扱ってる車はいいけど（ＪｕｎＪｕｎさんのクチコミ投稿）

この度は弊社ミラージュでお手続き頂きありがとうございます。 購入からお車のご納車手続き、お車に関してご満足も頂いており、うれしく思います。 ただ、書類上のお手続き部分でご不便おかけして大変申し訳ございませんでした。 私どもの不手際でお客様自身にご迷惑をおかけする状況となってしまい。 また、ご説明不足、言葉足らずのご案内となっていたためか更に不安感や不信感につながってしまった結果かと思います。 出来る限り迅速に修正の対応をさせて頂き、保険上有責になっていたとしても、お客様自身にご迷惑をお掛けしてしまっていたのは事実となります。お忙しい中書類を再度差し替えでお越し頂いたりなどご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。 今後このような事態が起きないよう各スタッフにも共有させて頂き、すべてのお客様が弊社サービスをご利用頂けるよう努めて参ります。 今後共、弊社をご愛顧賜ります様よろしくお願い致します。