総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの皆さんがとても丁寧な対応で分かりやすかったです。
リバティ 貝塚店
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
この度は当社のご利用ありがとうございました。
ご評価も頂きありがとうございます。
今後もご満足して頂ける対応を心がけてまいります。
当社はお車に関する事でしたら何でもご対応しますので
今後のメンテナンス等気軽にお問い合わせ下さいませ。
またの当社のご利用をスタッフ一同お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
昨年末から探していた車でしたが、ここのお店で見た瞬間、これだと思い購入しました。店長さんの懇切丁寧な対応や説明を聞いて安心して納車を待っていました。これから大事に乗っていきたいと思います。
CARACキャラック/JU中販連認定適正販売店
(千葉県・白井市)
販売店の返信
マル様。この度はありがとうございました。ご納車までお時間を頂戴いたしましたが、無事ご納車ができて良かったです。ご遠方につき、定期的なメンテナンス等は拝見できませんが、何かございましたらいつでもご相談ください。マル様のご連絡をお待ちいたしております。高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつもありがとうございます
対応ほんとによくて
いつも助かってます
他のお店に興味ありません。笑笑
(株)ホンダ四輪販売三重北 ホンダカーズ三重北 鈴鹿中央通店
(三重県・鈴鹿市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
親切、丁寧でスムーズにやり取りができ納車も予定より早くなり助かりました。
埼玉スバル カースポット熊谷
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
この度は当店よりXVをご購入いただき、誠にありがとうございます。クチコミのご投稿と高評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。こちらも、お車をお早めにご用意することができて良かったかと思います。以前もスバル車をお使いいただいておりましたが、引き続き、これからもスバルXVを末永くお使いいただけますと幸いです。今後ともスバルを是非ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
昨日、納車後に約600km走行し帰りましたが非常に快調でした!ありがとうございました。
オートバックスカーズ 横須賀佐原店/(株)アイエー
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
PrivateWorks様
この度は数あるお店の中から当店でご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
遠方からのご来店という事もあり、ご納車に時間が掛からない様心掛けました。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。
遠方とはなりますが、また是非お気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:2
購入迄は、良かったのですが
アフターがあまりにもダメです。
違う車種のワイパー、車体のシミなどがあり
購入後、1週間に連絡しましたが
オートバックス等で対応してください
との事、もう残念で仕方がありません。
車検等も、頼まないつもりです。
売って終わりとの感じがします。
リバティ 神戸店
(兵庫県・神戸市灘区)
販売店の返信
この度は当社のご利用ありがとうございました。
口コミの投稿もありがとうございます。
この度はご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
店舗に確認したところ該当の事案が詳細に確認できなかったため
お手数ですが店舗の責任者宛てに一度ご連絡いただけますと幸いです。
今後気持ちよくご利用いただけるようにしっかりとご対応させていただければと思います。
何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車両の問い合わせから、丁寧な対応を頂き、当日も気持ちのいい対応を頂け、本当にありがとうございました。
車両もとても満足しました。気合いを入れて仕事に取り組めそうです。ありがとうございました。
Clear Factory
(埼玉県・川越市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
出産前にチャイルドシートを装着できる車を探しており、安価で近場のお店だったので連絡をさせていただいたところ、とても丁寧に対応していただきました。初めての車購入で分からないことが多い中、丁寧に対応していただけてとても安心して購入することができました!
車もスタッフさんがピカピカに磨いてくださっていて、こちらで購入してよかったです。また分からないことなどあればいつでもご連絡くださいと案内もくださり、とても助かっています。何かあれば相談させていただきたいと思います!
ZEEK AUTO
(愛知県・瀬戸市)
販売店の返信
もり様
この度は弊社でのご契約ありがとうございました。更にこのような温かいお言葉までありがとうごさいます。
とても励みになります。 私どもも、もり様に優しく対応して頂いて大変感謝しております。
今後もお手伝い出来る事ありましたらご連絡お待ちしております。
よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自動車整備士の兄の薦めもあり、初めて行きました。昔ながらの工場の雰囲気と、親切な対応で安心して購入を決める事ができました。
納車もスムーズでした。
ありがとうございました
カードック駒澤
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。お車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて自分の車を持ちましたが、とても便利で生活の質が上がりました。
認定中古車ですが、状態も綺麗で問題なく走れています。
これからも色々なところにお出かけしたいです。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
t 様 この度は、弊社のパッソにご成約頂きまして、誠にありがとうございました。初めてのお車で不安もあったかと思いますが、問題なく運転されている、との事で安心致しました。これからも色々なところにお出かけされて、カーライフを楽しんで下さい。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
車探しに悩んでいる中、カーセンサーで候補を見つけて訪問し、2週間ほどで購入を決めました。
担当者の説明も丁寧で、お店の居心地も良かったです。
ボルボ・カー柏の葉
(千葉県・柏市)
販売店の返信
Baltic様 この度はボルボ・カー柏の葉をご利用いただき誠にありがとうございました。大変良い評価を下さり御礼申し上げます。また、Baltic様との素敵なご縁に感謝しております。お車をお使いいただく中で、ご不明点やお気付きの点等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。是非、ご家族皆様で快適なドライブをお楽しみください。これからも気持ち良くご利用頂ける様スタッフ一同努めてまりますので、末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
現在使用している車が古くなって来た為、カーセンサーで拝見して訪問しました。
その際、希望の車があった為申し込みました。
何故か、今乗っている車を店舗が、無償で引き取る事前提で話が進んでいました。
それに関しては下取りに出すつもりは無かったので断りました。
納車日の訪問時間に関して、LINEでやりとりしてましたが、仕事中ですぐに返信できませんでした。
その日の夕方頃LINE電話で訪問日と訪問時間の確認がありました。
その時、日付と時間をお伝えしましたが、前日に再度LINE電話があり、訪問日と時間の確認の連絡がございました。
日中は仕事があるし、できればLINEのチャットでやりとりして頂けたら、履歴も残るし、相手の都合の良い時に返信できるので、何の為にLINEの連絡先を交換させられたのか疑問でした。
納車日
持っている車にて夫婦で店舗に訪問し、それぞれ購入した車と持っている車を運転して帰宅しました。
その際、チャイルドシートを積み替えていたのですが、何の断りもなく担当の方が持っている車から車検証を持ち出し、声をかけると車検証のコピーとりますねーと言って事務所の方へ行きました。
不要な書類貰ってたんで、車検証のコピー取らせて頂きましたと言ってましたが、意味がわかりませんでした。
今回、持っている車に関しては店舗さんには関係ないと思うので、不信感しかありませんでした。
今回塗装が剥げている部分がとても多くて、禿げている所はタッチペンでやっておきました!って仰っておりましたが、フロントガラスの両サイドの塗装がガッツリ禿げている部分に関してはそのままでした。
やって下さった所も、ボディはパールホワイトでしたが、白のタッチペンで補修されていたので、そこそこ目立つ仕上がりでした。
この仕上がりは塗装やメンテナンスは専門外で販売専門だと思うので仕方は無いのかなぁという感想でした。
正直、自分でやった方がメーカーカラーと同じ物を用意できるし無理にやって頂がない方が双方にとって良かったのかなと感じました。
以前、他のお店で車を購入した際、店舗の担当の方がとても感じの良い方だったので、私自身の店舗の方へのハードルが高かったのもあったのでしょう。
車の購入は今回の店舗を含めても、まだ3回目なので、普通はこんなものなのかもしれません。
他の方が接客や購入した車に対して期待しすぎてガッカリされない事への参考意見になれば幸いです。
PROJECT AUTO 本店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度は、セレナのご購入ありがとうございました。
セレナの担当をさせていただきましたが、お客様のお気持ちに築かずに下取りのお車の件、日中お仕事中に電話連絡の件、納車時車検証の確認の件、お車のタッチアップ補修の件など併せて誠に申し訳ございませんでした。
お客様への配慮や確認が足りず不信感を与えてしまいまして申し訳ございません。
お客様からの貴重なご意見をしっかり反省し今後同じ様な事のないように接客対応をしてまいります。
今後も何かございましたらご連絡いただければご対応いたしますのでよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員さんの対応も良くとても分かりやすく説明してくれた
GARAGE T.R.Y(ガレージトライ)
(奈良県・生駒郡)
販売店の返信
たこ様、この度はお車のご購入誠に有難う御座います。
お車のことでご不明な点はお気軽に何でもご相談ください!
クラウンもこれからカスタムしていきましょう!カスタムのご相談もおまちしております。
任意保険もご加入していただけましたのでフルサポート可能です!
今後ともご利用宜しくお願い致します。次回のオイル交換、点検ご来店お待ちしております!
この度は誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者は、大変良かったです。
いろいろ、相談にも、丁寧に対応してくださり有り難うございました。
又、機会があれば、よろしくお願い申し上げます。
滋賀日産自動車(株) U-Carファクトリー水口店
(滋賀県・甲賀市)
販売店の返信
タカ様この度は、数多い販売会社の中から私どもの日産のキックスをお選び、ご購入頂きましてありがとうございました。 早々の口コミへの投稿、高評価を頂戴し誠にありがとうございます。納車後間がございませんがお車の取り扱い方、操作方法などご不明な点などございませんでしょうか?。何かお気づきの点などございましたらご遠慮なく担当までご連絡下さいませ。タカ様が、快適、安心、安全にカーライフをお過ごし頂けますようにスタッフ全員でサポート致しますので 、末永く日産キックスをお使い頂きますよう宜しくお願い致します。 この度は誠にありがとうございました。 U-Carファクトリー水口 センター長、担当営業、スタッフ一同より。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初から最後まで接客、サービスも大変良いディーラーさんです。車も新車並みに綺麗にしていただき、納車メンテナンスもきっちりとしてあります。また保証も1年間付いているので安心です。良い買い物をさせていただきました。
京都ダイハツ販売(株) 舞鶴店
(京都府・舞鶴市)
販売店の返信
お世話になりました。ありがとうございました。喜んでいただき良かったです。
今後も末永くお付き合いを宜しくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
中古車の購入が久しぶりだったので、車の状態や店の雰囲気、担当者の対応含めて不安なところがありましたが、担当していただいた方も丁寧で、こちらの要望にもしっかり答えていただいて、気持ち良くセレナを購入することができました!
大事に乗りたいと思います。
日産神奈川販売 Carスクエア戸塚
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
バーニング様
神奈川日産カーステーション戸塚の堀井です。この度は日産セレナをご注文頂き、またクチコミのご登録を頂き誠にありがとうございます。セレナe-Powerをお探しされていた中で当店にお越し頂き、今回のお車をお任せさせて頂きました。県内にいくつかの在庫車両がある中でお車をご検討頂きお決め頂くまでにはお悩み頂いたと思いますが、最終的に当店のお車をお決め頂いた事を誠に嬉しく思います。以前お使い頂いていたセレナに比べてe-Powerというモデルになったこともあり色々とお使い方が異なる点はあるかと思いますが、装備や仕様等の点で長くお役立て頂けるかと思います。どうか大切にお使い頂けますと幸いです。何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車が故障したのをきっかけに古かったので廃車にしてもらいお店に展示されていたNボックスに心惹かれ中古でしたが購入する事にしました!孫を乗せる事もあり高さもあるし荷物もたくさん積めるのでとても気に入りました!いつも真剣にアドバイス下さり助かっています!これからも頼りにしていますので末永く家族共々宜しくお願い致します…
青木自動車販売整備(株)
(埼玉県・加須市)
販売店の返信
この度は2台目のご購入誠にありがとうございます。当初検討されていたお車とは別車種になりましたが、結果的にご満足頂けてこちらとしても大変嬉しく思っております!また、いつもご家族で当店を利用して下さりありがとうございます。引き続き頼って頂けるよう、今後もサービス向上に努めて参ります!こちらこそ末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良いお店です。是非一度ご来店ください!
Willplus BMW MINI NEXT 小倉
(福岡県・北九州市小倉北区)
販売店の返信
この度はMINI小倉にてお車をお求め頂きありがとうございます。
これまで4台のMINIにお乗り頂き、感謝致しております。
これからもMINIでたくさんの思い出を作ってください!
担当大西
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
来店した時に熱心で優しくて対応してくれました。
色々キャンペーンがあって良かったです。
良い車を購入できました。
ファースト 春日部店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度はご来店ありがとうございました。
ご満足頂けて光栄でございます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
急ぎ購入しなければいけなかったのですが、間に合うように対応してもらえ、とても助かりました。
親切丁寧で最後までとても好感が持て、連絡もこまめだったので安心してお取引き出来ました。
車の調子も良くて、良い買い物が出来て嬉しい限りです。
ありがとうございました。
ジェージェートレーディング
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
この度ありがとうございました!
是非、またの購入お待ちしております!
よろしくお願い致します!
