総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
社長をはじめ、営業の方もアットホームで親切でした。納車までもう少し細かい所まで連絡をもらえるとより安心できたかなぁ・・・と思います。予算内で素敵な車に出会えてよかったです。
オートバジェット
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
この度は、ご購入ありがとうございます。配慮が足りていないところがありまして、申し訳ありませんでした。それでも、納車時の笑顔を見させていただいて、うれしく思います。オイル交換等も行っておりますので、また、ご来店ください。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
毎回車をこちらで購入させて頂いています。
車の品質がよく、値段も手頃で安心して購入できます。色々なわがままにも即座に対応してもらえるので今後もお世話になろうと思います。
西日本三菱自動車販売(株) UCAR倉敷
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
ちゃんもも様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
鈴木さん迅速な対応ありがとうございました。いい車に出会えてよかったです。
T.T CARS 名古屋北店
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
ふくもっち様ミニ ミニクロスオーバーご購入いただきありがとうございます。ふくもっち様がご来店してミニクロスオーバーを見に来てからの成約は、即決だったのは今でも鮮明に覚えております。あの速さは、正直びっくりいたしました「笑 成約後もスムーズに書類準備していただきありがとうございます。今後のメンテナンス等でお困りになりましたら是非カーセブンにお任せ下さい!カーセブン中京競馬場前店では、ふくもっち様のカーライフを応援致します!! カーセブン中京競馬場前店 鈴木 紳介
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
新車が安く買えた
届出済未使用車専門店 パッカーズ 狭山ヶ丘店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
山に行くから本格的な4WDをお求めでした。軽自動車では最強と言ってもいい4WDで雪山をお楽しみください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
皆が親切で良かった
届出済未使用車専門店 パッカーズ 狭山ヶ丘店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
何度も足をお運び頂き有難う御座います!ご希望の仕様にさせて頂いたとは思いますが、お役に立てたでしょうか?今後もしっかりとサポート致しますので、何なりとお申し付け下さい!
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
走行4000キロの修復歴無しとの事で、信用したのが失敗でした。乗っていて違和感があったのでディーラーでみてもらったら、左側面の全てのパネルが修復してありました。いくらフレーム損傷が無いといっても酷すぎます!バンパーがボディー同色に塗装してあったので怪しいなとは思ったのですが…いい勉強させてもらいました。買ってすぐディーラーでみてもらえばよかった!
ラビット
(千葉県・山武市)
販売店の返信
厳しい評価をいただき残念に思っております。左側面につきましてはこすり傷を修理するため板金塗装を施しております。
その件につきましては口頭でお伝えしておりましたが、契約書に記入するべきだったと思います。パネル交換などもなく、
そのことで走行に違和感が出るようなことはありえませんのでご安心ください。走行に問題があればメーカー保証で対応できます。
バンパーの塗装につきましては当社で外観のプラスになればと未使用車でもときどき施しております。 今回のお車はバンパーのみ
当社でボディー同色にカスタム加工しております。その他はきれいに補修済みの状態で仕入れしており全く問題ありません。仕入れ
先の検査員および当社で確認済みのものです。
お客様とお話ができたので追記させていただきます。
クチコミの内容とは異なり、乗らなくなったお車を他社に査定に行った時のお話しであり、
日産ディーラーで車をみてもらったということではありませんでした。
査定の際に補修跡を指摘され、当社で説明受けたよりも広範囲だったと不満に思われたようです。
そのせいで査定価格が××万円しか出なかったというようなお話しでしたので
当社ではその補修により査定価格の影響はないので当社での買取を提案させていただきました。
そうしたところ、実は○○万円の査定価格がでており満足されているようなお話しになりました。
当社の想定以上の査定価格でしたのでお話しはそれで終了させていただきました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:1
初の輸入車です。乗り心地期待します。
ネクステージ 泉インター店
(宮城県・仙台市泉区)
販売店の返信
いっつう様この度は数ある中古車販売店がある中、弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。輸入車の乗り心地、走りを今後思う存分味わってください。しっかりとアフターケアはさせていただきます。いつでもお気軽にご相談ください。ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:2
名古屋で探していたけど、高くて、ここが一番安かった。
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
MATSU☆様 この度は名古屋22号店にてご購入頂き、有難う御座いました。今後ともMATSU☆様のお役に立てるように一層の努力を致しますので、引き続き宜しくお願いします。スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
カーGooのネットで見ての販売店でしたが、店の方の対応が良く自分の気に入った車が見つかった。ミニの事なら何でも知っていて頼りになる販売店です。
グッドスピード 名東MINI専門店
(愛知県・名古屋市名東区)
販売店の返信
この度はお車の御購入をしていただき誠にありがとうございます。お気に召された車が見つかり弊社としても嬉しい限りでございます。またメンテナンスや、カスタムの御相談などぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
仕事場に近くお手頃価格で たくさん車が見えたから
選びやすい。
株式会社プラウド(PROUD) 焼津インター店 お手頃中古車専門店
(静岡県・焼津市)
販売店の返信
アップルジュース様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。
お仕事で使われるお車をお探しでしたが 気に入ったお車が見つかり
嬉しく思います。展示台数も常時50台以上あり お客様にたくさんの
お車の中から選んでいただける様に心がけております。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:1
今回購入したモコですがお店に展示してあったクルマを購入しました。車体の外観・車内を見てキズや汚れが在った箇所を指摘し、納車までには綺麗にクリーニング、磨きを掛けておきますとの事でしたので購入を決めましたが・・・
車体のキズは消えておらず、車内の汚れも目立ちました。(前車のムーブラテもこちらで購入しましたが車内はかなり汚かった。)グローブボックス下の買い物袋を掛けるフックは壊れていた。普通、気付くと思いますが・・・。そういえば前車のムーブラテもバックドアが開かなくなることが度々あり、一応修理をしていただいたが改善されずそのままでした。長いお付き合いとはいえ、これはないと思います。
それから、2年ほど前に8台目を購入した際に、日産カードのポイントが溜まった分のキャッシュバックをお願いしましたが、2年以上たった今現在も手続きされていないようです。(9台目を購入した際にもお願いしましたが・・・)
残念です・・・
今回の購入でポイント分のキャッシュバックの手続きがされることを期待します。
宜しくお願いします。
日産プリンス新潟販売 マイカー新発田店
(新潟県・新発田市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
気に入った車が見つかりました。
良かったです。
ネクステージ 甲府バイパス店
(山梨県・甲斐市)
販売店の返信
JUMP-543様
この度は数ある中古車販売店の中から弊社を選んで頂き有難うございます。
今後、何かあれば気軽にご連絡下さい。
今後とも宜しくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
試乗不可だったので走行性能・車両状態はお店を信頼し購入させていただきました。
株式会社ネクストワン アイヴィア
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
523326様、この度は当社でのご契約有難うございました。アフターメンテナンスも行っていますのでお車の事でしたらお気軽にご相談ください。今後とも末永いお付き合い宜しくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:2
遅くなったけど言われた通り正直に載せますよー阿部ちゃーん♪担当した藤田は若いなりに頑張ってたと思われます。その熱意に応えて買わせていただきました。あとは阿部さんはじめ先輩社員の指導次第だと思うから頑張れ藤田ぁぁぁ!wあとは買ってもらった客に1ヶ月後とかに1本電話入れるなりアフターケアはした方が今後につながるよ。売りっぱなしはよろしくない。批判じゃなく良い人材だと思うし良い店だと思うから言わせていただきました。ってことで阿部ちゃーん!!!!!フォグ調子悪いよ!!!!!w次回もここで買いますから!
カーミニーク札幌新道店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
マークのX様、藤田です!この度は数ある販売店の中より当店にてトヨタ マークXのお買い上げ頂き誠にありがとうございます。マークのX様のご指摘いただいた通り、アフターケアはもちろん大切な事ですので、ご指摘されましたことを真摯に受け止めて日々努力したいと思っております。今回担当させて頂きましたが、こんなに話しやすく、楽しく商談したのはマークのX様が初めてです!!その反面マークのX様にご迷惑をおかけることになりました。最後には、このような口コミを頂き、大変嬉しく思います。その後のアフターケアもしっかりと務めて参りますので、今後とも宜しくお願い致します!!
マークのX様、阿部です!この度は、当店車両マークXをご購入して頂き、重ねてお礼申し上げます。口コミの内容は今後の当店の課題でもあり、欠かせない事実としてスタッフ一同成長して行きたいと思っております!納車後もオーディオの件では、足を運んでいただき、大変ご迷惑をおかけ致しました。僕自身も藤田同様、終始笑顔の商談が出来て、マークのX様のお気持ちもストレートに伝えて頂き、1つ1つ勉強させていただきました☆当店スタッフもまだまだ未熟です。このような口コミを大切にし今後の販売に生かして行きたいと思います。マークのX様機会があれば是非、当店に立ち寄ってください☆今後ともどうぞ宜しくお願い致します!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
納車まで早かった。
店舗に行った際待たされる時間も多く、一声かけてくれる良かったと思います。
ただ対応は良かったです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
もも5555様
この度は当店でのご購入誠に有り難う御座いました。
貴重なご意見有り難う御座います。
店頭でお待たせしてしまった際は、大変申し訳ございませんでした。
今後、頂きましたご意見をしっかりと意識して今後に生かしていきます。
何か御座いましたらお気軽にご相談下さいませ。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
色々対応してもらってます。
(株)永倉商会 本社
(静岡県・静岡市清水区)
販売店の返信
この度は新車ノアG‘sのご注文誠にありがとうございました!今回は新車のお話でしたので、金額面でもかなり均衡しましたが、なんとかご納得いただきましたので、努力が報われた気がして大変感謝しております。今後の定期点検・オイル交換等是非ともご利用ください。よろしくお願い致します。 担当
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
関東地区の中から予算内の車が見つかってよかった。
CAR BANK RIGHT つくばフィールド店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
Nさん(*^。^*)様、この度はご来店ご成約頂きまして誠に有難うございます。
また、高いご評価を頂きまして誠に光栄で御座います。 お客様のご希望に沿うお車が見つかり、弊社スタッフ一同も嬉しい限りで御座います。今後も末長いお付き合いを頂ければ幸いです。
この度は誠に有難うございました。カーバンクライトスタッフ一同
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
バックカメラ無しの車でした。納車後にバックカメラ注文しました。
永畑自動車株式会社
(兵庫県・三木市)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中から永畑自動車三木店をお選びいただき、誠にありがとうございました。 永畑自動車三木店ではお客様の声やご意見を伺い、更なるサービス向上を目指してまいりたいと考えております。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
子供も大きくなりワンボックスタイプの車が欲しい時に前の車の査定をしてもらいいい条件だったので購入したのですが現車を確認したら購入前に説明されていなかったかなり大きい天井の剥がれがあり後日張り替えをしてくれるということでひとまず納車してもらいました。
なかなか都合が悪くやっと日程が合わせられるようになり営業の方に連絡したのですが一切連絡がつかない状態が続いています。
張り替えをしてもらえるのかどうかはっきりしないのでどうしたらいいのか困っています
自社ローン専門店じしゃロン 宇部店
(山口県・宇部市)
販売店の返信
お車には満足して頂いておられるようで何よりです。ご納車後のアフターというところでしっかりと引き継ぎができておらず、ご迷惑、ご心配をお掛け致しまして大変申し訳御座いませんでした。まずは早急に改善させて頂きます。また、今後このようなことがないよう努めてまいりますのでどうぞよろしくお願い申し上げます。その他にご不明点等ございましたら何なりと私、店長の中野までご相談頂けますと幸いです。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
ワンボックスタイプの車が欲しい時に前の車の査定をしてもらい、いい条件だったので購入したのですが現車を確認したら購入前に説明されていなかったかなり大きい天井の剥がれがあり後日張り替えをしてくれるということでひとまず納車してもらい、こちらの日程の調整がやっとついて営業の方に連絡したところ一切連絡がつかず折り返しの連絡もない。
仮にお店を変るもしくは辞めるとしても一言あってもいいのではないでしょうか?
結局、張り替えがどうなるかも一切わからないままの状態が続いています。どうしたらよいのですか?
自社ローン専門店じしゃロン 宇部店
(山口県・宇部市)
販売店の返信
しゅる様 店長の中野です。今回は数ある中古車販売店の中から当店のアルファードをご納車させて頂き誠にありがとうございました。 またご返信が遅くなり大変申し訳御座いません。
