総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:2
先日車をこちらで購入しましたが、2時間半かけて下見に行くと掲載写真には無い大きなキズが数箇所…
しかもタッチペンで粗末に塗られている状況
事前の電話でそこは教えて欲しかったですね
中古車ショップを何件も回るのはスケジュール的に難しく2時間半かけて来たこともあり即決…
いざ納車の日になり駅に迎えに来てくれるという事でしたが、時間になっても来ず…
言われた所で待っていると、電話があり「迎えに来たんすけど、どこにいますかー?」と…
遅れたことも詫びず、あたかもコチラが遅れたていで話してきたので頭にきてしまいました
そんな態度でこられるなら初めからタクシーで行きますよ
その後も店で話を進めると新人なのか全く会話が成り立たない
間違った説明をそれっぽく平気でしてきて、間違いを指摘すると何も答えられない
コチラは200万円以上の契約をしてるんですが…
契約が済んだらそれで終わりですか?
納車の日ってもっと楽しいもんだと思ってました
CARINC 佐倉インター店
(千葉県・佐倉市)
販売店の返信
じろ様
ご納車時に私が対応できず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ジロ様からのご指摘を真摯に受け止め、教育指導を行い今後このような事が無いようつとめてまいります。
またお困りの際は、私までまでご連絡いただけますと幸いです。
大変申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
丁寧に説明して頂き、対応も早く親切であったと感じました。
軽JOY 29.8万円専門店 山梨店
(山梨県・南巨摩郡)
販売店の返信
フミ様 今回はご成約いただきまして誠にありがとうございます。 この様な高評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。
今後の営業、販売も、お客様、お一人、お1人のご要望に出来うる限り対応していきたいと思ております。
又、当店では、販売するお車はもちろんの事ですが、お客様にご満足して頂けるように接客、応対にも力をいれてスタッフ一同、今後も営業していきます。 今回ご購入して頂きましたお車の事で何かお困りの事がございましたら、お気軽にお問合せ、ご来店して頂ければと思います。 ご納車までもうしばらくお待ちください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
品質も満足できる
(株)ジョブカーズ 枚方北店
(大阪府・枚方市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方にとても良くして頂けて予定は少なかったが希望以上の車購入することができました。 ありがとうございました。
熊本三菱自動車販売株式会社 カーセブン新南部店
(熊本県・熊本市東区)
販売店の返信
たっちゃん様 この度は、熊本三菱自動車販売(株)カーセブン熊本新南部店にてワゴンRのご購入ならびに口コミご投稿、誠にありがとうございました。このような高評価までいただきまして重ねて御礼申し上げます。20年近くの長いお付き合いをさせていただき感謝しております。これからも変わらず、なにかご相談等ございましたらご連絡ください。今後とも末永いお付き合いをさせていただきましたら幸いでございます。この度は誠にありがとうございました。 熊本三菱自動車カーセブン新南部店スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
第一印象で決めました。
VOLVO SELEKT 尾山台
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
この度はご購入誠に有難う御座います!かなり車両状態の良い物で喜んで頂き良かったです!今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
納期が短かったことに加えカスタマイズ内容も充実。
担当者(原田さん)の対応もgood!!でした。
(価格面のわがまま等、きいてもらいムリにも応えてくれました。)
ありがとうございました!!
フレックス ハイエース一宮店/フレックスオート株式会社
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
この度は新車ハイエースバンのご購入誠にありがとうございます。
ディーゼル4WDにお乗り換え頂き遊びの幅も大幅に広がったかと思います!
ハイエースライフお楽しみください!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車購入時の相談や通常点検など気軽に、親身に話してくださるのでいつも助かっています。
いつも無理を言っている気がして申し訳ない程ですが…
トラブルが起きた時は直ぐに対処を考えてくださるのも◎です!
今後もお世話になります!
徳島トヨペット マイカーステージ
(徳島県・徳島市)
販売店の返信
とも様 この度は数ある中古車販売店の中から徳島トヨペット マイカーステージをお選びいただきまして誠にありがとうございます。このような高評価をしていただきましたことに感謝申し上げます。 更には弊社スタッフの接客についてお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。弊社ではお車の購入時のみならず、アフターサービスについてもお客様の立場に立って行動するように指導しております。とも様にご満足いただけましたことは当社スタッフにとってかけがえのない喜びであります。今後ともとも様にご安心やご満足をいただけますよう一層努力してまいります。この度はお車選びを弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客がとても丁寧で、迅速に対応して下さりすぐ納車する事が出来ました。ありがとうございました。
ガリバー 鎌ヶ谷店/株式会社ワンズネットワーク
(千葉県・鎌ヶ谷市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アポ無しでの突然の県外からの訪問でしたが、加山営業部長さんの親切な気配りと丁寧な説明で敏速な対応をして頂き、安心して希望だった車を購入する事が出来て、大変良かったです感謝してます。
ナンバーワン(株)様 大変お世話になりありがとうございました。
ナンバーワン株式会社
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
この度は弊社でのご購入ありがとうございました。快適で安全なカーライフを送れます様祈願しております。お車の事で何か御座いましたたらお気軽にご連絡下さいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車のことは詳しくありませんが
アットホームな雰囲気で女性でも気軽に行くことができます。定期的な点検も安心してお任せしております。
日産福岡販売 カーパレス久留米
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
knm様、この度は車検のご入庫誠に有難うございます。
いつも当店をご利用頂きまして有難うございます。
また、このような高い評価のクチコミを頂きましてありがとうございます。
弊社は常日頃、お客様にご満足頂ける様にアフターもしっかりサポートさせて頂きますので
何か御座いましたらお気軽にご相談下さい。
今後ともknm様ご家族様ともども宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
丁寧に対応して頂きました。
とても良かったです。
スーパーアップル弘前店
(青森県・弘前市)
販売店の返信
お世話になっております。
今回はお車のご購入誠にありがとうございます。
これからもお客様の事を思い一生懸命サポートしていきますので、末永くご利用よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
有馬さんという方に担当していただきました。
買い手側の要望も親身になってお話を聞いてくださり、とても気持ちの良い買い物ができました!
今まで色々な車屋さんにお世話になりましたがまた車を購入する時はお願いしたいなと思っています!!
株式会社バンガード本店
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
以前ご販売させて頂いた方からのご紹介という事もあり、この度は誠にありがとうございました。色々と購入にあたりお悩み点が多数あり、一つ一つ解決していくことでご成約に至りました。まずは解決出来てご満足頂けたことで安心しております。ご紹介者含め今後も弊社をご利用頂ければ幸いです。ご相談ごとも引き続きお気軽にお声をかけてくださればお応え致します。末永くどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
デイズルークスを購入させて頂きました
とても丁寧な対応で安心して車選びが出来ました
またよろしくお願い致します
株式会社WEST 神戸垂水店
(兵庫県・神戸市垂水区)
販売店の返信
ゆ様 この度はデイズルークスのご成約、貴重なクチコミ投稿、またお褒めのお言葉本当にありがとうございました!
お仕事で使うお車との事でしたが、デザインや装備等気に入る車両が当店で見つかり私も嬉しく思います(^^)/
しっかりと整備もしてからお納車させて頂きますのでもうしばらくお待ちくださいませ!
これから新しいお車でお仕事頑張ってくださいませ♪
この度は本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
購入までの親切な対応ありがとうございます。初来店から丁寧、契約後の対応も随時連絡頂き感謝しています。
今後とも宜しくお願いします。
アスピラーレ・オートモービル
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
今回はご成約をいただき誠にありがとうございました。
ご納車までのやり取りも迅速かつスムーズにご対応いただき、 ご納車を迎えれたことを嬉しく思っております。
今後も何かあればお気軽になんでもご相談くださいませ。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 素敵なカーライフをお過ごしくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
前車が急遽壊れ、ネットで探しているうちFP Motorsさんと巡り合いました。実際に現地で車を見せてもらい、こちらの予算や家族構成、希望のスタイルに合わせた車選びを丁寧にアドバイスしてくださり、担当の方のアウディ愛も感じられ、こちらで決めて良かったと思っています。
外国車はメンテナンス費用が掛かり、前車のように突然壊れることも多いと聞くので正直迷うところもありましたが、どの部分のメンテナンスをどのくらいの期間で行うとよいか、またそれにかかる費用なども具体的に教えてくださり、メンテナンス作業も自社でできるというのも決めての一つとなりました。
予算の都合上、年式はそれほど新しいものではなかったのですが、納車時はしっかり整備をしたピカピカの新車のようにきれいな車を引き渡してくれ、週末は夫婦で快適なドライブを楽しんでいます。
FP Motors Car Place
(千葉県・千葉市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すごくいい対応
ネクステージ 草加店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
けい様 この度は弊社にてN-BOXをご購入いただき誠にありがとうございました!これからしっかりと、けい様のカーライフをサポートさせて頂きます!今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
元々シエンタを見に来たのですが、沢山の車種を見て気に入ったミニバンを購入しました。
ネットで調べるだけでなく、実際に見ると考えも変わりますね。
ここは沢山の車種があるので、気に入ったものを選べました
福岡トヨタ自動車 福岡トヨタ総合展示場
(福岡県・太宰府市)
販売店の返信
とくめいきぼう様 今回は色々なお車を見ていただいて、エスクァイアを気に入っていただきご購入いただきましてありがとうございました。これからもとくめいきぼう様のカーライフが楽しいものになるようにサポートさせていただきますので、今後とも末永くよろしくお願いいたします。担当 人見 この度は数ある販売店の中から当店を選んでいただきありがとうございます。今後も総合展示場全スタッフでとくめいきぼう様をフォローしてまいります。引き続きのご愛好の程、よろしくお願いいたします。マネージャー白樫
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
お車の説明、試乗等とても優しく説明して頂きよかったです!
また、購入にあたり予算等の相談にも乗って頂き充実した一日でした。
Rozy Auto
(愛知県・稲沢市)
販売店の返信
この度は、遠方の中ご来店の上ご成約頂き誠にありがとうございます。
ローン審査にお時間がかかり申し訳ありませんでした。
当店では、お支払い方法などローンの内容の細部に関しても出来る限りお客様のご要望に沿ってご提案しております。
車両は希少な5Fで、多数改造されており当店でも自信を持ってお勧め出来る車両です!
納車まで、もちろん納車後もしっかりとサポートして参りますのでどうぞよろしくお願い致します。
初めてのお車ということですので、外装内装共にピカピカにしますので楽しみにしていて下さい!
この様な高い評価を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後共宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
いい感じに安くしてもらいました
株式会社スズキ自販関西 アリーナ高松中央
(香川県・高松市)
販売店の返信
アイゼン様この度はクチコミの投稿をいただき誠にありがとうございます。また、購入と同時にメンテンナンスパックにもご加入いただいているためこれからも末永いお付き合いをさせていただけたらと思います。ささいな点でも何かありましたらお気軽にご相談ください。これからもよろしくお願いいたします。担当:大平
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しい車がここならあったのですぐに相談しました。
適切にスピード感を持って対応。
いつなら納車できるか、今の車と不断無く乗り換えられるか、など具体的な質問も過分な説明はなくシンプルに素早く対応してくれました。
聞きたい内容を適切適量にお答えいただき。また欲しい情報を判断してプラス提案いただきました。
私達が気にしていた縁起も大切に考えてくれるなど気持ちよく購入させていただきました。
担当の吉田さんを信頼しています。
トヨタモビリティ新大阪(株) カーロッツ新大阪店
(大阪府・大阪市淀川区)
販売店の返信
アワアワ様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社はミニバン等の取り揃えが充実しているため、ご家族でご来店いただくお客様が多く、キッズスペースの清潔さなど、ご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。この度はお子様にも喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
