総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
隣のマックに来た際
こちらのお店の車に一目惚れ
吉岡さんの大変丁寧な対応で安心して購入に至りました。
本当にありがとうございました。
日産プリンス埼玉販売 ユーカーズ越谷
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
かじ様
この度は数多い販売店から当社でのご購入をくださいましてありがとうございました。 かじ様のご家族皆様でセレナがご活躍をしていただけることを 望んでおります。ご使用方法等わからないことがございましたら、お気軽にご連絡をいただければ 幸いでございます。 これからの点検、車検、修理等でも当社及び日産グループを宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:2
対応が悪すぎます。
車のことが余程詳しい方じゃないと、ここでの購入はおすすめしない。
最初車買う時に、営業担当から車の状況説明は一切なかった、それから一連のトラブルについて、「こちらの責任じゃないです」ととりあえず責任逃避の態度でした。
ラインの連絡入れても返信が遅くて、電話入れても「状況確認して折り返します」って言ってそれから連絡がこない。→またこちらから連絡入れないと連絡つかない。
車買って保証期間に(車買って1ヶ月以内、走行距離に2000キロ以内)車の4躯の切り替えボタンが効かなくて、電話したところ、第一声に「保証対象外です!」と言われて、
ちょっと待って、車見てもいないのに?しかも4躯の切り替えが効かないのは、基本「保証対象」の動力伝達機構でしょう?
そこから二転三転店長が対応してくださって、一旦代車出してもらって、うちらが買ったバンを工場に戻して状態を確認することになった。
その時ちょうど札幌がめっちゃ吹雪いてた日、
「(軽バン)を持ち込みでお願いします。」
4躯の切り替えが効かないので、2躯状態で軽バンで30分雪道を走って持っていけと?
厳しいですと返信してそして約1週間経ってやっとFFの代車を出してくれました。
それからまるまる二日経って、何も店から連絡もらってない。
これから遠出する予定があるから、その前に車もらえないかなーと思って、こちらから連絡してました。
「確認して折り返します」と店がいつもの対応で、それからも連絡が来なかった。
状況の多い雪道運転だから、なるべく代車で遠出したくないのに....
と、結局自費で保険かけて代車しばら使うことになった。
車の修理状況を聞いて、やはりトランスファーが壊れたらしい。→なんで保証対象外が未だに説明もらってない。
車直ってからも連絡がない、こちらから連絡してやっと車をもらった。
車もらってしばらく、エンジンが壊れた。
なんなんですか?まじで
全てのやりとり、録音、まだはスクショしております。
カードゥ北海道
(北海道・札幌市東区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
好きな車が買えました
ホンダカーズ北海道 U-Select札幌
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
カズ様
このたびはありがとうございました。今後もどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
全てにおいてパーフェクトでした!
無理なお願いも聞いてもらいお客の立場に立ちとても親身になって対応してくださる数少ない人情味あふれる車屋さんですよ^o^
店長の葭谷さん!お世話になりました!
また、顔出しますね!
ビジレンネクスト 堺店
(大阪府・堺市中区)
販売店の返信
まる様、この度、即決からご納車迄までスムーズいけましたのは、マル様のご協力が
あったからです。有難うございます。
こだわりの1台に仕上げる事が出来て本当に良かったです。
又、バージョンアップされて行かれると思いますので、ちょくちょく店舗の方へお立ち寄り
下さい。
これからも、引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が良かったです
VOLVO SELEKT 東名横浜
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は数ある輸入車ブランドからボルボをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、セレクト東名横浜をお選びいただけた事、重ねてお礼申し上げます。今回、このような高い評価をいただき、心から感謝しております。あっきー様、ご家族様にお車を気に入っていただけた事、大変嬉しく思います。2台目のXC90となりますが、快適なボルボライフをお過ごしいただけるよう、精一杯お手伝いさせていただきます。お車の使用方法に関して、何か気になることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。末長いお付き合いになると思いますが、引き続き宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
好きな車が買えました
ホンダカーズ北海道 U-Select札幌
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
カズ様
このたびはありがとうございます。
今後もよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
質問にひとつひとつ丁寧に答えていただけました。
車の手配もスムーズにしていただき、迅速な対応をしていただきとても良かったです。
ホンダカーズ香川 丸亀北店
(香川県・丸亀市)
販売店の返信
#10様 この度は誠にありがとうございました。 そして今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 万全のアフターフォローをさせていただきますので今後ももよろしくお願いいたします。また、なにかお困りの場合がございましたらお気軽にご連絡、ご来店ください。 改めて どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応をしていただきスムーズに購入できました。
(株)オートエムワン
(秋田県・大仙市)
販売店の返信
S様
この度は、当社よりカローラツーリングご成約頂き誠にありがとうございました。また、この様なお高い御評価頂き心より感謝申し上げます。社員一同も感謝申し上げます。
この度は、遠方でメール、℡の商談で御座いましたが無事に納車なり安堵致して居ります。さて、これからメンテナンスが始まりますが、末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。まずは無料点検から始まりますので宜しくお願い申し上げます。
何か御座いましたら、ご連絡お待ち申し上げます。
お仕事お忙しい毎日で御座いますが、くれぐれもお体ご自愛下さいませ。また家族皆様にも宜しくお伝えくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明も分かり易く、納車までスムーズで良かったです。お店の雰囲気も良かったです。
ホンダカーズ滋賀東 U-Select栗東(旧ホンダオートテラス栗東)
(滋賀県・栗東市)
販売店の返信
やきそば様 この度はN-WGNをご購入頂き誠にありがとうございました。高い評価も感謝致します。少し距離はございますがこれからも当店をご利用いただけるとありがたいです。何かございましたらいつでもご連絡、ご来店お持ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しい車があった。
ホンダカーズ泉州 U-Select岸和田東店
(大阪府・岸和田市)
販売店の返信
この度はクチコミ頂き誠にありがとうございました。いつもご利用いただき誠にありがとうございます。これからも、安心してお乗り頂ける様努めて参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。 中井
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切で対応もよく気に入った車を購入できました。
アップル日進竹の山店
(愛知県・日進市)
販売店の返信
この度は、これからの愛車を当店にてご購入頂きまして、本当にありがとうございました!また口コミのご投稿もありがとうございました!お気に召すお車をご提案出来、とても良かったです!今後お車の事で何かありましたら、お気軽にご連絡ください!この度は、本当にありがとうございました!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
スムーズで特にストレスなど感じませんでした
東海マツダ販売(株) 各務原ユーカーランド
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
Uさま 口コミコメントありがとうございます スムースに受け渡すことができたとのことで安心いたしました、今後もよろしくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
今の車よりコンパクトにしたくて、試乗したら走りもすごくて家族も気に入っていたので惚れてしまいました。これから運転が楽しみになりました。
Willplus BMW MINI NEXT 福岡東
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
ande様 この度は数ある正規ディーラーからMINI福岡東でMINIをお選びくださってまことにありがとうございます。コンパクトで走りが良いMINI COOPER S5ドアでたいろんなところにお出かけしてご家族の思い出を作っていただければ幸いです。ande様のMINIライフを私をはじめ拠点全体でサポートさせていただきますのでどうぞ末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い買い物ができました。
トヨタカローラ南海(株) 諏訪森プラザ
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
この度はご購入いただき有難うございました
所員一同ライフスタイルに合った情報を今後も発信致します。
これからも長いお付き合いの程、何卒宜しくお願い致します。
担当スタッフ 森尾友也 店長 津野誠司
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
営業さんも親切で、こちらの条件も全て受け入れてくれて、助かりました。
ネッツトヨタ中部(株) U-Car春日井
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
あっちゃん様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入までの手続き、相談まで細かく、丁寧に対応して頂き、気持ち良く納車されました。また機会があれば是非お世話になりたいです。ありがとうございました。
WAVE JAPAN ウェーヴジャパン
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご満足頂けておりますご様子は私共にとりましても大変な励みになっております。
同車種は納期が長期化している中で、この度はそれを短縮できました事が一番良かった点だと思っております。
無事にお引き渡しをさせて頂き、これからが永いお付き合いの始まりだと心得ますので、今後とも引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を拝見させていただき細かな説明をしていただき、店長さん副店長さん共に感じも良くスムーズに契約する事が出来ました。機会があれば次回もお願いしたいと思います。
ネクステージ 春日井セダン・スポーツ専門店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
琥珀様
お世話になっております。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
いい車に出会えました。
接客もとても良くて良かったです
スズキ自販長野 U’s STATION上田
(長野県・上田市)
販売店の返信
まる様 この度は当店でのご購入ありがとうございました。このような高評価もいただきありがとうございます。何かございましたら、お気軽にご相談ください。納車までもうしばらくお待ちください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
いい車に出会えました。
接客もとても良くて良かったです
スズキ自販長野 U’s STATION上田
(長野県・上田市)
販売店の返信
まる様
この度はご購入をいただきましてありがとうございます。
ご希望に沿えるお車をご用意できて大変嬉しく思います。
今後も末永くお付き合い頂けるようにスタッフ一同努力してまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
当方中古車の購入でしたが、じっくりと納得いくまで見せて頂き、また下周りも見せてほしいなどの無理なお願いも対応してくれました。
そして購入、初回点検まで丁寧に対応頂き要所にはこまめに連絡頂き安心して購入できました。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Carくずは北山店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
うえむ様、この度は、数ある販売店の中から当社の車をお選び頂き誠にありがとうございます。また、この様な高評価を頂きまして大変嬉しく思います。今後も安心してカーライフが楽しんで頂ける様サポートして参りたいと思いますので、何なりとお申し付け下さいませ。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
