2024年06月26日
お客様目線とお気持ちで親身な対応を心掛けます。
お客様が安心、気軽に接していただける距離感を大事にします。
お客様に永く、必要とされる存在でいられるよう努めます。
お客様へ販売のみで終わらずお客様のカーライフを全力でサポート致します。
お客様の不安や疑問を取り除き、感動と満足を与えられる様努めます。
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2022/11/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
丁寧に対応していただきました。
販売店の返信2022/11/27
HA様 この度は東海マツダ販売 刈谷日高店でのお車ご購入を頂き、誠に有難うございます。 アンケートのご協力、重ねてお礼申し上げます。 今後、快適なカーライフをお過ごし頂けます様にスタッフ一同努めて参りますので宜しくお願い致します。 何かお困りの際は、お気兼ねなくお立ち寄りくださいませ。
2021/12/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当の配川さんをはじめ、東海マツダのお店の方は、皆さん親切で、信頼できる方です。無理に押しつけたり、要らないものを買わせようとしたりしないところがいいところです。さりげなく提案してくれます。安心して相談できます。オススメです!みなさん、迷っていたら、一度、相談してみてください。
販売店の返信2021/12/27
Sakura.Kurumi.Nanako様 この度は弊社にてCX-3のご契約誠にありがとうございます!また、このような高評価をいただき重ねて御礼申し上げます。お車は高額なお買い物の為、私共はお客様目線に立ち、出来る限り安心してご購入いただけるよう努めております。迷ったこと、困ったこと等ございましたらお気軽にご相談くださいませ!今後のカーライフもスタッフ一同精一杯サポートさせていただきますので、今後ともよろしくお願い致します!この度は誠にありがとうございました!【東海マツダ販売㈱刈谷日高店 配川智春】
2021/11/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
質問に対してすぐにお返事もらえたり色々と親身に対応頂きました。
販売店の返信2021/11/28
Keisuker様 この度は弊社にてジムニーシエラのご契約誠にありがとうございました!また、遠方よりご契約とご納車のご来店いただき重ねて御礼申し上げます。当店では出来る限り親切丁寧な対応を心掛けており、ご満足いただけて何よりでございます。人気の本格クロカン4WDで、MT車ということもあり、運転をお楽しみいただけると思います。今後、お車をお使いいただく中でお困り事等ございましたらお気軽にご相談いただければと思います。この度は誠にありがとうございました!【東海マツダ販売㈱刈谷日高店 配川智春】
2021/10/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当の方が丁寧にわかりやすく説明してくださってとても良かったです。
販売店の返信2021/10/17
Yuuuhuuuu様 この度は弊社にてCX-5のご契約誠にありがとうございました!初めてのお車選びのお手伝いが出来たこと嬉しく思います。今後のカーライフも精一杯サポートさせていただきますので、お困り事等ございましたらお気軽にご相談くださいませ!この度は誠にありがとうございました!【東海マツダ販売㈱刈谷日高店 配川智春】
2021/09/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
自宅が遠方のため、書類等のやり取りにお手間を取らせてしまいましたが、丁寧に対応頂いて大変満足しています。 ありがとうございました。
販売店の返信2021/09/27
sr1126様 この度はアテンザワゴンのご契約誠にありがとうございました!また、遠方よりお越しいただきありがとうございます。遠方にお住まいでしたので書類のやり取りが郵送となりお手間をお掛けいたしましたが、sr1126様のご協力もありスムーズにご納車まで進めることが出来ました。今後も遠方ではございますが、カーライフをサポートさせていただきますので、お困り事等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。この度は誠にありがとうございました!【東海マツダ販売㈱刈谷日高店 配川智春】
2021/08/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
丁寧な対応でした。
販売店の返信2021/08/31
この度はCX-5のご契約誠にありがとうございました!また高評価をいただき重ねて御礼申し上げます。当店ではどなたでも分かりやすく丁寧な接客を心掛けております。ご満足いただけて何よりです。今後もカーライフをサポートさせていただきますので、お困り事等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。この度は誠にありがとうございました。【東海マツダ刈谷日高店 配川智春】
2021/07/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
対応最高!
販売店の返信2021/07/18
のの512様 この度は弊社在庫車のMAZDA3をお買い求め頂き誠に有難う御座います。 重ねて高評価いただきお礼申し上げます、有難う御座います。 ご期待に沿えるようにサポートさせていただきます。 今後ともよろしくお願いします。 東海マツダ販売㈱ 刈谷日高店 龍田
2021/07/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
走行距離も少なくオプションでたくさん色々付けてもらって、安くしてもらったのでオススメです 店員さんの対応も良かったです マツダ自体、安く良い車を提供していると思ってるので文句ないです
販売店の返信2021/07/11
Nakataitaitaiti様 この度は弊社にてデミオのご契約誠にありがとうございました!上級グレードのLパッケージは内装がオシャレで質感の高い車です。気に入っていただけて何よりです。今後もより良いサービスをご提供してまいりますので末永いお付き合いを宜しくお願い致します。この度は誠にありがとうございました!【東海マツダ販売㈱刈谷日高店 配川智春】
2021/06/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
販売の担当の方がとても接客が良かったです
販売店の返信2021/06/13
Hkkgfdgh様 この度は弊社在庫車のMAZDA3をお求めいただき有難う御座いました。 数ある販売店の中から弊社をお選びいただき感謝してます。 いただいた高評価にお応え出来るようにこれからもカーライフをサポートさせていただきます。 今後ともよろしくお願いします。 東海マツダ販売㈱ 刈谷日高店 龍田 和裕
2021/05/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
担当の営業の方が、とても親切だったのでこのお店で買う事を決めました。
販売店の返信2021/05/30
210529様 この度は弊社にてデミオのご契約誠にありがとうございました!また、高評価をいただき重ねて御礼申し上げます。当店では親切丁寧な接客を心掛けております。今後もご不明点等ございましたら遠慮なくご連絡くださいませ。これからのカーライフをサポートさせていただきますので、今後とも宜しくお願いいたします。初めてのマツダ車をお楽しみくださいませ!この度は誠にありがとうございました!【東海マツダ販売㈱刈谷日高店 配川智春】
2021/05/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
cx-5欲しかったので購入出来て嬉しい 販売店の方の接客が良かった
販売店の返信2021/05/22
なお7050様 この度は弊社在庫車のCX-5お買い求めいただき誠に有難う御座います。 以前から気になっていたCX-5のお車探しのお手伝いが出来て大変うれしく思います。 店舗評価も高評価いただきまして有難う御座います。 今後も変わらずお客様視点で対応させていただくよう心がけていきます。 お車ご使用いただく中でお気づきの点やご質問など御座いましたらお気軽にご相談ください。 今後はメンテナンスサポートさせていただきます。 お付き合いよろしくお願いします。 東海マツダ販売㈱ 刈谷日高店 龍田 和裕
2021/04/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
事故で車がなくなって早めに欲しかったところをスムーズに対応してくださって納車までがとても早かったです!担当の方や店舗にいる方の印象が良かったです。長い付き合いになると思うので良いお店、担当の方で良かったと思います!!
販売店の返信2021/04/24
Renya様 この度は弊社の在庫車CX-5をご購入いただき有難う御座いました。 事故の件は残念でしたが、ご希望のお車をお探し出来て早めに納車させていただくことが出来て良かったです。 これもRenya様が迅速に書類お手続きなどを進めていただきました結果だと思います。 今後はメンテナンスなどカーライフをサポートさせていただきます。 よろしくお願いします。この度は誠に有難う御座いました。 東海マツダ販売株式会社 刈谷日高店 龍田 和裕
2021/04/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
もちろん車自体に惹かれて購入したことは間違いないのですが、数ある中古車販売店の中で接客の大切さといったところを実感しました。正直、ご担当いただいた方の対応、人柄が素晴らしく、マツダ車の購入に至ったと思っております。
販売店の返信2021/04/11
makoto111555様 この度は弊社在庫車のCX-8お求めいただき有難う御座いました。 重ねて高評価いただき有難う御座います。 私にはもったいないほどのお言葉頂戴しましたので、それに見合った対応をこれからも心掛けて いきたいと思います。 改めて接客対応を見直すきっかけにもなりました有難う御座います。 お車ご使用いただく中でお気づきの点等御座いましたらなんなりとご相談ください。 今後はメンテナンスサポートさせていただきます。 よろしくお願いします。 東海マツダ販売株式会社 刈谷日高店 龍田 和裕
2021/04/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
納車が思っていたよりも早く満足しています。
販売店の返信2021/04/03
おばん様 この度は弊社にてCX-3のご契約誠にありがとうございました!また、高評価をいただきありがとうございます。おばん様のご協力もありスムーズにご納車まで進めることが出来ました。これからのカーライフもサポートさせていただきますので、お困り事等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。この度は誠にありがとうございました!【東海マツダ販売㈱刈谷日高店 配川智春】
2021/03/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
大変分かりやすくスムーズに説明していただきました。 これから楽しみです。
販売店の返信2021/03/28
Hiro327様 この度は弊社にてCX-5のご契約誠にありがとうございました!また、高評価をいただき重ねて御礼申し上げます。いろいろと至らない点があったかと思いますが、ご満足いただけて何よりです。これからのカーライフを是非お楽しみください!今後のカーライフもサポートさせていただきますのでご不明点やお困り事等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。この度は誠にありがとうございました!【東海マツダ販売㈱刈谷日高店 配川智春】
2021/02/14投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
対応良かったです。
販売店の返信2021/02/15
あああAあああ様 この度は弊社在庫車のCX-8お買い求めいただき有難う御座います。 今回はお勤め先の社用車と2台ご購入いただき有難う御座いました。 お引越し後も遠方の刈谷日高店をご利用いただき感謝しています。 今後もメンテナンス変わらずお付き合いいただけたらと思います。 宜しくお願いします。 東海マツダ販売㈱ 刈谷日高店 龍田 和裕
2021/01/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
説明も分かりやすく親切でした
販売店の返信2021/01/31
ヤスヤスヤス375様 この度は弊社在庫車のアクセラスポーツお求めいただき誠に有難う御座います。 引き続きマツダ車をお選びいただき有難う御座います。 今回、年末年始の長期休暇で納車までお時間がかかってしまい申し訳ありませんでした。 お車ご使用いただく中でご質問など御座いましたら何なりとご相談ください。 今後もよろしくお願いします。有難う御座いました。 東海マツダ販売株式会社 刈谷日高店 龍田 和裕
2021/01/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
セールスの方の対応が素晴らしいです。親切にご対応いただき、マツダ車は今回初めてですが、今後もマツダ車に乗りたい気持ちになりました。
販売店の返信2021/01/25
まつだくまくま様 この度は弊社にてアクセラのご契約誠にありがとうございました!また高評価をいただき重ねて御礼申し上げます。年末年始の定休を挟み、ご納車までお時間をいただき申し訳ございませんでした。MT車ということもあり、マツダ車の走りをお楽しみいただければと思います。お使いになられてご不明な点等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。この度は誠にありがとうございました!【東海マツダ販売㈱刈谷日高店 配川智春】
2021/01/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
非常に良い物件に出会えました。乗るのが楽しみになります。今後もよろしくお願いします。
販売店の返信2021/01/17
ピロッチ様 この度は弊社在庫車のアクセラスポーツお求めいただき有難う御座います。 気に入っていただけるお車をご紹介させていただくことができたこと嬉しく思います。 ご自宅から離れた店舗ではありますが今後ともよろしくお願いします。 この度は有難う御座いました。 東海マツダ販売㈱ 刈谷日高店 龍田 和裕
2020/12/27投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
車も販売店も問題なしです。
販売店の返信2020/12/27
yk.2様 この度は弊社にて「MAZDA2」のご契約誠にありがとうございました!お車も気に入っていただけて何よりでございます。今後もカーライフをサポートさせていただきますのでお困り事等ございましたらお気軽にお声がけくださいませ。この度は誠にありがとうございました!【東海マツダ販売㈱刈谷日高店 配川智春】
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