総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
車の品質、アフターサービスなどは大変満足しております。ただ、納車の時に室内にほんとに小さなゴミが残っていたり、シフトレバーが黒ずんでいたりして、高額な買い物なだけに少し残念でした。あと、カーナビもプレゼントで付けて頂いたのですが、全く知識がないので、説明はして頂きましたがカタログぐらいは常に用意してあるほうがいいと思います。
SHIBATA 大阪163店
(大阪府・守口市)
販売店の返信
この度は新型スペーシアのご購入誠にありがとうございました!ご納車時に清掃が行き届いておらず、またカタログの品切れ等ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。今後品質改善に努めさせていただきます!今後とも末永いご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。 櫃田 大輔
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
アリガトウゴザイマシタ!
自社ローン専門店じしゃロン 佐賀店
(佐賀県・佐賀市)
販売店の返信
この度は、ご購入頂きましてありがとうございます!
おクルマの事でご不明な点などございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願いいたします!!
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
ナビの型番を間違えていたから交換したい、と実直にご報告くださり、2,3時間もかけてわざわざ交換に来てくださいました。作業時間は10分程度と非常に短く、お詫びもとにかく平身低頭で、
技術面・接客面でも大変信頼できる店舗だと感心しました。また機会がありましたら宜しくお願いいたします。本当にありがとうございました。
株式会社小郡車輌 本店 (防衛省共済組合指定店)
(福岡県・小郡市)
販売店の返信
jp様 このたび寛大な対応、ありがとうございました。
いろいろとご指摘をいただき社員みんなで改善に努めるしだいです。
本日は貴重なお時間をいただき、
またこちらの不手際で伺ったのも関わらず
コーヒーまでいただきお心づかいありがとうございました。
当社の念頭にある「お客様満足度の向上」が全スタッフに行き届かず、
本当に申し訳ありませんでした。
スタッフによる不愉快な対応、発言は、すべて私しの責任です。
今回の件におきまして、全店舗・全社員で共有し、
対応・発言を改善していくことをお約束いたします。
大分から遠方ですが、「ご縁」を大切にと思っていますので
お近くをお通りの際はぜひ立ち寄ってください。
当社は、オイル交換はもちろん点検も無料なんです!!
今後ともよろしくお願いいたします。
代表取締役 末吉
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
ボルボのことなら、安心して任せられるお店です。
ボルボ専門店 Doctor.V
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
パ/パ様 最初の850からV70、XC70と3台目のご購入をいただきまして誠にありがとうございます。お付き合いさせていただいて今年で10年になります。これからもボルボが大好きなパ/パ様のご期待に添えるよう徹底して参ります。ぜひボルボライフのお手伝いをさせて下さい。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
スズキのエブリーワゴンを見に来たのに、ホンダホビオを買いました。
光って見え呼ばれました。すぐにホビオも見せて頂け親切にありがとうございました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
初軽自動車1様口コミ有難う御座います。
お客様のご要望に合う車両が見つかり非常に良かったです。
当社の在庫の豊富さは最大のセールスポイントとなりますので、見に来た車両と違う車両を買うお客様は多くいらっしゃいます。
また何かありましたら是非お気軽にお問い合わせ下さい。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
陸送での納車が初めてなので説明していただいたのですがあまりよく分からないまま納車された事だけが少し残念でした。車はとても綺麗に仕上げてもらって子供達も満足しています。ありがとうございます
自社ローン カーライフ大阪店
(大阪府・堺市美原区)
販売店の返信
今回は数あるカーセンサー販売店からカーライフ大阪お選び頂きありがとう御座いました。 このたびは貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。今回頂いた内容をご参考にさせて頂き、お客様にご満足頂けるよう勤めて参ります。また知人、友人などローンが通らなくてお困りの方いらっしゃいましたら お気軽にカーライフ大阪までお問い合わせ下さいませ。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
60キロ掛けてドライブして帰ります。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございます。
今後も何かございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
事務所が暑かったです
ドリンクサービス等無いので来店時は飲み物持参必須です
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございます。
お車の事ならぜひお任せください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
いい車に出会えてよかった
ガリバー 長居公園通り店
(大阪府・大阪市東住吉区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
購入後のアフターケアがいい。
ガリバー 佐賀環状東通り店
(佐賀県・佐賀市)
販売店の返信
この度はお乗り換えいただき、誠にありがとうございました。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
担当の三田さんの対応が良かったため、つい購入してしまいました。
フレックス ハイエースさいたま中央店/フレックス株式会社
(埼玉県・さいたま市大宮区)
販売店の返信
@マサ様
この度は数ある販売店より当店の【ハイエースワゴンGLファインテックツアラー】をご購入頂き誠にありがとうございます。
@マサ様はスキー&スノーボード帰りにご来店頂きお疲れのところ立ち寄って頂き本当にありがとうございます。
また、ハイエースの中でも希少なファインテックツアラーということもあり、
スライドドアが開いた時にびっくりされること間違いなしですよ!!
@マサ様のハイエースライフをサポートさせていただきますので、
今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
いい車が見つかり、購入しました!現物を見ずに買うのは不安でしたが状態も良かったです!
ガリバー 帯広西七条店
(北海道・帯広市)
販売店の返信
お世話になっております。担当させて頂きました大畑です。☆KI☆さまには何度も足を運んでいただき誠にありがとうございました!アフターフォローも、もちろんお任せくださいませ!山などにもよく行かれるとのことでしたのでそういったオフロードにも適したお車ですのでお楽しみくだいませ!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
なんとなく新車がいいと思ったから
フレックスオート ハイエース大阪店/フレックスオート株式会社
(大阪府・箕面市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
気になっていた車が安く買えてよかったです。
ガリバーアウトレット 大垣店
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
マロン様
この度はご成約頂き誠にありがとうございます。
納車までの書類等も素早いご対応ありがとうございます。
今後ともガリバーアウトレット大垣をよろしくお願いします。
スタッフ一同お待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
探していた車でコスパが良かった
これからも品質の良い車をお手頃な金額で販売して下さい。
沢山の人が運命の車と出会いますように
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 多摩若葉台店
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
ユリスタ様、この度は数ある中古車販売店の中から当店にてお車をご購入頂き誠に有難う御座いました。お問合せ頂きまして早々にご都合をつけて頂きご来店からのご即決重ねてお礼申し上げます。ご主人様が左ハンドル車両をピンポイントでお探しされてた中でぴったりのお車がご案内でき、ご満足頂けました事、大変嬉しく思っております。今後ともユリタス様のカーライフをお手伝いさせて頂くと共に、車検、点検等御座いましたらお気軽に当店までご相談下さい。これからも末長いお付き合いの程宜しくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
最初は違う車を探しに来たが、良い車が見つかって良かった!!
ガリバー いわき鹿島店
(福島県・いわき市)
販売店の返信
この度はガリバーいわき鹿島店をご利用頂きましてありがとうございました。
気に入っていただいたお車が見つかって良かったです。また機会がございましたらよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
2台買ったけど良かったです
コバックカーズ 四日市インター店
(三重県・四日市市)
販売店の返信
copen0209様 この度は、スズキ アルトラパンショコラ・ダイハツ ミラココアをご購入を頂きまして、誠にありがとうございます。2台のご希望に沿ったお車を紹介できて良かったと感じております。それぞれのお車での快適なカーライフを願っております。今後ともキャスト四日市店を宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
よかったよ
自社ローン専門店じしゃロン 新潟店
(新潟県・新潟市中央区)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車の種類が多いです!
ガリバー 124号鹿嶋店
(茨城県・鹿嶋市)
販売店の返信
シロさま
この度はお車のご購入誠にありがとうございました!
これからも頼って頂ける様な店舗であり続けます!
今後もどうぞよろしくお願い致します!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
お店が綺麗で、雰囲気も良かったです。
ガリバーアウトレット 大垣店
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
何度もご主人とご来店いただき、誠にありがとうございました。最終的にお嬢様に喜んでいただけるお車が見つかって本当に良かったです。任意保険の方も当店に見直しをさせていただき本当にありがとうございます!!
