総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
目当ての車、金利、ホームページ掲載の保証付帯、この3つが大きな目的でジョイカルさんを選びました。既に他のジョイカル店舗で軽自動車も購入していたので、系列店への不安はなく接客等も満足でした。
ただ目当ての3つのうち目的の車の購入以外は達成できなかったのはとても残念。
金利がローン審査で上がったこと、とはいえ残価設定ローン並みだったのでこれは我慢。ただ保証はHP掲載の保証付帯は今はないということで、過去に中古車で何度か痛い思いをした自分にとってこれは結構なマイナス点でした。
アフターサービスはまだ体験してないので評価しかねますが、購入した車に何かあった場合は保証付帯ではないにしても是非対応には期待したいです。せっかく購入した時の印象が良かったので。
ジョイカル U-CAR SELECT 4号草加店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
リトルダディ様。この度はトヨタ アルファードをご購入いただきまして誠にありがとうございました!金利、保証の部分でご期待に沿う事ができず申し訳ございませんでした。金利につきましては、信販会社がお客様の情報を総合的に判断をして回答を頂きますので、お客様によってご利用頂ける条件が異なる場合がございます。ホームページの内容につきましては、現在改訂をしている状況でございます。今回ご満足頂けていない点があると思いますが、私もご購入頂いて終わりだとは思っておりませんので、今後もリトルダディ様のお力になりたいと思っております。車のメンテナンス、オプション追加などありましたら、是非お気軽にご連絡ください★引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スイフトスポーツ(ZC33S)を納車しました。初めての愛車購入だったため、不安なことが正直たくさんありましたが、親切丁寧に対応して頂き、その不安から解放されました。そして、店の雰囲気も車好きの方なら間違いなく興奮するような雰囲気になっています。注文をお願いしてから、迅速且つ丁寧に対応して下さり、とても早く納車されました。さらに、自社製のカスタムパーツも豊富で、特にスイフトスポーツ用のパーツが多くあり、自分好みのカスタムができるのもとてもいいと思いました。様々なカスタムをしていきたいと思いますので、これからもよろしくお願いします。
ZipTune
(宮城県・仙台市若林区)
販売店の返信
この度は数多くある中古車販売店の中から弊社を選んでいただき
誠にありがとうございます。
有難い口コミもいただき大変嬉しく今後の励みになります。
今回の車両はお問い合わせも多く弊社でも考慮を重ねて仕上げた1台で
大事にしてくださるルイス・ハミルトンのファン様に乗っていただけて大変嬉しく思います。
これからカスタムの要望などがあればお気軽にお申し付けください。
県外に行かれるようですがお身体にはお気をつけてくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
お土産もありがとうございました。美味しかったです!!
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
展示車にリアウイングも付けてくださいとお願いして今回初めてココセレで購入しました。
ここから時系列で説明しますが...
納車日数日前に電話が来てリアウイングが入荷未定だから納車日に納車出来ないと返答がありました。数日後 私の方から店長に電話をし、未定と言うのは1週間後も1ヶ月後、3ヶ月後全部同じだから正確な納期をHONDAに確認してくださいと依頼しました。
次の日電話が来ましたがやっぱり未定なので分かりませんと聞きました。私の友人でクルマ屋に勤務してる人が居たので本当に欠品していて入荷未定なのか調べてもらいました。
結果は...在庫あり 今注文すれば2日後には届きますと言われました。
ココセレがどこのHONDAに外注出してるかは知りませんし、もう興味もないですが欠品と言うのは嘘だったんだと思いました。
翌日 友人のクルマ屋から連絡があり昨日在庫ありましたが、今日どこかに出荷されてますと連絡がありました。外注に出してるHONDAではないと調べて分かりました。
結局ココセレではリアウイングはキャンセルしました。外注に出してるどこかのHONDAもココセレ亀田も信用出来なくなりましたので。
展示車をそのままの状態で買うならまぁココセレは良いかもしれませんが、うちのように展示車+パーツを買うならおすすめはしません。
こんな対応は正直ないと思います。
非常に後味が悪い買い物でした。
ココセレクト 新潟亀田店
(新潟県・新潟市江南区)
販売店の返信
この度はご購入いただきまして有難うございました。
納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、部品納期に関しての確認、ご連絡が遅くなってしまい申し訳ございませんでした。
今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで中古ルークス見付け即買い。店員さんの対応がよかったのとたくさんの質問に全て詳しく分かりやすく教えて頂けたのがよかったです。購入後に中古ならではの不具合が見付かりましたが迅速丁寧親切に対応して頂きました。
こちら側の要望以上に対応して頂き感謝です。
娘(中学生ですが)が車買うようになったらまたお願いします。
カーショップ エリート
(広島県・東広島市)
販売店の返信
この度は、当店でお車をご購入頂き有難う御座いました。
又、不具合等でご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳御座いませんでした。
このようなご評価を頂き、大変嬉しく思います。
今後ともご期待に沿えるよう尽力してまいりますので、何卒宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安価で走行距離少なめの軽自動車を探していましたが、ちょうどいい車を買うことができました。乗り心地も良く満足しています。
オートカンパニーD・D
(広島県・広島市安佐南区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
派手ではなく、さりとて地味でもない。
多分、人生最後になるであろう愛車に巡り会えたような気がします。
社長のお人柄にも、安心して取引を行うことができました。
残りの人生、クロスビーを道連れに、のんびりカーライフを楽しみます。
ありがとうございました。
カーショップ☆オリオン
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
遠方からのご来店ありがとうございました。即決頂き、嬉しかったです。
納車にお邪魔して気づきましたけど、芦屋基地航空祭に何度か行った事があり、近くなんだと思いました。
末永くお乗り下さい。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
非常に親切で丁寧な接客で満足しました。
Audi正規ディーラー アウディ東大阪
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
hijiryu様
この度は、大変貴重なご縁を頂き誠に有難うございました。
アウディからアウディへのお乗換えという事で私も大変嬉しく思います。
操作関係などご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後共宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の乗り換えタイミングでしたので、車の購入をさせていただいたのですが、接客の良さ、雰囲気、車の状態、取り引きスピード全てに置いて最高でした!また車を買う際はここにお世話になると思います。社長さんが車好きらしくとても理解のある方でしたので、安心して購入に踏み切る事ができました。私自身もそうなのですが、黒ナンバーでの登録もできるので商業用で考えている方にもオススメの車屋さんでした。
この度はありがとうございました!
Car Shop Ideal
(北海道・石狩郡)
販売店の返信
この度は当店車両ご購入いただきありがとうございました!すべてにおいてご満足して頂きこちらとしましても大変嬉しく思います!是非今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中川さんからX1、2代目の購入です!
Kobe BMW BMW Premium Selection 加古川
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
COCO様 この度は新型X1にお乗換え、お褒めのお言葉を頂き有難う御座いました。 タイミング良くCOCO様にピッタリの車両をご提案出来たこと大変嬉しく想っています。 これから素敵なカーライフをお過ごし頂けるようサポートさせて頂きますので、お困り事がありましたらご連絡お待ちしております。今後とも宜しくお願い致します。 BMWプレミアムセレクション加古川 中川
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
ありがとうございました。
トヨタモビリティ東京 U-Car秋津店
(東京都・東村山市)
販売店の返信
高千穂様 お褒めのお言葉ありがとうございます。高千穂様の温かいお言葉はスタッフの励みになります。ハイエースバンでお仕事頑張って下さい。お車の事でご不明な点がございましたら何でもお気軽にご相談下さい。これからも宜しくお願い致します。スタッフ一同。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
こちらのミスで納車の段取りがバタバタしてしまいましたが副店長の器量で何とかなりました!!
感謝しております!!
オトロン 湘南店
(神奈川県・茅ヶ崎市)
販売店の返信
ハンゾー様
この度は弊社でお車のご購入して頂き誠にありがとうございます!
このような評価を頂き担当の副店長、スタッフ一同大変嬉しく思っております!
お忙しい中書類を集めて頂きありがとうございます♪
今後とも長いお付き合いとなりますがよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
こちらの車の使用状況や使用目的に沿ってお薦めの車を案内して下さり優柔不断な私でもスムーズに車を選ぶことが出来ました。
丁寧に説明して下さるので安心して購入することができ、担当者の方も他のスタッフさん皆さん親切でした。
ネッツトヨタ福岡 福重マイカーセンター
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
とらはりちび様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親身になって予算やこだわりも加味して
いい車と巡り会えました!
サービスもしていただいたり、
分からないことなんでも教えていただいたり
神対応でした!!
アップル盛岡北店
(岩手県・盛岡市)
販売店の返信
この度は数ある中古車店の中から当店をお選びいただきご購入、そして高評価ありがとうございます。今後も、お客様の要望等を聞き、お客様にピッタリの車両を提案します。購入ごのアフターはもちろんのこと、引き続き満足いただけるよう対応を心掛けていきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも笑顔で接客をしていただける。
株式会社マンデー JU適正販売店 関空泉佐野店
(大阪府・泉佐野市)
販売店の返信
かずあき様
今回は口コミありがとうございます。お父様にもご利用いただき感謝しています。
頂いた最高の評価を維持出来る様に今後もスタッフ一同初心を忘れずに頑張りますので末永いお付き合いをお願い致します。
本当にありがとうございました。
佃
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
この度は、ありがとうございました。
安心して納車を迎えることが出来ました。
普段はディーラーからしか購入しないのですが、実車確認をして社長さんの説明を聞いて【信用できる人】と感じ即決しました。納車しましたが状態も良く気に入りました。なるべく長く乗れるよう自分でもメンテナンスをしていきます!
また機会がありましたらどうぞよろしくお願い致します。
G・Y Company co.,ltd./ジーワイカンパニー
(千葉県・流山市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。
スムーズに納車出来て良かったです。
また何かございましたらお気軽にお問い合わせください。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
オーナーさんもさることながら、紹介して頂いた車も想像以上に素晴しく、中古ではありますが大事に乗って行きたいと思っています。
これからもオーナーさんと末永くお付合いして行きたいです。
DANKE
(神奈川県・高座郡)
販売店の返信
この度はトヨタノアのご購入そして納車おめでとうございます。感謝します。ご主人様も奥様もユニークな方で勝手に自分も気分が上がっていました。これからはお車のサポートを全力で頑張ります。少しでも長く乗っていけますようお手伝いいたしますのでお気軽にお声をかけてください。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いします。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございます
ネクステージ 大高店
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
丁寧に接客いただけた
ガリバー 彦根南店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
ゆう様
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ゆう様にとって、ハリアーがこれからのカーライフを豊かにしてくれることを心から祈っております。
新しいお車でいろいろな思い出を作って、最高のカーライフをお過ごしください。
そのために最大限のサポートをガリバーとしてこれからもご提供できればと思っております。
お困りの際は気兼ねなくご連絡ください。
この度はありがとうございました。
担当:中村
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
現地で見学試乗して即購入を決めました。
内外装ともに中古車とは思えない状態でした。
契約後もスケジュールやつたっドレスタイヤの追加など忙しい中でも即対応して頂けました。
ありがとうございました。
オートセールスメディア 1号店 ミニバン/SUV/セダン専門店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
マキ様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が早かったです。
祥屋 SHOYA
(愛知県・みよし市)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
