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特になし

初めて個人商店から購入しました。購入前に提示して頂いた作業は未実施も有りました。納車時に記録簿と点検ステッカーも有りませんでした。車内はフロア等汚れたままの納車でした。翌日念の為に自身で点検を実施。スーチャーベルトがクラックでバキバキ状態。報告くらい欲しかったですね。結果自身でワイパーとベルト類は交換。納車整備費用の意味、、、。まぁ、こんなもんですよ。

今回購入が2台目です!

納車、翌々日にエンジンチェックランプ点灯して、30km/h以上出なくなりました。 販売店さんからは現状渡しで、クレーム対応は不可との回答でした。 しかし点検整備費用は支払っているので、状況確認はしていただき瑕疵の有無の確認はするべきだと思います。 発生時期的に点検時の見落とし、整備ミスが無かったとは言えないと思います。

保証無しでも価格と走ったけど何も問題なかったの一言で購入決めて買いました。 今日引き取り早速タイヤ交換しようと外したところリアサスのスプリングにスプリングパンパなるゴムが取れて挟まっているのには驚きました。 といっても保証無しでこちらは何もできない。買って数日で壊れたなら納得はできますが、問題ないと言われたものの、あきからに今日の今日壊れたものでない、だいぶ前からであろう痕跡のある部品の脱落... 今までも保証なしの格安中古数台購入した事ありますが買ったその日にパーツ脱落というか破損しているのは初めてです。

購入後3ヶ月で不具合が発生。 ディーラーに持ち込んだところ左角修復有りの部分の奥のコンピューターが破損しているとのこと。 修復に関しては軽度なものなので安心してくださいと説明を受けていたが実際はエンジンを下ろした後があるなどかなり大がかりな修理をしたあとがあるとディーラーから説明がありました。 また配線、左ベアリング部にもダメージ有り。 修理費も20万越えとかなり高額になってしまいました。 接客対応も良く安心して購入したがこのようなことがあり非常に残念でした。 補償プラン付きで購入することをお勧めします。

通勤用に低価格の車を探してたら何百台と扱う店舗なので手頃な（15万円）車があると思い購入しました。対応は店長の斎藤さんグー鑑定書付きだからと進められ試乗しますかとも言われず決めましたが普通に通勤ぐらいはすると思い走り出したら曲がる度にガラガラと一週間後通常時でもガラガラとスタンドで見てもらったら片目のライトは切れてるし（交換してもつかない）スタンドではお金が掛かると言われ購入店舗に相談したら検査費用と見積り出してもらったらエンジン交換！16万円を11万円でなおしますと。安く買ったのに高くつきます！廃車にして違うところで買おうかと思いました。皆さん買うときは点検と試乗しましょうね

走行性能　居住性　運転のしやすさ　維持費の安さ　納車前の為　1 アフターサービスの充実度　車の品質への満足度　　 納車前の為　1

納車して翌日にハンドルヒーターを使おうとしてスイッチボタンを押したら、スイッチボタンが破損してたのかダッシュボードの中に落ちてしまった 納車翌日でこの事態はありえないと思い即担当に連絡したのだが、現状渡しなのでしょうがないですよ‥みたいな対応。まずは工場まで持って来てくださいと‥ 自分の住んでる所が千葉なので横浜まではそう簡単には行けないし、納車翌日の事だったので誰か状況を見にきてくれませんか？と言ってもそれは出来ませんの一点張り。契約の時は住まいが遠くてもこちらから出向いてお伺いし顔を合わせて契約書を交わさせて頂きますと言ってこちらまで来たのに、アフターになると態度が豹変。 あれから大分経つが何の連絡も無いのが腹立たしいです。 今回の場合、現状渡しとなっていても瑕疵担保責任を問う事はできないのでしょう？

先日BMWを購入しました 車が届いてすぐ洗車したら上から水が大量に漏れてきました 購入して3ヶ月で走行制御機能不良 オルタネーター機能不良 などいくつかの機能不良が表示されるようになり 修理屋さんへ持っていったら 20箇所以上の故障とバッテリーも交換しないといけないと言われた 購入前にドキドキモータースさんがバッテリーは新しい物に変えているとの事だったけど どういう事なのかな？ 離島なので実際に見ないで購入したし 安かったし保証なしとのことだったので 仕方ないですが もう信用して利用出来ないと思いました

まず第一に購入した車のグレードの表記が違った。 そして電話対応が著しく悪い。 何を言っても「あのー、、、」が第一声に出てきて非常に不愉快だった。 こちらは市外からそちらのお店で購入するということで住民票を郵便で送付しましたが、一週間ほど経ってから住民票が届かない旨言われた。 こちらは送付済みなので、新たに住民票を発行する金額を指定口座にお支払いしていただき、さらに着払いで宜しければ再送付する旨言うとまた「あのー、、」だった。 結果的に言うとそちらに届いていたみたいで、再送付はしなかった。 クルマの納車日に関しても不愉快。 回送できる人間が水曜、日曜休みなのでそれ以外でお願いされ、結局仕事を有給で休み対応した。なぜ客がそちらの都合に合わせなければいけないのか不満だらけだった。 車に関してはタイヤを支えるボルト部に酷い錆が発生しており、ディーラーにて錆落とし等を行った。 納車前整備はキッチリやらせて頂きますと言っていたが、何を整備したのか聞いてみたいものだ。 はっきりいって返品したいくらい腹立たしいがもうお世話になることはないので全て事実に基づき店の評価に書かせていただくことにしました。

事故車のせつめで、購入後にコーティングに出したところ、修正跡が雑な為、新たに修正してもらう為に10万ほどかかりかえって高くなった。

記載されてない故障が結構あって、見に行ったときに先に説明がなかったことが残念。購入はしましたが、こちらからの指摘事項は対応してもらったのですが、納車後のノークレームはわかりますが、そのことが念頭にあり過ぎる気が残念です。 ヤフオクでか購入したわけじゃないので、ある程度の車屋さんの自負があっても良かったのではないかと思いました。私も専門じゃないのでなんともですが、プロとして納車前にきちんとした確認とかですかね。 経費は多くとってる割にはと思いました。

購入時販売店から不具合有無など確認しましたが、 前の持ち主が定期的に部品を交換していたので 修理箇所は無いと説明を受けました。 その時しいて言えば、ベルトとバルブは、次の車検で交換した方が良いとの事。 しかし、乗って帰るときに異音がし、ディーラーに確認した所プーリーの腐食で 交換が必要と言われました。（修理費用数十万です。） 購入してすぐに腐食する事は無いので、明らかに知っていて 伝えなかったと考えられます。 （オークションでは無く買取と聞いていますので、気づかない事はあまり考えられません。） 最初から説明頂ければ良かったのですが、残念です。 次回購入する方は、ご注意ください。

2021年10月1日に車を購入し納車しました。 114万円現金一括で購入しました。 その納車初日、サンルーフが故障し開きっぱなしの雨ざらし。 ディーラーに持っていくとワイヤーとモーターが既にダメになっていて取り替えるしか修理方法はないと。。。 その修理費が13万円ほど このお店に問い合せたところ届くまでは正常に動いていたと。 半額なら保証しますと言うことでした。 ですが車検が迫り、車を一括で買っている自分には6万もかなり痛い出費だったので諦めて閉めっぱなしの状態です。 その時点でかなり残念だったのですが。 今度は排気量が多く車検が通せないと言われました。 触媒かCO2センサーがダメになっていると言われました。 そしてこの件について電話をすると 「うちは整備を万全にした」「主要な部品以外は保証外」と言われ、結局自分でお金を出すしかないようです。 来週に車検が迫りこれからどうなるか不安でいっぱいです。 初めて車という大きな買い物をし、しかも大金を一気に出しただけあり、とても悲しい思い出になりました。 中古車ということで買ってすぐ故障してもなんの対応もできないのが、とても憤りを感じます。 買って半月でこんなにも不具合や故障が出ていることに点検をして頂いた整備士の方も驚いていました。 しかも何の保証もないことに更に驚いておりました。 自分自身色々な策を考え、色々な方にも相談しましたが、どうやら泣き寝入りするしかなさそうです。 たまたま自分が悪い車に当たっただけかもしれれませんが、いくらなんでもこの仕打ちは無いです。。。

車検は残っていたのですぐ納車されるのだろうと待っていたが1ヶ月以上待たされた。その分ちゃんと整備されてると思っていたがハンドルのセンターズレ、アクセルペダルの引っかかり、フロント車高調バネ遊びまくってるなどなど... 呆れて文句も言う気も無くなりました。 知り合いもここで車を買い問題だらけで挙句の果てには整備工場のせいにしかしない... ただ子供の頃から欲しかった車、しかも理想だった外装ノーマル個体を手に入れられたことは嬉しかったです。 これからも大切に乗っていきます

事前に伝えていた納車予定日を覚えていない、見積ミスをこちらのせいにしようとする、目立つ傷等のタッチアップ塗装をしてから納車すると言っていたのに納車日にこちらが指摘してからやる、走行中もサイドブレーキを解除してもランプが点灯し続けブザーがなり続ける、etc 車を購入する店は慎重に選んだ方がいいと勉強になりました。

車を見に行った時の対応の良さが、決め手になりました。 ちょうど、あと一台、買い替えようと思っていたので、一緒に購入しました。

購入して１ヶ月もなりませんが肌寒くなりだし 暖房を初めて入れましたがエンジンが温まっても 冷たい風しか出なくて連絡した所、確認した時には出てましたで有料でなら修理できます。 購入したその日に全て確認しないと怖いですね。 後からは店には責任ないとの事です。

車を納車される前、された後もこの店舗には散々な目に遭わされています。 ①去年の8月の盆休み期間中に納車予定が車のメンテナンスに時間が掛かっているという理由で延期になり実際に納車されたのは9月下旬になった。 ②納車後すぐにエンジン警告灯が点灯したため購入店舗へ連絡し修理され帰ってきたが、2、3日後に再度エンジン警告灯が点灯。店舗担当者に連絡すると、必要な部品は交換したので問題ないはずなので様子を見るよう言われる。その後約一年エンジン警告灯は点灯しっぱなしに。 ③グローボックスが開かない不具合があった為、エンジン警告灯と合わせて修理を依頼したが部品の納期が掛かる為、部品が入ったら連絡を貰う約束をかわすがその後約一年修理されなかった。 ④エンジン警告灯の状態とグローボックスの部品手配の状況を確認する為、修理後1ヶ月がたった頃、担当者へ連絡するがまだグローボックスの部品が入っていない為、部品が来たら連絡すると言われる。その後3ヶ月程経っても連絡がなかった為、再度担当者へ連絡したが部品がまだ入っていないと言われる。その後更に3ヶ月程経って再度担当者へ連絡したが電話に出なかった。 ⑤購入後一年程経過した頃に車を運転中にエンジンがオーバーヒートする。担当者へ連絡するもまた電話に出なかった為、店舗へ連絡するとその担当者は異動したため電話に出れないといわれる。 ⑥店舗へエンジン警告灯とグローボックスの件を伝えたところ、そもそもグローボックスの部品が手配すらされていなかった。更にどの部品が悪いか分からない為車を確認させて欲しいと言われる。 ⑦エンジン警告灯に関しては、1年前に交換した筈のO2センサーが壊れていると言われる。 ⑧車を修理工場へ出した際に、バッテリー、ウォーターポンプ、サーモスタットが劣化している為、交換が必要と言われ約40万円の見積を提出される。納車を1ヶ月半も延期する程のメンテナンスしたのに何故劣化している部品を交換しなかったのか。 ⑨以上の事で店舗へ苦情を言ったが、店長と本部長へ相談したが今回の修理代はそちらで負担してもらうよう回答が出たと店舗電話窓口者に言われる。 この店舗で車を購入されようと思われている方の参考になればと思い掲載させてもらいました。