ベンツ多摩サーティファイドカーセンター長:齋藤一将
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
軽自動車を初めて購入するのに利用。まず、気に入った展示車があり購入を即決すると、価格を20万円安く表示していたという信じられないミスで断念。代わりに提示された車も、他店から取り寄せとの事で実物を見ずに契約を進められる。
その契約を決めた車の情報を、購入者には一切知らせないという謎の対応。後日こちらから請求して、FAXを送ってくる。納車日当日も担当者が休日というのを来店して知らさせる。そこで契約について当日の用意は何も必要ないと聞かされていたのに、当日担当したスタッフから印鑑等が必要とその場で言われる。
全体的な印象として説明や対応は丁寧だったが、客のことより自分たちが車を売ることしか考えていないんじゃないか、と思わされることばかりだった。実際売る側の立場なのだが、買う側の立場に立った考えや対応をすることも必要ではないかと思わされる店だった。
(株)リバティ 本店
(京都府・久世郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
私の場合 愛車探し条件が難題でしたので 近隣に無くNET頼りでした(年式・色・運転システム・車種・値段)・・これでもかと条件を提出し ヒットの時期を待機するも 下取り車を超える物件は長く出ず 時間だけが過ぎましたが 今回検索大ヒット後は旧VITZ車への希望内容が全てはまりました 御担当;松田様には遠方からの問合せ~短納期納車・下取り迄を一貫作業で完了して頂きまして感謝でございます。
コスモ石油セルフ行徳店
(千葉県・市川市)
販売店の返信
この度は遠方からのご来店からご購入まで誠に有難うございました。
今回は長年愛用されておりましたお車からのお乗り換えという事で大変悩まれてのご決断だったと思います。
当店といたしましても多少ならずともお客様のお力になれましたこと大変嬉しく思っております。
また、これから新しいお車で楽しいドライブをたくさんして頂き楽しい思い出をたくさん作って頂けたらと思います。
お客様のご自宅も当社から距離もございますのでご来店/ご訪問など難しくなってしまいますが、今後とも何かご相談事などございましたら是非ともお気軽にご連絡を頂けましたらと思います。
できる限りのお話はさせて頂きたいと思っております。
当社といたしましても今まで以上にお客様にご満足して頂けますように精進してまいります。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
いい車に出会えてよかったです。
LIBERALA リベラーラ長野
(長野県・長野市)
販売店の返信
はやし975様、この度は当店でお車のご購入をお任せ頂きまして誠にありがとうございます。ご満足していただけて、本当に良かったです。また何かございましたらご相談ください。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
状態も良さそうなお車を御紹介頂き助かりました。
九州スズキ販売 アリーナ東福間
(福岡県・福津市)
販売店の返信
お世話になっております。先日は、ご来店・ご成約頂き誠にありがとうございました。ご不明な点等ございましたら、いつでもご連絡下さいね!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:3
車が多いことが良い
LIBERALA リベラーラ千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
「M」様
この度はお車のご購入・ご契約をいただき誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
当店ではグループ店舗最大規模の展示車両台数を確保し、より良いおクルマ選びをしていただける環境づくりを実施しております。
また、納車後のアフターサービスも実施しておりますので、何かお困りの際はぜひお気軽にご利用ください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
以前のご担当者、現在のご担当者、整備スタッフの皆様共に大変お世話になっています。安心メンテナンスパックに加入していることもあり販売店に出向くことは比較的多いですが、入口の消毒液ディスペンサーや商談スペースの飛沫カットのためのクリアパネルなど衛生対策もしっかりされています。また子供同伴の際もスタッフの方がとても優しく対応してくださり感謝しています。
(株)スズキ自販京都 スズキアリーナ宇治
(京都府・宇治市)
販売店の返信
この度はスペーシアのご購入誠にありがとうございました。
以前からスズキ車にお乗りいただいており、今回もスズキ車をご購入いただき
光栄に思っております。メンテナンスパックも継続でご加入いただきまして
、またご家族でご来店いただけることを心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
初めて車を見に行った時、お店の方(営業、メカニック)の対応が親切で良かったです。購入した車も程度が良いものが他より、安く購入出来ました。在庫している車も多かったです。
トヨタユーゼック カーロッツ入間
(埼玉県・入間市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ローンが通りやすくて助かりました。
オトロン 八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
RK1121様 この度はオトロン八王子店をご利用頂き誠にありがとうございます。 より良いカーライフをお過ごし下さい♪ またのご利用をお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
シートカバーが欠品中でショックでしたが仮にお店のシートカバーをサービスでつけてもらえて嬉しかったです。
車中泊・キャンピングカー専門店 ダイレクトカーズショールームSUZUKABASE
(三重県・鈴鹿市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
担当していただいた藤井さん。ありがとうございました。良いも悪いも、明確に分かり易くご説明頂き納得して契約出来ました。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
フレンチシェフ様 この度は当社にてBクラスをご購入頂きまして誠に有難うございます。
また嬉しいお言葉合わせてお礼申し上げます。
いくつかのBクラスをご検討された中で当社にてご決断頂けたこと大変嬉しく思います。
当社では整備、車検など自社工場が御座いますのでアフターが充実しております。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
担当者さんが丁寧に対応して頂きました。
ガリバーアウトレット 外環河内長野店
(大阪府・河内長野市)
販売店の返信
ケンタロウ5678様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
なので選択肢がなかった。
コバックカーズ 岡崎店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
sipl様、キャスト岡崎店でございます。 この度は当店のコペンをご購入頂き有難うございます!これからも末永くお付き合い頂けるように、アフターケアにも努めて参ります。お気軽にご連絡くださいませ!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
査定をお願いしたら即日査定してくれました。オープンしたところだったということもあり、期待を込めてここで車を購入することにしました。
ネクステージ 奈良店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
先日はお忙しいところご来店誠にありがとうございました。 ご納車まで精一杯ご対応させて頂きます。 今後ともお付き合い、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
納車してすぐにエンジン部分で異音がしだして、中古車なので仕方ないですが
こんなにはやく壊れるなんてと落ち込みましたが、
無料保証もおかげでタダでなおしてもらえました!
連絡したら対応もはやかったです。良かったあ。
自社ローン マイカー横綱くん
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
この度は、ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
今後ともしっかりと無料点検等させていただきますので宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
対応時、笑顔で気持ち良く商談がすすむ事ができ、良かったです。
軽専門店 ジュニアサークル
(岐阜県・恵那市)
販売店の返信
この度は即決でのお車のご成約誠にありがとうございます。
お客様が笑顔でお車選びをして頂けたので、こちらも楽しくご商談することができました。
自動車保険も当社でのご加入ありがとうございます。
様々な角度からお客様のカーライフをしっかりとサポートさせていただきます。
今後とも末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
従業員の方がみなさん親切に対応していただき、
良い車にも出会えました。
ありがとうございます。
軽専門店 ジュニアサークル
(岐阜県・恵那市)
販売店の返信
この度はお車のご購入誠にありがとうございます。
また、このような高評価を頂けて身の引き締まる思いです。
当社は中古車のソムリエと言われる「中古自動車販売士」が常駐している中古車販売店です。
お客様と中古車の一期一会の出会いを誠心誠意お手伝いさせていただきます。
今後とも、宜しくお願い致します。
