総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
お店もキレイで、担当方も気さくで丁寧に車の説明してくれました。何軒か中古車や回りましたが、きちんと説明してくれたはここだけでした。
ただ、乗りだし価格が135って聞いていたのに、ガラスコートやら保証を勧められて、結局150万近い金額になってしまったのはやられた...って思いました。一括で払ったんで金額の端数ぐらいオマケしてほしかったです。
ネクステージ 伊勢崎店
(群馬県・伊勢崎市)
販売店の返信
この度はネクステージ伊勢崎店でのご購入ありがとうございました。中古車販売店である以上、お車の説明をする事は当然です。新車ではありませんから、外装の傷や内装状態、当初より装備されている物も異なります。そういった違いをお伝えしなければ信頼は得られないと思っております。その点についてご満足頂けたことについて嬉しく思います。また、金額についてお応えできませんでした事申し訳ございませんでした。私どもはオークション仕入そのままに展示販売しております。そのためお値引きにお応えできる余裕がございませんでした。これからお車を通じてのお付き合いが始まりますのでどりちゃん2様のカーライフをサポート出来れば幸いです。それでは今後ともネクステージを宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
エクストレイル20xを納車しました。
気に入りました。
ありがとうございました。
ネクステージ 天川大島店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
Xtrail 様
このたびは、弊社にてエクストレイルをご購入いただき、誠にありがとうございました。
2WD・4WD切り替え可能なお車なので、冬場の雪道でもご安心いただけるかと思います。
今後お車に関してお困りのことがございましたら、ぜひご相談くださいませ。
ご納車当日はあいにくの雨でしたが、ご来店いただきましてありがとうございました。
それでは、これから安全運転でカーライフをお楽しみください!!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
FDやら8の在庫がよくあり悩むところが唯一の欠点です笑いいFDが買えました。
ガレージR 本店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
れる様 ご購入直後にもかかわらずご投稿いただき誠にありがとうございます。安心してお乗り頂ける様しっかり整備させて頂きますので、納車まで今しばらくお待ちください。その他チューニングやドレスアップのご相談もお気軽お問い合わせください。ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
対応が良く、社外オーディオや防錆剤の持込装着も工賃を取らず快くサービスしてくれてありがたい、納車もしてくれて満足です。
ただ、一つだけミスだったのは、冬タイヤに社外のアルミが付いていたので気を利かせアルミに夏、スチールに冬タイヤに組み替えてくれていて、普通なら感謝なところですが、私は冬アルミのタイヤを父の車と交換する予定だったので納車当日に組み替えたタイヤを見て内心マジかよ・・って感じでした。
帰って組み替え直してこい!とは言い辛かったので取引は終了しましたが、お客にちゃんと確認の電話はした方が良いとおもいます。
有限会社 穂並総合自動車
(青森県・十和田市)
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
店員さんの接客も丁寧でわかりやすく、とても良い雰囲気です。代車では少々の問題が出たものの、とても満足しています。ありがとうございます!
TAX COWCOW太田店
(群馬県・太田市)
販売店の返信
この度はお車のご購入大変ありがとございました!!代車の件ではご迷惑をおかけいたしまして申し訳ありませんでした。レシートか領収書をお待ちしております。またBMWでお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。お住まいもお近くなので、暇なときにお店に寄ってもらえればと思います。今後もどうぞよろしくお願いいたします!!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:4
- 品質:1
貴社での二回目の購入で、冬タイヤをサービスしてくれたのは嬉しく良かったですが、納車当日にエンジンの不具合でちゃんと走らない整備不良の状態の事を私に話してそのまま納車したのはおかしいと思いました、古い車だからしょうがないと言われても納得出来ず後日ディーラーで吸気パイプが抜けていたりと色々言われ、厚意でお金は掛かりませんでしたが納車前整備はしっかりして欲しいですし、不具合が、分かった時点で連絡して治してから納車して欲しかったです。
(有)サンオート
(岩手県・紫波郡)
販売店の返信
納車前の整備に不備が有りご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
整備内容を確認し、対応の仕方を改善して販売致します。
現在は、充実した保証内容をご用意し、お客様が安心して購入出来る対応をしております。
当社にてご購入して頂きありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:2
今後の福田さんの活躍を期待してます
兵庫ダイハツ販売(株) 日生中央店
(兵庫県・川辺郡)
販売店の返信
ありがとうございます
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
半分冷やかしの様な感じで訪れましたが担当の家田さんの誠意と対応の早さに即決しました。これからもよろしくお願いします。
軽未使用車専門店 ケイスマイル 洛西店
(京都府・京都市西京区)
販売店の返信
ヒロチャン☆様
口コミ投稿ありがとうございます!
これからも迅速な対応に心がけていきますので、今後ともよろしくお願いします!
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
いつも来店時に美味しいコーヒーを頂きありがとうございます(´ω`)
これからも長いお付き合い宜しくお願いします。
自社ローン大阪 スリークロス羽曳野店
(大阪府・羽曳野市)
販売店の返信
CCレモン様☆この度はスリークロス羽曳野店でお車をお乗換え頂きまして本当に有難うございました!!これからもお近くにお寄りの際にはメンテナンスも兼ねてご来店お待ち致しております!どうぞ末長いお付き合いをよろしくお願いいたします♪
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車の台数が多く、色々とえら選べる幅が広がった!
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
TOPAUTO上尾店での購入ありがとうございました。
在庫台数は関東でもトップクラスになりますので、軽自動車・コンパクトカーをお探しの方がいらっしゃいましたらご紹介もお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
良
オリックスU-car 柏インター店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
マサ、、様この度は、アルトをご購入頂き、誠にありがとうございます。今回当店でのご購入2台目ありがとう御座います♪ご案内しましたアルトはまだ商品準備前のお車でしたが無事に商品準備を行い、本日ご納車が出来良かったです♪。近くを通った際は、また寄って頂ければと思います。コーヒーをご用意してお待ちしております。楽しいカーライフをお過ごしください!!=オリックス-Ucar柏インター店木村 圭介=
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
あっさり購入しました。中古車はこんなもんでしょう。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ライフ2015様口コミ有難うございます。
ご納車おめでとうございます。
何かお困りの事がありましたら是非お気軽にご相談下さい。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
納車時にサービスでタイヤを新しいのに交換してもらいました。メーカーが海外製でしたが、よかったです。
(株)トーサイ 北上・金ヶ崎 光岡自動車販売特約店
(岩手県・胆沢郡)
販売店の返信
投稿有難う御座います。今回タイヤを発注させて頂きましたが、値段、性能、ともに優れたものです。ご安心下さい。お客様に、少しでも安く、いい商品を提供していきたいと考えておりますので、よろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が良く、迅速に対応してくれる。
ツチヤ自動車 千葉北店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
アッキー☆ワンピース様 口コミの投稿誠にありがとうございます。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
納車までの時間がとても短く助かりました。
TOP AUTO 岩槻店 国産車・輸入車・プロショップ
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
gdjdjfbf様 クチコミ投稿いただき誠にありがとうございます。今後もお客様のご希望に沿えますようび精進させていただきます。ご不明な点やお困りの際にはお気軽にご連絡下さい。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
手続き、納車などの対応がいまいち。
TOP AUTO 岩槻店 国産車・輸入車・プロショップ
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
ターフジ様 クチコミ投稿いただき誠にありがとうございます。なるべくお客様をお待たせしないように常日頃努めておりますが、ご不便おかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。今後も精進してまいります。ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:3
他店より良い条件で、尚且つ安かったです。
株式会社プラウド(PROUD) 三島店 お手頃中古車専門店
(静岡県・三島市)
販売店の返信
オギちゃん様 この度はご契約と共にクチコミを頂き、誠にありがとうございます。 このような高い評価を頂き、スタッフ一同感謝致しております。 弊社は保証が手厚いので、何かございましたらすぐにご連絡ください。 誠心誠意対応させて頂きます。 これからも末永く宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:2
ハイエースを買ったのですが付いていた純正ナビに不具合があり電話にて相談しサービス部門に直接いきました
やはりナビに異常がありメーカー修理に出すことになり代替えのナビがあくまで待ってくれとのことで電話を待つこと1ヶ月何の連絡もなくこちらから電話するとまだあかないと、(`_´)
更に1ヶ月何の連絡もなくまた電話をすると違う代替えナビで対応すると言うので車を預け修理、3月に車を買い4月の終わりに故障発覚なのに修理は有償かもとの対応にカチッときましたし更にナビをはずしたさいにETC.の配線を外したらしく高速入口で急停車!またまたサービスに行くことになりました
東部オート 高前バイパス店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
ヒヒロロ様 この度は大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。
今回の修理内容も、当社サービスセンターの者との連携が取れていなく、代替機を準備までのお時間が掛かってしまいました。更には取り外し作業の際に不手際が有り、ご迷惑をお掛けして申し訳御座いませんでした。
今後同じような事が起きないよう、社内間での連携も見直し、作業ミスを無くす様、チェック機能も徹底して行きます。
ナビの修理は、もう少しお時間が掛かる予定ですのでメーカーより仕上がりましたら再度ご連絡致します。
最後になりますが、同じ過ちを犯さないよう今回の件を教訓とし、社員教育を徹底してまいります。申し訳御座いませんでした。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
車の車種が多くて選べます。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございます。
フリードは当店でも人気のある商品になりますので多数在庫ございます。
今後もなにかございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
コマーシャルの納車が早いはずが うたい文句の期限いっぱいで 地元の販売店の方が
早かったが 「契約手続き中です」とことわった。
もう少し、早く手に入れたかった。
オリックスU-car 神戸店
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
てつべえ様、この度は弊社の中古車リースをご契約頂きまして、ありがとうございます。納期があまり早くならなかった件は申し訳ございませんでした。てつべえ様のお言葉を真摯に受け止めて、今後のお客様への対応に当たらせて頂きます。今後何かお車の事に関してお困りな事がございましたら、お気軽にお問合せ下さい。アフターフォローは迅速に対応させて頂きます。それでは、今後とも末永きお付き合いの程宜しくお願い致します。=====オリックスU-car神戸店 岩橋=======
