マーク5さんのクチコミ詳細
対応が素晴らしい
投稿日:2020/08/03
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
セールスマンも店のスタッフの方々も電話も来店時も非常に気持ちよく対応して頂きました。車も車検を受けての納車でしたが、しっかり整備した上での納車に非常に満足しています。
購入年月:2020/07
購入した車:BMW 1シリーズ 118d スポーツ
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:3
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
VERNO CARLA名古屋緑店 (ベルノカーラ名古屋緑店)からのクチコミ返答
2020/08/04
マーク5様 お住まいが遠方にも関わらず現車確認にわざわざ足を運んでいただきありがとうございました。当日は梅雨時期ということもあり雨でしたが、奥様と仲良く2台のお車を検討される姿がとても印象的でした。お仕事の忙しい中、書類関係も迅速に対応していただけたのでスムーズに納車させていただく事ができました。梅雨明けもしたので休日にドライブなどで楽しんでいただければ幸いです。この度はありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2020/07/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
迅速且つ丁寧な対応でお買い得な車を購入出来ました。 信頼出来る販売店です。 ありがとうございました。
販売店の返信2020/07/06
marvin様 お住まいが近郊であればお顔を合わせる事もできましたが今回は遠方の為残念でしたが、お電話やメールのやり取りで当社を信用して頂きゴルフをご成約頂きありがとうございます。お仕事の忙しい中迅速に書類の手配をしていただけたおかげでスムーズに納車させていただけました。また名古屋にお越しの際はお気軽にお立ち寄りください。この度はありがとうございました。
2020/06/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
ネットで車を見つけてから納車まで約1ヶ月だった。 非常に丁寧な対応で、無理なお願いにも対応してくださいました。 取り扱っている車も見た感じすべて綺麗でよかった。 この店で買えてよかったと感じた。
販売店の返信2020/06/22
ちびすけ58様 今回、初めて車を購入されるという事で不安な事もあったかと思いますがしっかり打合せをさせていただきご納得していただけたかと思います。また車のボディーコーテイングもオプションで施工させていただきましたので趣味のスキーやスノーボードに出かけても綺麗な車を維持しやすいかと思います。新しく綺麗な車を所有する事で今まで以上にプライベートや仕事も充実してくるのではないでしょうか。また当店の近くにお越しの際は遊びに来てくださいね。この度はありがとうございました。
2020/06/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
レンタカーとして管理されていたとのことで、出どころも分かり、点検簿なども残っていることから安心できました。また、車の質もとても高く保たれており、引き渡し前の整備や清掃なども気を使われ、しっかり行っていただきました。 何より担当者の方やスタッフさんの対応がよく、要件もすぐに理解していただき、迅速で的確な対応をしていただいたことに感謝しています。 大切に乗りたいと思います。本当にありがとうございました。
販売店の返信2020/06/22
L501様、この度は数多くある中古車販売店の中からご契約頂きありがとうございました。また、この様な高評価を頂けた事に感謝しております。レンタアップの中古車は、メンテナンスも行き届いてるので購入者様からはとても良い評価を頂いており私共も自信をもってお勧めしております。ただ、不特定多数の利用もあり中々厳しいお言葉を頂く事もあります。今回の様に、「安心できました」の言葉が聞けてやっと「良かった」と思える瞬間でもあります。元々、状態も綺麗で今までの整備内容や記録を見ている中で気になる修理箇所や交換や不具合等も無かった車両でしたので、とても良いタイミングで出会ったのだと思いました。今後も、お客様に喜んで頂ける様日々勉強し、安心・信頼・信用を得られるよう努めてまいります。何かお困りの際には是非ご相談下さい。この度は、本当にありがとうございました。心より感謝申し上げます。
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