総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
はじめてオートバックスで車を購入しましたが以前乗っていた車は別のところに売却しました、そのくるまもこちらのお店で売ればよかったと思うくらい良かったです。
オートバックスカーズ 伊丹店
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
今回はおクルマご購入ありがとうございました。
またの御来店お待ちしております。
何かご不明な点がございましたらお気軽にご連絡ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
これから、納車です。色々な評価はこれからです。今後のアフターサービス宜しくお願いします。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
松ちゃん123様口コミ有難う御座います。
アフターメンテナンスの際には是非お声掛け下さい。
車検の際だけでなく、オイル交換などの定期的な交換を行う際にも当店を御利用頂けるとお客様のお車の状態を常に把握出来、車検の際などにも適切なアドバイスが出来るかと思います。
その際には是非宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
こちらの、都合を聞き入れてもらいありがとうござました
また機会が有ればお願いしますしみず
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店でのご契約ありがとうございました。
今後も何かございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
遠方より問い合わせ、購入させて頂いた者です。スタッフさんの対応はよく、車輌も少し値引き&サービスをしていただきました。
ただ、購入時当日に店舗と車輌輸送業者の連絡不備があり、陸運局で2時間~3時間ほど、待たされました。
本日購入した車輌の整理をしていたら、あからさまに清掃をしていないゴミだらけの部分が発見され非常に残念な気持ちになりました。また、購入時にサービス対応をしてくれたはずの撥水加工も残念な状態(加工されてない?)でした。
カミゼンオートセンター 京都やわた店/オニキス京都八幡
(京都府・八幡市)
販売店の返信
この度は遠方からのご成約誠にありがとうございました。年度末納車で陸運局および行政書士、交通事情等非常に混み合うことは予測しており、万全の時間調整に努めましたが、結果的にお待たせしてしまうことになり深くお詫び申し上げます。撥水コートは確実に施行させて頂いたのですが、お客様のご期待と異なる仕上がりで必ずしもご満足頂けませんでした事、清掃不足の件と合わせまして、深くお詫び申し上げます。今後はこのご指摘を踏まえまして、事前案内の徹底と、出来栄え点検の
再確認の実行を更なるレベルまで改善していく所存です。 お時間お待たせしました事、必ずしも出来栄えにご満足頂けませんでした事、重ねてお詫び申し上げます。最後になりましたが、お客様の今後益々のご清栄と、交通安全をスタッフ一同、
お祈り申し上げます。この度はありがとうございました。そして感動をお与えできずに誠に申し訳ございませんでした。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:3
相談など親身に聞いてくれて助かりましたが、
週末だったので店が非常に混んでました。
ゆっくり話したり現車確認するなら平日の方が良いのかも?
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での来店ありがとうございます。
平日もしくはご来店ご予約を頂くとスムーズになりますので、今後もお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
ガレージRさんではFDに続き2台目の購入となりました。
迅速なご対応ありがとうございました。
ガレージR 三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
このたびは当社にて車両をご購入いただきありがとうございます!
また、2台目のご購入となりますことを心より感謝いたします。
古い車体ですが後々のメンテナンスや車検、走行会のご参加でまたのご来店をお待ちしております!!
ドリフト頑張ってマスターしてください!!
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
接客と整備には満足しました。不足する部品を後日郵送して頂きました。
支払総額とは別に自動車税の請求がある点は不満でした。
TAX和泉店
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
この度は、遠方からのご来店及びご購入誠にありがとうございました。
納車日に部品が揃っておらず申し訳ありませんでした。支払総額については、遠方のお客様にも関わらずお伝えが遅れ申し訳ありませんでした。今後、このようなことがない様努めてまいります。これからもご不明な点がございましたら
お気軽にお問い合わせ下さい。ありがとうございます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
予定になかった車購入という事になり家族にも相談なしで決める事となり担当者の方の適切なアドバイスで今回パッソに決めました。
形・赤色といい乗りやすさも私にピッタリ合っているので満足しています。子供も免許を取得中ですので初心者にも運転しやすいと思います。
トヨタカローラ南海(株) 諏訪森プラザ
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
アボガド様
その後お車の調子はいかがでしょうか?真っ赤なパッソは、個性があり綺麗な色だと思います。
また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
お子様も早く免許を取って運転のしやすさ、便利さを体感して頂きたいと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。店長 近藤 泰二
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
軽自動車だが乗り心地も良く、そして何年も運転していなかった私にも苦なく運転することができた。
また、窮屈な印象もなく、荷物もたくさん入るため大変満足している。
価格も安かったため、本当に良い車に出会えたと思っている。
しかし、よく見るとフロントガラスが雨汚れで少々汚く、手入れが不十分であった点が残念に思えた。
また、接客についてもお茶が出てこなかったりと、他店と比べるのも失礼かもしれないが、サービスも不十分だったように思える。
車については良かったが、おもてなしや細かい気配りについては、あと一歩だと感じた。
ホクエツ自動車販売 越谷店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
又又様、この度はお車お買い上げいただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。フロントガラスの件、接客対応の件、誠に申し訳ございませんでした。今後はすべてのお客様に満足ただけるよう、改善していきたいと考えております。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
スタッフの方々が明るく元気でとても気持ちがいいです。
不安になる点もありましたが、永くお付き合いしていきたいお店です。
ボルボ専門店 Doctor.V
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
hisa,,,,,,,,様
この度は当店をご利用頂きましてありがとうございました。
ご心配をおかけしてしまいまして申し訳ございませんでした。
今後はhisa,,,,,,,,様のボルボライフが充実したものになるように
全力でサポートさせて頂きますので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
満足です。
三共自動車販売(株) 仙台六丁の目店
(宮城県・仙台市若林区)
販売店の返信
ケイジ!様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、三共自動車をどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
探していたパールホワイトのブレイドが走行距離の少ないのが見つかりし長く乗れる車が見つかり群馬から3時間かけて見に行つたかいあり直ぐに契約、書類類も持参で担当の方も細く説明して頂き有り難う御座いました。後は納車待ちです。
千葉トヨタ自動車 アレス市原
(千葉県・市原市)
販売店の返信
群馬のタヌキ様クチコミありがとうございました!ご納車まで大切にブレイドを保管させていただきますのでご安心ください。遠方からのお問い合わせ、ご来店とてもうれしく思います。ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
条件の良い車を紹介していただけてよかったです。接客もとても親切で、満足のいく買い物ができました。
CarSales BayLine 本店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
to_-_mo様 この度は、お買い上げいただきまして誠に有難うございます。登録にあたり色々とお手数をおかけして申し訳ございませんでした。充実装備のお車ご満足して頂けましたでしょうか?タイミング良くお気に入りの1台が見つかりとても嬉しく思います。今後、快適なカーライフをエンジョイしてくださいね♪比較的お住まいが近いので何かありました際は、遠慮なくご連絡お待ちしております。今後とも宜しくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
屋内で車を見ることが出来、長時間でも大丈夫。
車の知識がなくても安心。
各メーカーの車が豊富にそろえてある。
納車後のサービスを細かく行ってほしいため、今後も丁寧で安心できる接客をお願いしたい。
他店に負けないように信頼関係を作っていただきたい。
Kランド鹿児島 軽39.8万円専門店
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
タッチャンタッチャン様、この度は口コミ投稿を頂きまして誠にありがとうございます。このような身に余る評価を頂き、スタッフ一同嬉しい限りです。高品質でお客様に喜んで頂けることが何よりも私共の励みになります。そのお言葉に甘えることなく、これからもお客様一人一人にご満足していただける様、努力して参りますので今後とも末永くお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
対応が良く購入できました。これからもお願いしたいと思います。
TOP AUTO 岩槻店 国産車・輸入車・プロショップ
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
ありがありが様 トップオート岩槻店へクチコミ投稿いただき誠にありがとうございます。今後も何かございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
店員の対応が良かった
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございます。
今後も人材教育に力を入れていきます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ざっくりの金額を聞くと、点検整備費や保証料を抜きで伝えられます。
実際に購入するときには他にかかるのでそれも考慮して予算組しないと最終的に予算を超えます。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
このたびは購入いただきありがとうございます。
今回行き違いがあったようで申し訳ございませんでした。
今後は同じことが起きないように再発防止していきます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
欲しかった車が見つかり満足できたがもう少し安くして貰いたかった。
九州マツダ 久留米合川店
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
この度はAZワゴンをご成約頂き、ありがとうございました!無事にご納車させて頂き、大変嬉しく思っております。価格の件はもう少しお勉強できればよかったですが・・・すみませんでした!価格で出来なかった分、しっかりと整備させていただいておりますので、ご安心してお乗り頂けると思います。万が一、お乗り頂いて気になる点がございましたら、アフターサービスも精一杯努めてまいりますので、今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
初めての車で不安でしたが、、
最後に担当してくれた方がとてもよくしていただきありがとうございます。
なんにかありましたらまたよろしくお願いします。
ガレージR 三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度は、数ある中古車ショップの中から当店をお選び頂きありがとうございます。
対応が良かったと言っていただきうれしく思いますが、納車の際、不手際もあり
不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
追加パーツは至急注文しておりますので、到着次第すぐ郵送いたします。
サーキットでの走行会など年間で4~5回ほど開催しておりますので、ご興味があるとの
お話でしたのでぜひ運転になれてきましたらご参加または見学などお待ちしております。
走行距離の少ない同じ型式のレガシィも少なくなってきましたので
メンテナンスをこまめに行っていただき大事に乗っていただけますとうれしく思います。
この度は、ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
坂元さんの接客がとても良かった。
T.T CARS 名古屋北店
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
(; ̄ェ ̄)様この度は数ある車屋の中から当店を選んで頂きありがとうございます!
これからエクシーガといろいろな場所に行って思い出を作って下さい♪もし困ったことや気になった事があるときは、カーセブン名古屋北店の坂元にお気軽にご連絡ください('ω')ノ
(; ̄ェ ̄)様の素敵なカーライフを応援しております!!
