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中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

中古車販売店のクチコミ(全国)

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1,058,154
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
リラックスしてコミニュケーションを取ることが出来ました!接客も車も何もかも文句なしです!ありがとうございました!
りき トヨタ 86(2024/02購入)
バージョン北九州店
バージョン北九州店

(福岡県・北九州市八幡西区)

販売店の返信

R様口コミありがとうございます。 納車日想像以上に、満足されている姿を見てとてもほっと致しました。 今後ともお客様と良い関係で繋がっていけたらと思っております。よろしくお願い致します。

とても満足

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:5
接客及び車の綺麗さ担当していただいた方がとてもよかったです。今後の納車後のサポートも期待していいと感じました。
ひゅうと トヨタ クラウンクロスオーバー(2024/02購入)

販売店の返信

ひゅうと様 この度は当店のクラウンクロスオーバーをご成約頂きまして誠にありがとうございます。お客様がご不安に感じられることが無いようきちんとご説明させていただきました。選んでよかったと思っていただけるお店を目指しております。このような高評価スタッフ一同感謝申し上げます。納車日まで今しばらくお待ちください。ありがとうございました。
総合評価
1
  • 接客:1
  • 雰囲気:
  • アフター:
  • 品質:1
こちらのトップランクは車納車後に整備不良があった場合には24時間以内に申告しなければ、明らかな元々の整備不良、ミスがあった場合でも保証はなく、購入者に責任が移ります。つまり、すべての各種機能や走行に関する不具合を24時間以内に購入した素人が見つけることは困難であり、実質整備不良に関する保証はないと判断すべきです。 担当者に全てお客様対応をさせて、責任者は出てこないで、裏で時間稼ぎさせ、お客様に諦めさせる作戦に出てきます。 そもそも販売利益に整備不良、故障リスク費も取っているはずなのに、利益率に影響するため、明らかに初期不良であっても、ゴネて24時間以内の不良以外は受け付けないと強く主張して来ます。全く利益至上主義な会社でお客様ファーストではない、酷い会社です。今後はやはり技術レベルの低い、融通の利かないこの会社からは購入しません。ロペライオや大手の販売店から購入することをお勧めします。この店を利用することは私は辞めた方が良いと思います。参考まで。
まさ レクサス LC(2023/01購入)

販売店の返信

まさ様、この度は貴重なお時間をいただきありがとうございました。せっかくお選びいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。当社ではお客様に安心してご乗車いただけるよう、187項目に及ぶ納車前点検・整備を実施しておりますが、稀に初期不良が発生してしまうこともございます。初期不良申告は「納車後24時間以内」とご案内させていただいておりますが、内容に応じて柔軟な対応も心掛けております。今回、まさ様よりご指摘いただいた「バックカメラのくもり」に関しましては、納車前やご申告時に確認をさせていただいておりますが、十分な視認性が確保されており、問題なく使用できる状態で故障ではないと判断いたしました。一方で、視覚や周辺環境の影響を受けるものであり、一律に皆様にとってご満足いただけるものではないことも認識しております。また、クチコミ文中にご記入いただきました文言や内容につきましては事実とは異なる点も多く残念な思いではありますが、そこまでの不信につながってしまったこと、お詫び申し上げます。今後もお客様に安心してご購入いただける応対、お客様から末永く信頼いただけるような関係性の構築に真摯に取り組んでまいります。

スズキ ハスラー

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:5
非常に安く購入できたと思っています。 納車までの手続きも迅速で助かりました。
やす スズキ ハスラー(2024/02購入)
ATS
ATS

(群馬県・前橋市)

販売店の返信

この度はご注文頂き有難う御座いました。 お近くの方な様ですので、今後とも宜しくお願い致します。 不具合等ありましたら、ご連絡下さい。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:
  • アフター:4
  • 品質:4
前の車が即廃車になってしまい困ってたところWebをみてここを見つけました! 実際に行って見ることが出来ず残念でしたが実物が手元に来たところすごく綺麗な車です!!社長さんもイケメンでした。大変迅速な対応ありがとうございます!m(*_ _)m
ななえ 日産 セレナ(2024/02購入)
カーショップ ZERO
カーショップ ZERO

(北海道・札幌市北区)

販売店の返信

口コミのご投稿ありがとうございます! 納車までお会いできずLINEと電話のみのご対応になってしまい、説明不足な部分やスムーズにいかず至らないところもあったにも関わらず、高評価の口コミを投稿して頂き感謝しかございません(T ^ T) ご遠方なのでなかなか今後のメンテナンスに関しましてはお力になれる機会も少ないかもしれませんが、分からないことなどありましたらいつでも対応させて頂きますので是非今後もよろしくお願い致します☆
総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:1
  • 品質:3
ラングラー購入しましたが、その際に付いていたオプション品が無くなっており、LINEで連絡するも既読にはなるものの何も返信がありません。 また一方で別にパーツを外して貰ったところ、ネジがなくなっており、不安なのでディーラーに行こうかと思います。 いい買い物をしたと思っていましたが、なんかガッカリです
うぇっと ジープ ラングラー(2024/02購入)
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:5
とても親切な対応をしていただき 素敵な車にも出会えて大満足です。 ありがとうございました。
たまご トヨタ ヴォクシー(2024/02購入)

販売店の返信

ご納車おめでとうございます!嬉しいお言葉もありがとうございます。お車のことで分からないことなどありましたらお気軽にご相談ください!今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
諸事情にも関わらず納車を急いで頂き、実際納車された車も素晴らしく、全てが想像以上でした。 素晴らしい販売店さんです。
do トヨタ スペイド(2024/02購入)

販売店の返信

do様、この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。 また、早速このような高評価を投稿して頂き、スタッフ一同心より感謝申し上げます。 お客様のご要望に可能な限りお応えできる様、精一杯の努力を致しておりますので、ご納車が予定通り間に合い本当に良かったです。 どのお客様も、やはり初めての自社ローンと言う事で、色々な不安を抱えてご来店されます。その不安を抱えたままのご契約とならない様、お客様の立場に立ってしっかりと対応ができる様にと心掛けております。故に do様から、頂きましたクチコミは大変嬉しく、また励みとなりました。 ご自宅から、店舗まで少し距離がありますが、お車について気になる点等ございましたら、お出掛けの際などいつでもお気軽にお越し下さい。 今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
初めて車を購入するということで不安な点もあったのですが、最初から最後まで購入や保険、車庫証明等の処理の流れや車の特性についても教えていただけて安心しました。 品揃えも多種多様で、遠方からでも見に行きたいと思うようなお店でした。
abc 日産 スカイライン 2.5 250GT タイプS(2024/02購入)

販売店の返信

abc様 この度は、日産スカイラインをご購入頂きまして誠にありがとうございます。 初めておクルマをご購入ということで、多くのご不安があったかと思います。少しでもそのご不安が和らげればと思い 精一杯ご対応させて頂いたつもりでございます。安心しましたというお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。 ご遠方からのご購入でしたが、もしおクルマの使い方などご不明な点がございましたら、 お気軽にご相談ください。今後とも宜しくお願い申し上げます。重ねてにはなりますが、この度はご購入頂きまして誠にありがとうございました。

車ピカピカでした

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:5
ご丁寧な対応ありがとうございます!
バニーちゃん スズキ ワゴンRスマイル(2024/02購入)

販売店の返信

多数有る販売店の中から当店にてご購入頂き誠に有難うございます。 今後とも宜しくお願い致します。 またメンテナンスもお任せ下さい。

満足です

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:2
  • 品質:2
色々わかりやすく丁寧に接客していただきました。
みんみん 日産 ノート(2024/02購入)

販売店の返信

みんみん様、この度はノートをお買い上げ頂き、誠にありがとうございます。お納めしたお車は弊社サービス工場にて念入りに点検整備させていただきましたが、お気付きの点等ございましたら、お気軽にお申し付け下さい。今後も末永いご愛顧の程、よろしくお願い致します。U-Carファクトリー彦根スタッフ一同より。

感動しました!

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
1月にネットで掲載されていた車両を見に店舗のほうに行かせてもらって、すごく気さくでハイエースにめちゃくちゃ詳しい社長に出会えました。 すぐに購入の話しになり、ローンの審査が心配な事を伝えたら親身になって相談に乗ってくれて、無事に通過もでき購入出来ました。ハイエース買うならずっとこのお店がいいと思いました。またメンテナンスなどで寄らせてもらうのでお願いします!
ダイスケ トヨタ ハイエース(2024/02購入)
大分自動車販売株式会社
大分自動車販売株式会社

(大分県・大分市)

販売店の返信

ダイスケ様 この度はハイエースワゴンGLのご成約クチコミ投稿誠に有難うございます。まさに1月のネット掲載してすぐのお話でございました。当社の前の道を毎日走って通り、見てますというお客様が、ご成約になられたあと何件かご来店され残念がっておられました。タイミングでございますね。お支払い方法関しましてはいろいろと思案し、お客様にとって一番いい方法を見出すのが販売店の仕事でございます。当たり前の事で恐縮です。今回のハイエースワゴンは上質でございます。各所にカスタムが施されておりますので手間暇かけて仕上げているのは一目瞭然かと、、。またオイル交換等、ぜひ点検込みでご来店ください。有難うございました。

満足です

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:2
色々わかりやすく丁寧に接客していただきました。
みんみん 日産 ノート(2024/02購入)

販売店の返信

みんみん様、この度はノートをお買い上げ頂き、誠にありがとうございます。お納めしたお車は弊社サービス工場にて念入りに点検整備させていただきましたが、お気付きの点等ございましたら、お気軽にお申し付け下さい。今後も末永いご愛顧の程、よろしくお願い致します。U-Carファクトリー彦根スタッフ一同より。

親父の車

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
親父が今までセレナに乗っていましたが、歳のせいか小さい車が欲しいとの事で軽自動車を探して頂きました。納車後は喜んで乗ってるようですので、良い車を紹介していただきありがとうございます。 色々と注文の多い親父ですみません笑
フルエナジー ダイハツ タント(2023/05購入)

販売店の返信

この度はご購入ありがとうございます。 あらためまして、こんなに小さな弊社ながらご購入ありがとうございました♪ 大変ありがたいお言葉ありがとうございます。気が付けば、ご家族総出で弊社のご利用ありがとうございます<(_ _)>スライドドアの軽自動車で4WDというアバウトな状態でのスタートでしたが気に入って使っていただけているようで大変安心しております。お伝えいただけたほうがご提案しやすので大変助かっております笑どうぞ今後ともご家族共々弊社をご利用いただければと思います。この度はありがとうございました。

車購入

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
中古車を探していて、近場で探していたらR1garageさんを見つけました。 とりあえずどんな車が置いているのかを見に行きましたが、すごく対応が良くて、その時は見るだけでしたがここで買いたいと思いました。その後入荷する車を色々見て、気に入った車が見つかりました。良い部分、ダメな部分の両方をしっかりと説明していただいて上で納得して購入することができました。 大切に乗りたいと思います。 ありがとうございました。
minori ホンダ N-BOX(2024/02購入)

販売店の返信

minori様 この度は当店を選んで頂きありがとうございます。 自分的ですがなかなかのいい子だとおもっています 今後ともアフターケアーも頑張りますのでよろしくお願いいたします。 スタッフ一同お待ちしております。

いいよ

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:4
接客が丁寧でした。 新品のスノータイヤをサービスでつけてくれた。 夏タイヤも新品でした。
けんちゃん マツダ キャロル(2024/02購入)
(株)軽自動車館 せんだい店
(株)軽自動車館 せんだい店

(宮城県・仙台市泉区)

販売店の返信

けんちゃん様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後のアフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただきますので、お車のメンテナンス等もお気軽に弊社にお越しくださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:5
予約していた時間よりも少し早く到着してしまいましたが、嫌な顔もせず、快く対応して頂きました。 実車を見て、車種、金額が希望に合っていたこともあり、状態も良かったので、即決し、直ぐ契約となりました。 説明も簡潔で分かりやすく、現車の下取りもその場で査定して頂き、短時間で契約することが出来ました。 良い買い物をさせて頂き、大変満足しております。
きのこん マツダ プレマシー 2.0 20S スカイアクティブ(2024/02購入)

販売店の返信

レビュー投稿ありがとうございます。 良好な評価をいただきスタッフ一同喜んでおります。今後ともお付き合いの程よろしくお願いいたします!

初スバル

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:
  • 品質:5
購入から納車までスムーズに出来て良かった
藤田 スバル レヴォーグ(2024/02購入)

販売店の返信

この度は当店よりレヴォーグをご購入いただき、誠にありがとうございます。クチコミのご投稿と高評価をいただき、感謝申し上げます。これからはアイサイト搭載のレヴォーグをご活用いただき、いろいろなところにお出かけいただければと思います。安全で愉しいカーライフが永く続きますよう、お祈り申し上げます。今後ともスバルをよろしくお願いいたします。

ウェイクの購入

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
満足いく買い物でした
ダイハツ ウェイク(2024/02購入)
リバーサイド フルタイム店
リバーサイド フルタイム店

(神奈川県・高座郡)

販売店の返信

この度はウェイクのご納車、おめでとうございます。 今後もアフターメンテナンス等よろしくお願いいたします。

初めて

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
車の購入でしたが、説明が丁寧で分かりやすく、対応もスムーズで気持ちよく購入、納車と進めることが出来ました。
H.K トヨタ アクア(2024/01購入)
リバーサイド フルタイム店
リバーサイド フルタイム店

(神奈川県・高座郡)

販売店の返信

この度はアクアのご納車、おめでとうございます。 初めての車の購入で不安もあったと思いますが、そのように思っていただけたならこちらも嬉しい次第です。 今後ともよろしくお願いいたします。