総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
5年落ちの中古車ですが、トヨタ認定中古車の内外装クリーニングのおかげか、新車同様で納車され大変満足しています。
営業担当の方も親身に対応し、好感が持てました。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 宝塚インター南
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
プリウス様
この度は遠いところから足を運んで頂き、誠にありがとうございました。
またこのような高評価をお付け頂き、大変嬉しく思います。
カムリで色々なところに行って、楽しんで頂けたらと思います。
今後とも、末永いお付き合い宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
佐久間さんには大変お世話になりました。
ありがとうございました。
日産プリンス札幌販売(株) 皆来宮の沢
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
masa様 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき誠にありがとうございました。後日談ではありますが翌日先にお話ししていた方から改めて問い合わせがありました。即決いただけてなによりでございました。さて、弊社では少しでも長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。その後のお車のメンテナンスも引き続きさせていただきますので、お気軽に弊社にお越しいただければと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
急な相談にも関わらず、車探しを快くして頂きとても助かりました!
スズキ自販西埼玉 U’s STATION朝霞
(埼玉県・朝霞市)
販売店の返信
なっちょ様この度はお車のご成約誠にありがとうございました。このような高い評価いただけましたこと大変嬉しく思います。しっかりと準備させていただきますので、納車まで今しばらくお待ちくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他府県からの購入です。
当初、メルセデス・ベンツサーティファイド認定中古車を条件と自宅からの近場のディーラー等を
ネットで調べ約数十店舗ほどに足を運び現車及びスタッフ等の話し対応等を伺いましたが、見つかりませんでした。
その後、他府県等も含め検索でメルセデス・ベンツ富山サーティファイドカーセンターの販売車輌を見つけ連絡、遠方でしたが直ぐに新幹線等で訪問。
車輌を確認及びスタッフさんと話し、後日商談決定に至りました。
やはり決め手としては、車輌は勿論ですが、はっきり言ってスタッフさん達の気持ちが入った対応が決め手になりました。
私の都合で季節の天候もあり車輌の引き取りには時間をかけましたが、店舗側は気持ち良く
了解してくれました。
引き取り当日は車輌の引き取りの嬉しさもあると同時に担当スタッフさんに会えるのがとても楽しみに思えました。
メルセデス・ベンツJapanはシュテルン及び他1社がディーラー車両と認められていると思います。
認定中古車車輌を探すに至り、両社の店舗を訪問しました。私の主観ですが、ベンツディーラーと言えば他1社と思っていましたが、シュテルン店舗のスタッフ等の対応とサービスにはビックリしました。うわべだけの対応で無く心地良くいい対応には何かが感じられますね。
(そうで無い店舗もありました)
現在ではメルセデス・ベンツJapanは全国展開でディーラーでのサービスが受けられるのはユーザーにとっては嬉しいです。
私にとってメルセデス・ベンツ富山サーティファイドカーセンターは車輌の豊富さもそうですが、サービス及びスタッフさん達のきめ細やかな気配り等が最高です。
ユーザーにとっての車輛購入は巡り合わせとタイミングが必ず有ると思います。
ネット及びTELそして画像だけの購入で無く、本当に欲しいのであれば多忙な方は別として車輛と店舗スタッフの前向きな車輛のセールス心、ユーザーに対しての気持ちが伝わってくると思います。メルセデス・ベンツ富山サーティファイドカーセンター店舗訪問は十二分に価値有りでしょう。
各評価点項目は5Starsになりますが、8又は9Starsぐらいに付けたいほどです。
気持ちよく購入しました。ありがとうございました。
PS.令和6年1月からメルセデス・ベンツ富山サーティファイドカーセンター新店舗オープンと共に新店長になり素晴らしい人柄なので立派な店舗になる事を期待すると共に応援してます。
メルセデス・ベンツ富山サーティファイドカーセンター
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度は弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございます、ご成約からご納車までお時間がありご心配の点もあったかと思いますが無事ご納車出来ましてスタッフ一同嬉しく思います お車にご満足いただけたこともありがたい事でございますが弊社スタッフのご対応も他社様と比較していただき高評価いただけた事誠にありがとうございます
最後に新店舗の応援までしていただき恐縮でございます、お客様のご期待にお応え出来る店舗を目指し邁進してまいります
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店内の雰囲気がよく行きやすかった
ホンダカーズ宮崎 都城中央店
(宮崎県・都城市)
販売店の返信
らいぽんさん、この度は数多くの中古車販売店より当店にお声掛け且つご成約いただき有難うございました。久しぶりのお車購入ということで多くの不安があったようですが、店舗の雰囲気等感じていただき不安も払拭できたのではないでしょうか?
これから新たなお車を通じてのお付き合いが始まりますが、らいぽんさんのご期待に応えるべく私をはじめスタッフ一同で精一杯サポートしてまいりますので末永くお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
佐久間さんにはとても親切にしていただき感謝しております。
日産プリンス札幌販売(株) 皆来宮の沢
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
himima様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして大変恐縮いたします。早く納車するために、こちらからもお願いをしてしまいましたがお引き受けいただき大変助かりました。何かお困りの際はお気軽にお声掛けください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当していただいたs様の対応が素晴らしく気持ちよかったので購入に至りました。車を購入予定の知り合いがいればs様に相談したいと思います。
オートバックスカーズ 塩屋北店
(兵庫県・神戸市垂水区)
販売店の返信
けーちゃん様
この度は数ある販売店の中から、オートバックス塩屋北店にて新車ノアハイブリッドのご購入ありがとうございました。また嬉しいコメントもいただき、大変励みになります。ご自宅から当店まで少し遠いですが、日常のメンテナンスや用品ご購入など出来る限り対応させて頂きますので、遠慮なくご相談ください。お知り合いの方のご相談も首を長くしてお待ちしております^^
ご納車おめでとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ミニクーパーを見に行きましたが、最初の訪問はアポ無しだったので工事がどうのこうので車が見れないと言われ、丁重に帰されました。でもカーセンサーにも掲載されているし、今度はアポを取り再訪したら担当の人が親切で説明もきめ細やかに対応してもらったのと、店内も凄く綺麗で広々してカッコよく、子供を2人連れていたのでキッズスペースで遊ばせられたのですが、よほど気に入ったのか夢中で汗だくで遊んでたのは凄く助かりました。オマケにたまたま訪問日が1週ズレたお陰なのか期間限定お店の目玉商品のミニクーパーが購入出来ましたのでとても良かったです!
ユニバース 堺
(大阪府・堺市堺区)
販売店の返信
腹黒いレックウザ様 この度はご成約誠に有難う御座いました。1度目のご訪問の際にややこしいお伝えの仕方で誤解させてしまい、申し訳ございませんでした。ご予約無しがNGというわけではございません。期間限定のお車に出会えたことをポジティブにとらえていただき、大変有難うございます。これから御納車まで、そして御納車後もご納得いただけるよう精一杯ご対応させていただきます。引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
知人の紹介でお世話になりました。
希望の車種で探していただきました。
条件や要望などをお伝えした際には親切にご相談に乗っていただき、
自分ではわからない部分などもしっかりご説明頂いて安心感がありました。
納車後も快適に運転しております。
ありがとうございました。
株式会社y’s style
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
Hiro 様
この度はお車(ノア)をご購入頂きまして誠に有難うございます。
日ごろ大変お世話になっている方からのご紹介で、お車をご用意させていただきました。
ご用意した車にとても満足していただき安心しました。
今後も、お車の事は何でも御気軽にご相談ください。
ご来店お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーに掲載された車両を見せていただきたく、遠方から訪問したのが最初でした。その時から、もし購入する場合の、車両の気になる箇所を聞いてもらえたり、後日のやり取りでは好天の日の車両確認を勧めてくださったりと、こちら側のことを考えてのやり取りが嬉しかったです。
実際に購入する際にも、当日作業の依頼にも応じていただき、(最初の聞き取りでは「走行に影響のない部品の交換はできません」と言われていた部品が交換されていたり、)この店舗にこの車両があって良かった、と思いました。
失礼ながら店舗はそんなに大きくないかもしれませんが、最初に訪問した日に対応してくださったスタッフの方、車両受取の日に対応してくださったスタッフの方、皆さんの対応が親切で良かったです。
また、購入直後にちょっとした車両のトラブルがありましたが、保証で対応していただくこともできました。
ラビット ながおか花火館前店
(新潟県・長岡市)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございます。
至らぬ点も多々あったかと思いますが身に余るお言葉をありがとうございます。
スタッフ一同、心より感謝申し上げます。
今後とも是非よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
911納車してからもうすぐ1年、人生の楽しみが増えました。週末は洗車して走るを繰り返してます。ドイツ車は他にも乗りましたが、やはり911は飛び抜けて楽しい工業製品です。そしてその品質に相応しい接客サービスは流石です。
田中さん、今度は1年点検でお世話になりますね。
ポルシェセンター足立
(東京都・足立区)
販売店の返信
LEO 様
お世話になっております。昨年は911のご購入誠にありがとうございました。ドライブ、洗車とポルシェライフをお楽しみいただけてとても嬉しいです。また1年点検の際には、是非宜しくお願い致します。
ポルシェセンター足立 田中 心基
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
品質の良い車を仕入れて販売している。丁寧且つ正直な接客に好感もてる。BMWの車種の特性を把握している。安心感あり。
Aisha corp.
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
花道G30様 この度は、AishaのBMW 5シリーズをご購入頂きまして有難う御座います。また、総合評価5点満点という高評価を頂戴し、深く感謝申し上げます。今後も安心してお車お乗り頂ける営業でいられるように精一杯努めさせて頂きます。アフターメンテナンスにつきましても、何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 担当
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の樋口さんがとても気に入り2台目を購入しました 前回買った車で自分のミスでトラブルがあった時も凄く親身に世話してくださりとても頼りになりました 買った後も安心して任せられる樋口さんに2台目もお世話になりたいと思います
福岡トヨタ自動車 福岡トヨタ特選展示場 久留米南
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
しゅうまい様、この度はこの様な高評価のクチコミをありがとうございました。又、お褒めのお言葉まで頂きまして大変うれしいかぎりです。 期待に応えられるよう頑張っていきますので、今後もよろしくお願いします。 担当 樋口 しゅうまい様、このような高い口コミ、 本当に有難うございます。これからもしゅうまい様のカーライフをスタッフ一同でサポートさせて頂きます。何かございましたら何でもご相談下さい。本当に有難うございました。 店長 佐藤
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の購入後もタイヤを選ぶのにとても親切に対応してくれました。今後もタイヤはこちらにお願いしたいと思ってます。
エレファントオート
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
いつもご利用ありがとうございます!
素敵な口コミ感無量でございます。
今後も利用したいと言っていただけるよう誠意対応してまいります。
末永いお付き合いの程、宜しくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
予約なしのお店訪問から始まり遠方と伝えても確り対応もらいました。
成約・納車までの道筋(手順や準備する書類等)を細かく指南いただいてスムーズに
進んだことは慣れていない者に関しては心強いものがあります。
納車日も駅まで迎えいただき詳しい内容説明受け乗り込んだ際の車内の匂いが新車と変わらず心地よくスタート出来ました。
担当の稲野辺さんお世話になりました。コツコツ他の方との違うD2のカスタマイズ始めています。
茨城三菱自動車販売 クリーンカー勝田
(茨城県・ひたちなか市)
販売店の返信
kai様 この度はデリカD:2ご成約、またこのような高評価を頂き誠にありがとうございます。
遠方よりわざわざご来店頂きましたが、たまたま何組かお客様のご来店があり重なってしまい少しもお話が出来ず非常に失礼な対応になってしまいました思いだけが蘇ります。見て頂きましたおクルマが良かったせいか、ネットでのお問合せを頂いたときは信じられない気持ちでございました。本来であれば今後のメンテナンスにお手伝いをさせて頂かなければなりませんが、大変恐縮ではございますが、それもかないませんので万一の不具合などございました時は、是非お近くの三菱のディーラーをご利用いただければと思います。もし、お近くにお越しの際は、是非お立ち寄り頂きお茶でも飲んでいただきカスタマイズされたおクルマのお話などお聞かせいただければ幸いでございます。おクルマとともにkai様もお元気でお過ごしいただける事をお祈り申し上げます。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応もよく、良い車が見つかってよかったです。
株式会社ネクストワン アイヴィア
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
兵庫県 MASA様。この度は多数ある販売店の中から弊社を選んで頂き、ご契約ありがとうございました。また、このようなたいへんありがたいお言葉も頂きありがとうございます。今後もお車のアフター全般しっかりとサポートさせて頂きますので、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車のことで悩んでいることを相談したところ、手放して中古車で買うことを提案してもらいました。
こちらの出した条件よりも良い車を見つけてくれ、とても綺麗な状態で納車してもらいました。
相談にも丁寧に対応してもらえ、安心して乗り換えることができました。
次回もぜひ、お願いしたいです。
ゴトウモーター
(群馬県・渋川市)
販売店の返信
ぐっち様
この度は数ある販売店より弊社にてご成約ご購入頂きまして誠にありがとうございました!とても良い車輌をご紹介できた事を私も嬉しく思っております。またこのような高評価や、嬉しいお言葉を頂戴できたことを大変嬉しく思います。 オプション装備も多くグレードも良いお車でしたので喜んでいただけると確信して仕入れてきました!ご納車前にもしっかりとルームクリーニングから外装磨きにコーティングまで念入りにお披露目準備を致しましたので、納車日の初対面時のお客様の笑顔は今でも鮮明に覚えております!
今後もお車のことで何かご用やご相談がございましたらお気軽にお声掛けください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初に問合せをした際に、今回納車までご担当頂いた宮脇さんの電話対応の感じがとても良かったため、他店の候補車がいくつかありましたが、きっと横浜青葉さんで買うことになるだろうと直感的に思いました。
当日の急な現車確認にも柔軟、親切にご対応頂き、実際にお会いした際の人柄も誠実で落ち着いた雰囲気があり、購入を決める際にとても安心感がありました。
また、年度末の忙しい時期にも関わらずこちらの急ぎの事情にも応えてくださり、要所で進捗のご連絡を頂き、とてもスムーズに納車日を迎える事が出来ました。
納車された車も、内外装、エンジンルーム、タイヤ等全てが綺麗でピカピカに手入れされていて実際の走行感も期待を大きく上回るほど素晴らしいもので、家族全員大喜びでした。
以前に所有していた他メーカーの中古輸入車選びで2回失敗した経験があるため、今回は慎重にお店選びと車の比較をしていましたが、そんな心配を全て払拭してくれるお店でした。
最高の車を購入出来て、ご担当の宮脇さん、横浜青葉店さんにはとても感謝しています。
Audi Approved Automobile 横浜青葉
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
KM様
この度は当店にてをお車をご購入いただき誠にありがとうございました。
また嬉しいお言葉ありがとうございます。
ご家族様にもお喜びいただけたようでして嬉しい限りです。
しっかり今後ともKM様のアウディのカーライフをサポートさせていただきたいと思っておりますので何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
商談の申し込みをネットで行ったところ、即時返信をいただき翌日にはお時間をいただけました。
平日の商談では仕事終わりということもあり遅い時間の商談となってしまいましたが、ご丁寧に相談に乗っていただけました。
これからもお世話になりたいと思います。
メルセデス・ベンツ新百合ヶ丘サーティファイドカーセンター
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
この度は、GLBをご用命頂き誠にありがとうございます。
当初、ホワイトをご希望だったのにも関わらずブラックもお気に召して頂き誠に感謝申し上げます。
ガナーズ様のメルセデスライフを引き続きサポートさせて頂きますので、お任せください。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお申し付けください。引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
車のコンディションについて、正直に教えくれました。
その箇所の修理についても相談に乗ってくれて助かりました。
ちょっとこちらの話を聞いていない時とかはありましたが、良い雰囲気で良い車を安く買うことが出来たので大変満足しています。
SANA GARAGE
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
クチコミありがとうございました。こちらこそ、これからもよろしくおねがいします。
