総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
希望の車両が見つかったあ
LIBERALA リベラーラ豊橋
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
この度は弊社でのご購入誠にありがとうございます。
お店、スタッフへのお褒めのお言葉誠に感謝しております。
これからのカーライフ思う存分楽しんでくださいね。
今後のアフター面などご不明点ありましたら何なりとお申し付けくださいませ。
これからも末長くお付き合いのほどお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
安く買えてよかった
美使用軽専門店 アークス新琴似店 日免オートシステム
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
この度は、お車の購入で当店を選んで下さり、誠にありがとうございます。
お車の乗り心地はいかがでしょうか^^
何かお困りの際はお気軽にご相談下さい!
また、今後も宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
購入した車も大変満足していますが、元々乗っていた車両を満足する金額で下取ってくれました。 本当にありがとうございます。
SUV LABO
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
この度はご成約頂きありがとうございました。当社ユーザー様からの下取車両でしたので付属部品は全てそのままの状態でお渡しする事が出来ました。またご希望の下取り価格でご案内する事が出来て良かったです。またアフター等にも力を入れておりますのでお困りの際は是非お立ち寄りください。ありがとうございました
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
説明がわかりやすかった
スマートカーライフプランナーの方の感じがすごく好感が持てて良かったです。
ガリバー 東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
この度はご購入頂きまして誠にありがとうございます。ご満足頂き嬉しい限りです。お近くにいらっしゃる事が御座いましたら是非お立ち寄りください。今回はこのようなご評価頂き誠にありがとうございます。 ガリバー東大阪スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
欲しかった車を購入できたので大事に付き合っていきたいです。
ガリバー 東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
この度は、当店にてお車のご購入を頂きまして誠にありがとうございました。お客様のお気に入りの1台をご提案出来ました事を大変喜ばしく思います。これからも沢山のお客様に心からお喜び頂けるようスタッフ一同、精一杯努力をして参ります。 ガリバー東大阪スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
魅力の1台だった。前回の乗り換え時にも、検討しました。居住スペースに課題がありそうですが、運転をエンジョイします。
アルファロメオ名東/フィアット名東/アバルト名東
(愛知県・長久手市)
販売店の返信
カズ・アバルト様
この度は誠にありがとうございました。アバルトとの快適なカーライフを全力でサポートさせて頂きます。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
若いスタッフの情熱あふれる雰囲気。
購入後のアフターケアに期待してます。
LIBERALA リベラーラ大阪
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
イカゾウ様 この度はご納車おめでとうございます!!
また、当店での2回目のご購入ありがとうございました!!
ご主人様がご来店されて奥様もお乗りになるお車をお選び頂き、お忙しい中ご一緒にご家族でご来店頂きましてお車を決めて頂きありがとうございました!!
ご家族共に大変親切な方で、商談時は楽しい時間を過ごす事が出来ました!!
今回ご購入いただいたお車は、1年保証とメンテナンスパック車検2年ご加入のお車になりますので、次回のメンテナンスや車検の際も宜しくお願いします!!
また、今回コーティングも施工させて頂きましたので、いつでも洗車にお立ち寄り下さい!!
いつまでもお気軽に立ち寄れる場所となるようスタッフ一同努力していく所存です!!
今後ともお客様の期待を裏切る事なくサービスの向上を目指して参りますので宜しくお願い致します!!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
担当して頂いた齋藤さんの対応が良かったです。車の色が良かったので購入を決めました。
販売店の返信
ヒーロー089様
この度は、山武成東店でお車をお選び頂き誠に有難う御座いました。メンテナンスや車検など、お車のことで何か御座いましたら担当させて頂きました齋藤までお気軽にご連絡下さい。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
在庫が豊富!!
軽自動車専門店 ハヤシ 東岡山店
(岡山県・岡山市中区)
販売店の返信
よしあき★様、この度はスペーシアのご成約ありがとうございます!数ある中でご納得いただけるお車選んでいただけて良かったです!またのご利用よろしくお願い致します!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
ラインでの迅速な対応で気軽に相談でき、無事に納車していただきました。
古いモデルですが大切に乗り続けたいと思います。
今後とも宜しくお願いいたします。
自社ローン カーライフTOKYO店
(千葉県・八千代市)
販売店の返信
この度は当店をお選びいただきありがとうございます!!!
無事にお車届きまして安心いたしました
今後とも宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
担当は林さんでした。某N社さんでも見てもらったのですが、研修中と名札をさげた方で、はっきりとした提示や提案がなく困っていました(笑)林さんは8年目との事。しっかりと提案してくれて、条件に満足しました。ありがとうございました。
T.T CARS 名古屋北店
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
べー@アクア様 この度は、愛車「アクア」をご売却して頂き、誠にありがとうございました。また、クチコミの投稿もして頂き、ありがとうございます♪大手さんですと、この時期は新人さんをよくお見かけしますね。勉強や指導ですから仕方ないのかもしれないですが、会社側主導の商談になってしまいますので、中々お客様に寄り添ったご提案などはないかもしれませんね(´・_・`)他社さんのマニュアル商談とは違ったお話が出来たら、と考えながら日々励んでおります(笑)弊社では、オークションへの出品ではなく、一般ユーザー様への販売を第一と考えておりますので、再販可能なおクルマは、流通相場より高くても買取させて頂きますので、どしどしご相談下さい!!カーセブン名古屋北店は、べー@アクア様のワクワクするカーライフをずっと応援致します。 担当:林
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
今回は、購入とセットで提案してくれた所に下取してもらう事にしましたが、私が欲しい車種の在庫がなく買取だけをしてくれるお店の中では、カーセブンさんが一番高かったです。来てくれた営業マンの対応もよく、会社としては安心宣言などがあり、安心して利用出来るお店だと感じました。
T.T CARS 名古屋北店
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
なかじん@ヴォクシー様 この度は、弊社の買取査定をご利用頂き、誠にありがとうございました。また、クチコミの投稿もして頂き、ありがとうございます♪今回は、お力になれず、申し訳ございませんでした。メルセデスベンツのGLCをお探しという事でしたが、弊社には在庫がなく、なんとか在庫のあるお店の金額に近づけたいという所でした(汗)もし、また機会が御座いましたら、リベンジさせて下さい!!!ご紹介なども頂けますと幸いです。紹介キャンペーン実施中!愛知・三重・岐阜、どこへでも伺わせて頂きます!カーセブン名古屋北店は、なかじん@ヴォクシー様のワクワクするカーライフをずっと応援致します。 担当:林
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
購入するつもりはなかったのですが購入してしまいました。
運転アシストファミリーへの気遣いがいっぱいのセレナを購入しました。
アフターフォローお願いします。
ガリバー 久留米みやき店
(佐賀県・三養基郡)
販売店の返信
りー12様
お世話になっております。この度は数あるお店の中からガリバー久留米みやき店をご利用頂き誠に有難う御座いました。 今後のアフターサポートを含めしっかりと対応させて頂きますので、 今後とも長いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
CMで有名だったので行ってみて良かったです。たくさん車がありましたが、一番良かったのは店員さんが親切だった事です。
トップロード オートヒルズ店
(宮城県・富谷市)
販売店の返信
チャッピー様、
とても嬉しいクチコミありがとうございます。今後も応対したお客様に喜んでいただけるよう、努力してまいります。
お車についてなにかありましたら、小さなことでも結構です、お気軽にご相談ください。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
購入の際、マットが古かったのと車内の傷が気になってました。チラッとは契約前に話しましたがまさか交換してくれているとは思わなく、車取りに行ったら驚きましたがすごくうれしかったです。ネットで買おうかと思ってましたが、そもそもついてないわけでないからいつかでいいかとも考えてました。ありがとうございます。そしてドアバイザーも先に必要か声かけて頂いたおかげで乗ってから気が付かなくて済みました。どちらかというと気が利くお店と思います。買ってよかったです。
東部オート 高前バイパス店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
モンスリー様この度はありがとうございます。商談の際にいくつか気になる相談いただき、納車までに解決してお渡しできて良かったです。どうしても価値観が様々ですが、気持ちよく乗っていただくには必要な事で、直接見て相談して、こちらには大切にきれいに乗りたいと伝わってきて、バイザーも伝えてなければ納車の時の相談だったかもしれません。それでは間に合わなかったと思いますしまたご来店いただく事になったと思います。色々相談できて良かったです。これからよろしくお願いします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
納車時確認のときの、こちらの確認不足もありますが、
販売時の値段などを貼った際のテープの跡がそのまま。
左の後部座席の窓には手形が付いていることに帰ってから気付きました。
契約時、担当の方が、仕上げは自分の担当なので頑張らせてもらいますとおっしゃっていたのはなんだったのでしょうか。
納車日も、そちらに到着してから
まだ掃除してない箇所があるとその場で言われ待たされました。
朝早く来ていただけたら助かるとおっしゃっていたのはそちらです。
また、契約時一括払い希望と伝えると
「貯蓄ははある程度残しておいた方がいい」などと
まるで貯金全部叩いて買おうとしてるようなかんじで言われました。
そちらもお仕事なのでローンを勧めるのは理解しますが、
非常に不快でした。
契約時の時点で嫌な気持ちになってたのに、
納車も対応が残念すぎました。
車自体は気に入っていますが残念です
ガリバー 京都国道大手筋店
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
この度は当店のセレナをご購入いただき誠にありがとうございました。joneszz様への配慮が足りずにご期待に応えることができず、不快な思いやご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後ないように接客の向上に努めて参ります。貴重なご意見、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
ハイエースのデザイン、4WD、グランドキャビンが良かったから
フレックス ハイエース西東京店/フレックス株式会社
(東京都・武蔵村山市)
販売店の返信
sakio8585様
この度は当店でのご成約誠にありがとうございました。
グランドキャビンを現車確認でご来店頂き、やっぱり4WDが良いよね!
ということになり、別店舗の4WD車両をご購入して頂きました♪
保障など色々と申し訳ございませんでした…
点検のご案内などもさせて頂きますので、今後も宜しくお願い致します!
吉野 裕輝
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
急遽のお問い合わせでしたが、迅速な対応をしてくれました。
納車までスムーズに対応してくれました。
ありがとうございます。
ガレージR 本店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
yrx8e様 この度はご成約いただき誠にありがとうございました。お客様のご協力もあり納車までスムーズに対応する事が出来ました。日頃のメンテナンスなどもお気軽にご相談下さい。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
対応も説明も満足しました。
ガリバーアウトレット 外環河内長野店
(大阪府・河内長野市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
オトロン足立店の接客が良かったです。
オトロン 東京足立店
(東京都・足立区)
販売店の返信
この度は弊社でお車のご購入頂きありがとうございます♪
今回は評価が星3となっておりますので次回ご利用時には星5を頂けるよう努力して参ります!
ご納車されましたゼストはいかがでしょうか?
ご不明点などございましたらお気軽にご連絡ください!
今後、長いお付き合いとなりますがよろしくお願いいたします!
