総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
店員さんの対応もよく、こちらの要望を叶えてくださり大変満足しております。
今後、点検などでお世話になるかと思いますがよろしくお願いします。
グルック 水戸
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
この度はベルランゴをご購入頂きありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。 お住まいがお近くですのでメンテナンスのご相談などありましたら、お気軽にお声がけ下さい。 またのご来店お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての中古車購入でしたが、車の説明や、カスタムの提案、アフターフォローも完璧でした。
新車も買えるみたいなので、車屋さん選びで迷ったら是非エクシードラインへ行ってみて下さい
株式会社エクシードライン
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
ざりまん様、この度はプリウスのご成約誠に有難う御座いました。また高評価も頂き重ねて感謝いたします。オーディオ関係の交換やインテリアパーツなどざりまん様のこだわりの詰まった一台となりました☆アフターフォローなどできる限りざりまん様のご要望に応えれるように努力してまいりますのでお気軽にご相談下さいませ♪スタッフ一同心よりお待ちしております♪
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
良かった
BEVE(ベベ)港店
(愛知県・名古屋市港区)
販売店の返信
この度はご納車ありがとうございました。
お車気に入っていただき大変嬉しく思います。
これからも乗り換えやご紹介などお待ちしておりますので
よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
自宅から500キロ離れた奈良県の天理市へ、北陸新幹線、サンダーバート、近鉄特急を乗り継ぎ約5時間。店主の笑顔でお出迎え。こちらの要望もお聞きいただき、即契約。
契約から納車まで約20日。遠隔地登録のため不安があったが、それもスタッフさんの細やかな
連絡の賜物にて、先日店頭納車完了。500キロのドライブののち、本日クチコミを書いています。お客様目線に立った車選びの原点は店主の笑顔であることを痛切に感じます。
中古車を買うなら、アップジールさんをお勧めします。スタッフさん、あなたの手でマーチは蘇りましたヨ。これからもよろしくお願します。
CAR SHOP UP ZEAL カーショップアップジール
(奈良県・天理市)
販売店の返信
カナリヤ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
ご来店の際は、貴重なお休みを使ってもらい500キロ先から朝早くから電車を乗り継ぎご来店して頂いたの際は
有難うございますの一言でした!
カナリヤ様とはお会いした時から昔の大学時代のお話やお酒のお話など凄く楽しく気さくに接してもらって嬉しかったです。
お車の方も気に入って貰えて良かったです!
これからも、お客様に最高の笑顔でお出迎え心がけて頑張ります!!
カナリヤ様またお会いしましょう。
総合評価
4点
- 接客:1
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
車の整備や装備に対する価格等にもアフターサービスの内容については大満足です。
唯一担当者だけが酷かった。
若い人ならまだ新人なのかな?と思えるが、そうでもない。
・やたらと保険やいらないと言っているサービスを押し付けてくる
・それでもいらないと言うと目の前で明らさまに悔しがるような態度
・手際もタブレットの扱いも悪くかなり時間がかかった(これはこちらの問題だが乳児連れだったので本当に困った)
・資料の記載法について、説明時と提出時で変わる
・支払い方法について契約時に確認したにも関わらず後から変更を依頼される(この時の電話の時もこちらの確認不足で申し訳ございませんくらいあれば仕方ないと思ったが、終始いや本部から言われてしまって…とか向こう都合の話や言い訳ばかりばかり)
・納車可能日の連絡が納車日の5日前に届いたが、その際に保険のための車両情報の話も全く出ず、こちらからの催促でようやく出てきた始末(しかし出てきた書類には走行距離が載っていない不手際あり)
しかも翌日から2日間お店の定休日だったので書類が届いたのは納車2日前
オンライン保険だったからまだ良かったがそうでなければ危なかった
車も良くて店長もいい人で見たところお店の評判もいいので他の社員さんも良いんだと思うが、あの担当に当たるかもと思うとここでは買いたくないと思ってしまうくらいには担当者の対応が酷かった。
日産プリンス埼玉販売 ユーカーズ花園
(埼玉県・深谷市)
販売店の返信
あお様
この度は、担当営業の対応によりご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
あお様からいただいたご指摘を真摯に受け止め、担当者への指導を徹底するとともに、サービス品質の向上に努めてまいります。貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。今後はお客様に安心してご利用いただけるよう、スタッフ一同改善に取り組んでまいります。
またお気づきの点がございましたら、お聞かせいただけますと幸いです。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:2
車見に行った時はそんなに傷も無くフリップダウンも付いていて説明で見れますよと言われ子供喜ぶと思い購入
いざ車が来てからDVDを見ようとしたらディスク入れる場所は開かない
車洗車したら色々な場所から小傷が多数出て来たりと残像でした
SMT WORKS
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度は、ご購入頂き誠にありがとうございます。こちらのお車は傷凹みが目視でご確認出来るほど数カ所ございましたのでご説明させて頂いたか思いますが、洗車後多数の傷がありお客様に不愉快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。頂いた貴重なご意見を次に生かせれるように傷のご説明含めしっかりとさせて頂きます。お忙しい中クチコミを頂きありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すごく丁寧な対応と物腰柔らかなオーナーさんでした!車も今の所異常もなく大変満足しています。
合わせて今乗っている車の内部清掃もお願いしました。
想像以上に綺麗になっていて嬉しいです。
家も近いので今後とも宜しくお願いします!
GARAGE8 / ガレージエイト
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
稲川様
この度は当店のご利用並びにご購入、誠に有難うございました。
少しお時間はかかってしまい申し訳ございません。
良い評価までいただきありがとうございます。
又、何なりとお声がけくださいませ。
改めて、本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
2008年製のコペンを購入させていただきました。
年式的に少し不安もあったのですが、細かい部分までしっかりと整備して仕上げてくださり、安心してコペンライフをスタートすることができました!
スタッフのみなさんが楽しそうに働いているのが印象的で、お店全体の雰囲気がとても良いです。
少し分かりにくい場所にお店がありますが、ナビを使えばたどり着けます。信頼できるお店に出会えて良かったです。これからもよろしくお願いします!
わだち 千葉店
(千葉県・長生郡)
販売店の返信
この度は当店のコペンを選んでいただきありがとうございました!
これからも安心したコペンライフを送っていただけるよう、サポートさせていただきます。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
コペン専門店だからこそ、細かい所まで聞けました。色んなカラーのコペンがたくさん並んでいて色に困っていたら、メリットデメリットを教えてくれて今の色に即決できました。車を見に行った時は試乗しなかったので、納車後にいくつか不安がありましたが連絡したらすぐに対応いただき解決しました!
千葉県内にお店があるので、大変助かります。
併設のカフェスペースのソファから、各地のナンバーをつけたコペンや売れる前のカラフルなコペンが見れるのが楽しいです。
引き続き宜しくお願いします。
わだち 千葉店
(千葉県・長生郡)
販売店の返信
珍しいボディカラーということもあり即決いただき、コペン専門店としても大変嬉しかったです!
今後もカフェやご相談など、お気軽にご来店いただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
掲載を見て一目惚れでした。遠方のため納車時に実際に見て、想像以上にかっこよく素敵すぎてテンション上がりました。丁寧にご対応頂き感謝しかありません。
WANGAN357
(千葉県・市川市)
販売店の返信
この度は嬉しい口コミをいただき、誠にありがとうございます。
掲載をご覧いただいた際から気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
また、遠方よりご納車までお任せいただき、実車をご覧になった際に「想像以上」と感じていただけたことは、私どもにとって何より嬉しいお言葉でございます。
今後もお車を通じて素敵なカーライフをお過ごしいただけますよう、しっかりサポートさせていただきます。
何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
今回こちらのお店で車を購入しました。トヨタ系の販売店で他社の車を購入だったため最初は少し不安もありましたが、最初から最後までとても丁寧に対応していただき、安心して購入することができました。
中古車ということもあり気になる点もいくつかありましたが、車両状態の説明や質問にも分かりやすく答えていただき、納得した上で契約できたのが良かったです。連絡もスムーズで、納車まで安心して待つことができました。
納車時には車も綺麗に仕上げていただいていて嬉しかったです。担当の方も話しやすく、変に押し付ける感じもなかったので最後まで気持ちよくやり取りできました。
メーカー問わずしっかり対応していただけるお店だと感じました。また機会があればお願いしたいと思います。ありがとうございました。
ネッツトヨタ西日本 麦野U-Carセンター
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
ラハシイコ様 この度は、レガシィアウトバックのご成約誠にありがとうございました。ラハシイコ様に気に入っていただけるお車をご案内出来て、私もうれしく思います。口コミにも高い評価を頂きまして本当にありがとうございます。今後も、ラハシイコ様のカーライフのお手伝いをさせて頂けますと幸いです。今後とも、末永いお付き合いの程宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
複数のお店を回りながら探していたのですが、こちらのお店は到着時の出迎えから対応が本当に素晴らしかったです。
見積もりの際も、こちらの要望や理想に寄り添って親身に相談に乗ってくださり、心から納得のいく良い買い物ができました。
細かな調整などでお手数をおかけしたかと思いますが、終始丁寧にご対応いただきありがとうございました。この度は大変お世話になりました。今後ともよろしくお願いいたします。
VERNO CARLA札幌北広島店 (ベルノカーラ札幌北広島店)
(北海道・北広島市)
販売店の返信
雨様 この度は当店にてご契約いただきまして誠にありがとうございました! このような高評価をいただけて嬉しい限りです! 雨様のこれからのお車を一緒にご選択できたこと、ご安心ご納得いただけたことたいへん嬉しく思います。無事ご納車も迎えることが出来て良かったです! これからもぜひよろしくお願いいたします!またお会いできるのを楽しみにしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての電気自動車で心配ありましたが担当の方がとても詳しくて丁寧に説明してくれたので安心して購入できました
結果、大正解でした
株式会社サンヨーオートセンター Audi Approved Automobile岡山中央
(岡山県・岡山市北区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
問い合わせの時からとても丁寧に接客していただきました。
契約した日にこちらの都合で車種を変更してもらったのですが、嫌な顔一つせず迅速に対応してくれました。
書類や登録等、とても素早く全くストレスなく納車となりました。
次回、買い替えの際もお世話になりたいと思います。
ガレージトゥルース
(東京都・町田市)
販売店の返信
ミネラル様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、大変うれしく思います。お車の整備、その他お困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
月末でお忙しい中、希望日通りに納車していただきましてありがとうございました。
またご縁があればよろしくお願いいたします。
LIVE AUTO
(千葉県・八千代市)
販売店の返信
この度は遠い所から、弊社のプリウスをご購入頂きましてありがとうございました。ご納車後お車お乗り頂いていかがでしたでしょうか?何かご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡下さい。また今後お車のお乗り換えの際は、是非ご相談下さい。それでは宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
初めての車購入で不安も多かったのですが、スタッフの方がとても丁寧に対応してくださり、安心して購入を進めることができました。
車選びから契約まで親身にサポートしていただき、自分が満足できる1台に出会えました。
分からないことにも一つひとつ丁寧に答えてくださり、本当に感謝しています。
初めて車を購入する方にもおすすめできるお店です。
カーゼット宝塚店
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
おいぬ様
この度は当店をご利用いただき、また温かい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
初めてのお車購入という大切な機会に当店をお選びいただき、ご満足いただける1台をご提案できたことを大変嬉しく思います。
お車選びやご契約の際に、少しでも安心してお話を進めていただけるよう心掛けておりますので、このようなお言葉をいただきスタッフ一同大変励みになります。
今後もお客様に安心してお車選びをしていただけるよう努めてまいります。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業のスタッフさんの対応が素晴らしかったです!!
これからも宜しくお願い致します!
Duxy(デュクシー)岡崎店 (株)三和サービス
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます。
これからもどうぞよろしくお願いします。
素敵なカーライフをお送りくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車の購入にあたり、親身に相談に乗っていただけました。
また、GWの多忙な時期にもかかわらず納車を調整していただいたり、安心して気持ちよく購入できました。
MINI高松/FIAT高松/ABARTH高松/アルファロメオ指定サービス工場高松
(香川県・高松市)
販売店の返信
ミニファン様 この度は遠方にも関わらず、弊社よりご購入いただき、ありがとうございました。お車も気に入っていただいているようで安心しております。今後ともお客様にご満足していただけるよう精進してまいります。本当にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
接客と丁寧でこちらの話もしっかり聞いていただけるので、とても安心して決めれました
ネッツトヨタ山口 宇部マイカーセンター
(山口県・宇部市)
販売店の返信
ジャック様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。今後も丁寧な接客を心掛け、お客様に安心していただけるよう努めてまいります。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての納車でしたが、分からないことは懇切丁寧に教えていただき、スムーズに納車出来ました。車の状態も良くこれからも利用したいと思いました。
SPMotor
(大阪府・大阪市此花区)
販売店の返信
この度は、当店でBMWを購入して頂きありがとうございました。
初めて購入する車との事で、納車後も何かとご不安な事やわからない事など色々と出てくると思いますが、
まずはご相談下さい。そして、カーライフを楽しんで色々と経験してより充実したライフスタイルを送って頂けたらと思います。今後も当店をよろしくお願いします。
