総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
広くて、清潔な店内です。
TOP AUTO 岩槻店 国産車・輸入車・プロショップ
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
エビエビエビ様
口コミありがとうございます。
今後とも何かありましたらよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
ネットで検索して実際に店舗に足を運び,フィットを購入させていただきました。
ホンダディーラー店の中古車ということで,担当者の方もホンダ車に詳しく,安心して購入することができました。
こちらの要望にも可能な限り応えてもらい,価格・品質ともに満足のいく買い物でした。
これからメンテナンス等のアフターサービスもお願いできたらと思ってます。
ホンダカーズ大阪 U-Select茨木171 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
マトリックス2015様 この度は数あるお店より当店をお選び頂き誠にありがとうございます。こちらのほうこそ必要な書類などきっちりご準備頂きありがとうございました。フィットは丈夫な車ではありますが、メンテナンスは大事ですので、お近くですし遠慮なくお立ち寄りくださいませ。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
全体的に検討から納車までの流れがあっさりしている気がした。
それは優秀だから余計なことはしないのか、
はたまためんどくさいからなのかはわからないが
いい意味でも悪い意味でもあっさり感があったと思います。
購入せずに見るだけのひやかしの時はそのくらいのほうが、見やすくていいですけど^^;
フェニックス 三重津栗真店
(三重県・津市)
販売店の返信
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
担当も悪気がありとった対応ではない事だけお伝えさせて下さい。ですが、今後この様なことがないよう努力して参ります。また、ご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
現車確認も考えましたが、メールやり取りで購入しました。車両状態に関しては細かく問い合わせましたが、全ては年式相応という事で、結果として「見に行くこと」が基本という事が判りました。年式相応なので、お買い得というか価格相応です。
フカタ自動車販売
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
この度は当店クチコミを高評価にて入れて頂きまして誠に有難う御座います。今後もアフターサービスを含め、お客様に満足頂ける店作りに努めてまいります。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
後はテキパキとキチンと納車処理してくれるかな?
評価はこれからのお楽しみ。
車もどんなかな?評価はこれからです。
しかし、ディーラーも中古車屋もなぜに電車の駅から遠いのだろう?車持たない人には
買うのが不便ですね。
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
中古車かうど様、この度はを当社のシビックハイブリッドをご契約並びにクチコミの投稿を頂き誠に有難うございます。頂きました評価を維持、継続出来るよう今後も努力致します。ご納車までお時間頂きますがお楽しみにお待ち下さいませ。今後ともキャスト名古屋22号店を宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
素晴らしい
マツダオートザム出水
(鹿児島県・出水市)
販売店の返信
ああああああききき様
先日はご来店いただきありがとうございました。
トヨタ ヴァンガード調子はいかがですか?
「とてもすばらしい」と書き込みもいただきました。
恐縮でございます。
何かありましたら、何なりとお申し付けください。
ありがとうございました。
マツダオートザム出水
広島信治
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:2
欲しかった車を買いました。
Kランド鹿児島 軽39.8万円専門店
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
masumi9様 Kランドでご成約有難うございました。
その後お車の調子はいかがでしょうか。何かございましたらご連絡くださいね(^^♪
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
社長の雰囲気良い
山田モータース
(熊本県・山鹿市)
販売店の返信
お買い上げありがとう御座います。
点検の際にエンジンオイル、エンジンオイルエレメントを交換しています。
次回エンジンオイルを交換される際には、運転席の内側ドア部分にシールを貼っておきましたのでそこに書いてある距離数をメアスに交換して下さい。
この度は、まことに有難う御座いました。
またのご利用お待ちしております。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
アルトLの3月登録の在庫がなくなり、4月登録を90万円で購入しましたが、未だに88万円くらいで掲載されています。非常に気分が悪いです。販売して在庫がなくなれば、sold outで掲載しないのではないですか?カーセンサーさんも、しっかり管理してほしいです。実際に今掲載の価格で販売しているなら、わたしは、損をしたと考えています。
SHIBATA 大阪中央店
(大阪府・大阪市鶴見区)
販売店の返信
この度は弊社にてアルトをご購入頂き、また貴重なご意見頂き誠にありがとうございます。
芝田自動車広報担当者です。この度は、営業担当と私との連携ミスで掲載中の車両が売約済みにも関わらず、私の在庫更新作業と管理体制に不手際があり、りすけ様のご気分を大変悪くしてしまい誠に申し訳ございません。以後このような遅れや管理ミスがないよう、また弊社の在庫状況をご覧頂いているお客様の為にも、更新作業と管理体制を改めて見直し改善させて頂きました。この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
お店の雰囲気は、ディーラーよりもキレイな印象です。
お大型店舗で、屋内なので、多くの車を1度に天候に左右されずに見られるのが良いです。
原則3日後の入金が契約条件なのが、困る人も多いかと。
有料保証は、かなり充実しています。
SUV LAND 千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店から当社をお選びいただいてありがとうございました。またお車のことで何かご不明な点ありましたらお気軽にご連絡下さい。スタッフ一同心よりお待ちしております。今回はCR-Zのご購入ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
担当の方には、丁寧に対応をしていただき、感謝しております。
これから車に乗るのが楽しみです。
また何かありましたら宜しくお願い致します。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございます。
当店は購入後も車検・鈑金・修理などユーザー割引がございますので今後もぜひよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
土地勘がなかった為迷い 販売店へ連絡すると お店の方が迎えに来て下さいました。
暗くなっていた為 完璧に車をチェック出来ませんでしたが、質問に丁寧に答えて貰い その日に即決しました。
納期までの話しを含め まぁまぁスムーズでしたが、案内ミスもありましたが、満足しておりました。
購入前に 内装の清掃を尋ねると 綺麗に掃除しますと言ってられましたが、引き取りに行き 翌日日中の明るい所で見るとシートも埃っぽく、髪の毛やホコリなどが わかり清掃して頂いたのか?ちょっと残念に思いました。
中古車なので、新品同様は求めてないですが、もう少し綺麗な状態だと思っていた為 少し残念です。
ディーラーにてシートなどをクリーニングする予定にしております。
カーショップカミタケ カミタケ倉治株式会社
(大阪府・交野市)
販売店の返信
この度はエッセをご購入いただき、誠にありがとうございました。
清掃の件ご指摘ありがとうございます。
弊社では中古車の販売に際し、外装の磨き工程・内装の清掃はもちろん、オゾン脱臭と汚れ具合によっては
専用機械によるルームクリーニングの工程を経てご納車させていただいています。
清掃時はホコリが室内にこもることを避けるため、ドアを開けて作業させていただいています。
そのため、逆に季節がら風のある日などはホコリが入ることもあるかもしれませんので、作業工程の見直しを検討させて
いただきます。
髪の毛が落ちていたとのご指摘に関しましては、納車時間に合わせて直前に点検をさせていただくので、
ご納車前の点検時に落ちたのか?チェックミスか?申し訳ございませんが、原因の究明にはいたりませんでした。
食品会社ではございませんので、髪の毛を全て帽子に入れるなどの対策はとれませんが、今後の対策の参考にさせていただきます。
お客様から、中古車のご納車後はもちろん、車検整備後の内外装の仕上がりに際してはお喜びのお声をいつも頂戴していましたので、
現状の仕事に満足していたのかもしれません。
改めて気を引き締め、全てのお客様にご満足いただく為の機会とさせていただきます。
ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
多数のSUVが多く展示されており、多種多様で見比べることができて良かったと思う。店舗は清潔で展示車両も綺麗に整えられており見やすい。注文後の対応は平均的?であるが、納品までには1ヵ月半程度、これはいささか長いと言わざるを得ない。連絡を定期にくれるので待てたがそこは少しがっかりだ。車両は程度良く整備されていたので品質には満足が出来ると感じた。
JU適正販売店 Canon Ball
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
クチコミありがとうございます。 担当させて頂いた者です。大変高い評価を頂きありがとうございます。ご納車まで長らくお待たせしてしまい申し訳御座いません。また、整備内容についてはご納車時に記録簿でご説明差し上げたとおりきっちり仕上げさせていただきました。今後もお車の事、車検の事何なりとお気軽にご相談下さいませ。末永く宜しくお願い致します。 CanonBall スタッフ一同
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:2
- 品質:3
H社の看板があるせいか、他社の車に関しては、アフター面に少々不安が残ります。
納車後の不具合対応もいまいちでした。
札幌ホンダ(株) 南郷店
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
エスハイ2015様 弊社よりエスティマハイブリッドをご購入頂きまして誠に有難う御座いました。この度は納車後の不具合対応でエスハイ2015様に不安な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。弊社はホンダ車に限らず、各メーカーの車を取り扱っております。今後もメーカーを問わず、更なるアフターメンテナンスの充実に努めてまいります。今後とも変わらずご贔屓頂けますようお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
価格も安く程度も良好、外装の気になる部分も快く修理して頂けました。だからこそ残念だったのが、納車予定日を電話で伺ったところ担当が休みの為、翌日折り返すとのことでしたが連絡は来ず、連絡が来たのは納車可能日の前日の夜でした。購入者は納車を心待ちにしてますし支払いの用意もあります、いろいろ事情があったのかもしれませんがもう少しその辺のケアが必要ではないかと思います。
カーネーション4号バイパス店【JU適正販売店】
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
あかべこ2様 この度は当店にてCR-Zをご購入いただき、誠にありがとうございます。車両に満足いただけたということで当店として大変うれしく思いますが、納車までのやりとりで不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ありませんでした。他のお客様にも多々ご指摘をいただきましたが、社内の人事異動により引き継ぎの連携がうまくとれていなかったことが大きな原因でございます。今回、お客様に大きなご迷惑をかけてしまったことを真摯に受け止め、店舗スタッフの人員拡大、スタッフの教育に力を入れることで改善に努める運びとなりました。今後同じことが起きぬよう細心の注意を払ってまいりますので、引き続き、よろしくお願いいたします。 カーネーション4号バイパス店
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
状態の良い中古車であった事、メンテナンスが充実している事が
購入の決め手となりました。
スタッフ様の対応も良く、とても親切でした。
(株)関西マツダ 東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
dbcb様 私共、スタッフの対応に関しましてご評価いただきましてありがとう御座います。今後もお客様のお車選びそしてアフターまでのお付き合いを大切にし日々研鑽していきたいと思っております。これからも宜しくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
無事納車完了しました。
オートクリック桶川
(埼玉県・桶川市)
販売店の返信
この度は、ご契約ありがとうございました!車検、整備などもおこなっておりますので、その際はご相談ください!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
良い車に出会えて良かったです
TOP AUTO 郡山南店 軽自動車プロショップ
(福島県・須賀川市)
販売店の返信
s。。様 口コミ投稿、誠に有難う御座います。コメント頂いた、【良い車に出会えて良かったです】との内容を裏切らないように、日々精進してまいります。この度はお買い上げ頂きまして、誠に有難う御座いました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:5
選択いろいろ
スピーディ!
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
R.GO様、この度はを当社のハスラーをご契約並びにクチコミの投稿を頂き誠に有難うございます。頂きました評価を維持、継続出来るよう今後も努力致します。今後ともキャスト名古屋22号店を宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:5
納車しての帰り道警告ランプがすぐつきまたお店に戻ることに。
これからの営業のアフターケアがポイントになってきそうです。
オートプラネット名古屋
(愛知県・愛知郡)
販売店の返信
ご投稿ありがとうございます。
また先日はご納車頂き誠にありがとうございます。
お渡し後すぐの警告灯トラブル、大変申し訳ございませんでした。
再発防止に努めて参ります。
ご投稿を貴重なご意見として頂戴し、店舗スタッフにて共有させて頂きます。
今後ともお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。
