総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
とても満足できました。とても安かったです。
株式会社プラウド(PROUD) 柏店 お手頃中古車専門店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
K;様 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:4
前の車がエアコンが壊れ、早く納車してほしいとお願いしたら10日ほどで納車してくれて助かりました。ありがとうございました。ただ、ナビを取り付けた時に出来たのか傷がありました。買う前は、傷は無かったと思います、勘違いでしたらすみません。でも今は気に入ってる車です。車検や整備など、今後もよろしくお願いします。
エフガレージ 所沢店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店にてご購入を頂きまして誠にありがとうございました。お客様が喜んで頂けるお姿が何よりの励みになりますので私どもも嬉しい限りです。これからも、お客様の素敵なカーライフをサポートさせて頂きますので、何かございましたらお気軽にご連絡ください。車検、修理なども低価格でお受けしていますので是非ご利用頂ければと思います。ご購入大変ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:3
車両評価としてスマートでかっこいい。店舗対応についてはネット購入だったため、マメな連絡対応など車両納車までのきめ細かな情報がもう少し欲しかったところはやや不満。
Tベル交換やオイル関係、納車時整備内容のすり合わせ、下回りなど詳細情報がコンスタントにあれば最高だった。しかし、アフターで地元整備工場でメンテナンスや交換を受けられた点は、担当者相互のやり取りが迅速でカスタマーへの責任や温かさを感じ結果的に満足感を得られた。
ボルボ専門店 コクスン 北名古屋
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
かっとび様 この度はご契約を頂き誠にありがとうございました。先ず持ちましてご納車までの連絡対応に不備があり、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。整備内容の摺り合わせ、詳細な情報のご提供に関しては仕事の基本ですので、今後このような事がないよう気をつけたいと思います。ご納車後の整備に関しては最寄りの修理工場様とも連携を取りながら今後も迅速に対応をしていきたいと思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
接客もお店の雰囲気もいいですよ。車の在庫も十分で選択の幅が増えて良いと思いました。購入した車に長く乗り続けたいと思います。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
デモキチさん様
この度は当店にてお車ご購入いただきまして誠に有難う御座いました!お車の事で何かご不明な点が御座いましたらご連絡いただければと思います!有難う御座いました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車がたくさんあった。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店軽自動車&コンパクトカー専門店での購入ありがとうございました。
当店は購入後も車検・修理・鈑金などもユーザー割引で対応させていただいておりますので今後もよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
販売店に連絡をとってから、最寄り店舗に取り寄せて頂く等、迅速な対応をしていただきました。
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
おのちゃんさやちゃんふ様、この度はを当社のN-BOXをご契約並びにクチコミの投稿を頂き誠に有難うございます。頂きました評価を維持、継続出来るよう今後も努力致します。ご納車までお時間頂きますがお楽しみにお待ち下さいませ。今後ともキャスト名古屋22号店を宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
連休を利用しての車選びだった為、3日間連続の訪問となりましたが
丁寧に対応して頂きました。
雨の中の説明、ありがとうございました。
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
とよけん様 この度は大切な愛車のご契約頂き誠に有難う御座いました!並びにクチコミの投稿を頂き有難う御座います!大切なお車選びをお手伝いさせて頂けたことを私共も嬉しく思います。 これからもお客様からの声を励みに、より一層お客様に満足して頂けるよう努力させて頂きます!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
かわいい車があって良かったです。
メンテナンスもしっかりしてくれると聞いて安心です。
株式会社プラウド(PROUD) 焼津インター店 お手頃中古車専門店
(静岡県・焼津市)
販売店の返信
@なお@様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
すばやい契約で良い対応でした。
株式会社プラウド(PROUD) 富士店 お手頃中古車専門店
(静岡県・富士市)
販売店の返信
ハラサマ様クチコミありがとうございます。 お車を気に入っていただけてうれしく思います。このような高い評価を頂き、社員一同感謝しております。 もしお車で困った事や分からないことがありましたら是非ご連絡ください、全力で対応させていただきます。 今後ともよろしくお願いします。 ご購入いただきましてありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:2
車の数もたくさん置いてあり価格も安くてよかったのですが、納車の時には車の洗車もされてないようで汚かったし、全く説明もされていない傷がたくさん後から見つかり残念でした。
カーネーション4号バイパス店【JU適正販売店】
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度は当店のラクティスをご契約いただき、誠にありがとうございます。
当方の説明不足によりゆーも様に不快な思いをお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。
お車のキズに関してましては、商談時雨天だったため為屋内に車両を運び、ご一緒に現車のご確認をさせて頂いておりましたが、ご説明が至らなかったことで今回のこのような評価に繋がってしまった原因と認識しております。
また、ご納車の準備に関しましても不足していた部分がありましたので、今後同じことが起きぬよう努めます。
今回頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に誠心誠意努めさせていただきます。
また、お車のことで何かございましたら、ご相談ください。今後とも宜しくお願い致します。 カーネーション4号バイパス店
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
最寄駅までの送迎はもちろん!車のことを親切、丁寧に教えてくれました!
SUV LAND 神戸
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
SUPERT様、この度は大切なお車を、ネクステージ神戸西店でご購入をいただきましてありがとうございました。その後調子はいかがでしょうか?ご不明・不具合な点がございましたら気軽にお尋ねくださいませ。お客様にご納得いただけるまで、丁寧にご説明をさせていただくことに努めさせていただいております。今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。この度はクチコミのご投稿、ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
良い車みつかりました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございました。
今後もなにかございましたらお気軽にご相談ください。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
近場で購入してみました。格安板金、車の程度はまだ納車してないのでなんとも!良ければリピーターになるかも。
カーネットワン
(埼玉県・春日部市)
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:3
車の在庫が豊富で接客もよく、納車の帰りに故障するというトラブルにも良い対応をしていただきました。
しかし、納車時に夏タイヤがなかったので、早めに用意するとのことでしたがこちらから電話しなければ連絡なし、雪も溶けた頃にタイヤがパンクしてしまいすぐに夏タイヤが必要な状況だと催促の電話を入れてもその後の連絡がありませんでした。たまたま家にある車が同サイズなのでスタッドレスを借りている状態です。3月から4回も催促の電話を入れておりますので早く夏タイヤ送ってほしいと思います。
納車までは印象がよかっただけに残念です。
(株)ガレージKEN
(秋田県・秋田市)
販売店の返信
yo-82様、誠に申し訳ありませんでした。
代表の佐々木と申します。
今回の件ですが、自分が責任を持って、対応したいと思います。
夏タイヤの件ですが、本日中に新品の夏タイヤを付けて、ヤマト運輸でお送りいたしたいと思います。
いろんな、車屋さんの中から、当社を選んでいただき購入していただいたのに、
最後にこんな不愉快な気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ありません。
タイヤが届きましたら、ご確認いただきたく思います。
今後は、このようなことのないように早めの対応をいたしたいと思います。
今後も当社でお力になれる事がありましたら、全力でサポートいたしますので宜しくお願いいたします。
yo-82様。
本当にこの度は、当社の対応の遅さ、本当にすみませんでした。
ガレージKEN 代表 佐々木。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
これからもずっとお付き合いしたいディーラーです。
マツダオートザム出水
(鹿児島県・出水市)
販売店の返信
いつもご愛顧ありがとうございます。
何かお気づきの点などございましたら、何なりとお申し付けください。
よろしくお願いします。
マツダオートザム出水
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
早口の営業マンでもう少しゆったり買い物ができたらよかった。
お店はとても綺麗で、プレイルームが充実していてよかった!子連れで来やすい!
SUV LAND 千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
レアなMT車を購入。
初めての購入なので他店と比べて、ということは分かりませんが
十分に親切丁寧な対応をしていただけました。
また機会があれば利用させてただきます。
コバックカーズ 豊田高原店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
13@13様 この度はクチコミへのご投稿誠に有難う御座います。ご納車後も何か御座いましたらお気軽にご相談下さい。お待ちしております。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
スタッフの方の対応が良かったです。
ユーパーク スクウェアー店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は御成約ありがとうございます。 お客様にて選んで頂いた一台です!!! かっこよく仕上げてください!!! また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
軽自動車専門店なので、展示車台数が多く予算に合わせて選べる。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
yohsi様
この度はトップオート花園店にてお車をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
車検費用永久無料も取り扱っておりますので、ご用命がございましたら、お気軽にお声をおかけくださいませ。
ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
スタッフの皆さんとても明るく、親切でした。
(株)カプラ 車屋19 150台展示のお店
(福岡県・飯塚市)
販売店の返信
塚ちゃん!!様
この度は、ご契約、誠にありがとうございました。
弊社では『明るく積極的な声かけ』を実施し、お客様が滞在しやすいお店を心がけております。
またお近くに来られた際は、お気軽にお立ち寄り下さい。
ありがとうございました。
