総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
探していた条件の車が土曜日の夜に掲載されまして、ただ、その時間だと営業時間外で電話連絡出来なかったため、取り急ぎメッセージのみ入れさせていただきました。
そうしましたら、その日のうちにメールでお返事を頂けまして、翌日朝イチに見せていただけることになりました。
掲載ページには写真が複数あり、事前にある程度確認,予想は出来ましたが、実際にすぐに現車を見れたこともあり安心して購入出来ました。
(ちなみに現車確認は私が満足するまで自由に車両を見せていただけ、その間も過剰なセールスも無くこちらを待っていただけたことも非常に助かりました!)
必要書類等も親切にご教示いただけたので、納車までのステップも分かりやすかったです。
現在、書類準備中の納車待ちですが、納車される日が楽しみです。
今後ともよろしくお願いいたします。
千葉マツダ 木更津店
(千葉県・木更津市)
販売店の返信
illu様この度は、トヨタハイエースのご購入を頂きまして、誠にありがとうございます。人気車両の為、早急にご来店頂きましてありがとうございました。引き続き手続きを実施して行きますので、よろしくお願い致します。口コミの掲載を頂きましてありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも親切に相談に乗ってくれるので助かってます!
山口日産自動車 ステージ23山口店
(山口県・山口市)
販売店の返信
さくら 様
口コミ投稿、ありがとうございます。
お客さまに気持ちよ乗って頂くために誠意をもって対応致します。
メンテンスの方も、ご入庫宜しくお願い致します。
今後も変わらず対応してまいりますので、よろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
ヴォクシー購入しました。とっても綺麗で価格も良くトヨタさんなので安心して購入できました。
黒なので洗車を頑張ります。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car吹田店
(大阪府・吹田市)
販売店の返信
えび 様 この度はご購入を頂きまして誠にありがとうございました。そして早速のクチコミ評価も頂きまして店舗社員一同が感謝しております。ありがとうございます。またお乗り頂きましてご不明な点がございましたらお気軽にご相談くださいませ。洗車も頑張ってくださいね。後日点検もございますので、ご来店の程よろしくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
2年前に購入しました。
念願のポルシェ実際納車されるとびっくり
雨ざらしだったせいか水アカが深くくすんでいて、タイヤはひび割れ試乗してみると足回りガタガタでこんなにボロかとびっくり
信頼できる所が1番
サーキット試乗センター マニュアルミッション車専門店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
当時の担当者が至らなかったのでしたら非常に申し訳なく思います。少々時間が経過しておりますので記憶よりも記録ですが、タイヤについてはご連絡を頂いて直ちに新品タイヤを送っており、その際には「足回りガタガタ」というお話はなかったようです。第三者機関の評価も良好な車で足回りについては弊社試乗コースでのテスト結果も良と記録されております。ボディの磨きについては記録がありませんので正確にお応えできませんが「水アカがくすんだ」状態で納車することは考えにくいです。とても残念な評価ですが、今後はよりお客様にご満足いただけますよう一層努力して参ります。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
素晴らしい車をお値打ちに購入することができました。整備も確実で、安心して乗ることができています。
BBinternational (有)ビービーインターナショナル
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
VEN様、この度は弊社でお車をご購入頂き、ありがとうございました。また、お車のクオリティーや整備にご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
中古車の状態は走行距離や年式といったデータだけで判断するのは難しく、それまでの保管環境やメンテナンス履歴、使用方法などで大きく状態が変わります。弊社ではデータ上で高品質な車輌のみを厳選して仕入れるのはもちろんですが、どんな使用状況で使われていた車輌でもばっちりと仕上げてからお渡しをするのを売りにしております。
お客様から頂いた嬉しいお言葉を励みに、スタッフ一同、更なるサービス向上に努めてまいります。メンテナンス等、今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
対応して下さったスタッフは非常に感じがよく、質問にもしっかり答えてくれましたが、
高額なコーティングや保証の押し売り感が残念。
会社のスタンスが車体価格を抑えて、その他サービスで粗利を出すビジネスモデルなので仕方ない面もあるが、
粘り強く交渉できない人には向いていない会社。
だが、しっかり軸をもって交渉できれば、お得に購入できる!!
G-AFTER MEGA千葉北インター店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
ハサウエイ様
この度は高い口コミ評価ありがとうございます。
今後何かお困りやご不明点等ありましたらお気軽にご連絡お願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応全てが最高でした!
本当にありがとうございました!
ダイハツ千葉販売 U-CAR姉崎
(千葉県・市原市)
販売店の返信
のすけ様へ
この度は、数ある店舗の中から当店をお選びいただき、ありがとうございました!今回のお車を気に入っていただき嬉しく思っております。車は「モノ」ですので、気持ちを込めても意味のない事かも知れませんが、スタッフ一同、お客様へお引渡し時には、気持ちを込めてご準備させていただいております。
最後になりますが、販売店評価も、高評価をしていただき誠にありがとうございました!
こんな時代ですので、仕事への励みになります!
「お車を販売して終わり」 ではございませんので、今後とも何かございましたら、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
優しい接客とわかりやすい説明で安心して車を購入することができました。
来店した際、毎回コーヒーをくれ、ゆっくり過ごすことができました。
ダイハツ千葉販売 U-CAR姉崎
(千葉県・市原市)
販売店の返信
カビゴン様へ
この度は、数ある店舗の中から当店をお選びいただき、ありがとうございました!
お忙しい中、お時間を作っていただきありがとうございました。商談時も楽しい時間が過ごせて良かったです。
今後も何かございましたら、遠慮なくお立ち寄りくださいませ。
最後になりますが、販売店舗評価も、高評価を頂きありがとうございました!
担当 柳原
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
初めての購入です。
店舗は遠いのでメールでの購入検討から何度も丁寧な対応いただき購入しました。車内カスタマイズに対しても良くしていただき満足です。
3月末に納車されましたが最高でした。
卯都木店長様ありがとうございました。
引き続き宜しくお願いします。
M’z SPEED SENDAI/エムズスピード仙台
(宮城県・仙台市太白区)
販売店の返信
この度は当店でのお車のご購入、レビューを頂き誠にありがとうございます。 また、高評価をいただき重ねてお礼申し上げます。ヨッピ様にはとてもスムーズにご対応いただき、最短3週間のご納車となりました。遠方ですので、作業中のお写真などはメールにて送らせていただきました。気に入っていただき何よりでございます。グループ店舗もお近くに御座いますので、今後のカスタム等も是非ご相談いただければと思います。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
ありがとうございました
いい買い物ができる
ネクステージ 小山店
(栃木県・小山市)
販売店の返信
ファム様この度は、弊社ネクステージ小山店でフィットハイブリッドを、お選びご購入頂き誠にありがとうございます。とても嬉しい投稿内容ありがとうございます。ご納車後の、アフターサポートもぜひご相談いただければと思いますので、今後とも宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの要望等にも適切な対応して頂き、又、接客もとても満足のいくものでした。
姫路三菱自動車販売(株) クリーンカー和田山
(兵庫県・朝来市)
販売店の返信
ポロ様
この度はデリカD:5をご購入いただきまして、誠に有り難うございました。
スタッフ一同精一杯頑張ってまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
現車確認の際に傷の状態などをきちんと説明していただけて、見積もりを出してもらった時もオプションなどつけてもらっていたものをこちらが不要であると削っても理解していただけてとても助かりました。結果的に状態、値段共に納得して購入できたのでよかったです。
軽ワールド 車検のコバック和歌山湊店
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
みみなみ様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
問い合わせからの契約、納車までスピーディーに対応していただきました。
現車確認時にも丁寧に対応していただきまして、こちらの要望にも応えていただき安心して購入することが出来ました。
これからも末永くお付き合いができればと思っています。
(有)竜吟サービス
(岐阜県・瑞浪市)
販売店の返信
Estoさん、クチコミ投稿いただきありがとうございました。こちらこそビート購入をスタートに長いお付き合いができれば幸いです。これからもよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
3月の中頃県外から伺いました。丁寧な対応で、こちらの質問にも、誠実に答えて下さり購入を決断しました。納車までの間はメールのやり取りでしたが対応がスムーズでした。
トヨタカローラ大分 わさだ店 トヨタ認定中古車センターわさだ
(大分県・大分市)
販売店の返信
やまこう様、この度はご納車誠にありがとうございました!
これまで乗って頂いてましたお車同様、長くご愛用頂ける一台になれば嬉しいです
ご不明な点などございましたらいつでもお声掛けください。
遠方からではございますが、これからもやまこう様のカーライフのお力になれるようサポートさせて頂きたいです。
クチコミ投稿ありがとうございました! 担当 漆間
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
販売課のSさんの車が大好きで誠実な人柄の笑顔がステキです
東日本三菱自動車販売 UCAR福島
(福島県・福島市)
販売店の返信
この度は三菱デリカekクロスをご購入頂きましてありがとうございます。
お忙しい中、わざわざご来店頂きありがとうございました。
またこのような口コミまで頂戴しとても嬉しいです。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
スタッフの対応も良く、購入時のプランや保険の説明などわかりやすく丁寧に説明して頂きました。こちらの予算に沿って無理のないプランを提案して頂けたのでその日のうちに契約することが出来ました。
ガリバー 431号米子店
(鳥取県・米子市)
販売店の返信
ハナ様
クチコミのご投稿ありがとうございます。
ハナ様にご満足いただけるよう精一杯ご対応させていただきますので、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
担当して頂いた方が尽力して下さったので予定よりとても状態のよい車両を購入することができました。
ガリバー 岐阜正木店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
Ryu様
コメントありがとうございます。
この度はご購入いただきありがとうございました。
今後のカーライフも精一杯サポートさせていただきますので何かあればお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
ずっと欲しかったラパンが、安く買えて良かったです!
またおねがいしたいです
サガエオートサービス
(山形県・寒河江市)
販売店の返信
アンミカ様 この度は数あるお店より当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます!また、高評価を頂戴し重ねて御礼申し上げます。念願のお車にご満足頂けている事が何より嬉しく思います。新生活が始まり、色々と大変だと思いますが、陰ながら応援しております。今後も素敵なカーライフを過ごして頂けます様お手伝いさせて頂きますので、お気軽にご相談ください。宜しくお願い致します。レビューへの投稿ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
実際に店舗に行き、現車確認させてもらった時の担当者の方の該当車種の説明や接客態度、似たような車の提案など、凄く好感が持て、他店での購入を取りやめた。
購入意思を決め、販売店に行ったが、初めに担当して頂いた担当者がお休みで、若い方に対応してもらった。
第一印象は軽い、サービスなので営業は苦手なことを前置きで言われてから、契約書の締結に
こちらも少なからず不安があった為、確認しながら契約書を交わしたが、必要書類、保証書添付忘れ、下取り金の不備等があった。
整備、車検してからの納車でしたが、走行中にエラー音が。当初、何の音かわからず乗ってましたが、エンジンチェックランプが点灯。
中古車なので走行タイミングで不具合が起こる可能性はあると思いますが走行距離40km未満でエラーが出るのはどんな点検、整備、車検をしているのか、提携している整備会社のスキルレベルに疑問を感じます。
エラーは自分で最寄りの整備会社に持ち込み、テスターチェックしてもらい解消。
こちらの整備会社の人もほんとに点検しているのか疑問だと言ってました。
中古車の販売価格も利益ギリギリで企業努力で頑張っている姿勢は大きく評価しますが、一部スタッフの接客、協力整備会社のスキルは低いと感じました。
後日、販売店へエラーの経緯を説明しました
電話で対応頂いたのが、現車確認の時に担当してもらった担当者だったので、今までの経緯を話し担当を変わってもらいました。
その後は対応のレスポンスも早く、丁寧に対応してもらっているので一安心しています。
OZ MOTORLING レイクタウン本店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
親切丁寧に説明頂き安心できる店です
これからお世話になります
南九州マツダ 八代店
(熊本県・八代市)
販売店の返信
先日はお世話になりました。今後とも宜しくお願いいたします。
