総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
国産コンパクトカーで立ち寄ったのですが、丁寧に接客していただけました。
まずは実車を見るだけのつもりでしたが、思っていた以上に魅力的な車だったことと、高値で下取りいただけるということもあり、当日契約しました。
販売店、担当者さま、車両と全てが良き出会いでした。これからよろしくお願いします。
ボルボ・カー 平塚
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
この度はボルボカー平塚店をご利用いただきありがとうございました。 この様なレビューをいただき非常に嬉しく思っております。 Higontosu様が今後のボルボカーライフにご満足いただけるようにスタッフ一同 サポートしてまいりますのでいつでもお気軽にご連絡下さい。 今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
アフターサービスに関しては、購入したばかりなのでまだよくわかりませんが、その他は満足度満点です!
LIBERALA リベラーラ沼津
(静岡県・沼津市)
販売店の返信
なおさま
この度、リベラーラ沼津のご利用有難うございました。
また、星5つの満点評価を頂きまして、誠に有難うございます。
店舗運営をしている身としてとても嬉しく思います。
これからも地域に根差し、輸入車の魅力を皆様にお伝えし、
皆様に寄り添った顧客目線の対応ができるよう、店舗運営をしていきます。
また、お気づきなどが有りましたら、お気軽にお声がけ下さいますよう
お願い申し上げます。
重ね重ねにはなりますが、
引き続き、ご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
LIBERALA 董
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:‐
- 品質:5
中古の新型プリウスを購入しました。
契約時に納車と同時にメーカーオプション数点を装備して欲しい旨を伝えると、「車検証が発行されてから新車販売の営業マンからオプションの発注と工場を予約するルールになっている為、時間がかかるので1ヶ月点検の際にオプション品を装備させて欲しい」とのことでした。
いやいや面倒ですし、なぜ車検証発行がないと発注や工場予約出来ないか意味が分からないので、説明を求めました。どうやら、隣にある新車販売店と中古車販売店とで連携が上手くいってない模様でした。言い争いも不毛なので、この店は諦めてモビリティ神奈川の他店に連絡したら、車検証発行前でも発注も工場予約も出来たので、納車を済ませ同日他店に車を持込み、オプションを依頼しました。
そればかりか、納車で来店した際、誰も出てこられないので、しばらく待った後こちらから声掛けすると、担当営業マン以外の複数の営業マンも態度がすこぶる悪かったです。笑顔も無ければ、「座ってお待ち下さい」位の気遣いも無く、「はい」の返答以外何もなしでした。こちらとしては、楽しみにしていた納車日なのに、この店は店長をはじめ管理者のマネジメントが全く利いていないと感じました。二度と行きたくないですし、この店はトヨタの看板が泣いてますよ。
一方、オプションを受入れてくれたお店は、入店時に担当以外の方からも「ご納車おめでとうございます」と言われ、とても嬉しく思い、ここで私の気持ちは救われました。
トヨタモビリティ神奈川(旧トヨタカローラ横浜) 中古車タウン戸塚
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
ケリー様 この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
7人乗りの安価な車を探してこちらのお店に辿りつきました。
車の状態と担当者の人柄で購入を決めることが目的です。安い買い物ではありませんので気持ち良く購入したいですからね。
9万キロ走行車で試乗も出来ないため購入に不安がありましたが、3年補償の提案をしてくれました。タイミングベルト未交換車だったため、期間内には必ず修理が必要と思い追加しました。
エンジンルーム、車内などは新車同様にキレイで気持ちが良かったです。
書類などのやり取りメールもこまめに下さり、納車までスムーズでした。
誠実な対応をしていただいたご担当者のおかげで気持ち良く購入することが出来ました。6人家族の全員、新車だと思い込んで喜んで乗っています(笑)
車両が安く済んだのでこれからカスタマイズを楽しもうと思っています。
車に関わってくれた皆さまありがとうございました。
カーネーション柏インター店【JU適正販売店】
(千葉県・野田市)
販売店の返信
タルムード様、この度はお車のご購入・並びに高評価のレビュー投稿を頂き誠にありがとうございます。気持ち良く購入が出来たと思っていただけた事は何より嬉しく思っております。ご家族皆様でウィンタースポーツをされると伺いましたので、まさにこれからがシーズンとなりますね。また新しい思い出がエクシーガと共に沢山出来ることに微力ながらお手伝いが出来、ご案内出来た事に感謝申し上げます。これからのカーライフを是非ともお楽しみ下さい。また機会がございましたらカーネーショングループを宜しくお願い致します。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
接客して頂いた方がとても良くしていただき
大変満足する買い物できました!!
グッドスピード 小牧ミニバン専門店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
ゆん様
この度は当店にてお車をご購入いただきまして、誠に有難うございます。
ご納車まで是非楽しみにお待ちください。また、ご納車以降も末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
一つ一つの対応が
早いです。
KASUYA
(福岡県・古賀市)
販売店の返信
先日は大変お世話になりました。
この度は、評価頂き有難うございます。
今後ともお役に立てれば大変うれしく思います。
宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
ハイエース中心のカスタムカー専門店のようですが、カスタムは興味はない私に、たまたま気に入った車が販売していたので、見させていただいたのですが、たぶん普段通りご丁寧に説明されてくれて、安心して買わせていただきました。
担当の佐藤様は良いことも悪いことも正直に接客しようと心がけているようで、購入の決めてになりました。
このご時世、ご苦労も多いでしょうけどお身体にお気を付けて頑張って下さい!
NACS 名古屋
(愛知県・日進市)
販売店の返信
この度は遠方にもかかわらず当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
ひでじい様がとてもお話ししやすく商談も楽しく進めさせていただけました。
クチコミも高評価いただき励みとしていきます。
遠方となりますがまた何かございましたら宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
走行距離、価格ともに希望に近い車を購入することができました。
押し売りはなく、他のお店でやった方がいいところはそれを教えてくださったり担当してくださった方もとても親切丁寧でした。
WECARS(ウィーカーズ) 野々市店
(石川県・野々市市)
販売店の返信
あさお様
この度は数あるお車の中から弊社にお任せ頂き有難う御座います!
あさお様のカーライフしっかりとサポートさせて頂きます!
今後とも末永く宜しくお願い致します!♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応も良く気持ち良く購入出来た
トヨタユーゼック ネットストア東海
(愛知県・東海市)
販売店の返信
ペガサス 様
口コミありがとうございます
この度はご遠方のところ、当店にてお車のご購入ありがとうございました。
あいにくの雨でのご納車になってしまい非常に残念です。
距離が遠いですが、楽しいカーライフのサポートが出来たらと思っております。
よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
やっぱり好きな車に乗りたい!と、検索をスタート。丁寧にご対応いただき、県外からでも安心してお願いできるお店・担当の方に巡り合うことができました。遠方で実際に車が見れない、いろいろな不安もゆっくり1つずつ解消してくださり、素敵な1台がわが家にやってきました♪県外ですが、納車後も連絡をくださり、購入後のサポートも安心できるお店です。ありがとうございます!
お気に入りの1台をご提案していただけますよ!
RVランド コンセプト
(千葉県・流山市)
販売店の返信
うり様
この度は現車確認が出来ない不安なお気持ちがある中でのご契約ありがとうございました。
色々ご検討をいただいていた中で素敵なカングーに巡り合えたかと思います。
今後もメンテナンスや更なるカスタマイズ等ご相談がございましたらお気軽にご連絡・ご相談をいただければ幸いです。
素敵なご家族の思い出にカングーがお役に立てれば私も嬉しく思います。
それでは今後も何卒宜しくお願い致します。
この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
やっと理想のキャンピングカーに出会え購入できる事が出来ました!納車後の旅にワクワクしながら仕事に励んでいます(笑)販売店の方々も親切で信頼できるお店だと思います。
Car Sales yacco 守谷本店 キャンピングカー買取・専門店
(茨城県・守谷市)
販売店の返信
この度は当店でのキャンピングカーのご購入、高評価とうれしいお言葉ありがとうございます。
理想のキャンピングカーを見つけていただきうれしく思います。これからのキャンピングカーライフを楽しんでいただけるようサポートさせていただきたいと思いますので引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
BMW325i、BMW330ci、ミニクラブマン、
そして、BMW325iと、4台こちらで購入しました。気さくでお話しもしやすく、
質問にも丁寧に答えてくれ購入した車全てに大満足してます。これからもよろしくお願いします。
ネクストステージ湘南
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
くぅ様
長きにわたりお付き合いを頂きましてありがとうございます。
こちらこそ、いつも気さくに話してくださり店内を明るくしていただいてます。
今回のお車でも、楽しいカーライフになります事を、スタッフ一同願っております。
今後とも末永く宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
2024.9月にオイル交換に行って 終わったあと 何気なく売る気もないのに 自分のフィットハイブリッドの今、現在の査定をして貰いました 査定をして下さった方が凄く熱心で感じが良く 査定金額も 良かったので この お店の この方なら 車 売ってもいいかなって思い 車を売り そして このお店で別の中古車を購入させてもらいました まだこれからも今の車を乗って行こうと思って オイル交換に行ったはずが まさか 車 売る事になるとは 思いもしませんでした 売る時も買う時にも とにかく親切な対応だったので 気持ちが動きました 今回は 素晴らしい 営業担当のKさんから ソリオバンディットを購入させてもらい 良かったです この お店の事は 友達にも紹介しようと思います
WECARS(ウィーカーズ) 堺鉄砲町店
(大阪府・堺市堺区)
販売店の返信
adam様
この度は、ご契約いただきまして誠にありがとうございました。
その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
乗り換えの車が欲しく探していた所にこちらを紹介してもらい、丁寧に車両の用意から手続きや乗り換えまで全て通しで対応して貰いました。
細かい所も都度電話で確認してもらい、非常に良かったです。
(株)ミニマックス
(新潟県・長岡市)
販売店の返信
ゼロ様
この度はオーダーにてお車ご購入ありがとうございます。
今後も何かあればご連絡頂ければ幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方は気さくで、丁寧に対応していただきました。
東海マツダ販売(株) 横須賀ユーカーランド
(愛知県・東海市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき誠に有難うございます。今回は初めてのお車購入でご不安な点も多々あったかとは思いますが、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。また今後のお車のアフターサービスも私ども東海マツダ販売にお任せください。この度はお車ご購入誠に有難うございました。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
サイトで絞り込んでの購入でした。
遠方なので電話やメールでの取引でしたがスムーズに対応頂けました!
納車の際はうかがう時間が遅くなりましたが温かく対応頂けました!
ホンダカーズ愛知 U-Select尾張一宮(ユーセレクト尾張一宮)
(愛知県・稲沢市)
販売店の返信
店長中村です。遠方納車お疲れ様でした是非お気をつけてお乗りください今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
不具合箇所などしっかりと整備してくれてから、納車して頂きありがとうございました!
この先車を購入する時は、フリーダムさん一択です!ありがとうございました!
FREEDOM フリーダム
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度はポルシェパナメーラのご購入を頂きありがとうございました。お電話一本でのスムーズな現車確認、現車確認後の即決。男気あるご対応を頂きありがとうございました。不具合箇所があったので購入が不安な点もあったかと思いますが、信頼してお任せ頂きありがとうございました。また書類準備も迅速にご対応して頂いたおかげでスムーズにご納車が出来ました。20万円ほどかけて不具合箇所もしっかりと整備させて頂きましたのでこれから気持ちよくお乗り出来るかと思います。お時間を頂きありがとうございました。納車の際は色々なお車を見られて目移りしてしまいそうでしたが、無事にご納車出来てうれしく思います。お近くですのでまたいつでも遊びに来て下さい!(^^)!面白いお車をご用意しておきます。ポルシェ、パワークラフトサウンドお楽しみ下さい。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は車販売してくれてありがとうございます!対応もよく納車までスムーズでした。今後ともよろしくお願いします。
販売店の返信
ぷいぷい様、この度は弊社でのご成約有り難う御座います!また高い評価もしていただきうれしい限りで御座います!車検、追加カスタムのご依頼などお待ちしております!今後ともスタッフ一同宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は迅速かつ丁寧な対応ありがとうございました。お互いビビッと来た不思議な出会いでした。車両も文句なしです。次回も葭谷さんに依頼します。おすすめ店です。
ビジレンネクスト 堺店
(大阪府・堺市中区)
販売店の返信
神戸より様、この度は、私も勝手ながら縁を感じた出会いでした。お問合せからの再メール・
堺市という土地、本当に不思議な出会いでした。大雨の予報もどうにか雨も上がりご納車。
お帰りの際には、颯爽と心地よいエンジ音で店舗を出られ、これからの沢山の思い出を、
新しい相棒で作って下さい。これからも引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
手続きも早く、ストレスなく購入することがました。
滋賀日産自動車(株) U-Carファクトリー水口店
(滋賀県・甲賀市)
販売店の返信
ルツ様この度は、数多い販売会社の中から私どものミライースをお選び、ご購入頂きましてありがとうございました。 早々の口コミへの投稿、高評価を頂戴し誠にありがとうございます。納車後間がございませんがお車の取り扱い方、操作方法などご不明な点などございませんでしょうか?。何かお気づきの点などございましたらご遠慮なく担当までご連絡下さいませルツ様が、快適、安心、安全にカーライフをお過ごし頂けますようにスタッフ全員でサポート致しますので 、末永くミライースをお使い頂きますよう宜しくお願い致します。 この度は誠にありがとうございました。 U-Carファクトリー水口 センター長、担当営業、スタッフ一同より。
