スマホ用ページを見る
アンピーさんのクチコミ詳細
数多くある中古車屋さんを探して･･･
投稿日：2014/09/30
3点
接客：4
雰囲気：3
アフター：1
品質：2
やはり中古車でも、Ｔバリューの3年保証が付けられるメーカーおよびディーラー系に絞り、何台かお気に入り登録してて、そんな中、とある遠方の中古車屋が敬遠するかの如く「本日売れてしまいました･･･」と本当か嘘かわからないような･･･まるで遠方客を嫌う？対応されました。その後、タイミング良く？誰にでも同じ謳い文句を出すコピーメールでなく、きちんと当てたメールが来ましたので、返事しました所、いい応対でしたので、色々とスムーズなやり取りが出来たので、また担当された方の応対も良かったのでこちらで購入しました。購入後、室内リアのハイマウントストップランプ近辺が"カタカタ"と音がするのが気になってます。あと納車から１カ月位後に無料の点検があるとの事ですが･･･来たのは"お客様アンケート"のみでした･･･もうすぐ２カ月になります･･･「新車よりも年数が経つ中古車はアフターが大事･･･」かとは思ってる今日この頃･･･以下略
購入年月：2014/08
購入した車：トヨタ ラクティス 1.5 G Sパッケージ
購入した車の評価
総合評価：3
デザイン：3
走行性能：3
居住性：4
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：2
トヨタカローラ名古屋（株） Ｕ－Ｃａｒ一宮若竹からのクチコミ返答
2014/09/30
アンピー様 この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。 折角の、お褒めのお言葉を頂戴したにも関わらず 無料点検の案内が疎かになってしまい大変申し訳ございませんでした。 ハイマウントランプ付近の異音に関しましては迅速に対応させて頂きます。 頂いた貴重なご意見を参考に今後の弊社の運用を見直し、同様のミスが起こらないように尽力いたします。 これに懲りずに、また今後ともトヨタカローラ名古屋をぜひ宜しくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2012/01/22投稿
4点
接客：5
雰囲気：4
アフター：3
品質：4
2人目の子供ができた事をきっかけに購入しました。ところどころ車体に傷がありましたが最大限のケアをしてもらえました。あと下取りも予想よりも高くとって頂いたので予算内に納めることができましたので、すぐ即決しました。ひとつひとつの質問にも対応は良かったと思います。
販売店の返信2012/01/25
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡ください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2012/01/15投稿
4点
接客：4
雰囲気：3
アフター：3
品質：4
初めて中古車を購入するという形でしたが、なかなか車種等が決まりませんでしたが、良い車種を選ぶことができました。 販売員の方の対応もよく信頼できる販売店だと思います。 また、機会がありましたら利用したいです。
販売店の返信2012/01/17
この度はご契約頂き、誠に有り難うございました。 ご期待に沿える様、努めさせていただきます。 今後ともよろしくお願い申しあげます。 トヨタカローラ名古屋（株）U-Car一宮若竹 担当：河村英男
2011/12/13投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：4
先日はありがとうございました。 予算よりちょっとオーバーしてしまいましたが、精一杯対応して頂いた事に感謝してます。 初めての『マイカー』なので、トラブルなく乗れるよう整備の方も対応してください。 納車の日を楽しみにしています。 よろしくお願いいたします。
販売店の返信2011/12/14
この度は遠方ながらトヨタカローラ名古屋から、お車をご購入頂きまして、誠にありがとうございます。 ご購入頂きましたお車を快適にご使用いただくため、アフターサービスには万全を尽くしご期待に添えるよう精一杯努力してまいります。 これからもＫｏｈｋｉ様のカーライフを全力で応援いたしますので、今後ともお引き立ての程宜しくお願いいたします。 トヨタカローラ名古屋㈱ U-Car一宮若竹店 担当 寺尾 雅仁
あなたの販売店クチコミを投稿しませんか？
