総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
納車まで時間がかかった。
最後までフォローと対応が丁寧だった。
安く車も変えたので大変満足です!
軽四市場 泉大津店
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
この度は数ある中古車店の中から当店をお選びいただきありがとうございました。 その後のMRワゴンの調子はいかがでしょうか?納車までにお時間を頂き、本当に申し訳ありませんでした。諸事情とはいえ、お客様にも理解してい頂き、お待ちいただき本当にありがとうございました。今回の件で当店スタッフもまた改めて、サービスの向上・連絡等の大切さに気づかせて頂き、勉強させて頂きました。そのためにももっとお客様にご満足いただけますように努力をしていく次第です。
そして、長いお付き合いをと思っております。これからもどうぞ軽四市場を 宜しくお願い致します。また整備・点検・オイル交換等・車検などの際はお客様のご来店をお待ちしております。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:1
クチコミ件数も多く、値段もそれなりに良いと思い購入しました
そこまでは良かったのですが、なかなか車検、整備が長く納車を早めにして欲しかったものの遅くなっていた
車検証を保険会社にFAXしてもらう約束をしたにもかかわらず、なかなか車検証をFAXしてもらえなく、連絡したところ車検証は出来ているのにFAXされてない状況でした
そして、次の日もFAXされなかったので再々連絡してようやくしてもらいました
納車後の帰宅途中にフロントガラスにセロテープが付いてることに気づきました
前のクチコミの中に同じ過ちがあったにも関わらず、改善されず次の客にも同じ過ちを繰り返すってどういうことですか?
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
このたびはご不快な思いをさせまして申し訳ございませんでした。
3月13日のご契約で4月1日にご納車させていただきました。ご契約時にもお話させていただいておりますが、年度末で陸運支局が混みあいますので、通常より多少お時間を頂いてしまいました。ただ、普通車の場合車庫証明・整備・登録などもございますので2~3週間はお時間を頂く必要はございますので、お時間は最大限頑張らせていただきました。
今後同じような不備が起きないように注意していきます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
乗ってみなきゃわからない
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ご納車おめでとうございます。
今後も何かございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
まずまず
ガリバー 帯広西七条店
(北海道・帯広市)
販売店の返信
お世話になっております。ガリバーアウトレット38号帯広店の山口です.この度はパジェロミニのご購入誠にありがとうございました!高年式の極上パジェロミニですので、ここから10年楽しめる1台です!大事に乗ってくださいね!今後ともよろしくお願いします!!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
丁寧で親切な対応で良かった。
自社ローン専門店じしゃロン 昭島店
(東京都・昭島市)
販売店の返信
ヒラクン様
この度は、ご購入頂きましてありがとうございます。
また、クチコミの投稿を頂き、大変うれしく思います。
お客様のご要望に応えられる車が見つかり安心しました。
その後、お車の調子はいかがでしょうか。何かあればいつでも連絡をしてください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
免許とって最初に所有する車になりました。
実車の細かい状況や、プロの目から見たお話などいろいろ聞けてとても良かったです。
車の話、オーディオからナビへの付け替えや、バックカメラの取り付けまでいろいろ相談に応じてもらい本当に助かりました。
窓のふちの汚れに関しても目立たない程度まで綺麗に清掃されていて、納車後びっくりしました。
丁寧な対応をして頂いたこと非常に感謝しています。
熊沢自動車(有)
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
ちょり2201様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
ていねいで親切な対応 良かった
自社ローン専門店じしゃロン 昭島店
(東京都・昭島市)
販売店の返信
ヒラクン様 この度は、ご購入頂きましてありがとうございます。 また、クチコミの投稿を頂き、大変うれしく思います。 お客様のご要望に応えられる車が見つかり安心しました。 その後、お車の調子はいかがでしょうか。何かあればいつでも連絡をしてください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
キレイな車ですが、品質はしばらく乗ってみないと分からないかなと。
初めての店ですがスタッフさんは親しみやすく親切でした。少人数でやっているためでしょうか、放置されるとどうしていいかわからない時間が有りました(笑)
アフターサービスがしっかりしていたらとても助かります
ピンチだったので色々とクルマを探して下さってありがとうございました。
県央自動車販売水戸
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
hi.ro.mi様
このたびはありがとうございました。その節は混雑していたので、お待たせして申し訳ありませんでした。
アフターもしっかり対応いたしますのでご安心を!今後ともよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
気に入った車をみつけられました
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店でムーブコンテの購入ありがとうございました。
今後も何かございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
会社がお休みの日に車を見せて頂きましたが、前日に約束していますので汚れたままの車を見せるのはどうかと思う。
契約時に内金(乗り出し価格の半分)を請求されましたが、手付としては5万円位でいいのではないでしょうか?(お互いの信頼関係が築かれていない為、不安)
色々書きましたが次回もお世話になると思います。
今回は、ありがとうございました。
福祉車両のみ150台展示 福祉車両専門店(一社)福祉車両のたすかる
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
借金返済様 厳しいお言葉、誠に有難うございます。
でも、最後に書いてある事を読ませて頂いた時は、嬉しくて涙が出てきそうでした。
最初に書かれていた事は、早急に社内で検討して改善していく所存で御座います。
これからも 何卒宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
明るい感じがしてよかった。
ケイハピネス 鳥取の軽自動車(新車・中古車)販売店
(鳥取県・鳥取市)
販売店の返信
りょうか様、この度は当店にてキャロルご購入いただきまして、ありがとうございました♪また、早々のクチコミ投稿ありがとうございます♪最初、2月にご来店された際には4WDの車をお探しでしたが、なかなかご希望のお車が無く、ご家族の皆様で、ご検討された結果、2WDの車の中で3台絞られ、その中でも、走行距離の少ないキャロルを選んで頂きました♪そのお車を探されている過程の中で、以前、こちらでご購入して頂いたお客様と、お父様がご兄弟だったという事が分かり、とても驚き、そして、とても嬉しいお話でした♪ お車も決めていただいて、ご納車させて頂き、春からの新生活に向けて、乗り始められたところ、ホイールの件では、ご迷惑をおかけしてしまい、本当に申し訳ありませんでした。その後、お車の調子の方はいかがでしょうか?何か気になる点がございましたら、いつでもご相談頂ければと思います。宜しくお願い致します。 この度は、本当にありがとうございました♪
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
お店の雰囲気、店員さんの雰囲気は良かったです。
ハイエースの専門知識がもう少しあればなお良かったと思います。
フレックスオート ハイエース熊本店/フレックスオート株式会社
(熊本県・熊本市東区)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました。またいつでも遊びに来て下さい!!次回ご来店時にしっかりアドバイスできるように勉強しておきます!!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車種が豊富だから、見て歩くのが楽しくなる。
山口トヨペット U-Car-PARK「atta!」ときわ
(山口県・宇部市)
販売店の返信
どうもありがとうございます
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
質問・要望には真摯に対応して頂きました。
また、品揃えも良く車種の比格が出来て良かったです。
Audi正規ディーラー Audi Approved Automobile練馬
(東京都・練馬区)
販売店の返信
ありがとうございます。
ハイエンドモデルも取り揃えることが出来る店舗でございますので
品揃えも良く、お客様のニーズにお応えする事が出来、良かったです。
これからも頑張って参りますので宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
走行距離の少ない車を安く購入できよかった。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございました。
今後も何かございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
希望の条件の車が見つかり良かったです
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございます。
今後も何かございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
丁寧に対応していだだきました。
株式会社プラウド(PROUD) 焼津インター店 お手頃中古車専門店
(静岡県・焼津市)
販売店の返信
セナ様この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
親切な対応しいただき良かったです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
Ayaka0820様口コミ有難う御座います。
車検の際なども是非お気軽にお声掛け下さい。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車は、移動用に使うため、汚れてしまうので、もったいないですが、キレイな車輌なので、大事に乗りたいと思います。また、乗り換えのときなど宜しくお願い致します。
ユーパーク スタイル店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 お車気にって頂きまして、私達も嬉しい限りで御座います。 またお褒めのお言葉を頂き誠に有難う御座います。こちらこそ今後とも宜しく御願い致します。 何か御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております!
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
わがまま言いましたが、対応をしてくれました。ありがとうございました。次も、検討したいと思います。
ユーパーク スタイル店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 お車気にって頂きまして、私達も嬉しい限りで御座います。 ご不便をおかけしてしまったところもあると思いますが、ご理解頂き、誠にありがとうございます。こちらこそ今後とも宜しく御願い致します。 何か御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております!
