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ライトパープルＶＩＴＺ＠一宮市さんのクチコミ詳細
とても温かみのある販売店さんでした(^^)ぜひオススメします
投稿日：2015/02/25
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
遠方の他県にある大手T社の中古車センターはじめ、何店か中古車店を回ってみましたが 一番最後に伺ったゼンショウさんの雰囲気がズバ抜けて温かく、☆断然に☆良かったです。 実は、ゼンショウさんに伺う直前に、ほぼ9割がた決まっていた車(←あとは最終回答して 実印を押すだけの段階まで商談が進んでいて、ゼンショウさんに伺った翌日には本当に その車に決める予定でした)があったのですが、後悔が無いようにと最後にフラッと気軽に 立ち寄るだけの「つもり」だったゼンショウさんで、その対応が実に素晴らしかったため、 初めてゼンショウさんに伺ったその当日のうちに「お世話になろう。ゼンショウさんで。」 と迷わず決断することが出来ました。実車に対する親身な説明は勿論のこと、さほど車に 詳しくないシルバー世代の母の目線に立った、非の打ち所の無い、終始本当に温かみのある 対応をしていただきました。当日の監視役(笑)として母に同行した私自身も、初めて伺った その日のうちに数時間で商談が決まるなんて、本当に微塵も思ってもみなかったですが、 今こうして振り返ってみると、そのくらいゼンショウさんの温かみのある親身な対応が 「ズバ抜けて素晴らしかった！」、本当にこの一言に尽きると思います。初めて店に伺った のは1/14(水)朝11時ごろ。笑顔の印象的な店長さんに本当に親身になって実車の説明をして いただき、昼食を挟んだのち、14時前には「頭金の納付」を迷わず完了している自分が いました(笑)。わずか3時間ほどで最終決断できてしまったワケです(笑)。この先もしも ゼンショウさんに決めようかと少しでも迷っている方がいらっしゃるなら、是非とも このレビューを参考にしていただき、実際にゼンショウさんの「その対応の良さ」を 肌で感じていただければと思います。きっと私の書いているこのレビュー内容が 偽りのない真実だと納得のうえ、安心して決断していただけると思います。 ☆追伸☆ 店長さんはじめスタッフの皆様、その節は☆色々と☆お世話になりまして、本当に本当に ありがとうございました。今日ちょうど納車から1ヶ月が経ちまして、愛車ヴィッツ君は 相棒(我が母)と毎日のようにあちこち元気に走り回っています。あらゆる面で質の良い 低走行車をオススメいただけたお陰で、この1ヶ月ほど乗っていて気になる点は全く無く、 晴れて新オーナーとなった我が母は、Vitz君のオプション装備の多彩さに毎日のように 「あれもこれも便利な機能が満載！新車みたいに綺麗！これにして本当に良かったよ！」 と感心しきりです(笑)。今回のご縁に心から感謝したいと思います。これからも ゼンショウさんらしい、人肌の温かみのある運営をしていって下さいね。 あそうだ(笑)、忘れないうちに。可愛い御子さんの成長、ほんとうに楽しみですね。 この度は本当に本当にありがとうございましたm(_ _)m
購入年月：2015/01
購入した車：トヨタ ヴィッツ 1.0 F リミテッドII
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：4
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
カーマックスゼンショウからのクチコミ返答
2015/02/26
ライトパープルＶＩＴＺ様 この度はご契約、誠にありがとうございました。愛車Vitz君の調子も大変元気とのことで、とても安心致しました。今回このような、自分には勿体無いほどの心温まるメッセージ・評価いただきまして、大変嬉しく思います。専門店や大型店ほどの豊富な在庫はありませんが、その分お客様のご要望には精神誠意を持って、これからもご対応させて頂きたいと思います。家族経営で良い面・悪い面あるかと思いますが、悪い面を改善していき良い面はもっともっと伸ばしていき、すべてのお客様に「この店で車買ってよかった」と思っていただける、お店を目指してこれからもがんばっていきます。 最後になりますが納車の際には、お母様お手製のおみやげまでいただき、誠にありがとうございました。大変美味しく頂きました。少し遠方とはなりますが、お近くにお越しの際はお気軽にお寄りくださいね。 この度はこちらこそ誠にありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2014/09/09投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
家族経営の小規模なお店ですが、スタッフの方みなさんとても親切で、アットホームな雰囲気の中、じっくりと車を選ぶ事ができます。そしてとにかく社長さんがとても素晴らしい方で、常に顧客のことを第一に考えていらっしゃいます。購入時はいろいろと親身になって相談にのってくださり、また購入後もしっかりとしたアフター対応をしていただけます。安心して車を選び、購入することができました。そして今後も安心して乗り続けることができます。これだけ、親身になって対応していただけるお店は、他にはあまり無いと思います。次回購入時も、ぜひカーマックスゼンショウさんで購入したいと思います。
販売店の返信2014/09/10
dnino様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではお客様の立場になってお車をお奨めしております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2014/07/27投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
前車がもらい事故で、急遽代替車を探していたところ、新古車のワゴンRがカーマックスゼンショウさんから販売され、他店舗よりお値打ちでしたので即決しました。 中古車選びの中で、カーマックスゼンショウさんでで気に入った車を見つけましたら、買って損はしないと思います。 その理由を以下に記載します。 ・中古車の品質、状態の説明にウソ、偽りがなく、納得のいくまで説明が得られます。 ・諸費用は他店舗より数万円高い場合があります。しかし、店長はその差額分以上に 納車前整備と取り付けサービスに対応していただけます。 ・購入者の質問、要望にも丁寧に応対していただき、 顧客対応力はディーラー系中古車販売店以上です。 上記理由は、同じものが二つとない中古車選びには重要な要素です。 最後に、スタッフさん一同、とても話しやすく、安心して購入できました。 今後ともよろしくお願いします。
販売店の返信2014/07/28
CVT7様 この度は当店でワゴンRスティングレーをご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような非常に高い評価のクチコミを頂き、スタッフ一同心から感謝しております。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層スタッフ全員で徹底させたいと思っております。 中古車は一台一台状態も違えば、故障のリスクももちろんございます。お客様にはご負担いただくことにはなってしまいますが、納車前の整備・点検はしっかりとさせていただき、少しでもトラブル等なく長く乗っていただきたく整備費用もいただいております。その分お客様のご要望等でサービスできることは、すべてご希望に添えるよう努力させていただいております。お忙しい中ご連絡をいただき、またお車に関する取り付けやご要望をおっしゃって頂き、大変やりがいのある充実した納車準備が出来ました。ご要望にお答えできたお車を納車できたこと、大変うれしく思っております。 またメンテナンス等でぜひお気軽にお立ち寄りください。 まだまだ至らない点等あるかと思いますが、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 CVT7様、この度は誠にありがとうございました。
2012/05/19投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：5
トヨタポルテを探していたところ、このお店を見つけました。自宅から遠かったけど、安かったので見に行きました。お店がお休みだったのですが、社長さんが見えて、車を見せていただけました。翌週、試乗をさせていただき、お店のスタッフさん、車も気に入り、購入しました。お店は小さいけど、その分、スタッフさんが親切に車の説明をしてくれたり、整備もバッチリして頂けます。とにかく、社長さん、気に入りました。
販売店の返信2012/05/20
あきたん様 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。その後お車の調子はいかがでしょうか？当店はGW・お盆・年末年始以外は年中無休で営業しております。もしお車の事でご相談が御座いましたら、いつでもご連絡くださいませ。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。お車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
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